Образец заявление на утепление межпанельных швов в управляющую компанию образец

Образец заявление на утепление межпанельных швов в управляющую компанию образец

Содержание

Текут межпанельные швы, куда жаловаться?

О ремонте межпанельных швов, фасадных стен, водоотливов и водосточных конструкций.

Практика показывает, что наибольшими точками раздражения для жильцов многоквартирных домов являются неисправности, по поводу которых они обращаются в ЖКХ. Это, как правило, протечки, вызванные негерметичностью швов, нарушением  водостоков, кровли. Также беспокоят жильцов потери тепла через плохо заделанные межпанельные швы. Есть проблема, и встаёт вопрос о том, как обеспечить эффективное реагирование управляющих компаний. Разберём типовые проблемы.

Проблема с межпанельными швами

Появляется проблема из того, что стык двух и более плит не имеет надёжной качественной заделки и герметизации межпанельных швов. Соответственно тепловой и влажностный режимы нарушаются, жильцы начинают испытывать дискомфорт. Сроков дефектов. Для этого проводится регулярное обследование швов эксплуатирующей организацией, но когда дефект не выявлен, то первым узнает об эксплуатации заделанные швы не имеют, и ремонт межпанельных швов проводят по факту обнаружения этом жилец. Подробнее о герметизации межпанельныз швов в панельном доме здесь Если обнаружена протечка или проникновение холодного воздуха с улицы, жильцу следует самостоятельно оповестить эксплуатационную контору. Обращаться в коммунальные службы нужно в официальном режиме и письменно. Заявление понадобится в двух экземплярах, на письменном варианте жильца должна быть поставлена пометка о дате обращения и приёма заявления. Инженер управляющей компании явится с комиссией, в присутствии которой будет проведён замер температуры в помещении и влажности воздуха.

Понадобится и наружный визуальный осмотр межпанельных швов.

Если заявление отказались принять, отсылайте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если и после этого никакие действия не предпринимаются, обращайтесь в Госжилинспекцию. Если отказ или нежелание принимать меры повторяются после отписок, жилец может направить обращение в надзорный орган повыше статусом - Роспотребнадзор.

Выход на органы надзора должно иметь следующий вид:

В правом углу листа заявления пишутся инициалы Ф.И.О. жильца, его почтовый адрес проживания, контактный номер телефона и лучше, если вы укажите адрес электронной почты. По центру пишется название обращения:

«Заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилого дома»

После этого описывается суть претензии к эксплуатирующей компании и просьба о проведении проверки её деятельности, вынесении постановления об устранении неисправности и о наказании виновных в непринятии мер по их устранению.

Ниже ставится подпись с расшифровкой и ставится дата написания.

Можно посмотреть подробный образец заявления с возможностью скачать на свой компьютер.

Пошаговый план ваших действий:

1.    Обращение в  эксплуатирующую компанию.

2.    Оформление претензии в надзирающие органы, при отказе принять заявление или получении отписки, и отправка письмом (заказным, и обязательно с уведомлением) или передача через личный приём, с регистрацией обращения от заявителя.

3.    Ожидание ответного письма сроком до 30-ти дней, согласно Закона об обращении граждан.

4.    После положительной реакции следует время ожидания, даваемое ЖЭКам на ликвидацию причины жалобы длительностью в 45 календарных дней.

5.    Обращение в суд, если неисправность не устранена после обращения в надзорные органы.

Обустройство и ремонт фасада

Фасад, как и сам дом, является коллективной собственностью жильцов. Следит за его состоянием жилищная контора, в ведении которой находится ваш дом. Все капитальные ремонты могут производиться только по согласованию с плательщиками: собственниками квартир, на основании решения их общего собрания.  Возможна ситуация, при которой собственники решают, что фасадная часть дома требует ремонта, однако жилищная контора (ЖЭК) не хочет и не планирует заниматься этим ранее установленного срока капитального ремонта.

Куда нужно идти с заявлением в такой ситуации?

Наиболее эффективным будет, при возникновении противоречий по проведению ремонта, направления обращения от жильцов к Госжилинспекции.  Поскольку внешний вид здания должен соответствовать архитектурному плану, инспекция примет заявление. Ненадлежащее состояние фасада снижает оценочную стоимость собственности, что даёт право оформлять претензию по бездеятельности ЖКав адрес Роспотребнадзора, поскольку оплата на поддержание состояния фасада входит в общую сумму оплаты на расходы по поддержанию в порядке жилого фонда.

Пишется и оформляется заявление подобно тому, как это сделано в предшествующих случаях. В излагаемом обращении должны быть ссылки на документы с нормативными требованиями по содержанию строения.

Приведение в порядок фасада предполагает следующую цепочку действий:

1.    Получить решение собрания собственников жилья, подтверждённое большинством голосов, о необходимости проведения ремонта.

2.    Передать решение вынесенное инспекторами в адрес компании, в чьём ведении находится дом.

3.    Подача заявления с жалобой в надзирающие структуры подайтся в случае получения отказа от жилищно-эксплуатационной организации.

Написание обращения в виде заявления в жилищную инспекцию или потребнадзорную структуру предполагает тридцатидневный срок вынесения по нему решения, и сорокапятидневный срок на приведение  фасада в надлежащее состояние эксплуатационниками.

Чем активнее вы будете с подачей жалоб от каждого отдельного жильца, тем скорее начнутся ремонтные работы.

При неисправности водосточных труб

О том, что нарушение отвода воды становится причиной намокания стен и разрушения швов, порчи фасада, появление грибка, мы уже писали.  Именно поэтому работники ЖКХ должны незамедлительно принимать меры к устранению поломок водоотводных систем.  Об этом сказано и  основополагающих Правилах по эксплуатации жилого фонда.

Куда подаётся заявление?

Во-первых: в жил.инспекцию, это её прямой функционал и она осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ. Вынесенное инспекцией постановление обязательно к исполнению. Неисполнительных – наказывают.

Заявление на герметизацию швов в панельном доме образец

Секрет ГРАМОТНОГО написания

Мы имеем более чем 10-летний опыт успешной работы с управляющими организациями, и поэтому наши рекомендации по-настоящему ценные. Есть два факта, о которых не стоит забывать тем, кого интересует герметизация межпанельных швов в панельных домах.

Итак. Первый факт состоит в том, что заявительный принцип является ключевым для организаций сферы ЖКХ. Проще говоря, если вам что-то нужно от таких компаний, то свои требования вы должны обозначить в письменном виде. 

Второй факт состоит в том, что обслуживающие компании в основном выбирают следующий принцип работы: "не проблем, раз не поступают жалобы". А это говорит о том, что сотрудники управляющих фирм НУЖДАЮТСЯ в ваших жалобах - только с помощью заявлений вы сможете получить желаемые результаты. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 1. Излагаем основы обращения кратко.

Любое письмо "бродит" по отделам и сотрудникам, последние переправляют его снова и снова. Если суть обращения будет изложена кратно - на 2-3 предложения, то многочисленные специалисты УК не будут читать письмо долго. Но самое главное, они действительно смогут понять его правильно и отправить туда, куда нам требуется. 

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

.doc

как написать заявление на герметизацию межпанельных швов образец

РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Не отказывайтесь от описания здания, месторасположения жилья, планировки помещений.

Эти сведения экономят время специалистов. 

Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы:

* на какой стороне находятся окна квартиры?

* как располагаются комнаты?

* какой на лестничной площадке по счету объект?

* какой этаж и подъезд квартиры?

* общая этажность и общее число подъездов в здании? 

О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты. При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания. Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней. Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам. 

Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа "стена с южной стороны" и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: "торцевая часть здания у четвертого подъезда", "с внутренней стороны двора" и т.д. Помочь может и ориентирование по улицам, например, "стена смотрит на проспект Луначарского". 

Нередко сложности поджидают и при определении понятий - детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади. И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 3. Особенности составления схематичного рисунка планировки.

Ваше заявление должно содержать рисунки. Никто не ждет от вас идеальной точности пропорций/размеров. Вы должны указать месторасположение помещений схематично. Отсюда и название рисунка, иначе бы он звался чертежом. Вы должны дать визуальное подкрепление тому, что мы обозначили в РЕКОМЕНДАЦИИ 1. Это позволит избежать ошибок в обозначении расположения помещений. Кроме того, на рисунке вы сможете указать все проблемные участки. 

как написать заявление на заделку межпанельных швов образец

РЕКОМЕНДАЦИЯ 4. Описываем проблему.

Для нашего образца заявки эта часть будет самой объемной. Тут от вас потребуется максимальная точность. Укажите все причины своего беспокойства. Но указывайте их не эмоционально, а фактически. Только факты, эмоции - в другом разделе. 

Выберите определенный порядок. Укажите все проблемы спальни, в описании раздела "Спальня", все проблемы зала, в соответствующем разделе. Все участки необходимо отметить на рисунке и подписать дополнительно. 

Описание должно давать следующие ответы:

* месторасположение проблемного участка. В этом случае точно указывайте месторасположение относительно окон, например, под или над ним, в верхней части или справа от окна. Не забывайте уточнить, откуда вы смотрите, например, "со стороны улицы". 

* время проявления проблемы. "Холодное время года", "во время косого дождя", "при любом дожде", и так далее;

* особенности проявления. "Образуется плесень", "ходят сквозняки", "бежит по стенам" и т.д.;

* начало появления. Укажите область появления проблемы, это необходимо для того, чтобы установить ее причину. К примеру, "образуется плесень с нижнего угла комнаты", "в сторону окна от угла бежит во время дождя" и так далее;

* время последнего появления проблемы. "Сильный дождь апреля 2018 года", "в прошлом году при отключении отопления" и т.д.;

ремонт межпанельных швов технология

* размеры и особенности нанесенного ущерба. "По углам комнаты отошла краска и штукатурка с потолка", "под окнами вздулся линолеум", "пятна плесени покрыли всю стену";

* наличие близлежащей меблировки. Укажите, какие предметы интерьера стоят рядом или впритык к дефектному участку. 

При наличии аналогичных проблем у соседей, расскажите об этом в заявлении.

Описывайте проблемы подробно и точно. Откажитесь от приукрашиваний и преувеличений. В противном случае причина появления проблемы может быть и не выявлена. При возможности, приложите к заявлению фотографии проблемных участков. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 5. Даем волю эмоциям?

Мы не говорим о том, что вы должны выплескивать всю злость и раздражение на сотрудников УК. Напротив, вы должны донести до них только то, насколько вам непросто. Поверьте, что на доброту люди отвечают добротой на любой работе.

Первичная и вторичная герметизация

Ее проводят на этапе возведения панельного дома. После завершения монтажных работ готовят поверхность к герметизации: очищают полости от грязевых образований. Чистые пазы заполняют полым утеплителем (он представляет собой пенополиэтиленовые округлые трубки), по длине которого на расстоянии 20 сантиметров делают прорези. Через них шов наполняют пеной и герметизирующим раствором.

В связи с подвижностью панелей и усадкой МКД стыки расходятся, нарушается их герметизация. Примерный срок службы материалов:

  1. Монтажной пены – от 3 до 10 лет.
  2. Утепляющего слоя – от 3 до 7 лет.
  3. Мастики – от 2 до 5 лет (это зависит от фирмы-производителя и состава смеси).

При вторичной герметизации заделывают ранее герметизированные швы. Это происходит через 5-6 лет после сдачи здания в эксплуатацию. Заниматься текущим ремонтом межпанельных швов обязаны управляющие компании. Учитывая характер и процент разрушения шва, производят герметизацию без расшивки межпанельного стыка или с его расшивкой.

«Теплый шов»

Такая технология имеет три составляющих и производится при значительных повреждениях швов. Для заделывания прорех используют полиуретановую пену, которую не применяют для других ремонтно-строительных работ.

Материал полиуретан способен отталкивать влагу. Пена после применения превращается в качественный теплоизолирующий материал, заполняя все пустоты и самые труднодоступные места.

Этапы работы:

  • очистка поверхности с удалением старых слоев;
  • обработка паза полиуретановой пеной и укладка уплотнителя;
  • наложение влагоизолирующей мастики.

Придерживаясь правил организации мероприятий и следуя технологиям, можно повысить температуру воздуха внутри дома на 3-4 градуса, что поможет избежать значительных потерь тепла.

Так можно максимально защититься от сквозняков и влажности, а также скапливания конденсата.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

Пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу.

Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;

ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;

далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;

в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;

подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать: doc

Заявление

Второй образец заявления на ремонт межпанельных швов:

Второй образец можно скачать в форматах


, .pdf , .doc

Образец-2

Уплотнение по правилам

Чтобы добиться требуемого результата, производить мероприятия по ремонту межпанельных швов в МКД следует, принимая во внимание индивидуальные особенности пространства между панелями.

Общепринятые для уплотнения стыков постулаты:

  1. При наличии протечек на торцевой части стены не обойтись без капитального ремонта, в который входит заделывание межпанельных швов фасадного торца и анфиладной стены (стены, примыкающие друг к другу).
  2. Если протекание имеет место на участке вертикального стыка, его устраняют путем окончательной замены вертикальных швов с прилегающими горизонтальными областями вдоль всего фасада (по высоте).
  3. Деформированный горизонтальный шов между плитами исправляют осуществлением ремонтных мероприятий на трех-четырех рядах панелей.
  4. Уплотняя межпанельные стыки, берут во внимание уровень нагрузки на соединительные участки (усадку, колебания конструкции), в зависимости от чего подбирают материалы.
  5. Пропорционально ширине шва возрастает влияние нагрузки, поэтому герметик укладывают слоем вдвое меньшим ширины межшовной пустоты.
  6. Нанести раствор вдоль линии ремонтируемого участка сверху вниз непросто, поэтому на помощь приходит монтажный пистолет. Вставив емкость с герметиком в паз пистолета, путем нажатия на курок можно получить образцово ровную непрерывающуюся линию.
  7. От очагов плесени в щелях необходимо избавляться, чтобы грибок не проник в дальнейшем в жилище.
  8. Работы выше второго этажа доверяют лишь промышленным альпинистам.
  9. Иногда при невозможности внешних герметизационных мероприятий утепляют стыки изнутри квартиры. Это делается в пустых помещениях без мебели и техники. Вскрывают стыки и проверяют, есть ли утеплитель. Если он имеется и в приличном состоянии, применяют только монтажную пену, вливаемую сквозь специально просверленные отверстия, не вскрывая пазов. Работы проводят по направлению снизу вверх, причем нижний и верхний стыки утепляют вдоль всей длины. Без утеплителя в швах их вскрывают, прочищают от грязевых образований, прокладывают монтажную ленту или флизелин и лишь после этого наносят слой пены, затем – утеплителя, заделывают цементным раствором и шпаклюют.

Образец заявления в жэу на утепление стены

Содержание: здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, скажжите утеплять внешние стены дома, это входит в обязанности УК? хотела уточнить по вопросу утепления стен

«здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, скажите утеплять внешние стены дома, это входит в обязанности УК?»

я имела ввиду именно конкретное утепление стены, а не ремонт межпанельных швов, они его осуществили, но это не помогло избавиться от плесени 14 Марта 2020, 18:37 Здравствуйте, эти работы относятся к текущему ремонту и входят в обязанность УК.

Пишите претензию в УК, обращайтесь к независимому эксперту по вопросу оценки стоимости работ по утеплению и взыскивайте деньги с УК в судебном порядке.

Здравствуйте, Мной были выиграны дела именно по утеплению.

Если стена промерзает, то грибок и плесень ремонтом швов не уберешь. УК в суде будет утверждать, что это капитальный ремонт.

Хороший юрист дело выиграет. Здравствуйте!Дело в том,что они нам не отказывают, говорят, собирайте голоса жителей дома и путем большинства голосов, утеплят стены всего дома в счет капитального ремонта, но при этом говорят, что это врятли получится,потому что на балансе кап.ремонта всего 400000 тысяч,а на текущем ремонте соответвенно еще меньше 09 Апреля 2020, 11:52 нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. На прикрепленной к вопросу схеме стрелкой указан внешний угол квартиры (данный архитектурный изыск сделан только в нашем доме 2007 года сдачи) На стыке данного

  1. Стандарт раскрытия информации
  2. Контакты надзорных органов
  3. Кап.ремонт
      Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  4. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  5. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  6. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  7. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  8. Вопрос — Ответ
  9. Форум
  10. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  11. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  12. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  13. Стандарт раскрытия информации
  14. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  15. Поиск Вопрос: Добрый день.
  16. Мы в СМИ
  17. Общественный центр по вопросам ЖКХ
  18. Проблемы со стенами
  19. Документы
      Образцы протоколов общего собрания
  20. Образец доверенности
  21. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
  22. Проблемы в квартире
  23. Проблемы в подъезде
  24. Проблемы во дворе
  25. Проблемы со стенами
  26. Проблемы с микроклиматом
  27. Проблемы с водой
  28. Проблемы с санитарией
  29. Образцы заявлений в УО
  30. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  31. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  32. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  33. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  34. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  35. Вопрос — Ответ
  36. Форум
  37. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  38. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  39. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  40. Стандарт раскрытия информации
  41. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  42. Поиск Вопрос: Добрый день.
  43. Организационная структура
  44. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  45. Проблемы в подъезде
  46. Образцы заявлений в УО
  47. Подписка RSS
  48. Kоммунальная самооборона
  49. Вопрос — Ответ
  50. Pазъяснения
  51. Форум
  52. Академия домового управления — 2020
  53. Образец доверенности
  54. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  55. Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  56. О нас
      Устав
  57. Свидетельства
  58. Мы в СМИ
  59. Mатериалы СМИ
  60. Добились!
  61. Финансирование
  62. Команда
  63. Организационная структура
  64. Проекты Oбщественная жилищная инспекция
  65. Академия домового управления Академия домового управления — 2020
  66. Академия домового управления — 2020
  67. Академия домового управления – 2017
  68. Материалы к семинарам 2020г
  69. Материалы к семинарам 2020г
  70. Материалы к семинарам 2014г
  71. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
  72. Общественный центр по вопросам ЖКХ
  73. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
  74. Образец доверенности
  75. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
  76. Проблемы в квартире
  77. Проблемы в подъезде
  78. Проблемы во дворе
  79. Проблемы со стенами
  80. Проблемы с микроклиматом
  81. Проблемы с водой
  82. Проблемы с санитарией
  83. Образцы заявлений в УО
  84. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  85. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  86. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  87. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  88. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  89. Вопрос — Ответ
  90. Форум
  91. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  92. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  93. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  94. Стандарт раскрытия информации
  95. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  96. Поиск Вопрос: Добрый день.
  97. Проблемы в квартире
  98. Все жалобы в службу жилищного контроля
  99. Образцы документов
      Документы Образцы протоколов общего собрания
  100. Образец доверенности
  101. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
  102. Проблемы в квартире
  103. Проблемы в подъезде
  104. Проблемы во дворе
  105. Проблемы со стенами
  106. Проблемы с микроклиматом
  107. Проблемы с водой
  108. Проблемы с санитарией
  109. Образцы заявлений в УО
  110. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  111. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  112. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  113. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  114. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  115. Вопрос — Ответ
  116. Форум
  117. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  118. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  119. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  120. Стандарт раскрытия информации
  121. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  122. Поиск Вопрос: Добрый день.
  123. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  124. Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  125. .Долевое строительство
  126. Ссылки
      Контакты надзорных органов
  127. Поиск Вопрос: Добрый день.
  128. Mатериалы СМИ
  129. Приемная
      НКЖКХ
  130. Вопрос — Ответ
  131. Форум
  132. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  133. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  134. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  135. Стандарт раскрытия информации
  136. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  137. Поиск Вопрос: Добрый день.
  138. Финансирование
  139. Все новости
  140. Kраском.
    Дело в трубе.
  141. Материалы к семинарам 2014г
  142. Проблемы с микроклиматом
  143. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
      Ссылки Контакты надзорных органов
  144. Поиск Вопрос: Добрый день.
  145. .Безопасный двор
  146. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
  147. Аналитика
  148. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  149. Образцы протоколов общего собрания
  150. Образцы жалоб
      Все жалобы в службу жилищного контроля
  151. Проблемы в квартире
  152. Проблемы в подъезде
  153. Проблемы во дворе
  154. Проблемы со стенами
  155. Проблемы с микроклиматом
  156. Проблемы с водой
  157. Проблемы с санитарией
  158. Образцы заявлений в УО
  159. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  160. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  161. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  162. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  163. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  164. Вопрос — Ответ
  165. Форум
  166. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  167. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  168. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  169. Стандарт раскрытия информации
  170. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  171. Поиск Вопрос: Добрый день.
  172. Hовости
      Все новости
  173. Аналитика
  174. Pазъяснения
  175. Kоммунальная самооборона
  176. .Безопасный двор
  177. Kраском. Дело в трубе.
  178. .Долевое строительство
  179. Подписка RSS
  180. О нас Устав
  181. Свидетельства
  182. Мы в СМИ
  183. Mатериалы СМИ
  184. Добились!
  185. Финансирование
  186. Команда
  187. Организационная структура
  188. Проекты Oбщественная жилищная инспекция
  189. Академия домового управления Академия домового управления — 2020
  190. Академия домового управления — 2020
  191. Академия домового управления – 2017
  192. Материалы к семинарам 2020г
  193. Материалы к семинарам 2020г
  194. Материалы к семинарам 2014г
  195. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
  196. Общественный центр по вопросам ЖКХ
  197. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
  198. Образец доверенности
  199. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
  200. Проблемы в квартире
  201. Проблемы в подъезде
  202. Проблемы во дворе
  203. Проблемы со стенами
  204. Проблемы с микроклиматом
  205. Проблемы с водой
  206. Проблемы с санитарией
  207. Образцы заявлений в УО
  208. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  209. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  210. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  211. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  212. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  213. Вопрос — Ответ
  214. Форум
  215. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  216. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  217. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  218. Стандарт раскрытия информации
  219. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  220. Поиск Вопрос: Добрый день.

  221. Материалы к семинарам 2020г
  222. Проекты
      Oбщественная жилищная инспекция
  223. Академия домового управления Академия домового управления — 2020
  224. Академия домового управления — 2020
  225. Академия домового управления – 2017
  226. Материалы к семинарам 2020г
  227. Материалы к семинарам 2020г
  228. Материалы к семинарам 2014г
  229. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
  230. Общественный центр по вопросам ЖКХ
  231. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
  232. Образец доверенности
  233. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
  234. Проблемы в квартире
  235. Проблемы в подъезде
  236. Проблемы во дворе
  237. Проблемы со стенами
  238. Проблемы с микроклиматом
  239. Проблемы с водой
  240. Проблемы с санитарией
  241. Образцы заявлений в УО
  242. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  243. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  244. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  245. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  246. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  247. Вопрос — Ответ
  248. Форум
  249. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  250. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  251. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  252. Стандарт раскрытия информации
  253. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  254. Поиск Вопрос: Добрый день.
  255. Академия домового управления – 2017
  256. Oбщественная жилищная инспекция
  257. Академия домового управления — 2020
  258. Судебная практика
      Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  259. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  260. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  261. Стандарт раскрытия информации
  262. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  263. Поиск Вопрос: Добрый день.
  264. НКЖКХ
  265. Проблемы с водой
  266. Свидетельства
  267. Поиск Вопрос: Добрый день.
  268. Команда
  269. Документы
      Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  270. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  271. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  272. Стандарт раскрытия информации
  273. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  274. Поиск Вопрос: Добрый день.
  275. Академия домового управления
      Академия домового управления — 2020
  276. Академия домового управления — 2020
  277. Академия домового управления – 2017
  278. Материалы к семинарам 2020г
  279. Материалы к семинарам 2020г
  280. Материалы к семинарам 2014г
  281. Общественная приемная по вопросам ЖКХ
  282. Общественный центр по вопросам ЖКХ
  283. Образцы документов Документы Образцы протоколов общего собрания
  284. Образец доверенности
  285. Образцы жалоб Все жалобы в службу жилищного контроля
  286. Проблемы в квартире
  287. Проблемы в подъезде
  288. Проблемы во дворе
  289. Проблемы со стенами
  290. Проблемы с микроклиматом
  291. Проблемы с водой
  292. Проблемы с санитарией
  293. Образцы заявлений в УО
  294. Кап.ремонт Капитальный ремонт, как открыть спец счет?
  295. Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
  296. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  297. Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
  298. Правовой раздел Приемная НКЖКХ
  299. Вопрос — Ответ
  300. Форум
  301. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  302. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  303. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  304. Стандарт раскрытия информации
  305. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  306. Поиск Вопрос: Добрый день.
  307. Материалы к семинарам 2020г
  308. Проблемы с санитарией
  309. Раздел IX Жилищного кодекса РФ
  310. Добились!
  311. Устав
  312. Правовой раздел
      Приемная НКЖКХ
  313. Вопрос — Ответ
  314. Форум
  315. Судебная практика Документы Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
  316. Перечень писем Министерства экономического развития РФ
  317. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда
  318. Стандарт раскрытия информации
  319. Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае Ссылки Контакты надзорных органов
  320. Поиск Вопрос: Добрый день.
  321. Проблемы во дворе

Составы для «замазки»

Материалы, используемые при внутренней герметизации швов, обязаны отвечать современным требованиям, чтобы разрушения были устранены надолго.

В качестве материалов применяют:

  • герметик;
  • мастику;
  • жгут;
  • пену монтажную;
  • пенополиэтиленовый уплотнитель.

Перед проведением работ изучают характеристики утеплительного состава, его прочность и надежность, долговечность и стойкость к воздействиям извне.

В зависимости от масштабов разрушений выбирают тот или иной уплотняющий материал. Если требуется косметический ремонт межпанельных швов в МКД, задействуют герметик или мастику.

Если на стыках утеплителя нет дефектов, можно спокойно обновлять мастичный слой, однако специалисты не советуют приобретать смеси песка и цемента, битумные растворы – у них низкие эксплуатационные качества. Спустя недолгое время на отремонтированной поверхности вполне возможно появление сколов и даже трещин.

Выполняя капитальный ремонт межпанельных швов в многоквартирном доме, полностью раскрывают стыки и вынимают прежний утеплительный материал. После этого герметизируют щели и окрашивают поверхность. Поэтому в роли утеплителя должен выступать материал, обеспечивающий надежную защиту и являющийся идеальной основой для укладки герметика или ленты. Таким утеплителем может стать вспененный полиуретан. Он предотвратит попадание влаги в межпанельные стыки и их промерзание, поможет предохранить здание от разрушений.

Как заставить УК заделать межпанельные швы?

Вопрос:

Наш подъезд подал коллективную заявку в УК с просьбой ,. Работники коммунальной службы замерили температуру швов с помощью специального аппарата. В результате только несколько квартир не подошли к нормативным параметрам, остальная жилплощадь, по мнению, специалистов в ремонте швов не нуждается. Вот только потоп от дождя угрожает всем жильцам подъезда. Стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены, да только УК это особо не волнует. Как законодательно можно заставить коммунальщиков приступить к ремонту швов.

Ответ:

Текущий ремонт дома обязательно включает заделку межпанельных швов и уже оплачен ежемесячным перечислением жильцов.

На законодательной основе нужно руководствоваться нормативно-правовыми документами:

4.2.3.1. Глава

Местные разрушения герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Ремонт швов на балконе — обязанность квартиросъемщика?

Вопрос:

Обратились в УК с заявлением о восстановлении швов на фасаде здания в зоне балкона. Получили отказ, с пометкой, что швы прилегают к балкону, который является частной собственностью. Насколько правомерны действия жилищной конторы?

Ответ:

Нет в официальных документах разграничения на швы, прилегающие к балкону и нет. Внешняя сторона дома — общедомовое имущество, а потому подлежит ремонту силами УК.

Управляющая компания отказала в ремонте швов?

-так кто же должен заделывать межпанельные швы в многоквартирном доме?
Вопрос:

Управляющая компания отказала в ремонте швов, ссылаясь, что ремонтные работы стыков в текущем году не предусмотрен. Но в квартирах холодно, а летом после дождя появляются подтеки. Через какой промежуток времени швы проверяются на герметизацию?

Ответ:

Нет определенного срока годности межпанельных стыков, тем более со временем проявляется масса нюансов: качество работы, грамотно подобранный материал. Зато нормативные документы обязывают

«….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..»

Если ремонт швов не предусмотрен по плану

Вопрос:

На ремонт межпанельных стыков подали заявку еще в декабре 2015 года. Результат замеров выявил необходимость ремонта межпанельных швов. Только в график на зиму 2020 год мы уже не успели, пообещали, что отремонтируют стыки летом. Правомерно ли отодвигать ремонт на такой срок? Как отремонтировать межпанельные швы г. Подольске?

Ответ

: график работ составляется заблаговременно, рассчитывается бюджет, смета. Поэтому коммунальная компания ремонт швов будет выполнять планово.

Можно ли заставить УК вернуть затраченные деньги на ремонт швов?

Вопрос:

Потребовался срочный ремонт шва на внешней стороне дома. Выполнил самостоятельно. Можно ли взыскать с УК потраченные средства? Должны ли вернуть деньги за ремонт межпанельных швов?

Как не платить управляющей компании за содержание если сам отремонтировал панельные швы

Ответ:

Перед началом работ, лучше сначала узнать, пойдет на это ваша управляющая компания. Иногда правильное и толковое объяснение вашей ситуации на начальном этапе (а не прямые жалобы и угрозы) могут положительно решить ваш вопрос. Вам придется подтвердить важность ремонта и предоставить счета, фотографии, затраченные на материалы. Предоставить все это с заявлением в управляющую компанию и в случае немотивированного отказа или затягивания сроков осмотра/ремонта, через суд можно взыскать плату за работу.

Вопрос:

УК отказывает в герметизации стыков в квартирах, расположенных в угловой части дома. А между тем в комнатах сырость и грибок. Коммунальщики мотивируют отказ нехваткой денежный средств, якобы бюджетом предусмотрен только капитальный ремонт дома. Ремонт межпанельных швов, к какому виду ремонта относится? Швы панельного дома, что относится к текущему ремонту?

Ответ:

Реставрация межпанельного пространства относится к капитальному ремонту.

Вопрос:

За чей счет должны быть отремонтированы межпанельные швы?

Ответ:

За счет средств Управляющей компании. Возможен вариант погашения УКомпанией, квартплаты на сумму затрат, понесенных жильцом на ремонт швов квартиры в доме, который может пригласить стороннюю компанию, для работ по ремонту межпанельных стыков квартиры. Соответственно ссылаться на недостаточность средств для производство работ, УК не может. Затягивать сроки выполнения работ, аргументируя что работы зимой проводить нельзя, или еще какими либо причинами, это все на совести непосредственно руководителя УК. Как нам известно, работы по герметизации швов можно проводить при любой погоде в температурном режиме от +30С до 15 С. Правда при дожде и мокром снеге, работы лучше перенести на более благоприятный день.

Вопрос:

Как сделать заявку на ремонт швов? Как правильно написать заявление о заделке швов панельных соединений?

Ответ

: Для начала нужно доказать важность ремонта. Для этого понадобится исследования специалистов УК.

  • Валерий.Кто должен устранить дефекты межпанельных швов в панельном, многоквартирном доме, если дом в ведение ук ЖСК? Жильцы оплачивают текущий и капитальный ремонт ежемесячно. Председатель ук ЖСК отказывается делать ремонт стыков за счёт управления и перекладывает ремонт на жильца квартиры. Мы возмущены. Кто прав в этом вопросе? Как провести герметизацию межпанельных швов г. Подольск?

Такие и подобные ситуации с межпанельными швами, когда по факту швы текут и явно требуется помощь. Идти надо в управляющую компанию и писать заявление. В случае, хорошей управляющей, они своими силами выполняют работы по устранению этих дефектов. Поскольку это мероприятие затратное Вы можете предложить такой вариант. Вы нанимаете компанию по , например компанию АссолЪ (для Москвы и московской области) и оплачиваете непосредственно нанятой компании. Затем, по договоренности с УК, они вам списывают с квартплаты полную сумму ваших затрат на герметизацию наружных швов. Такой способ наиболее приемлемый всем. Заказчик получает те работы которые он заказывает. Управляющая не несет затрат на момент работ. Ну и мы получаем заказ, оплачиваемый по коммерческой ставке а не по остаточному принципу.

Защита от грибка

Игнорирование такой серьезной проблемы, как плесневый грибок, может обернуться почернением и отсыреванием стен, что приведет к ухудшению состояния здоровья домочадцев. Если утеплитель постоянно подвергается разрушениям, образование плесени в квартире неизбежно.

Алгоритм действий:

  1. Зараженные грибком участки зачищают жесткой щеткой или скребком.
  2. Проводят трехдневную сушку естественной вентиляцией или используют для этого тепловую пушку.
  3. Обрабатывают противогрибковыми (биоцидными) средствами.
  4. Наносят отделочные материалы, имеющие в составе антисептик.
  5. Производят финишную обработку шва. Среди вариантов – наложение на обработанные стыки малярной сетки и оштукатуривание. Это поможет избежать впоследствии растрескивания стен.

Появление грибка в квартире, может ухудшить состояние здоровья человека

Избавиться от грибка в доме нелегко, особенно если это старая постройка. Не стоит экономить на мастерах – лучше пригласить на борьбу с плесенью профессиональную бригаду, которая раз и навсегда поможет убрать эту досадную проблему в соответствии с технологиями работ.

Заделка межпанельных швов для ЖКХ и ТСЖ

Заделка межпанельных швов для ЖКХ и ТСЖ Управляющие компании рассматривают сотни заявок на устранение протечек межпанельных швов. Эти вопросы не всегда решаются вовремя, хотя они не менее важны, чем ремонт крыши или фасада.
Перейти →

Тепловизионное обследование межпанельных швов

Тепловизионное обследование межпанельных швов Чтобы не заниматься обогревом улицы и не платить лишние деньги за ремонт панельного дома, а также выявить скрытые проблемы в состоянии стен и кровли, проводят тепловизионное обследование межпанельных швов.
Перейти →

Можно ли заделывать межпанельные швы зимой

Швы в панельном доме не имеют четких сроков эксплуатации, поэтому их ремонт осуществляется по мере необходимости. В многоквартирных домах специалисты ЖЭК должны регулярно проводить обследования состояния швов.

Скачать заявление на заделку межпанельных швов

В коммунальных службах жильцам на их просьбы по заделке швов часто отвечают отказом, ссылаясь на минусовые температуры. Так можно ли проводить герметизацию межпанельных швов панельного дома зимой? Да, можно, если для производства работ применяются материалы, предназначенные для минусовых температур.

Это важно! За последние десятилетия развитие материалов для производства строительных работ шагнуло далеко вперед. Появились различные замазки и герметики, применение которых допускается до -15°C — -20°C, для материалов с обязательным обжатием температурные ограничения отсутствуют. Единственным ограничением для производства работ являются погодные условия. Не допускается проведение работ при выпадении осадков в виде дождя, мокрого снега или высокой влажности. Поверхность нанесения материала должна быть сухой.

заделку межпанельных швов

Одним из важных моментов производства герметизации швов зимой является температура монтажной пены и герметика – они должны быть теплыми. В таком случае они с легкостью наносятся на поверхность и способствуют качественному выполнению работ. Поэтому все материалы должны храниться в тепле при комнатной температуре.

Заявление на заделку межпанельных швов

При отсутствии должного обслуживания жилых домов со стороны управляющих контор, протекания швов или пропускания уличного воздуха внутрь квартиры, следует обратиться домоуправление. Чтобы заявка не оказалась проигнорированной ее стоить оформить в письменном виде. Для подтверждения обращения заявку стоить оформить в 2-х экземплярах и потребовать постановку отметки о принятии заявления на экземпляре жильца.


В случае отказа «коммунальщиками» в проведении мероприятий по выявлению и устранению неисправности необходимо обратиться в Госжилинспекцию и написать жалобу в Роспотребнадзор. Ремонт межпанельных стыков относят к текущему ремонту дома, плата за который ежемесячно включается в платежные квитанции.

Существуют образцы заявления на заделку межпанельных швов. В сети Интернет можно с легкостью найти образец заявления в управляющую контору на ремонт межпанельных швов.

Заявление в ЖЭК должно содержать следующие пункты:

  • справа вверху указывается ФИО, адрес регистрации заявителя, телефон, электронная почта при ее наличии;
  • ниже в центре – «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
  • под заголовком описывается содержание проблемы с ее точным местоположением;
  • в обращении пишется просьба проверить, а при необходимости заделать стыки и подготовить постановление об установлении и наказании виновных лиц;
  • дата и роспись.

заделку межпанельных швов

При подаче заявления необходимо потребовать постановку входящего номера, дату и роспись получателя. При составлении заявки также стоит обозначить планировку квартиры, с точностью описать проблемы и время их появления. После того, как напишите заявление необходимо убедиться, что оно отвечает на нижеследующие вопросы:

  • расположение помещения и точное местоположение проблемы;
  • особенности проявления проблемы, и в каких условиях;
  • время и периодичность появления проблемы;
  • крайний случай проявления проблемы и срок их продолжения;
  • ущерб, причиненный проблемой;
  • требования, предъявляемые к УК.

Управляющая организация должна отреагировать на заявление в течение 30 календарных дней, а на устранение недочетов им предоставляется 45 дней. В случае отказа «коммунальщиков» и отсутствия действий со стороны Госжилинспекции необходимо обращаться в прокуратуру и в суд.
заделка швов

Кто должен заделывать швы в панельном доме

Капитальный и текущий ремонт позволяет сохранять и поддерживать в надлежащем состоянии жилые дома. Поэтому управляющие организации должны своевременно производить необходимые виды работ. Фасад здания относится к общедомовому имуществу, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников квартир дома.

В соответствии с ч. 3, ст.154 ЖК РФ панельное строительство подразумевает заделку швов после усадки дома и время от времени по мере потери пластичных свойств герметиков. Собственники квартир платят за управление многоквартирным домом, его содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества.

Содержание общедомового имущества одна из обязанностей управляющей компании, поэтому отказать в заделке межпанельных стыков они не имеют права. Пункт 4.10.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда определяет, что контроль над состоянием герметизации швов внешних стен полносборных зданий, оконных и дверных блоков должен производиться первый раз – через 3 года после герметизации, последующие – через 5 лет.

заделку межпанельных швов

Это интересно! Часто у жильцов возникают проблемы по заделке швов на фасаде здания в районе балкона. Управляющие организации отказываются замазывать швы, ссылаясь на то, что балкон является частной собственностью и не принадлежит к общедомовому имуществу. Официальные документы не разграничивают межпанельные швы на общедомовое имущество и частную собственность. Поэтому ремонт швов осуществляется силами управляющей конторой.

Иногда возникают безотлагательные случаи ремонта швов на внешней стороне дома – текут швы, в квартире появляется сырость и грибок. Вы пишите заявление в управляющую организацию, но там либо игнорируют или затягивают время. Можно произвести ремонт самостоятельно, но для взыскания затраченных средств с управляющей организации потребуется обосновать важность и срочность ремонта, предоставить фотографии, счета, затраченные на материалы. Подтверждающие документы вместе с заявлением на возврат средств предоставляются в УК. В случае немотивированного отказа взыскать средства, затраченные на ремонт, можно через суд.
схема заделки

Требования, предъявляемые к межпанельным швам

Стыки панелей дома должны соответствовать следующим требованиям:

  • защита от воздействия влаги достигается за счет применения герметизирующих мастик с обеспечением подготовки поверхности и соблюдением технологии их нанесения;
  • защита от воздействия наружного воздуха достигается использованием уплотняющих прокладок с обжатием более 30 – 50%;
  • теплоизоляция обеспечивается установкой утепляющих пакетов.

Все стыковые соединения, имеющие протекания, необходимо замазывать с внешней стороны эффективными герметиками силами специалистов УК или нанятой ими компанией – подрядчиком. Работы по герметизации должны производиться в кратчайшие сроки в период подготовки дома к зимней эксплуатации.

В Техническом регламенте безопасности зданий и сооружений определяется, что безопасность здания в процессе его эксплуатации достигается тех. обслуживанием, своевременными осмотрами и проверками состояния фундамента, конструкций и систем инженерного обеспечения, а также текущим ремонтом здания.

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

жалоба о протечке ровли в доме

Причинами направления претензий могут быть:

  1. Отсутствие уборки придомовой территории.
  2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
  3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
  4. Грязные подъезды.
  5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

  1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
  2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
  3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
  4. Требования жильцов.
  5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
  6. Дата и подпись заявителей.

Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

пример заявления

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

ТСЖ

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Суд

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Образцы заявления на заделку межпанельных швов, ремонт фасада и водостока дома

Образец заявления в ук о заделывании межпанельных швов

В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы.

Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе.

И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.

Заделка межпанельных швов

Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

Органы для обращения

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Сотрудники ЖЭУ могут отреагировать на обращение, придя в вашу квартиру или подъезд с измерительными приборами и снять показания межпанельных стыков. Температура может оказаться в пределах допустимой. В этом случае требуйте визуального осмотра швов снаружи, ведь их покрытие скорее всего разрушено. Ведь влага как-то попадает внутрь.

Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор.

Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

  • пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
  • ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
  • далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
  • в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Образец заявления на заделку межпанельных швов — 1Образец заявления на заделку межпанельных швов — 2Образец заявления на заделку межпанельных швов — 3Образец заявления на заделку межпанельных швов — 4Образец заявления на заделку межпанельных швов — 5

Процедура решения проблемы

Подробная инструкция ваших действий:

  1. обращение в ЖЭУ;
  2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
  3. составление заявление;
  4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
  5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
  6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Важно знать, что на особо наглых представителей ЖКХ необходимо жаловаться в суд и прокуратуру. Но это только в том случае, если не помогло обращение в Государственную жилищную инспекцию.

Ремонт фасада

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

Куда обращаться с жалобой

При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?

Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.

Образец заявления на ремонт фасада дома

Образец заявления на ремонт фасада дома — 1Образец заявления на ремонт фасада дома — 1Образец заявления на ремонт фасада дома — 3Образец заявления на ремонт фасада дома — 4Образец заявления на ремонт фасада дома — 5

Необходимые шаги

Пошаговые действия:

  • на собрании жильцов постановить большинством , что необходим ремонт фасада;
  • передать постановление в управляющую компанию;
  • при отказе — жалоба в надзорные организации;
  • пишем заявление;
  • передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
  • у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.

И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.

Неисправности водосточной трубы

Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Где примут заявление

Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.

Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.

Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.

У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.

Образец заявления о неисправности водостока дома

Образец заявления о неисправности водостока дома — 1Образец заявления о неисправности водостока дома — 2Образец заявления о неисправности водостока дома — 3Образец заявления о неисправности водостока дома — 4Образец заявления о неисправности водостока дома — 5

Перечень действий

Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.

Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.

Ремонт межпанельных швов текущий или капитальный ремонт

Образец заявления в ук о заделывании межпанельных швов

У жильцов обычно возникает немало споров с УК, которые могут быть связаны с самыми разнообразными моментами. Это касается того, за чей счет должны выполняться все ремонтные работы, в какие сроки и как всё это контролировать. Рассмотрим лишь самые актуальные из них, а наши сотрудники дадут подробный ответ, что же делать в сложившейся ситуации.

Вопрос №1. Как убедить УК сделать ремонт межпанельных стыков?

Даже в случае коллективного обращения жильцов дома в УК, рассмотрение заявки отнимает немало времени. При этом проводится осмотр стыков, и выполняются определенные измерения, после чего выносится вердикт. Чаще всего одобрение заявки жильцов происходит лишь частично, а ремонт стыков происходит лишь в нескольких квартирах. Как заставить УК выполнить все работы?

Ремонт межпанельных стыков выполняется в ходе текущего ремонта дома. Эта задача ложится на плечи УК, соответственно компания должна полностью оплатить эту услугу. В случае разгерметизации шва, его ремонт должен быть выполнен в кратчайшие сроки. Для этого нужно подать заявку в УК в письменной форме.

Технология и способы ремонта стыков

Главное требование для проведения качественных ремонтных работ является именно правильно подобранные и высококачественные материалы, а также точное выполнение всей технологии производства.

Есть 3 основных способа ремонта

  • Замазка швов.
  • «теплый шов».
  • Гидроизоляционные работы.

Если речь идет о замазке стыков, то такие работы выполняют без вскрытия и замены основного герметика. В этом случае сверху наносят мастику.

Этот способ ремонта используют при отсутствии внутри квартиры визуальных признаков нарушения герметичности, а повреждение шва и его верхнего слоя само по себе незначительно. Такие работы обычно проводят сразу же при косметическом ремонте.

А вот гидроизоляция стыков происходит с полной очисткой и заменой герметизирующего материала. Но при всем этом утепление стыков не проводят.

Как правило, используют полиуретановый однокомпонентный герметик для межпанельных швов и стыков, под названием Гермафлекс 127.

Этот материал отлично подходят для изоляции вертикального шва, а также выдерживает температурные перепады в достаточно широком диапазоне (от -50 градусов до +80), а еще быстро затвердевает.

Он бывает белого или серого оттенка, и отлично совмещается с любыми типами красок для фасадов. Срок по гарантии составляет целых 8 лет. Ремонт межпанельных швов в панельных домах по этой технологии дает возможность защитить их от попадания влаги, но все же это не убережет от холода, который будет попадать в помещение через горизонтальные незаделанные стыки.

Герметизация наружного шва подразумевает, что это будет только защита от попадания влаги и воды внутрь, но здесь не идет речь о холоде. Для этой цели используют гидроизолирующие составы, и проводят полное заполнение шва меж панелей с использованием монтажной пены, которая создает утепляющий эффект.

Обратите внимание, что таким образом, пена будет находиться между плита, а значит, будет защищена от попадания лучей с ультрафиолетом. Это продлит срок службы. Если вы использовали герметик, то он будет защищать плиты и стыки от попадания в них воды. Заделанные стыки – гарантия того, что у вас не появится грибок и плесень в помещении.

Теплый шов

Технология ремонта швов в панельных домах «теплый шов» достаточно новая, но эффективная, чем те, что приведены выше. Для проведения таких работ нужно будет частично или полностью вскрыть межпанельный шов. Старый герметик и материал утепления удаляют, а стыки очищают от различного мусора. Когда эти работы выполнены, в стыки укладывают полый утеплитель Вилатерм.

Полости при возможности заполняют монтажной пеной для того, чтобы утеплить шов как можно лучше. Стык следует замазать при помощи мастики с герметизирующим эффектом или просто герметиком.

Но при этой технологии у вас не будет заполняться вся полость стыка. Чтобы решить этот вопрос с заполнением, с учетом всех недостатков многих способ была разработана особая технология, которая называется «плотный шов».

Данная технология является усовершенствованной версией теплого шва. В ней предусмотрена заделка швов в панельных домах при помощи монтажной пены и утеплителя Вилатерм, и пространства, находящегося позади него.

Этим же способом заделывают и горизонтальные пазы дома. Когда этот этап работ окончен, стыки герметизируют при помощи герметика или мастики. Так, если стыки в соседних квартирах не герметизировали, то через неутепленные швы холодных воздух к вам попасть все равно не сможет.

Внимание! Такие работы должны быть обязательно проведены при температуре воздуха не ниже -16 градусов. На счет верхнего предела температуры никакой регламентации нет.

Пазы можно утеплять и без вскрытия. Это требуется, когда паз слишком узкий или снаружи заделан крепким раствором. Тогда вам придется сверлить отверстия по высоте стыка, шаг которых будет 0,2-0,3 метра. Через проделанные отверстия следует залить монтажную пену, причем работы следует проводить снизу вверх.

Обратите внимание, что стык можно считать заделанным, если из отверстия вышла пена. Излишки материала следует удалить. В этом случае теплоизоляцию не укладывают, так как ее роль играет монтажная пена. Поверх цементного покрытия наносим мастику. Для предотвращения промокания стен стык должен быть заделан тем же способом.

Только при соблюдении всех технологических нюансов вы получите качественную заделку при ремонте швов в панельном доме. Если что-то сделать не так, то работы проведены зря. Выше второго этажа подобные работы доверяют только промышленным альпинистам.

Утепляем стыки квартиры

Провести герметизация можно даже со стороны квартиры. Обычно такие работы проводят при ремонте в квартире, когда в ней нет никакой мебели. Перед началом работ следует определиться с объемами. Для этого все вскрывают и проверяют на наличие материала для утепления.

Если строители его установили и он в хорошем состоянии, то тогда для утепления можно использовать лишь монтажную пену, причем для запенивания между панелями можно не вскрывать паз до конца, а просверлить отверстия вдоль него. Все работы следует проводить от пола к потолкам.

Нижний и верхний стык следует утеплять по всей длине, а не только там, где соединяются плиты.

Когда нет утеплителя внутри соединений, их придется вскрывать и полностью, и прочищать от скопившейся грязи. Перед тем, как начать укладку Вилатерма, следует проложить монтажную ленту или строительный флизелин, на который следует нанести небольшой слой пенки.

Теперь, пока пена еще не успела застыть, на нее следует поместить утеплитель и прижать деревянной лопаткой. Такую операцию проводите осторожно, чтобы вы случайно не повредили материал.

Далее оставшееся заполняем пеной с тем расчетом, чтобы она не выходила при застывании. Стык следует заделать раствором из цемента, а после зашпатлевать.

В этом случае применение герметизирующей мастики не нужно.

Те, кто проживают на первом этаже, могут собственноручно заняться заделыванием и ремонтом по всем технологиям. Это не будет ничем отличаться от работ, которые делают изнутри, помимо того, что стык вы буде замазывать не цементным раствором, а мастикой. Так как все операции будут проведены с подмостков или лестницы, соблюдайте все требования по технике безопасности при работе на высоте.

Вопрос №7. Как оформить заявку на ремонт стыков?

Подается она в УК в письменном виде. Форма написания при этом произвольная. Жильцы должны описать проблему, после чего УК обязана рассмотреть такое заявление. Создается специальная комиссия, которая выполняет замер необходимых показателей в проблемных зонах стены, после чего квартира может быть поставлена в очередь на проведение ремонта

Вопрос №8. Межпанельные швы дома просто рассыпались, а стена дома промерзает зимой

В УК отказались выполнять ремонт их зимой, перенеся этот процесс на лето. Можно ли так делать?

Каждый жилец может отстаивать свои права и требовать ремонт стыков в случае обнаружения проблем с их герметизацией. Стоит понимать, что выполнить все работы зимой можно, однако толку от этого будет немного. При низких температурах материалы не застывают, а замерзают, к тому же существенно усложняется работа промышленных альпинистов.

Существуют морозоустойчивые пена и герметик, однако ценник на них куда выше. Наверняка УК просто откажет в их покупке, а ремонт будет проведен лишь летом.

Образец заявления (жалобы) если негерметичны межпанельные швы в доме

___________________________________________ (наименование органа, Ф.И.О руководителя) От ________________________________________ Тел.________________________________________ E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

По адресу __________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, а также Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, а именно в доме: негерметичны межпанельные швы.

В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Как следует из статьи 158 Жилищного кодекса, пунктов 28 и 31 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

Текут межпанельные швы, как правильно написать заявление в управляющую компанию

Образец заявления в ук о заделывании межпанельных швов
В данной статье вы сможете найти образец заявки на заделку межпанельных стыков. Заявление подается представителям Управляющей Компании. Кроме того, в материале вы приведено несколько полезных рекомендаций по грамотному заполнению текстовой части заявления. 

Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои.

Пишем в заявлении суть проблемы с межпанельными швами, подписываем, ставим дату. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками. Это будет не лишнем, а в случае потери заявления, поможет добиться правды.

Составляя заявку на ремонт межпанельных швов, обозначьте как планировку вашего жилья, так и его месторасположение. Старайтесь с максимальной точностью описывать и указывать проблемные участки и время образования дефектов. Не помешает также составление схематичного изображения, так как отметить на нем разгерметизированные швы будет проще всего.

После того, как вы напишите заявление, убедитесь в том, что оно содержит ответы на следующие вопросы: * в каком помещении? Точное расположение проблемы?* каковы особенности проявления, их условия? * какова периодичность возникновения проблемы со швами?* когда трудности появлялись в последний раз и как долго они вообще продолжаются?* какова величина ущерба?* каковы ваши требования к Управляющей Компании? Помните о том, что описание должно быть четким и конкретным. Оно таковым и является? Тогда утепление межпанельных швов должно быть выполнено в ближайшее время. Не забудьте поставить свою подпись. Без нее обслуживающая организация не примет документ, а значит, и заделка межпанельных швов в панельных домах окажется невозможной. Если вы хотите, чтобы управляющая организация отреагировала на ваше заявление в самое ближайшее время, запомните несколько секретов. 

Секрет ГРАМОТНОГО написания

Мы имеем более чем 10-летний опыт успешной работы с управляющими организациями, и поэтому наши рекомендации по-настоящему ценные. Есть два факта, о которых не стоит забывать тем, кого интересует герметизация межпанельных швов в панельных домах. Итак. Первый факт состоит в том, что заявительный принцип является ключевым для организаций сферы ЖКХ.

Проще говоря, если вам что-то нужно от таких компаний, то свои требования вы должны обозначить в письменном виде. Второй факт состоит в том, что обслуживающие компании в основном выбирают следующий принцип работы: “не проблем, раз не поступают жалобы”.

А это говорит о том, что сотрудники управляющих фирм НУЖДАЮТСЯ в ваших жалобах – только с помощью заявлений вы сможете получить желаемые результаты. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 1. Излагаем основы обращения кратко. 

Любое письмо “бродит” по отделам и сотрудникам, последние переправляют его снова и снова. Если суть обращения будет изложена кратно – на 2-3 предложения, то многочисленные специалисты УК не будут читать письмо долго. Но самое главное, они действительно смогут понять его правильно и отправить туда, куда нам требуется. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Не отказывайтесь от описания здания, месторасположения жилья, планировки помещений.

Эти сведения экономят время специалистов.

  Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы: * на какой стороне находятся окна квартиры?* как располагаются комнаты?* какой на лестничной площадке по счету объект?* какой этаж и подъезд квартиры?* общая этажность и общее число подъездов в здании?  О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты.

При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания. Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней.

Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам.  Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа “стена с южной стороны” и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: “торцевая часть здания у четвертого подъезда”, “с внутренней стороны двора” и т.д.

Помочь может и ориентирование по улицам, например, “стена смотрит на проспект Луначарского”. Нередко сложности поджидают и при определении понятий – детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади. И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 3. Особенности составления схематичного рисунка планировки. 

Ваше заявление должно содержать рисунки. Никто не ждет от вас идеальной точности пропорций/размеров. Вы должны указать месторасположение помещений схематично. Отсюда и название рисунка, иначе бы он звался чертежом.

Вы должны дать визуальное подкрепление тому, что мы обозначили в РЕКОМЕНДАЦИИ 1. Это позволит избежать ошибок в обозначении расположения помещений. Кроме того, на рисунке вы сможете указать все проблемные участки.

РЕКОМЕНДАЦИЯ 4. Описываем проблему. 

Для нашего образца заявки эта часть будет самой объемной. Тут от вас потребуется максимальная точность. Укажите все причины своего беспокойства. Но указывайте их не эмоционально, а фактически.

Только факты, эмоции – в другом разделе. Выберите определенный порядок. Укажите все проблемы спальни, в описании раздела “Спальня”, все проблемы зала, в соответствующем разделе.

Все участки необходимо отметить на рисунке и подписать дополнительно. 

Описание должно давать следующие ответы:

* месторасположение проблемного участка. В этом случае точно указывайте месторасположение относительно окон, например, под или над ним, в верхней части или справа от окна. Не забывайте уточнить, откуда вы смотрите, например, “со стороны улицы”. * время проявления проблемы.

“Холодное время года”, “во время косого дождя”, “при любом дожде”, и так далее;* особенности проявления. “Образуется плесень”, “ходят сквозняки”, “бежит по стенам” и т.д.;* начало появления. Укажите область появления проблемы, это необходимо для того, чтобы установить ее причину.

К примеру, “образуется плесень с нижнего угла комнаты”, “в сторону окна от угла бежит во время дождя” и так далее;* время последнего появления проблемы. “Сильный дождь апреля 2018 года”, “в прошлом году при отключении отопления” и т.д.; * размеры и особенности нанесенного ущерба.

“По углам комнаты отошла краска и штукатурка с потолка”, “под окнами вздулся линолеум”, “пятна плесени покрыли всю стену”;* наличие близлежащей меблировки. Укажите, какие предметы интерьера стоят рядом или впритык к дефектному участку. 

При наличии аналогичных проблем у соседей, расскажите об этом в заявлении.

Описывайте проблемы подробно и точно. Откажитесь от приукрашиваний и преувеличений. В противном случае причина появления проблемы может быть и не выявлена. При возможности, приложите к заявлению фотографии проблемных участков. 

РЕКОМЕНДАЦИЯ 5. Даем волю эмоциям?

Мы не говорим о том, что вы должны выплескивать всю злость и раздражение на сотрудников УК. Напротив, вы должны донести до них только то, насколько вам непросто. Поверьте, что на доброту люди отвечают добротой на любой работе.

РЕКОМЕНДАЦИЯ 7. Обозначаем требования.

Не отказывайтесь от серьезного настроя на бумаге. Вы должны составить обращение таким образом, чтобы сотрудники поняли, что вы тот человек, который может просить помощи и у вышестоящих контролирующих органов. Однако вы решили пока повременить с этим.

Обходитесь без “наездов” и откровенных угроз. И не забудьте указать на то, что вы ожидаете ответа и результатов.  Следуйте указанным рекомендациям и вы добьетесь успеха.

О правилах подачи и оформления заявления, а также о контроле за его исполнением, вы можете узнать из другой нашей статьи.

Второй образец заявления на ремонт межпанельных швов:

Ремонт межпанельных швов – составляющая перечня работ, входящих в оплату за текущий ремонт жилья.
Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе: doc

Подписывайтесь на наш канал Ассоль

Заявление в управляющую компанию о протечке швов образец

Образец заявления в ук о заделывании межпанельных швов

Статья содержит образец заявления на межпанельные швы в Управляющую Компанию и рекомендации о том, как правильно его заполнить.

Из этой статьи Вы узнаете:

Для тех, кто спешит – переходим сразу к делу:

Образец заявления на межпанельные швы в управляющую компанию (скачать .doc, .pdf, .jpg)

Меняем в шапке контакты на свои, излагаем в письме суть проблемы, подписываем и вперед – в управляющую компанию. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками. Она поможет добиться правды, если заявление где-то случайно потеряют.

Как ПРАВИЛЬНО заполнить образец заявления на межпанельные швы?

Вы замечали, что одни письма могут где-то «ходить», а точнее «лежать», месяцами и даже годами, а другие уже на следующий день вызывают такую активную деятельность, что диву даешься?

Залог такого результата не только в правильном оформлении и контроле исполнения, но и, конечно же, в правильном написании!

Начнем по порядку:

Как заполнить шапку в заявлении на межпанельные швы?

Вы будете удивлены, но первые две строчки в шапке могут надежно «похоронить» заявление в стопке «черновики». А причиной будет неверное указание должности или названия фирмы.

А еще надежнее – ФИО руководителя, написанное с ошибками! Да, да такое бывает. Встречаются руководители, которые очень трепетно к этому относятся.

Они принципиально отказываются рассматривать что-либо с подобными погрешностями.

В небольших конторах все письма пишутся на руководителя. Вот только его должность может называться еще генеральный или исполнительный директор. По факту в маленьких конторах разницы между ними нет никакой. Просто человеку захотелось, чтобы к нему обращались не просто «директор», а «генеральный директор», согласитесь, звучит солиднее. Вот и решил он, что так тому и быть.

В больших же фирмах немного сложнее. Как правило, они состоят из отдельных участков, которые отвечают за определенные дома или район. За решение всех вопросов отвечает «начальник участка».

Если же он не справляется, то нужно стучаться уже к директору. И вот тут помимо генерального и исполнительного появляются директора: по финансам, по связям с общественностью, по строительству, по капитальному ремонту и т.д.

И разница между ними уже есть – они отвечают и решают совершенно разные задачи.

Лучший способ избежать ошибок – это позвонить и узнать необходимую информацию для заполнения заявления на межпанельные швы. Или же дописать эти строчки уже непосредственно на месте.

Будьте спокойны. Эта часть никак не повлияет на результативность, если только вы не в родственных отношениях с президентом или глубокоуважаемым представителем города.

Адрес важно указать корректно и четко! Непонятный почерк, сокращения, помарки или исправления могут привести заявление не на тот участок, не на тот дом или квартиру. А это явно не ускорит решение дела!

Правильно и четко указанный номер сотового телефона, а лучше еще и домашнего, значительно ускорит решение проблемы. А секрет в том, что именно по телефону специалисты уточняют недостающую информацию и договариваются о времени выхода на квартиру для осмотра и составления акта.

Соответственно, без указанного телефона, или неразборчиво написанного, они будут приходить именно тогда, когда там никого нет. И этот этап обработки заявления легко затянется на дни, недели и даже месяцы.

Кроме того, благодаря звонку может быть устранена ошибка или неточность в адресе заявителя.

Анонимные письма имеют свойство исчезать и пропадать значительно чаще, чем подписанные должным образом.

Как подать заявление на межпанельные швы в управляющую компанию?

Очень важный момент, который многие упускают из виду, когда приходят в управляющую компанию. Просите секретаря посмотреть заявление со словами:

«Посмотрите, пожалуйста, верно ли я заполнил и написал?»

Делать это необходимо всегда. Этим мы убиваем сразу 2 зайцев. Во-первых, при беглом ознакомлении секретарь может указать на явные ошибки, которые можно оперативно устранить.

Например, вот только вчера поменялся начальник или не туда принесли, а нужно в соседнее здание и тому подобное. Это точно сэкономит нам недельку – другую.

А во-вторых, уже не раз случалось, что по невероятному стечению обстоятельств, вот как раз сегодня, как раз сейчас на наш дом отправляется комиссия на обследование. И секретарь с криками:

«Василий. Стой! Вот тебе еще одна квартира с твоего дома. Вот тебе житель – с него и начни» – кратчайшим путем запускает работу!

Но это еще не все. Самое главное – это не забыть проследить, чтобы сотрудник присвоил Вашему обращению входящий номер, поставил дату приема, свою подпись, сделал копию и отдал ее Вам. Такая копия – это значимый аргумент в общении с управляющей компанией, потому что:

  • если Ваше обращение случайно потеряется, то УК уже не сможет сказать, что его вообще не было.
  • законом установлен четкий срок, в течение которого УК должна рассмотреть и известить о результатах и принятых мерах.
  • в спорах фраза: «Мое заявление с входящим таким-то Вы получили тогда-то, вот копия. Почему …»явно сильнее обычной: «Я как-то писал заявление, не помню когда …»

Но и это еще не всё. Обязательно необходимо узнать:

«Подскажите, пожалуйста, телефон и контакты сотрудника, через которого я смогу узнавать на каком этапе находится рассмотрение моего вопроса».

Тем самым, с одной стороны, получаем необходимую информацию для дальнейшего контроля, а с другой, даем сигнал, что серьезно настроены и обозначенный вопрос должен быть обязательно решен.

Как контролировать и отслеживать исполнение заявления на межпанельные швы?

Письма, по которым постоянно интересуются результатом их рассмотрения, всегда выполняются быстрее. Именно для этого мы ранее попросили контакты человека, отвечающего за наш вопрос. Тут важно звонить туда, где тормозится движение.

То есть, если первый человек свою часть уже сделал и передал его дальше другому сотруднику, то нужно выходить именно на него.

Таким образом, при переходе от одного исполнителя к другому очень быстро приклеится следующая информация в устной форме:

«Василий, сделай эту заявку побыстрее, а то все уже от него устали – звонит каждый день, житья не дает!»

Но главное – не переусердствовать, чтобы не получить обратного эффекта.

Что делать если заявление на межпанельные швы где-то прочно застряло?

Смело идем на прием к начальнику участка или «Шефу» управляющей компании. Рассказываем все в цветах и красках. Наличие фотографий по проблеме, копий писем и прочих наглядных документов значительно увеличит эффективность данного посещения. Не забудьте упомянуть где, по Вашей информации, остановилась работа.

Как правило, в этот же или на следующий день исполнитель получает распоряжение:

«Шеф не доволен, что его отвлекают по таким мелочам, и убедительно просит ускорить рассмотрение!»

И нашим вопросом снова бурно занимаются.

Что делать, если нет денег на выполнение работ по заявлению на межпанельные швы?

Ответ прост – совместно искать пути выхода из сложившейся ситуации! Но, ни в коем случае, не прекращать напоминать о себе, пока это не позволит достичь нужного результата. На практике это получается так:

«Руководитель принимает волевое решение выполнить работы по Вашей заявке, лишь бы его больше не беспокоили»

Не стоит забывать и о вышестоящих контролирующих службах. Если уж дело совсем не двигается, тогда обращаться к ним.

Мы рассказали о том, как оформить образец заявления на межпанельные швы в управляющую компанию. Для рекомендаций по написанию текста самого письма мы отвели отдельную статью. С ней Вы можете ознакомиться по ссылке Как написать заявление на ремонт межпанельных швов.