Образец заявления в жку на замену труб отопления

Образец заявления в жку на замену труб отопления

Содержание

Проблемы при замене радиаторов и батарей отопления

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Пример замены радиатора в квартире

Существует 2 ситуации, когда требуется заменить батареи центрального отопления: поломка или установка новых моделей радиаторов. В первом случае вызываются представители ЖЕКа или ДЭЗ. Монтаж нового элемента системы возможен только тогда, если они подтвердят невозможность его восстановления.

Если же собственник квартиры решил сам установить новые радиаторы – необходимо провести ряд согласовательных мероприятий. Ни в коем случае нельзя делать это без получения подтвердительных документов от управляющей компании (УК). Только с ее согласия и в присутствии представителей УК можно заменить отопление в квартире. В противном случае возможно появление следующих проблем:

  • Изменение параметров общедомовой системы отопления. Увеличение или уменьшение объема теплоносителя в радиаторе может привести к снижению эффективности работы не только в одной квартире, но и в целом доме;
  • Для монтажа новой батареи нужно перекрыть подачу горячей воды в стояке, что разрешается лишь сотрудникам УК. Самовольное выполнение этого действия может повлечь штрафные санкции;
  • До того, как заменить радиатор отопления в квартире, нужно узнать температурный режим работы системы. От этого зависит расчетная теплоотдача батареи, и как следствие – ее эффективность.

Мероприятия по установке нового прибора отопления в квартире начинаются с оформления разрешительной документации. Затем необходимо закупить все необходимые комплектующие и после согласования даты установки – выполнить монтаж новых радиаторов отопления. Каждый из этих этапов имеет определенную специфику и порядок действий. Поэтому нужно рассмотреть детально их практическую реализацию.

Для актуальной калькуляции расходов на замену радиатора отопления можно провести анализ предложений коммерческих организаций.

Оформление документов на замену радиатора

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Пример ответа УК на заявление о замене радиаторов

Как самому заменить радиатор отопления в многоквартирном доме? Сначала нужно получить разрешение от УП. Это может быть ЖЭК, ДЭЗ или ТСЖ. Все зависит от того, с кем был составлен договор на теплоснабжение. Конкретные данные можно узнать из этого документа.

Определившись с УК, следует написать заявление в свободной форме о желании заменить батарею (или несколько) в квартире. К нему прилагаются следующие документы:

  • Документы, подтверждающие право собственности – договор купли/продажи, дарственная и т.д;
  • Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность;
  • Копия плана квартиры с указанием радиаторов, подлежащих замене.

На основании этой документации УК составляет техническое условие (ТУ) – первичный документ, дающий разрешение на замену радиаторов отопления. Время получения ТУ может варьироваться от недели до месяца. В нем должны быть прописаны требования, предъявляемые к новой батарее отопления:

  • Тепловой режим работы системы;
  • Давление в трубах центрального отопления;
  • Номинальная мощность новой батареи и объем теплоносителя в ней;
  • Способ подключения к трубопроводу.

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Схема стояков отопления в многоквартирном доме

Получив технические условия на замену радиаторов отопления можно приступать к выбору модели. Чаще всего выбор останавливают на биметаллических или алюминиевых многосекционных батареях. Также не нужно забывать о соединительных патрубках. Нередко замена батареи центрального отопления выполняется вместе с установкой нового трубопровода.

Для этого нужно предварительно договориться с соседями, так как вся сеть отопления считается общедомовой собственностью. Именно поэтому нужно получить согласие на отключение стояка от всех пользователей. Соответствующий документ с подписями предоставляется УК.

После этого УК предоставляется паспорт радиатора, технические характеристики труб (если они тоже подлежат замене), а также общая схема подключения батареи. Получив одобрение можно согласовывать дату проведения работ.

Для уменьшения затрат и трудоемкости лучше всего заменять отопление в квартире не в отопительный период. В этом случае перекрытие стояка не обязательно. Но все равно оформляется вся вышеизложенная документация.

Общая стоимость замены батарей

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Важным моментом является корректно составленная калькуляция на замену радиатора отопления. Она даст возможность заранее планировать затраты. Также с ее помощью можно оптимизировать финансовый бюджет этого мероприятия. По сути – это перечень всех затрат с подробным описанием каждой из них. Для самостоятельной замены радиатора отопления необходимо выбрать оптимальную модель. Ее мощность должна соответствовать ТУ от управляющей компании. Оптимальный выбор – установка алюминиевых либо биметаллических радиаторов. Ориентировочную стоимость одной секции и характеристики можно взять из таблицы.

Наименование Тип радиатора Мощность 1-й секции, Вт. Стоимость 1-й секции, руб.
Bilit Алюминиевый 187 320
Ferroli Алюминиевый 181 340
Global Алюминиевый 140 430
Raditall Биметаллический 148 340
Bilit Биметаллический 196 430

Помимо этого нужно учитывать стоимость расходных материалов. Как можно заменить радиатор отопления в квартире без патрубков, запорной арматуры и крана Маевского? Подбор этих комплектующих лучше всего поручить специалистам. В итоге, основываясь на полученных данных, можно составить общую калькуляцию на замену радиатора отопления.

Статья Кол-во Цена, руб. Сумма, руб.
Радиатор, биметал. 6 секций 6 340 2040
Организация подводки, монтаж байпаса 1 980 980
Обратный клапан 1 480 480
Шаровой кран 2 415 830
Комплект креплений 1 340 340
Кран Маевского 1 140 140
Услуга по отключению стояка (только во время отопительного сезона) 1 1200 1200
Услуга – монтаж радиатора 1 1400 1400
Итого 7410

Это максимальная стоимость по замене радиаторов отопления в квартире. Если проводить работы летом и сделать монтаж самостоятельно – можно вычесть услугу по отключению стояка отопления и монтажу. В таком случае общая стоимость составит – 4810 руб. Это существенно ниже полной, но при этом все риски по соблюдению технологии берет на себя собственник квартиры.

Полученное разрешение на замену батарей отопления не означает, что работы должны выполняться только представителями УК. Это можно сделать самостоятельно, либо воспользоваться услугами профильных компаний.

Установка батарей и радиаторов отопления

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Пример подключения радиатора

Если соблюдать технические условия на замену отопительных радиаторов – можно выполнить их монтаж самостоятельно. Технология определяется моделью батареи, параметрами ее подключения к системе.

Существует общая схема по замене батареи центрального отопления. Для ее осуществления понадобятся следующие инструменты и расходные материалы:

  • Универсальный газовый ключ;
  • Дрель-перфоратор;
  • Строительный уровень и рулетка;
  • Комплект подмотки для резьбовых соединений. Лучше всего для этого подойдет нить Унилок.

Сначала нужно демонтировать старый радиатор. В нем может быть определенное количество теплоносителя (зависит от способа подключения к системе отопления). На этом этапе нужно не повредить трубы.

Если резьбовое соединение заржавело (прикипело) – его нужно обработать WD-40. Сняв батарею, проверяется целостность трубопровода. При надобности – выполняется замена магистрали или подводящих патрубков.

Для стальных труб лучше всего сделать сварное соединение, так как механическое больше подвержено порывам из-за гидроударов.

Перед тем, как выполнить замену отопления в квартире, нужно установить крепления в стене. В некоторых случаях старые не подойдут, поэтому необходимо монтировать новый комплект. Для этого применяется дрель. После окончательной установки проверяться правильность расположения крепежа и его уровень.

Во время замены радиатора отопления в квартире сначала выполняется его установка на крепления, а затем подсоединение к патрубкам. По окончании работы проверяется герметичность и выполняется опрессовка. Она необходима для контроля качества стыков.

Можно ли самому заменить радиатор в системе центрального отопления? Эта задача решаема, но необходимо помнить, что при первом запуске системы давление в трубах может достигать 4 атм. Поэтому следует уделить особое внимание качеству материалов и соединений.

С рекомендациями по самостоятельной замене радиаторов и батарей в квартире можно ознакомиться, просмотрев видеоматериал:

Как поменять батареи через ЖЭК

Развитие технологий, используемых при производстве отопительных элементов, разрешает не только производить качественный обогрев жилых помещений, но также осуществлять расход энергоресурсов. Батареи, изготовленные из чугуна и памятные пожилому поколению, давно ушли в прошлое. Замена батарей отопления в квартире через ЖЭК – крайне важный процесс.

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Случается так, что заявку с требованием поменять прибор отопления администрация ЖЭКа принимать не желает, ссылаясь на отсутствие лицензии. Предлагаем детально разобраться в этом актуальном для россиян вопросе.

Батареи – какое это имущество: общедомовое или личное?

Важно понимать, каким статусом наделены батареи: это общедомовая собственность либо частная, за которую несёт ответственность собственник?

Текст Постановления № 491 утвердил перечень имущественных объектов многоквартирных домов, являющихся объектами общественного пользования, это:

  1. Стояки.
  2. Арматура всех видов.
  3. Учётные приборы общедомового использования.
  4. Элементы обогрева.

Исходя из данного перечня, батареи – это имущество, принадлежащее дому.

Важное дополнение! Большинство управляющих компаний (УК) предпочитают утаить данную важную информацию. Поэтому большинство людей, если происходит поломка батареи, начинает ремонтировать самостоятельно, без обращения в ЖЭК.

Таким образом, УК экономит деньги путём переложения собственных обязательств на жильцов дома.

https://www.instagram.com/p/BpeVKkkn8im/

Кто должен осуществлять замену батареи?

Когда происходит протечка радиаторных труб, встаёт резонный вопрос о том, кто именно, согласно букве закона, обязан заменять отопительный прибор:

  • когда квартира находится в частной собственности;
  • когда квартира находится в государственной собственности.

Квартира в частной собственности: как менять радиатор

Батареи, по закону, считаются общедомовой собственностью, если не учитывать важный нюанс.

Обратите внимание! Если трубы, входящие в квартиру, оснащены вентилем, который позволяет произвести отключение тепла, то подобный радиатор – это собственность хозяина жилья.

Сложно добиться переустановки отопительного прибора посредством ЖЭКа. Для спасения от замерзания и «потопа» придётся ремонтировать за собственный счёт. Но, при отсутствии крана, позволяющего осуществлять отключение подачи воды в батарею, замену должен производить ЖЭК.

Согласно практике, придя на вызов по поводу протекающего радиатора, сотрудники УК, снимая аварийный прибор, устанавливают заглушку и предлагают переждать до замены батареи. Коммунальщики надеются на то, что, устав ждать, собственник сам осуществит замену: особенно, если авария произошла зимой.

Возьмите на заметку! Если собственник ремонтирует самостоятельно, то он имеет право требовать у ЖЭКа компенсации в размере цены радиатора.

Чтобы появились шансы на успех в «сражениях» с коммунальщиками, следует заручиться поддержкой опытного юриста.

Квартира муниципальная: замена радиатора

Если жильё не приватизировано, то, в случае протекания, низкой теплоотдачи и износа радиаторов, ремонтировать их должен владелец квартиры. Поэтому жильцы муниципального жилья обязаны располагать исчерпывающей информацией о том, кому именно принадлежит дом, и кто занимается его обслуживанием.

Жилец – это всего лишь наниматель квартиры. Поэтому не обязан оплачивать ремонт из собственного кошелька.

Возьмите на заметку! Рабочие ЖЭКа, пришедшие по вызову, не имеют права требовать оплату за монтажные работы по замене отопительных приборов. Это можно расценивать, как прямое вымогательство и нарушение Правительственного Постановления № 491.

Согласно ст. № 65 ЖК РФ, наймодатель жилья, на основании соглашения социального найма, обязан осуществлять достойное содержание и ремонтные работы общедомовой собственности.

Случилась авария: кто понесёт ответственность?

Чтобы найти виновного в аварии, следует установить, из-за кого она произошла: виновен собственник жилья либо ЖЭК. Если собственник замечает плохое состояние отопительных труб, обязан незамедлительно сообщить об этом сотрудникам ЖЭКа, вызвав специалиста.

Нужно, чтобы вызов рабочих оформлялся официально:

  • составляется заявка, регистрируется, затем назначается время ремонта;
  • после завершения ремонта батареи собственник получает на руки акт приёмки работы;
  • акт визируется одновременно хозяином жилья и сантехником.

Если соблюсти все этапы, то ответственность за некачественную установку отопительных приборов понесёт УК.

Не забывайте! ЖЭК обязан регулярно делать плановые обследования отопительной системы (не менее двух раз в году) и её ремонтировать.

Исходя из полученных результатов проверки, коммунальщики обязаны выдать итоговый акт. Когда владельцы не пропускают специалистов в квартиру, это законодательство будет расценивать, как ненадлежащее использование коммуникаций. Ответственность ляжет на собственника.

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Отопительные приборы: порядок замены

Чтобы заменить батарею, требуются знать закон и собственные гражданские права.

Куда следует обращаться?

При аварии надо срочно оповестить ЖЭК, информировав о факте прорыва. Если он произошёл ночью, то звоните по номеру аварийной круглосуточной службы.

Желательно зафиксировать – либо на видео, либо на фото, факт затопления, а также то, в какое состояние пришла квартира. ЖЭК не любит производить выплату расходов на ремонт, пытаясь доказать, что виноват владелец.

При аварии собственник принимает решение о том, кого пригласить для ремонта: специалистов из ЖЭКа либо частников. Ценник у этих специалистов примерно одинаков. Приводим сравнительную таблицу:

Необходимость действий Контора ЖКХ Частная контора
Необходимость согласовывать действия Нет никакой необходимости согласования, так как работы будут производиться после:
  • тщательного обследования;
  • составления дефектного соглашения;
  • составления карты – схемы выполнения работ.
Надо согласовывать с УК
Гарантия оказанных услуг Проверка качества произведённых работ возможна только при запуске отопительного сезона. Для сотрудников ЖКХ это проще, ведь именно они запускают систему. Гарантия даётся при заключении соглашения на предоставление услуг. Но частники не реагируют на жалобы. Тогда приходится подавать судебный иск.

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Образцы заявлений

Можно подать заявления двух видов:

  1. С просьбой осуществить смену радиатора.
  2. С просьбой произвести отключение стояка и водного слива. Заявление на замену батарей отопления в квартире требуется для того, чтобы получить разрешение и договориться о времени работ, а заявление второе – с целью проведения необходимых работ.

Эти заявления не имеют регламентированной формы составления, поэтому пишутся произвольным образом, за подписью заявителя, а именно:

  • в правом верхнем углу надо указать: информацию о должностном лице, название и юридический адрес УК. Затем обозначить имя заявителя (ФИО, адрес, контакты);
  • по центру листа написать название документа: «Заявление». Ниже подробно изложить проблему. Полезно ссылаться на нормы закона/государственные акты;
  • в качестве доказательства полезно приложить фото/видео съёмку. Для этого, под текстом заявления, надо написать слово: «Приложение», затем перечислить все прилагаемые материалы;
  • внизу надо указать дату и завизировать подписью.

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

К заявлению необходимо приложить:

  • документ собственности на жильё;
  • удостоверение личности заявителя с копией;
  • план квартиры с планировкой и обозначением отопительной системы.

Секретарь ЖЭКа обязан принять бумаги, присвоив им регистрационный номер. Рассматривается заявление месяц, с даты его подачи. О результатах рассмотрения ЖЭК обязан сообщить заявителю письменно.

Стоимость

Стоимость замены отопительных приборов через ЖЭК зависит от региона: в столице цена будет гораздо дороже, чем в провинции. Приводим средний ценовой диапазон замены батарей:

  • отключение воды в стояках – от 500 до 1.700 руб.;
  • цена за замену радиатора (без учёта цены батарей) – от 4.000 до 6.000 руб.;
  • аварийный радиатор (который подтекает, при наличии заключения об этом) – заменяется бесплатно, путём подачи заявки на имя УК;
  • за одну батарею сантехник попросит от 3.000 до 6.000 руб. Сюда включается: замена труб, сварка, монтаж.

Типовые вопросы

ЖЭК обязан заменить устаревшие батареи за собственный счёт. На плечи УК возложена основная мера ответственности за грамотное обслуживание общедомового оборудования. Выясним, какова мера ответственности, если отказаться менять батарею? Имеются ли льготы? Позволяет ли закон, при замене отопительных приборов за собственные деньги, получить с УК компенсацию?

Замена радиатора: ответственность в случае отказа

Когда уже составлено заявление, заверенное нотариусом, с требованием о замене, но ЖЭК никак не реагирует, то необходимо потребовать от руководства УК письменный отказ. Имея на руках нотариально заверенное заявление и письменный отказ, можно смело идти в суд.

Обратите внимание! Согласно ст. № 35 Процессуального кодекса РФ, заявитель должен направить иск на имя мирового суда, если его стоимость меньше 50.000 руб. Если же цена выше, то следует подавать иск на имя арбитражного суда по месту регистрации УК.

Существуют ли субсидии?

Существуют категории граждан, имеющих право получить субсидии при замене батарей:

  1. Семьи, воспитывающие более троих несовершеннолетних.
  2. Лица с инвалидностью 1 и 2 групп.
  3. Лица пенсионного возраста.
  4. Ветераны труда.
  5. Труженики тыла.

Можно ли заменить батареи за собственные деньги, с последующей компенсацией УК?

Если владелец жилья меняет в квартире за свой счёт батареи, а при этом, по закону, отопительная система – это придомовое имущество, то меняя радиаторы собственными силами, владелец улучшает общедомовое имущество.

УК – это наёмная организация, обслуживающая общедомовое имущество. Поэтому взаимоотношения с коммунальщиками обязаны носить договорной характер. Известите коммунальщиков о том, что вами заменяются отопительные приборы.

Примите к сведению! Если, следуя пунктам договора, ЖЭК обязан за собственный счёт заменить радиаторы, а владелец жилья получает письменный отказ в этом, то он имеет право предъявить коммунальщикам требования оплатить приборы отопления и работу по их установке.

Если такое условие прописано в договоре с ЖЭКом, а он отказывает, то суд встаёт на сторону истца, присудив возмещение компенсации.

Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Резюме

Важно понимать: батареи – общественное имущество, поэтому за них отвечают коммунальщики. При замене радиаторов следует учитывать статус квартиры (частная/государственная).

Если решили делать это собственными силами, то необходимо написать заявление на имя коммунальщиков (пишется в свободной форме), и пригласить рабочих. Коммунальщики не будут производить замену батарей на бесплатной основе, если на них имеются перекрывающие краны на границе, когда трубы входят в квартиру.

Все «отношения» с ЖЭКом необходимо регистрировать и фиксировать, чтобы иметь аргументы и доказательства при составлении судебного иска.

Замена батарей отопления в квартире через УК (ЖЭК)

Процедура замены отопления через УК и ЖЭК.

С началом отопительного сезона все общедомовые вопросы отходят на второй план, т.к. возникает необходимость приведения в порядок системы отопления квартиры.

Многие жильцы понятия не имеют, что процедура замены отопительных приборов является довольно трудоемкой и затратной по времени.

Законодательство позволяет собственникам, помимо УК и ЖЭКа, для проведения подобных работ обращаться в сторонние организации. Но все же без ведома указанных компаний, производить замену батарей нельзя.

В нашей статье мы расскажем о процедуре замены системы отопления в квартире через УК и посредством обращения в сторонние специализированные организации.

Этапы согласования на проведение работ по замене радиаторов отопления в квартире

Прежде всего, необходимо знать, что все агрегаты, подсоединенные к общедомовой системе отопления, входят в число общедомового имущества. Это прописано в постановлении Правительства РФ № 491, п. 6 от13.08.2006 г. «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…».

А значит, по закону, замена каких-либо  составляющих в системе отопления должна быть согласована с УК, так как это связано с общей системой отопления, которая предназначена для каждого жилого дома в отдельности.

В ней указываются все данные теплоснабжения – установленная мощность, размер теплоносителя, его температура и число присоединенных обогревательных агрегатов.

Сделать верный расчет, плюс учесть все побочные факторы (самостоятельное изменение теплоизоляции квартир, монтаж пластиковых окон и т.д.

) не представляется возможным без привлечения профессионалов, а если не забывать, что при замене батарей, собственники желают увеличить число секций каждого из радиаторов или смонтировать более мощные агрегаты отопления как бы «про запас», то увеличение потери общего тепла неизбежно.

В таком случае, при однотрубном варианте отопления на этажах выше, с каких начинается раздача теплоносителя по стояку, в квартирах будет крайне жарко, а на нижних этажах жильцы будут мерзнуть, и наоборот — при нижней разгонке магистрали жарко будет на нижних этажах, а холодно будет на последних этажах. Получается, что по своему хотению жильцы не могут менять батареи в своих квартирах, т.к. есть установленные нормы, соблюдение которых обязательно для всех.

Собственников, производивших замену батарей в своих квартирах без согласования вопроса с ЖЭКом или УК, законно могут обязать за их личный счет вернуть систему отопления в былой вид — установить агрегаты расчетной мощности. Поэтому любые манипуляции с радиаторами должны согласовываться с УК.

К примеру, когда замена уже произведена, и вы планируете ее узаконить, следует обратиться в экспертную комиссию, которая, в свою очередь, если нет нарушений проектных показателей, может подтвердить легальность установки радиаторов.

Экспертиза о соответствии отопительных агрегатов первичному проекту и допустимости их монтажа в квартире без ущерба для общей системы всего дома оплачивается собственником квартиры, в какой он хочет заменить батареи, т.к.

именно он выходит с инициативой изменения системы теплоснабжения всего дома.

Когда замена батарей в вашей квартире не является капитальным или плановым ремонтом вашего дома, процесс поиска профессионалов по замене батарей в вашей квартире, скорее всего ляжет на ваши плечи, т.к. подобные работы не входят в компетенцию УК.

Но если вы не имеете понятия, куда обращаться по проблеме замены агрегатов отопления в вашем доме, можете прийти в вашу УК и объяснить им суть вопроса.

Они обязаны перенаправить вас в необходимую организацию, занимающуюся подобными работами, а их (УК) представители будут осуществлять плановое отключение подачи водоснабжения, и проводить контрольно-проверочные мероприятия с уже установленными приборами. В отдельных случаях УК может на себя взять данную работу на себя.

Но в подавляющем большинстве случаев, заявители предпочитают обращаться в сторонние организации, т.к.

отношения с УК у жильцов обычно не самые теплые, плюс, стоимость, за которую замену произведут сторонние фирмы, будет на порядок, а то и два, меньше, чем цена, которую запросят в УК.

  Тем более, что сегодня на рынке действует множество подобных учреждений, которые смогут быстро и качественно выполнить работу.

После того, как организация найдена, вам следует удостовериться, что она имеет лицензию СРО на производство подобного вида услуг. Это первое,  что вы должны сделать, т.к.

отсутствие подобной лицензии сведут на нет все попытки получения разрешения от УК на произведение работ. Если все в порядке, следует обратиться в УК с пакетом документации.

К слову, набор документов ничем не отличается от того, который вы бы предоставили, если замену производила бы лично УК, за исключением подтверждения допуска компании к производству подобных работ.

  • Помимо заявления о замене в УК предоставляется:
  • — свидетельство о наличии выбранной вами организации в единой базе ЕГРЮЛ;
  • — правоустанавливающие документы на квартиру;

— техническая документация помещений, где будет производиться замена батарей.На рассмотрение УК всего пакета документов может уйти примерно 1,5-2 месяцев.

Отказать в допуске компании-подрядчика к производству работ, УК не имеет право. Обратите внимание на срок рассмотрения заявки на замену. В том случае, если работы будет производить УК, данный срок будет несколько длительней.

Если с документами все в порядке, собственнику стоит вновь вернуться в УК и подать еще одно заявление, но уже об отключении стояка и слива теплоносителя из общедомовой системы отопления.

После получения разрешения, в котором прописывается точное время и длительность отключения, об этом извещается организация-исполнитель работ. В том случае, если работы будет производить УК, подобное заявление подавать не следует.

Теперь УК должно оповестить жильца о времени отключения стояка.

После завершения работ приглашаются сотрудники УК для проведения специальной технической экспертизы. Далее, при отсутствии претензий  со стороны УК, составляется документ о принятии на учет установленных агрегатов отопления.

Мы подробно рассмотрели именно этот вариант, т.к. он является наиболее приемлемым для жильцов по многим показателям.

Если же вы решите производить работы через УК или ЖЭК, то для начала вам необходимо установить причину замены батарей, т.к. к счастью, мы должны платить далеко не за все.

Плюс, работы через УК могут затянуться на неопределенный срок, т.к. в законодательстве отсутствуют положения, регламентирующие временные рамки в подобных случаях.

Собственник может выполнить все вышеперечисленные действия в сжатые сроки, но ждать специалиста от УК и разработки плана работ скорее всего придется долго (вы у нас не одни; дефицит кадров и т.д.). В общем извечные истины.

Единственным плюсом здесь является то, что если замена производится через УК или ЖЭК, то вы можете быть уверены, что новые приборы отопления будут утверждены и поставлены на учет.

Кто оплачивает этапы работ по замене радиаторов отопления в квартире?

Сегодня у нас в стране действует документ под названием «МДК 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда» (утв. приказом Госстроя РФ от 2004 г.)».

В указанном Пособии четко сказано, кто и в каких случаях должен платить за те или иные виды работ.

Что касается замены агрегатов отопления, то здесь два варианта: если вы решили заменить старые (действующие) радиаторы на более современные, то это, в соответствии с Пособием расценивается как внеплановые работы, а значит платить за производство таковых будет вынужден потребитель.

Тоже самое касается и ситуаций из категории «плохо греет» и т.д. УК обязаны внимательно следить за теплоснабжением дома, которое в свою очередь должно соответствовать установленным нормам. Все остальное, в пределах допустимого, за счет жильца. И с этим ничего не поделаешь.

Что касается замены аварийных или вышедших из строя радиаторов, плюс, устранения всевозможных протечек и прочего — прямая обязанность УК. Подобные работы должны производится на безвозмездной основе. Именно поэтому, в случае обращения в УК вам необходимо четко знать причину замены.

Очень часто УК уходят от ответственности, говоря, что данный случай не входит в их обязанности. Либо же кидаются составлять смету на проведение платных работ. В таком случае, собственник может обратиться с жалобой в Жилинспекцию. В жалобе следует указать, что ответственные лица отказываются исполнять свои прямые обязанности.

Меры будут приняты в самые сжатые сроки.

 Коммунальные услуги: всё про отопление (нормативы, расчет стоимости, контроль, компенсация) 

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Заявление о замене радиаторов отопления образец – Образец заявления на замену батареи отопления в квартире

Таким влияниям подвержены и отопительные приборы. В случае возникновения надобности в замене радиаторов следует подойти к этому вопросу, соблюдая все правила, и согласовывая свои действия с балансодержателем дома. Перед началом действий по ремонту системы, необходимо составить заявление на замену батареи отопления с соблюдением рекомендаций статьи 7 ФЗ№59.

Причины для замены радиаторов

Применительно к практике можно выделить три основные причины, которые побуждают квартиросъёмщиков инициировать работы по замене радиаторов. К ним относятся:

  1. Уменьшение температурных параметров в квартире в холодное время года может обозначить проблему с теплоотдачей существующих аппаратов. Именно количество отданного тепла отопительными приборами влияет на комфортный температурный баланс жилища. Со временем внутреннее пространство прибора заиливается, и циркуляция теплового носителя становится затруднительным. Аппарат можно просто промыть спецсредствами, но обычно должного эффекта такая процедура не достигает. Наилучшим вариантом для решения этой проблемы является приобретение и установка нового оборудования.
  2. Каждая батарея имеет свой срок службы. Так, чугунные секции рассчитаны на безопасную эксплуатацию в течение 35 лет. Алюминиевые агрегаты максимально прослужат 25 лет. Для биметаллического оборудования определено 30 лет службы. Самыми быстро изнашиваемыми являются приборы, изготовленные из стали. Приближение конечного срока эксплуатации батарей вводит их в зону риска быть источниками аварийной ситуации, при которой пострадавшей стороной может быть ней только хозяин жилья, а и соседи нижерасположенных квартир. Во избежание таких эксцессов лучше заранее произвести замену батареи с большим сроком работы.
  3. Современные дизайнерские решения устройства квартир не гармонируют с радиаторами всеми нами привычной конфигурации. Необходимо грамотно вписать необходимый для поддержания температурного баланса прибор, при этом, не испортив интерьер. Для этого производят замену аппаратов на новую модель.

Любая из названных причин предполагает вмешательство во внутреннюю систему отопления, для осуществления которой следует получить разрешение в организации, которая осуществляет эксплуатацию жилых объектов.

Что даёт согласование действий с работниками ЖКХ

Существует несколько проблем, которые могут возникнуть при самостоятельной смене приборов отопления. К ним можно отнести:

  • внутренняя схема отопления является системой полученной расчётным путём. То есть зависимость количества секций механизма, а также их тепло обеспечение, влияет на всю работу конструкции в целом. То есть установка батареи, которая имеет более низкие параметры, чем установленная ранее, может привести к недогреву других квартир. Сниженные показатели обычно являются поводом для перерасчётов, что очень не любят производить управляющие компании. И если жилищная организация будет иметь некоторые подозрения на счёт того, что разбалансировка коммуникации произошла из-за самостоятельной смены аппарата в квартире, то стоимость перерасчётов другим квартиросъёмщикам коммунальщики могут переложить именно на жильца, самовольно производившего вмешательство в систему;
  • для замены оборудования необходимо, прежде всего, отсоединить существующий прибор. Если перед ним установлены отключающие устройства, то возможно всё пройдёт без последствий. В случае наличия в системе теплоносителя при отключении батареи может произойти сливание воды из системы. Следует напомнить, что система ЦО работает с рабочим давление 6кгс/м . То есть, даже имея быструю реакцию, заменить аппарат не получиться. Исходом будет залитая нижерасположенная квартира и испорченное имущество в жилье инициатора смены батареи.

Избежать таких проблем можно, следует написать заявление в ЖЭК или другую ответственную за предоставление отопительных услуг организацию с чётким изложением ситуации. Препятствий со стороны жилконторы быть не должно. Важно помнить, что работы по смене приборов можно производить в летний период. Кроме ситуаций, возникших из-за аварии батарей.

Образец заявления на замену оборудования отопления

Первый образец заявления.

Второй образец заявления.

При первом варианте подачи обращения проблем возникнуть не должно. По Гражданскому Кодексу, в соответствии со статьёй 210 собственники квартир несут ответственность за состояние отопительного оборудования самостоятельно и все работы связанные с ремонтом системы подлежат оплате со стороны владельца жилья.

Иначе дело обстоит с муниципальным жильём. В управляющих компаниях обычно нет средств для переустановки приборов, но поданное заявление обезопасит нанимателя от последствий аварий.

Важность письменных взаимоотношений с коммунальщиками заключается в ограждении себя от ответственности за возможные последствия.

zhilishhnyj-vopros.ru

Заявление – претензия (замена радиатора отопления)

В каком случае можно провести замену батарей отопления за счет управляющей компании

Радиаторы отопления часто приходят в негодность, особенно в старых многоквартирных домах. Многих собственников беспокоит вопрос: кто должен осуществлять замену батарей?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

В каком случае батареи внутри квартиры входят в оду

Замена батарей ложится на плечи управляющей компании в случае, если они относятся к общедомовому имуществу (ОДУ). В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…» к общедомовой собственности в области отопительной системы относят:

  • стояки;
  • запорная и регулировочная арматура;
  • счетчики;
  • другие элементы.

На деле жильцы и сотрудники коммунальных служб трактуют это постановление в своих интересах. Работники ЖЭК ссылаются на то, что к общему имуществу относятся только батареи и стояки, которые проходят через несколько жилых помещений, например, те, что находятся в подъезде.

Из-за частых споров Министерство регионального развития РФ разъяснило этот вопрос и сообщило, что, если в квартире установлены батареи без отключающих устройств, расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, то менять их должна управляющая компания (ТСЖ, ЖСК).

Если в доме установлены новые радиаторы, на них должна быть гарантия, по истечении которой, замену будет производить владелец помещения.

Как сделать запись на прием к врачам через интернет — полезные порталы

Разбираемся в деталях — оказывают ли медицинские услуги по полису ОМС в платных клиниках и как это проверить

Как осуществить замену за счет УК

Просто заменить батареи, потому что вам кажется, что они устарели, не получится. Для этого должны быть веские причины, например:

  • радиатор протекает;
  • снижена теплоотдача. Часто это связано с износом батареи.

???? Куда обращаться

Можно обратиться непосредственно в саму управляющую компанию, они обязаны перенаправить вас в необходимую организацию, которая занимается подобными работами или взять их на себя.

В первом случае со стороны УК должны будут осуществляться плановые отключения подачи водоснабжения, проводиться контрольно-проверочные мероприятия с уже установленными приборами и оплачиваться сами работы.

Для наиболее быстрого и положительного результата необходимо обратиться в УК с официальной просьбой. Документ (обращение) составляется в свободной форме и в нем нужно указать:

  • Адрес, по которому батареи нуждаются в замене или ремонте.
  • ФИО собственника.
  • Обоснование необходимости замены. Идеально, если есть возможность приложить фото с протечкой или другими неисправностями.

Нормативные документы

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

В российском законодательстве существует чёткий порядок замены стояков и других частей канализационной системы.

Личное или общедомовое имущество?

Согласно статье 36 ЖК РФ стояки и ответвления до стыковочного соединения – часть общедомового имущества. Собственником общедомового имущества являются органы местного самоуправления, то есть УК, за которой закреплён дом.

Владельцы жилья в МКД несут ответственность за сохранность и правильную эксплуатацию общего имущества. При возникновении неисправности стояка или необходимости его замены, жильцы обязаны сообщить о проблемах в УК.

Когда пора менять стояк?

Частичную замену участка общедомовой канализационной системы в квартире, производят при наступлении следующих обстоятельств:

  1. стояк полностью или частично вышел из строя;
  2. собственник помещения или квартиросъёмщик принял решение провести капремонт системы водоснабжения и водоотведения на своей жилплощади;
  3. замена стояка входит в плановый общедомовой капремонт;
  4. демонтаж части трубы при засоре.

Своевременная замена стояка позволит избежать неприятных последствий его протечки в случае выхода из строя.

Если владелец квартиры не оповестил УК об аварийном состоянии трубы, управленцы могут снять с себя ответственность за нанесение материального ущерба.

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Работой по обслуживанию и замене общедомовой собственности обязана заниматься обслуживающая МКД организация — ЖКХ. Расходы на ремонт закладываются в раздел коммунальных платежей « и ремонт жилья».

Собственники жилья оплачивают эту статью расходов, согласно начислениям, произведённым управленцами. Для замены канализационной системы УК также может воспользоваться средствами из раздела коммунальных платежей «Капитальный ремонт».

Однако замене за счёт УК подлежат только вышедшие из строя и не подлежащие ремонту стояки. Когда по определённым соображениям жильцы решили заменить рабочий стояк, работы они должны провести за свой счёт. Они приобретают материал и организуют замену за собственные средства.

В жилом помещении, занимаемом по договору соцнайма, стояки заменяют за счёт собственника, то есть муниципалитета. При необходимости замены рабочего стояка наниматель жилья должен обратиться к собственнику жилого помещения с просьбой взять на себя расходы по проведению работ.

Для проведения замены собственник пишет заявление в УК. Предварительно необходимо вызвать сантехника, чтобы он составил акт осмотра стояка. Читайте также в нашей статье, куда обращаться, если сломался счетчик воды.

Сколько стоит замена?

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Стоимость работ по замене канализационного стояка варьируется от 4 до 10 тысяч рублей, в зависимости от региона и компании, в которую обращаются владельцы квартиры.

При заключении договора с мастерами желательно проверить наличие у компании допуск СРО. К стоимости работ прибавится цена на необходимый для замены материал – примерно 1500-2000 рублей.

Когда квартиросъемщику могут отказать в замене?

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

УК принимает решение о замене стояка канализации в квартирах добросовестных плательщиков. Если у собственников есть долги по оплате ЖКУ, заявление не примут к рассмотрению. Исключение составляют аварийные ситуации. В этом случае УК имеет право заменить дефектную часть трубы, заглушив отвод в квартиру должника.

Отказать в замене могут также:

  • если в акте осмотра будет указано, что стояк канализации в рабочем состоянии;
  • если аварийная ситуация возникла вследствие механического воздействия на стояк;
  • если жилец решил заменить рабочий стояк по личным соображениям;
  • если ранее часть стояка была демонтирована жильцами самостоятельно.

Если собственник попытался заменить стояк без согласования с УК, всю ответственность за создание аварийной ситуации он берёт на себя.

Что нужно для самостоятельного ремонта?

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Разумным решением собственника квартиры будет обращение за услугами по замене стояка к профессионалам. Но когда средства не позволяют нанять сантехника, квартиросъёмщик может провести работу самостоятельно.

Для работы готовят инструменты и материалы:

  1. Перед началом работ в подвале перекрывают воду.
  2. При самостоятельной замене перед отключением воды необходимо получить разрешение УК.
  3. Также стоит предупредить жильцов верхних квартир, чтобы в момент работ они не слили воду в канализацию.

Как правильно поменять чугунный стояк?

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Процесс демонтажа трубы может затрагивать часть перекрытий или проводиться вне их. Порядок работ в двух ситуациях сходный:

  • Демонтаж старого стояка проводят в определенном порядке.
  • В верхней части трубы, примерно на 20 сантиметров ниже потолка, болгаркой делают горизонтальный надрез.
  • Второй надрез делают в нижней части на высоте 100 сантиметров от пола.

Если демонтаж проводится в межэтажных перекрытиях, предварительно разрушают цементный слой вокруг трубы перфоратором или другими инструментами. Надрез делают в области перекрытий.

Далее начинают сверху вниз разбирать стояк, постепенно вынимая его элементы. В местах надрезов стамеской и молотком делают скол. Выполнить его необходимо максимально ровно.

При работе с нижней частью трубы важно не повредить раструб со вставленным тройником. После отделения трубы из раструба вынимают тройник. Сделать это можно, расшатав трубу с помощью гвоздодёра или зубила. Если тройник не поддаётся, паяльной лампой разогревают старый герметик. Зачастую самостоятельно эти манипуляции сделать не удаётся.

Если во время демонтажа трубы стояка повреждён раструб, придётся полностью его удалять. Для этого необходимо перфоратором сделать отверстие в полу и установить новый раструб. Затем присоединиться к общей канализации специальным переходником.

Во время демонтажа под рукой желательно иметь ведро и ветошь, на случай слива во время процесса оставшейся в трубе жидкости. Читайте здесь, какие нормативы установлены на температуру горячей воды в кране.

Все движения во время демонтажа рекомендуется проводить без сильных ударов по трубе: излишнее механическое воздействие может привести к расколу части стояка в квартире соседей снизу или сверху.

Процесс установки нового стояка

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Пластиковый стояк собирают в обратном демонтажу порядке:

  • Устанавливают резиновый переходник на верхнюю часть чугунной трубы, а на него надевают пластиковый переходник;
  • Для лучшего скольжения пластиковые части стояка смазывают мылом;
  • На нижнюю часть устанавливают второй резиновый переходник;
  • Трубу необходимой высоты вставляют в верхний переходник;
  • Нижний конец трубы обрезают чуть выше раструба;
  • Производят монтаж трубы и крепят её хомутами к стене;
  • Все стыки уплотняют силиконовым герметиком.

Пластиковые канализационные трубы издают излишний шум во время эксплуатации. Чтобы этого избежать, специалисты советуют заизолировать пластиковую трубу канализации пенополиуретановыми плитами, прикрепив их хомутами-демпферами. Как вариант, можно выполнить шумоизоляцию вспененным полиэтиленом.

Замена стояка канализации несложный, но трудоёмкий и требующий применения определённых навыков процесс. При его выполнении стоит строго придерживаться рекомендаций специалистов, чтобы избежать создания аварийной ситуации и нанесения материального ущерба соседям.

Источник: https://zakonpotr.ru/garantiya-remont/zamena-stoyaka-kanalizatsii-v-kvartire.html

Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире?

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Далеко не все жители РФ проживают в новых домах, поэтому проблема износа коммуникаций знакома многим. Не являются исключением и канализационные трубы, повреждение и разрыв которых могут приводить к затоплениям и порче имущества.

Общая информация

В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала.

Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности.

Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно.

Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании.

Нормативные документы

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Замена и ремонт канализационных, водопроводных труб и труб отопления регулируются:

  • правилами содержания общего имущества в МКД;
  • правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда;
  • методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.

О том, какие льготы по оплате коммунальных услуг положены инвалиду 2 группы, читайте здесь.

Личное или общедомовое имущество?

Согласно правилам, обязанность содержания и ремонта коммуникаций лежит на собственниках. Водопроводные трубы, являющиеся ответвлениями от труб-стояков содержатся, ремонтируются и меняются собственниками самостоятельно и за свой счет.

Трубы-стояки, которые используются несколькими квартирами, являются общедомовой собственностью согласно правилам содержания общего имущества в МКД. К общему имуществу относятся и ответвления от стояка до первого стыковочного соединения.

Кто должен менять?

Ремонт общедомовой собственности производится управляющей компанией, которой жильцы делегировали право по управлению общедомовым имуществом.

Замена канализационных и водопроводных стояков производится УК ЖКХ, ТСЖ или иными компаниями. Решение о ремонте принимается управляющей компанией по заявлению собственников жилья.

За чей счет?:

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

  • По закону, собственники жилья несут ответственность за содержание общедомового имущества.
  • Если канализационный стояк вышел из строя и нуждается в ремонте или замене, то выполнять и оплачивать эти работы должна УК из средств, внесенных собственниками.
  • Собственники жилья оплачивают данные расходы в своих коммунальных платежах по статье «содержание и ремонт жилья».
  • Если производится капитальная замена стояков на всех этажах, то средства могут быть взяты за счет платежей на капитальный ремонт.
  • Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда собственник жилья желает заменить исправный стояк по каким-либо личным причинам, например, при перепланировке санузла.
  • В таком случае, все расходы по замене стояка несет собственник, работы также проводятся самостоятельно.
  • Замена стояков в муниципальном жилье производится за счет наймодателя, то есть муниципальных властей.
  • В таком случае, замена производится бесплатно по заявлению нанимателя в муниципальные органы, ответственные за общегородское ЖКХ.

Как поменять?

Для замены вышедшего из строя или нуждающегося в замене стояка следует обратиться в управляющую компанию с заявлением на имя ее главы.

Перед тем, как написать заявление в УК, можно вызвать сантехника на дом, который составит акт осмотра канализационного стояка, зафиксирует повреждения и необходимость замены стояка.

Далее необходимо составить заявление на замену стояка в свободной форме на имя начальника УК с обоснованием причины, по которой должны быть выполнены работы по замене.

В конце заявления следует написать конкретную просьбу о замене или ремонте канализационного стояка. Далее ставится дата и подпись собственника. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых остается у собственника, другой отдается в УК.

Образец заявления на замену стояка канализации.

Собственник жилья, подающий заявление, должен являться добросовестным плательщиком коммунальных платежей, чтобы его заявление было принято и рассмотрено.

После рассмотрения заявления с собственником согласовывается удобное время проведения работ. Замена стояка производится сотрудниками управляющей компании или подрядчиками, привлеченными УК.

Собственник должен предоставить свободный проход к санузлу, для того, чтобы была произведена замена труб. Сколько стоит замена стояка канализации в квартире?

Дополнительных средств при замене стояка или ответвлений от него до первого стыковочного соединения собственник платить не обязан.

Примерная стоимость, в которую обойдется замена стояка канализации в одной квартире — от 4 до 7 тыс. рублей.

Довольно часто собственники жилья сталкиваются с тем, что управляющие компании требуют оплатить замену стояка, мотивируя это тем, что трубы-стояки находятся в помещении собственника и за них отвечает владелец жилья.

В таких случаях следует напоминать работникам УК, что канализационные, водопроводные стояки и стояки батарей, обслуживающие более, чем одну квартиру, являются общедомовым имуществом, и за их замену и ремонт отвечает УК.

Более того, замена стояков в любом случае будет оплачиваться собственниками жилья из средств, уплачиваемых ими в коммунальных платежах.

Источник: http://PravaPot.ru/usluga/zamena-stoyaka-kanalizatsii-v-kvartire.html

Замена стояков в многоквартирном доме

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?

Несмотря на то, что большинство жильцов являются собственниками своих квартир и оплату общедомовых нужд вносят ежемесячно, непосредственную замену стояков и других элементов водоснабжения проводят представители управляющей компании (УК).

Их действия основаны на нормативной базе законов РФ. Однако, не многие владельцы квартир знают свои права в случае необходимости замены общих коммуникационных элементов, расположенных в их квартирах.

Решение при замене стояков в многоквартирном доме, определение ответственных лиц и правила поведения при конфликтных ситуациях приведем далее.

Нормативная база

Кто ответственен за замену стояков в многоквартирном доме?

Стояки многоквартирных домов – это личное или общедомовое имущество? Вопрос является актуальным при возникновении необходимости в его замене. Согласно ПП РФ №491 все ответвления труб от стояка находятся под ответственностью (эксплуатация, ремонт и замена) собственников квартир, а следовательно и оплата проходит за их счет.

А вот коммуникационные системы являются общедомовым имуществом и вся ответственность за их содержание и ремонт возлагается на УК.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме?

Ошибочно полагать, что если общие водопроводные стояки находятся в эксплуатации жильцов квартир многоквартирного дома, то и ответственность за их замену полностью возлагается на них. Незнание нормативной базы Жилищного Кодекса приводит к лишним денежным растратам из карманов собственников.

Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.

Каждый месяц каждый владелец квартиры получает квитанцию на оплату коммунальных услуг, в которой обозначена графа «техническое обслуживание и ремонт». За те средства, которые поступают от жильцов от оплаты квитанций, в частности за обслуживание и ремонт, и должны проводиться все профилактические и ремонтные работы.

Следовательно, в случае прорыва труб или иной порчи стояка ЖЭК обязан проводить ремонтные работы, без взимания платы с жильцов (обратное действие является незаконным).

Нормы замены

Согласно нормам замены стояков в многоквартирном доме их замену необходимо проводить в двух случаях:

  1. Окончание эксплуатационного срока действия металлоконструкции.
  2. Полный ремонт санузла квартиры.

Жизненные условия предусматривают 2 режима замены труб:

  • плановый – когда подошел срок замены;
  • аварийный – когда произошло нарушение целостности трубы и образовалась течь.

Гарантийный срок эксплуатации труб многоквартирных домов составляет не менее 25 лет. Даже если по истечении этого срока конструкция является целостной без протечек, стояк все равно необходимо заменить.

Все чаще проводится замена чугунных труб на полипропиленовые. Это обусловлено рядом преимуществ материала:

  • экономичность;
  • легкость;
  • прочность;
  • безопасность для экологии;
  • устойчивость к деформации от теплового воздействия;
  • устойчивость к коррозии и другим воздействиям;
  • скользящая структура внутренних стенок, которая препятствует образованию налета;
  • долгий эксплуатационный срок: от 50 до 100 лет.

Что входит в замену стояков в многоквартирном доме?

Процесс замены стояка в МКД – это непосредственное изъятие старой конструкции на новую. Однако это далеко не все, что входит в понятие «замены стояка в многоквартирном доме».

Сперва необходимо обратиться в УК и написать заявление на замену трубы. Удовлетворительный ответ заявитель получит в том случае, если документ составлен правильно, а подкрепляющие его факты не вызовут сомнений.

В назначенный день представители УК перекрывают воду в стояках и сливают ее остатки. После этого приходят мастера от управляющей компании или организации, с которой УК заключила договор. Они и проводят все необходимы процедуры по замене неисправной трубы стояка в многоквартирном доме:

  1. Мастер при помощи болгарки вырезает старые трубы.
  2. Производит разметку для новых ответвлений.
  3. Проводится монтаж новых трубопроводных конструкций.
  4. Осуществляют запуск воды на проверу герметичности всех стыков нового стояка.

По закону все необходимые элементы коммуникационной системы, которые подлежат замене, доставляются в квартиру собственника.

Однако не редки ситуации, когда сам жилец, в чьей квартире надлежит провести монтаж, оплачивает все расходные материалы и сам элемент новой трубы.

По закону, все расходы собственника должны быть включены в счет оплаты квитанции по содержанию общедомовых владений за следующий месяц.

Пошаговая инструкция замены стояков в многоквартирном доме

Прорыв водопроводного стояка в одной квартире требует его немедленной замены. Перед проведением ремонтных работ владелец «аварийной» квартиры должен обговорить это действо с соседями верхнего и нижнего этажа.

Дело в том, что изношенное состояние труб имеет по всей своей длине, несмотря на то, что прорыв случился в определенном месте. И для надежности их следует заменить полностью, во всех квартирах.

В случае несогласия соседей монтаж общего водопроводного канала будет проводиться только в одной квартире.

Следующий шаг – обращение в УК. В их полномочия входит перекрывание стояка и слив воды. Далее происходит полный или частичный (в отдельной квартире) монтаж труб.

Согласно ВСН 58-88 (р) «Об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения» плановая замена систем водопровода должна проводиться каждые 25-30 лет. Ремонтные работы проводятся внутри приватизированных и неприватизированных квартир, а также в подвальных помещениях и подъездах.

Замена канализационного стояка

Канализационный стояк относится к общедомовому владению, даже несмотря на то, что он проходит через частную квартиру (согласно ст.290 Гражданского Кодекса). Также, в ПП РФ №491 п.5 от 13.08.2006 говорится: «…к общему имуществу относится система водоотведения, то есть, канализация…».

Следовательно, за монтаж и ремонтные работы канализационного стояка в многоквартирном доме несет ответственность УК. За все необходимы расходные материалы, которые потребуются в процессе замены, а также за сам ремонт вносят оплату жильцы квартир, ежемесячно внося денежные суммы за квитанции с графой «содержание и ремонт жилья».

В день проведения замены стояка канализации владелец квартиры не должен оплачивать ничего.

Но, если ранее собственник квартиры самостоятельно проводил замену канализационной трубы, и факт этот будет доказан, то владелец обязан полностью оплатить последующий монтаж данного элемента системы коммуникации.

Перед началом ремонта канализационного стояка многоквартирного дома жильцу необходимо:

  1. Посетить УК и оставить заявление на проведение замены аварийного элемента.
  2. Составить с представителем обслуживающей организации акт, в котором будет описано состояние канализационного стояка и (рекомендовано) приложены фото.
  3. Оговорить дату и время проводимых работ, а также своевременно оповестить соседей об этом.
  4. Определить материал конструкции, которая будет внедрена на место старой, а также некоторые нюансы.

В назначенное время приходят мастера по ремонту и проводят все необходимые действия по замене канализационного стояка. По завершении составляется «Акт выполненных работ» между УК и организацией по ремонту. Собственнику квартиры тоже стоит оставить себе копию этого акта.

Оплата замены

Ответ на вопрос, касающийся оплаты замены стояка в многоквартирном доме, содержится в Правительственном Постановлении РФ №491 от 13.08.2006. Документ определяет, что является общедомовым имуществом, кто несет ответственность за его содержание и соответственно оплачивает его ремонт и замену.

Согласно ПП №491 и его разделу «Правила содержания имущества многоквартирного дома» каждый владелец квартиры оплачивает содержание и ремонт всех коммуникаций дома. Эта же информация содержится и в ст.158 ЖК РФ «Расходы собственников помещений в многоквартирном доме»: все собственники квартир МКД задействованы в расходах на содержание и ремонт общедомового имущества.

Таким образом все расходы на замену стояка водоснабжения в многоквартирном доме оплачивает ЖКХ из тех средств, которые вносят все собственники квартир ежемесячно, внося денежные средства за квитанции по содержанию общедомового имущества.

Какие документы выдаются собственнику жилья?:

  • дата составления договора;
  • порядковый номер договора, согласно которому выписывается акт;
  • объем выполненных работ и все проведенные действия;
  • стоимость работ;
  • наименование исполняющей ремонтные работы;
  • подписи исполнителя и заказчика.

Этот документ делается в 2-х экземплярах, один из которых отдается исполнителю, а второй остается у заказчика. Исполнителем является организация, занимающаяся заменой аварийного элемента. Заказчиком может выступать УК (тогда один экземпляр остается у них и на руки собственнику квартиры не выдается) или же непосредственно владелец жилья.

Даже если договор составлен представителем УК и ремонтной компании, собственнику квартиры стоит сделать себе копию этого акта.

Можно ли отказаться от замены стояков в многоквартирном доме?

«Можно ли отказаться от замены стояка?» — актуальный вопрос для тех жильцов, кто сделал капитальный ремонт квартиры, ведь предполагаемая общедомовая процедура подразумевает некоторую порчу имущества собственника в санузле. Есть ли возможность написать отказ? Исходя из информации, содержащейся в п.5 ПП №491, стояки в МКД являются общедомовым владением.

По закону не один из жильцов не вправе препятствовать представителям исполнителя (УК), а также аварийным службам, органам Госконтроля и надзора проводить осмотр текущего состояния коммуникационного оборудования и проводить ремонтные работы. Контрольный осмотр должен проводиться не чаще 1 раза в 90 дней, а при аварийной ситуации – в любой время.

Таким образом, собственники квартир не имеют возможности отказаться от замены общих коммуникационных систем в многоквартирном доме. В ответ на отказ УК или ТСЖ вправе подать в суд.

Возможные конфликты и их решение

Замена стояка канализации в квартире - это обязанность ЖКХ, и как поменять?При замене стояка в квартире ее владелец может столкнуться с ситуациями, препятствующими проведению ремонтных работ. Конфликтные случаи могут быть следующими:

  1. Отказ управляющей компании в проведении замены неисправного оборудования.
  2. Несогласие соседей на замену стояка в многоквартирном доме.

Затягивать с их решением не стоит, особенно если замена аварийного элемента требуется в самое ближайшее время. При обращении в управляющую компанию с заявлением на замену стояка в МКД возможно столкнуться с отказом в проведении работ.

Причины могут быть высказаны разные, но, чаще всего организация-управленец ссылается на исправность коммуникационной системы. В этом случае собственник обладает полным правом подать в суд на УК, а также взыскать с них денежную компенсацию за причиненный ущерб.

Общий аварийный трубопровод не редко дает течь не только в одной квартире, но и у соседей сверху или снизу. Или же стояк находится в непригодном состоянии и требует тотальной замены, а не только отдельного «фрагмента». Поэтому и монтаж должна проводиться в нескольких квартирах. Но, нередки случаи, когда одни из собственников отказываются в проведении необходимых работ.

Решить проблему возможно путем разговоров, но они не всегда приводят к желаемому результату. В сложившейся ситуации самым верным решением станет судебное разбирательство. Но, подать заявку в суд должны не другие владельцы квартир, а УК. В своем заявлении в судебные органы представитель УК выдвигает требование к суду принудить собственника к замене стояка.

Разбирательство – процесс не быстрый, но эффективный. По его решению препятствующий ремонту собственник обязуется не только допустить ремонтников к замене трубы, но и к монтажу скрывающего короба (если он есть). Судья может существенно ускорить процесс дела, удовлетворив запрос истца согласно ст. 212 Гражданского Процессуального Кодекса.

Жалоба на некачественную замену стояков в многоквартирном доме

В случае, если замена аварийного стояка произведена некачественно, владелец квартиры вправе подать жалобу на ответственную за это дело организацию. Жалоба в письменном виде подается в Государственную жилищную инспекцию конкретного региона России. В ней указывается имя и адрес собственника, где расположен аварийный водопроводный стояк.

Жалоба состоит из заявления и прошения. В заявление необходимо ссылаться на ст. 161 ЖК РФ «Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом» и указать, что ремонтные работы не устранили аварийную ситуацию. В прошении пишется просьба заявителя об обязывании УК исправить неполадки в соответствие с нормами.

Не лишним будет приложить к жалобе фотоматериалы, доказывающие некачественную работу, а также акт, составленный между жильцом и УК.

Нюансы уборки подъездов в многоквартирном доме в случае затопления

Принятое в 2013 году Постановление Правительства №290 (от 03.04.2013) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» обязало службы УК или ТСЖ проводить уборку подъездов многоквартирных домов.

Проведение гигиенических мероприятий в подъезде, осуществляемых уборщицей, нанятой УК, должно быть ежедневным. Входит ли в ее полномочия уборка общедомовых помещений при затоплении от прорыва стояка?

Когда случилась аварийная ситуация и водопроводный стояк или канализационную систему прорвало в квартире собственника, то ее последствия устраняет сам жилец квартиры, даже если вина за свершившееся лежит на УК. Причем уборка воды должна проводиться незамедлительно, чтобы не затопить соседей снизу.

Если же потоп произошел в подвальном помещении или подъезде, то устранение и уборка последствий возлагается на УК.

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/vodosnabzhenie-i-vodootvedenie/zamena-stoyakov-v-mkd/

Все о замене канализационного стояка в квартире

В старых многоквартирных домах типовых серий использовались чугунные трубы. Чугун представляет собой сплав железа с углеродом. Этот материал, несмотря на свою массивность, имеет ограниченный срок службы. Он подвержен коррозии и постепенно разрушается при постоянном механическом воздействии.

Со временем такую проводку необходимо демонтировать и устанавливать на ее место новую. Плановым ремонтом должны заниматься коммунальные службы, но работы можно провести и своими силами, поставив их в известность. Хорошими эксплуатационными характеристиками обладают пластиковые изделия.

Они не подвержены коррозии и отличаются гладкой поверхностью, увеличивающей их пропускную способность. При плановой замене стояка канализации в квартире применяют именно их.

Замена канализационного стояка в квартире:

  • Когда необходим ремонт
  • Нужно ли оплачивать услуги ЖКХ
  • Как правильно составить заявление
  • Что делать в случае отказа
  • Монтажные работы
  • Выбор материала
  • Демонтаж
  • Установка

В каких случаях необходимо проводить ремонт

Плановое мероприятие, которое проводится коммунальными службами с определенным периодом. Оно проходит через 40 лет после ввода в эксплуатацию многоэтажного здания по истечении срока службы устаревших сборных элементов. Этот норматив установлен приказом Госкомархитектуры Госстроя СССР от 23.11.1988 N 312. Пластиковые изделия монтируются на всех этажах.

Протечка или другая неисправность, требующая оперативного вмешательства. В данном случае демонтаж неизбежен, поскольку заварить щель или поставить заплату на проржавевшей поверхности невозможно.

Капремонт или переустройство по инициативе жильцов. Эти меры не являются обязательными, если еще не истек срок службы, установленный нормативами. Они нужны для профилактики протечек и других аварийных ситуаций. Начиная с восьмидесятых годов увеличился процент брака на производстве и в строительстве. В девяностые и начало двухтысячных он дошел до своей критической отметки. Этот фактор не требует срочной замены канализационного стояка в квартире, но делает ее вполне обоснованной.

В случае протечки или истечения срока службы брать на себя лишние расходы не нужно. Труба относится к долевому имуществу. В квитанциях ЖКУ есть отдельная графа, где указана сумма ежемесячного платежа за капремонт. Именно эти средства идут на поддержание объектов общедомовой собственности в должном состоянии.

Если жилье принадлежит государству, расходы оплачиваются из муниципального бюджета. Эти правила прописаны в действующем законодательстве.

Переустановку производит управляющая компания либо организация, с которой она заключила договор об оказании подобных услуг. Это их обязанность и отказать заявителю они не имеют право.

Закупку нестандартных частей, например, тройников для двойного ввода, производит собственник жилья. Стандартные сборные элементы из пластика есть в наличии у коммунальных служб.

При плановой замене канализационного стояка в многоквартирном доме с жильцов также запрещается брать деньги. При определенных условиях владелец жилплощади не может рассчитывать на бесплатные услуги и должен выполнить ремонтные работы за свой счет.

Когда нельзя рассчитывать на бесплатные услуги

В установке новой трубы нет необходимости. Подобные решения принимаются при перепланировке или переустройстве, когда меняется положение коммуникаций, и требуется устройство дополнительных вводов. Обычно это связано с покупкой новой сантехники, стиральной и посудомоечной машины. Часто хозяева идут на переустановку из-за неподобающего внешнего вида коммуникаций или запаха, который слышен только им.

У заявителя есть задолженности по ЖКУ. В данной ситуации на помощь можно рассчитывать лишь при аварии. Чтобы решить проблему, нужно погасить накопившиеся долги, внеся таким образом недостающую плату за капремонт.

Собственник менял трубу самостоятельно. Этому принципу следуют все производители, когда отказывают покупателю в гарантийном обслуживании после его попытки починить изделие своими силами.

В остальных случаях замена стояка канализации в квартире — это обязанность ЖКХ. Чтобы вызвать мастера, необходимо подать заявку в управляющую организацию. При сильной протечке и серьезных повреждениях обращаться следует в аварийную службу.

Как правильно составить заявление

Заполненный образец и пустой бланк можно найти в интернете. Бланк заполняется в двух экземплярах. На одном из них должностное лицо ставит отметку о получении и передает собственнику жилья, второй оставляет у себя. Возможно, придется показать оплаченные квитанции или предоставить их копии. Информация о погашенной задолженности иногда приходит с опозданием.

Что должно быть в документе:

  • Реквизиты организации
  • Данные обратившегося лица и руководителя компании
  • Адрес квартиры и этаж, на котором она находится
  • Сведения об отсутствии задолженности
  • Требование поменять стояк
  • Причины поломки

Следует указать, насколько срочно требуется помощь. Компания даст согласие либо ответит отказом после осмотра объекта. При осмотре составляется акт, в котором указывается причина неполадки. Если ее причиной являются действия жильцов, работы производятся за их счет.

Например, они считаются виновниками неполадки, если при проведении ремонта повредили поверхность трубы. Если же неисправность возникла из-за того, что чугунная стенка разрушилась от времени, ответственность несет ЖКХ.

Акт подается вместе с заявлением. Можно подать коллективную заявку от жильцов всех квартир. Это значительно ускорит процесс.

Что делать в случае отказа

Разногласия, возникающие при осмотре и оформлении бумаг, решаются в судебном порядке. Пострадавшие жильцы и их соседи могут подать иск о возмещении ущерба. Основанием для иска служит акт осмотра. Без этой бумаги будет сложно что-либо доказать.

Если жилье застраховано, можно обратиться в страховую кампанию. Ее сотрудник определит, наличие страхового случая. Виновной стороне будет предъявлен счет.

Как поменять стояк канализации в квартире своими руками

Небольшую трещину можно заделать и стянуть хомутом, чтобы она не расползалась под воздействием внутреннего давления, однако подобных мер недостаточно при сильном износе стенки.

Кроме того, на внутренней поверхности накапливаются твердые отложения, воздействующие на нее своим весом. С внешней стороны их не видно, но изнутри их может оказаться достаточно, чтобы закрыть большую часть сечения.

Какой материал лучше

Появлению осадочного слоя способствует пористая структура старого чугуна и наличие неровностей, задерживающих твердые частицы.

Этих недостатков лишены современные детали, а также изделия из пластика. Они кажутся менее надежными, но на самом деле это не так. Полимер легче и он создает меньше нагрузок на строительные конструкции и крепежи. Он хорошо гнется и благодаря своей упругости выдерживает нагрузки, не ломаясь и не теряя прочности.

В качестве материала обычно используется полипропилен. Трубы продаются в комплекте с резиновыми уплотнительными кольцами. Они выпускаются по стандартам и их можно подобрать под любой диаметр. В отличие от некоторых металлов, полипропилен допускается монтировать вместе с чугуном. Он не подвержен коррозии и имеет неограниченный срок службы.

Схема слива должна быть хорошо продумана. К началу ремонтных работ нужно закупить необходимые детали, проверить их исправность и комплектацию. При перепланировке или переустройстве эта статья расхода является наименее затратной. Если посчитать, сколько будет стоить ремонт в туалете, окажется, что основные средства идут на отделку и сантехнику.

Менять чугун на пластик можно только на верхних этажах.

Демонтаж

Работы следует согласовать с управляющей организацией и соседями по подъезду. Во время ремонта никто из них не должен пользоваться сливом. На всех этажах придется отключить воду:

  • Дисковая пила
  • Перфоратор, если придется вскрывать плиту перекрытия
  • Лом или монтировка
  • Кувалда либо тяжелый молоток
  • Стамеска
  • Ножовка
  • Столярный хорошо заточенный нож
  • Цементный раствор, монтажная пена, герметик
  • Стремянка
  • Паяльная лампа
  • Перчатки, защитные очки, респиратор, старая одежда
  • Хомут, с помощью которого сборные элементы крепятся к стене.

Как правило, замена производится в пределах квартиры, но иногда необходимо удалить участок между этажами. Для этого потребуется вскрыть перекрытие — иначе освободить участок не удастся.

С помощью болгарки вырезается участок и вынимается из нижнего раструба. Пилить допускается на высоте не менее 1 м от тройника и 10 см от потолка. Сначала делаются надрезы пилой. Затем молотком и стамеской расширяется верхний надрез, потом нижний, после чего фрагмент удаляется окончательно. Чтобы снять оставшуюся часть, ее нужно расшатать. Сделать это сразу удается не всегда. Если при заделке использовалась веревка с карболкой, проблем возникнуть не должно.

Веревка легко вытаскивается отверткой и пассатижами. Если применялась сера или пластичный герметик, можно использовать лом или монтировку. Опытные специалисты советуют нагреть поверхность паяльной лампой чтобы расплавить вещество. Действовать следует аккуратно.

Сначала снимают верхние детали, стараясь разбирать их в местах стыковок, затем — нижние. После удаления участков, подлежащих демонтажу, поверхность зачищается от мусора и остатков старого герметика.

Обычно применяются сборные элементы с диаметром 11 см. Тройники и крестовины имеют такие же параметры. В комплект входят соединительные манжеты. Они позволяют соединять между собой пластиковые и чугунные изделия. Понадобятся хомуты для крепления к стене и пластиковые отводы диаметром 11 см. Сборка не займет много времени.

Детали желательно подготовить перед их стыковкой и обрезать при необходимости. Внутри нужно убрать все неровности, а с наружной стороны снять фаску. Чтобы края легче заходили друг в друга, их натирают мылом. Сначала фиксируется нижняя часть. С обеих сторон на нее надеваются резиновые манжеты, сверху — пластиковый переходник.

Когда низ зафиксирован, на него надевается часть стояка с компенсатором. Элементы крепятся к стене хомутами.

Когда части соединены между собой и стоят на своих местах, проводится проверка герметичности. Перед тем, как заменить стояк канализации в многоквартирном доме, необходимо удостовериться, что воду не отключили. Иначе провести испытание будет сложно.

Если работы проводятся на верхнем этаже, важно не повредить фановую трубу, идущую на крышу.

Источник: https://www.ivd.ru/stroitelstvo-i-remont/vodosnabzenie-i-kanalizacia/vse-o-zamene-kanalizacionnogo-stoyaka-v-kvartire-49741

Правовое регулирование

Одна из причин, почему заменить трубы в квартире нельзя самостоятельно, заключается в отнесении системы водоснабжения к общедомовому имуществу. Согласно ст. 36 ЖК РФ, инженерные коммуникации, необходимые для обслуживания сразу нескольких квартир, относятся к общедомовому имуществу, права и обязанности по отношению, к которому есть у каждого собственника жилого помещения МКД.

По этой причине собственник квартиры не вправе самостоятельно без уведомления других жильцов проводить какие-либо работы.

Ремонт и замена труб стояков попадает в программу текущего и капитального ремонта. Текущий ремонт подразумевает постоянное устранение небольших неисправностей, а капитальный проводится редко и затрагивает сразу большой объем работ.

Все жильцы МКД платят за проведение ремонта их дома, а стоимость этих услуг уже включена в общий платеж за ЖКХ. Ремонт стояков обычно производится после возникновения серьезной неисправности за счет средств, собранных на ремонт и содержание общедомового имущества.

При желании собственника квартиры произвести самостоятельный ремонт, ему необходимо согласовать данный вопрос со всеми соседями и затем обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию (ЖЭК).

Особенности и порядок замены стояка

В каждом доме есть 3 вида стояков: канализационный, системы водоснабжения и отопления. Каждый из них меняется по отдельности при возникновении необходимости.

В большинстве случаев ремонт происходит по следующим этапам:

  • перекрытие стояка во избежание утечки и сливов воды;
  • снятие старых труб. Со старыми чугунными трубами могут возникнуть сложности, особенно, если ремонт проводится сразу на нескольких этажах. Поэтому лучше всего доверить работу профессионалам;
  • установка новых труб;
  • восстановление коммуникаций и проверка на наличие утечек или неисправностей.

Рекомендуется менять трубы сразу во всем доме. Это позволит избежать различных сложностей при работе, а при возникновении аварийной ситуации решить проблему будет проще. Любой ремонт трубопровода связан с подбором подходящих труб, вентилей и кранов, выбор которых имеет важное значение.

Кто платит за замену стояка

Согласно Постановлению Правительства № 491, инженерные системы по водоснабжению и канализации МКД относятся к общедомовому имуществу. Ремонт и их замена производится за счет средств, регулярно оплачиваемых жильцами в счет текущего ремонта. По этой причине УК не должна брать средства за ремонт.

Однако стоит учитывать, что за счет этих средств ремонт проводится только до первой запорной арматуры – вентиля, который установлен в квартире. Непосредственно трубы и оборудование, расположенные после него, являются собственностью хозяина квартиры, ремонт которых осуществляется за его счет. В этом случае УК вправе потребовать деньги за работу, но собственник может отказаться по своему желанию.

В случае нарушений со стороны управляющей компании, следует писать жалобу. При ее игнорировании, заинтересованные лица могут обратиться в ГЖИ.

Обслуживание и ремонт общедомового имущества при проживании в квартире по договору социального найма осуществляется за счет местных органов государственной власти. Жильцу достаточно написать заявление в территориальное отделение органа и дожидаться ремонта.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

  • Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:
  • → Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.
  • → Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг — холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.
  • → Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.
  • → Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
  • Заявление в ЖКХ: образец, как правильно написать коллективное обращение в свободной форме в управляющую компанию от жильцов, если есть претензии к услугам, бланк
  • → Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.
  • → Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.
  • → Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.
  • → Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.
  • Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.
  • Житель  может оставить заявку по таким вопросам как — забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

Как правильно составить письменное заявление?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Во вводной части заявления можно указать следующее:

Заявление

Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2019 года №123МКД.

Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или  задать вопрос.

Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

Как написать заявление в жкх на замену окон в подъезде образец

УК часто отказывают в косметическом ремонте подъезда. На это можно найти ряд причин, иногда даже незаконных. Выходов из этого положения два: обратиться в суд или решить вопросы самостоятельно. Второй вариант предпочтителен для обеих сторон, но часто не работает.

Чтобы заставить УК сделать ремонт подъезда, следует составить заявление по правилам. Для этого нужно достоверно описать желание жильцов подъезда. Опишите работы, которые обязана провести УК, а также не забудьте указать точные сроки.

Теперь осталось заверить бумагу у жильцов и отнести секретарю. Далее УК должна начать делать ремонт или обратиться к жильцам с целью уточнения некоторых моментов. Если управляющая компания отказалась выполнять обязанности, касающиеся ремонта, то можно смело обращаться в суд.

Но не стоит торопиться с обращением в вышестоящие инстанции. Например, в доме требуется ремонт крыльца. Если пристройка была построена УК, то не возникнет никаких проблем. Однако если крыльцо было построено неофициально, то представители могут отказать в ремонте, и будут правы.

Образцы заявлений в УК ЖКХ от жильцов

Дабы склонить УК к тому, чтобы в подъезде быстрее провели ремонт, следует правильно написать заявление.

  Замена стояков канализации в многоквартирном доме

  1. Теперь переходите к сути: «Я такой-то, проживаю по адресу … Прошу выполнить ваши обязанности по содержанию жилого дома, в частности …».

    Вместо последнего многоточия опишите проблемы подъезда.

  2. В конце бумаги приложите фотографии, подтверждающие написанное.
  3. Осталось поставить дату, персональные данные (ФИО, адрес и номер телефона), подпись.

Заявление написано, и теперь отнесите бумагу в УК.

Заявление на замену окон в жкх

Образец заявления о замене окон в подъезде Точная стоимость ремонтных работ и отделки подъездов может быть подсчитана только при составлении детальной сметы. Как добиться ремонта в подъезде Первым шагом на пути к срочно необходимому ремонту в подъезде должно стать обращение непосредственно в управляющую организацию.

Составляем письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда Итак, первоочередное действие для получения причитающихся жильцам подъезда услуг по ремонту помещений – письмо в УК с требованием провести ремонт.Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.

2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

  • замена стекол в окнах и реставрация последних;
  • окрашивание потолков и стен;
  • обновление тамбура;
  • обновление входного блока;
  • починка или обновление почтовых ящиков в случае их повреждения;
  • окрашивание тепловых элементов и лестничных перил;
  • обновление элементов освещения;
  • обновление пожарных щитков;
  • починка козырьков.

Порядок подачи жалобы

Передать жалобу в УК можно 2-умя способами. В первом случае следует прийти лично в офис и передать бумагу секретарю. Он обязан отметить дату и время принятия, а также отправить бумагу на рассмотрение дальше.

Также можно отправить жалобу почтой. Для этого на почте оформляем заказное письмо с ценной описью, прикладываем заявление и называем адрес УК.

Важно оформить письмо таким способом. Так имеется вероятность потом доказать, что действительно отправляли письмо.

Справка. В обоих случаях сделайте копию и оставьте себе. В будущем копия послужит доказательством, если решите судиться из-за не сделанного ремонта.

Заявление на ремонт козырька подъезда образец

Однако нередки случаи, когда эти организации отказываются от выполнения данных обязанностей, ссылаясь, например, на нехватку средств или на отсутствие соответствующего пункта в договоре.

Следует знать, что в данном случае силу имеет не договор, а законодательство: конкретно – Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, где четко обозначена периодичность ремонта, а также прямо указан тот факт, что именно УК должна обеспечивать соблюдение утвержденной периодичности проведение соответствующих ремонтных работ. Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

Куда жаловаться на управляющую компанию

На данный момент государство создало 6 инспекций, в которые можно обратиться с этим вопросом:

  • ТСЖ;
  • жилищная инспекция;
  • администрация города;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • суд.

ТСЖ

ТСЖ – это товарищество собственников жилья. Для того чтобы написать заявление на управляющую компанию, нужно лично прийти к ним в офис или отправить заказное письмо. В письме напишите, что УК отказалась проводить ремонт.

Указать, сколько раз обращались в ЖЭК, и сколько времени УК игнорировала письмо. Также представьте доказательства плачевного состояния подъезда. ТСЖ занимается вопросами жилого здания. Если установят, что жители правы, то попробуют повлиять на УК.

Но у него не всегда получается. В таком случае можно пойти еще выше.

Жилищная инспекция

Обращаться в жилищную инспекцию нужно только после того, как отказали в УК. Так как, в первую очередь, ГЖИ спросит о попытках, которые приняли, чтобы повлиять на УК. Более того, ГЖИ обязана проводить проверки самостоятельно. Поэтому жалобы от частных лиц не любит. Лучше всего потребовать у УК письменного отказа от проведения работ.

Собрав доказательства нескольких бесплодных попыток добиться ремонта от УК, можно смело идти в Госжилинспекцию. Однако устных заявлений они не принимают. Необходимо прийти к ним в офис, и под наблюдением секретаря написать заявление на УК, приложив все доказательства.

Жилищная инспекция может не отреагировать, если вопрос находится не в ее компетенции или она не нашла причин для беспокойства.

Администрация города

Жалобу в администрацию города нужно писать наподобие заявления в УК. Очень важно приложить доказательства ваших слов, иначе бумагу просто выбросят.

Чтобы добиться ответа как можно быстрее, можно составить коллективную жалобу. Ее отличие заключается в том, что в шапке нужно перечислить ФИО и адреса проживания всех, кто решил бороться с УК. Внизу также все должны расписаться.

Отнести документ в администрацию может представитель подъезда, так как, если придет толпа недовольных людей, то это может вызвать недоверие у администрации, и дело затормозится. Также можно передать заказным письмом в администрацию города.

Желательно в письме ссылаться на законы, которые, по вашему мнению, нарушила управляющая компания. Однако без доказательств вас, скорее всего, проигнорируют.

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор необходимо идти лично с заявлением, которое вы писали в УК на ремонт подъезда. Там ознакомятся с ним и попросят написать жалобу на УК.

Далее Роспотребнадзор в течение 14 дней проводит внеплановую проверку. В итоге вам должны сообщить о результатах и сказать, что делать дальше.

В основном, после этого представители УК идут навстречу, и начинают делать косметический ремонт.

Прокуратура

Если вышеописанные инстанции не смогли повлиять на УК, то необходимо идти в прокуратуру.

Там вас подробно расспросят и попросят представить доказательства того, что подъезду действительно нужен ремонт, а также отказ УК от выполнения работ. Их вы должны были взять с собой.

Если вы правы в этой ситуации, то вам дадут бланк и образец для того, чтобы вы написали заявление. Следует писать внимательно и подробно.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе.

Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет. Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде.

Говорят, что якобы это не их обязанность.

Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения.

Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

Платить за ремонтные мероприятия не нужно, ведь он считается текущим и входит в статью расходов по оплате коммунальных услуг.

  Порядок и общие правила составления сметы доходов и расходов

В ходе работ приводят в надлежащее состояние покрытие стен, пола и потолка, откосов оконных блоков, козырька подъезда и инженерных систем. А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

На что жалуемся

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
  • Московская область: +7
  • Ленинградская область: +7

Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании. В ней есть графа – содержание и ремонт жилья. Что именно мы оплачиваем?

Для начала нужно понять, что главным документом, по которому юристы могут отследить взаимоотношения между владельцами квартир в доме и управляющей организацией, является договор на управление дома. Он заключается с каждым из жильцом. В нем же должны быть прописаны требования, которые в свою очередь должны выполнять представители управляющей организации. Нередко такой договор не заключается.

Не беда. В любом случае обязанности УК прописаны в Постановлении правительства №290. Основные требования:

УК должна содержать в надлежащем состоянии несущие конструкции многоквартирного дома Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Да – потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде.
ЖЭК или любая другая УК должна содержать инженерно-технические системы в многоквартирном доме Проблемы с отопление, горячей водой, электричеством, газоснабжением – чтобы не говорили менеджеры управляющих организаций, все-таки содержать это имущество должны они как раз за счет денег из платежек жильцов
Иное содержание жилья Большей частью юристы помогают составить заявление от жильцов на ремонт подъезда, руководствуясь именно этой категорией обязательных услуг от управляющей организации. Сюда входит уборка подъезда, содержание его в порядке. Плюс – содержание придомовой территории и земельного участка многоквартирного дома.

Текущий ремонт

Текущий ремонт подъездов многоквартирных домов, в соответствии с постановление №290, включает в себя:

  • Содержание в нормативном состоянии стен и потолков – их покраска, побелка
  • Аналогично должны содержаться и перила в подъезде
  • Оконные рамы, двери и лифт также должны быть в надлежащем состоянии, в том числе и покрашены
  • Остекление окон, плюс работа по устранению щелей и зазоров между стенами и рамами
  • Содержание в надлежащем состоянии и замена дверей между подъездом и улицей

Это – текущий ремонт, который должен проводиться без напоминаний со стороны жильцов. Есть и ремонт по заявлению жильцов в различных критических и спорных ситуациях. Рассмотрим это ниже.

Помещения

Часто жильцы задают вопросы о помещениях в подъездах, которые как бы относятся и к общему имуществу дома, и к квартирам. Это:

  • Тамбурочки в домах с планировками типа «чешки» и «гостинки»
  • Небольшие помещения на первом этаже в «хрущевках» и «брежневках»
  • Чердачные помещения в домах современной планировки
  • Технические этажи в девятиэтажках постройки 1980-2000 годов.

Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию.

И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.

Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже.

Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом.

Козырек подъезда

Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

  • Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
  • Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

Разбитые окна

Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам. С другой стороны – это не проблемы жильцов. Почему?

  • Управляющая организация должна содержать подъезды в порядке, а окна входят в перечень ненесущих конструкций в многоквартирном доме.
  • Именно управляющая компания должна обращаться в полицию по факту разбитых окон за счет хулиганских действий известного или неизвестного лица
  • И управляющая компания должна в гражданском порядке взыскивать с виновного стоимость на замену окон.

Если проще – даже если хулиган, разбивший окна, известен, то сначала УК ремонтирует окна, а уже потом разбирается с этим хулиганам. Жильцов не должны волновать проблемы УК при исполнении обязательных требований по содержанию имущества многоквартирного дома.

Стоимость ремонта подъезда

Подъезды в многоквартирном доме ремонтируются за счет управляющей компании. Стоимость включает затраты на приобретение строительных материалов и оплату услуг исполнителей.

Для финансирования используются средства из взносов жильцов. В отдельных регионах действует государственная программа, в рамках которой часть работ выполняется за счет государства.

В региональных структурах власти действуют специальные отделы, осуществляющие общее управление и контроль над своевременной организацией капитальных и текущих ремонтов МКД. Они должны реагировать на обращения граждан по этим вопросам, в том числе решая проблемы оплаты работ.

Пишем заявление в ЖКХ: правила оформления, формы и нюансы

Действующее законодательство распределяет права и обязанности между собственниками квартир и управляющей компанией. В частности, первые должны своевременно вносить оплату за коммунальные услуги, а последняя — создавать условия для нормальной жизнедеятельности.

Внимание! Помимо ЖК и ГК РФ, взаимодействие между собственниками и УК регулируется на основании договора. Последний также может устанавливать условия для написания коллективного заявления в управляющую компанию от жильцов (по образцу, в свободном виде и так далее).

При этом, вне зависимости от условий договора, действующее законодательство закрепляет несколько обязанностей за УК:

  • регулярное обследование дома, в рамках которого выявляются нарушения;
  • ремонт дома (точечный либо капитальный);
  • проверка, ремонт и модернизация коммуникаций;
  • восстановление телевизионных антенн;
  • обеспечение работоспособности лифтов;
  • ремонт крыши;
  • благоустройство придомовой территории;
  • монтаж и обслуживание общедомовых счетчиков;
  • утепление стен дома снаружи.

Внимание! Представители управляющей компании обязаны следить за проведением перепланировки дома и внутренних помещений.

Если приведенные работы (а также те, что приведены в коллективном договоре) не проводятся, собственники вправе написать заявление на УК в уполномоченные органы. Помимо обращения в управляющую компанию и образцов, по которым составляются жалобы, рекомендуется подготовить документы, доказывающие факт неисполнения условий договора.

Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации

Письменный или электронный запрос не имеет официально установленного бланка, но соблюсти при заполнении некоторые правила ведения деловой документации придется. В качестве образца письма в управляющую компанию о предоставлении информации чаще всего используют форму заявления.

  Дата Прекращения Договора И Последний День Действия

  1. Необходимо указать фамилию и инициалы руководителя управляющей организации, название УК и адрес в правом верхнем углу заявления.

  2. Указать ФИО заявителя, адрес, номер телефона.
  3. В центре документа прописать заголовок «Заявление на предоставление информации».
  4. Указать адрес жилого помещения, собственником которого вы являетесь, в том числе и реквизиты о праве собственности.
  5. Изложить суть своего запроса (о правильном составлении запроса речь пойдет дальше).
  6. Перечислить приложения к заявлению, если таковые имеются.
  7. Поставить дату и личную подпись.

При составлении заявления стоит учесть, что грамотно составленный запрос поможет в случае, если управляющая компания проигнорирует его, и придется обращаться в надзорные инстанции. Ваше грамотное заявление будет опорой для претензий и жалоб на УК.

    Ссылки на законодательство, которое утверждает право собственника на получение информации:
  • п.10 ст 161 ЖК РФ;
  • п.7.ч.1 ст.193 ЖК РФ.
  • Ссылки на законодательные акты, которые регламентируют способы раскрытия и виды информации, которую собственник может запросить у УК: Постановление правительства РФ от 23 сентября 2010г N 731.
  • Подробное и исчерпывающее описание информации, которую вы хотели бы получить (также дублировать списком в конце заявления).
  • Ссылка на законодательные акты, предусматривающие ответственность управляющей компании за непредоставление информации:
  • ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.
  • Указание на то, что в отсутствие ответа на запрос, оставляете за собой право обратиться в судебные инстанции.
  • Основания для написания заявления

    Образец заявления в управляющую компанию упрощает написание жалобы. Однако, прежде чем составлять документ, необходимо обосновать претензию.

    То есть образец жалобы в управляющую компанию потребуется при выявлении следующих обстоятельств:

    • УК не оказывает услуги, прописанные в коллективном договоре, но при этом продолжает взимать оплату;
    • УК предоставляет некачественные услуги (выявлены случаи задержки вывоза мусора, продолжительного снижения температуры горячей воды и так далее);
    • УК не проводит капитальный ремонт, несмотря на выявленные дефекты (протекает крыша, обваливается фасад и другое);
    • не выполняется ремонт инженерных коммуникаций;
    • УК скрывает информацию, которая должна быть общедоступной;
    • на стенах присутствует плесень, а в доме развелись крысы и тараканы;
    • неправильное (необоснованное) начисление оплаты по услугам ЖКХ.

    В случае выявления обозначенных обстоятельств перед обращением необходимо уточнить, как писать жалобы в управляющую компанию, взять образец и заполнить бланк, перечислив особенности ситуации.

    Как подать заявление

    Правильно составленное обращение можно отправить письмом (ценным, заказным, с уведомлением и описью), курьерской службой либо же вручить ответственному лицу УК или ТСЖ лично, с обязательной регистрацией. Если журнал регистрации обращений отсутствует, то на копии заявления проставляется дата, подпись ответственного лица с указанием должности, фамилии и инициалов.

    У многих управляющих компаний есть услуга приема заявлений от граждан посредством веб-интерфейса на интернет-сайте фирмы. Однако такого рода сообщение не будет иметь никакой юридической силы и может быть проигнорировано подрядчиком на вполне законных основаниях.

    Поэтому таким образом можно написать разве что уведомление, не критичное к реакции, поскольку то же требование выполнить ремонт стояка или произвести его замену может быть оставлено без внимания.

    Но наиболее респектабельные фирмы уделяют и этому каналу должный приоритет и даже рассматривают его как более оперативную замену привычным каналам общения с клиентами.

    Как правильно написать заявление в ЖКХ?

    Первую жалобу на предоставление некачественных коммунальных услуг необходимо писать в управляющую компанию. При составлении претензии нужно учитывать ряд общих правил.

    Важно! На устранение выявленных нарушений у УК есть не менее 10 дней, отсчитываемых с момента получения заявки. Такой срок необходим для подтверждения указанных в обращении недостатков.

    В заявлении рекомендуется указывать одну организацию. Управляющие организации не рассматривают претензии сразу по нескольким позициям, ответственность за которые несут разные юридические лица.

    Важно! На ответ от УК следует реагировать сразу. То есть, если собственник квартиры не согласен с вынесенным решением, необходимо подавать соответствующую претензию в вышестоящую организацию.

    При подаче заявления рекомендуется руководствоваться образцом, который можно получить в УК. В этом документе следует отразить точные реквизиты организации-получателя претензии.

    Ремонт дома

    Периодичность проведения капремонта устанавливается на законодательном уровне. В частности, в подъезде такие работы выполняются не чаще, чем каждые 5 лет. Если нужен срочный ремонт, необходимо вместе с обращением в УК подавать доказательства того, что дому требуется восстановление. В качестве основания выступают фотографии, видео или заключения независимых экспертов.

    Протечка крыши

    При протечке крыши рекомендуется сообщить о данной проблеме в УК по телефону. После этого нужно написать заявление с требованием устранить выявленный дефект.

    Данный документ в дальнейшем можно использовать в суде в случаях, когда УК отказывается от выполнения законных обязательств.

    В заявлении рекомендуется отразить все обстоятельства: характер нарушения, кто и когда выявил протечку и другое.

    Получение информации

    Собственники квартир вправе получать у УК следующую информацию:

    • данные о юрлице (ОГРН, ИНН и так далее);
    • перечень и особенности домов, которыми управляет компания;
    • сведения о проведенных работах и стоимости оказанных услуг;
    • тарифы и нормативы, применяемые при расчете цены на услуги;
    • данные о тратах на капремонт;
    • данные о способах использования имущества, находящегося в общедомовой собственности;
    • отчеты о выполнении требований договора.

    В ряде случаев собственники вправе истребовать и другую информацию.

    Отопление стен

    Недостаточное отопление квартир также используется, как основание для составления претензии в управляющую компанию. Уровень температуры, который должен поддерживаться внутри жилых помещений, устанавливается на законодательном уровне.

    Внимание! Составлять претензию на недостаток тепла можно в случаях, когда собственники обеспечили достаточную теплоизоляцию квартир.

    Если УК не устраняет данное нарушение, квартировладельцы вправе требовать перерасчета коммунальной платы.

    Перерасчет за коммунальные услуги

    Перерасчет за коммунальные услуги производится, если собственники доказали, что ресурсоснабжающая организация не выполнила свои обязательства (контрольные замеры уровня температуры в комнате и другое). В заявлении рекомендуется отразить все нюансы конкретной ситуации. Перерасчет производится в течение 5 дней, но спустя месяц после начисления последнего платежа.

    Еще образцы заявления в УК

    Управляющая компания принимает претензии по обозначенным ранее случаям. В частности, претензии можно высказать по поводу несоблюдения санитарных норм, низкой температуры горячей воды и другим ситуациям.

    Плюсы и минусы коллективной жалобы

    Основное преимущество документа заключается в прямом воздействии на работу управляющей организации:

    • коллективная жалоба освобождает жильцов от ненужной волокиты, без которой не обходится решение проблем в судебном порядке;
    • коллективное обращение для управляющей компании – это шанс исправить ошибки и недочёты своей работы, без участия вышестоящих инстанций.

    Коллективное письмо в управляющую компанию позволяет всесторонне оценить все имеющиеся проблемы, ведь в заявлении излагаются претензии всех заинтересованных лиц. Один человек не может объективно оценить ситуацию.

    К примеру, жильцы верхних этажей пострадают от протечки крыши, в то время как собственники квартир на первых этажах могут столкнуться с проблемой стоякового засора канализации или проникновением неприятного запаха при прорыве труб в нежилом подвальном помещении.

    Говоря о минусах коллективной жалобы, непременно стоит отметить, что для её написания потребуется согласие хотя бы половины жильцов. Несмотря на массовое недовольство жильцов, далеко не многие собственники готовы связываться с бумажной волокитой.

    При некорректном написании обращения, управляющая компания вправе отказать в выполнении требований. Поскольку при составлении коллективной претензии в управляющую компанию образец правильного заполнения не использовался, она может быть аннулирована.

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Нередко управляющие компании не исполняют собственных обязательств. В таких случаях рекомендуется подавать соответствующее заявление в вышестоящую инстанцию.

    ТСЖ

    ТСЖ принимает те же заявления, что подаются в УК. В этом случае председатель товарищества должен поставить печать на документе.

      Лампочки подлежат обмену или возврату по закону?

    Жилищная инспекция

    Жилищная инспекция рассматривает споры, возникающие между собственниками и УК. В ЖИ следует подавать заявления после истечения срока рассмотрения претензии управляющей компанией.

    Администрация города

    При обращении в администрацию города или района стоит подавать коллективную жалобу на УК.

    Роспотребнадзор

    В Роспотребнадзор следует обращаться после того, как жилищная инспекция не смогла решить вопросы с управляющей компанией. В этом случае рекомендуется указывать не только содержание проблемы, но и то, что собственники ранее подавали заявления в УК и ЖИ.

    Прокуратура

    В прокуратуру рекомендуется обращаться, если УК постоянно не выполняет обязательств, а вышестоящие организации не способны решить данную проблему.

    Суд

    В суд обращаются, в основном, в тех случаях, когда собственники хотят возместить материальный ущерб. Иск подается по месту регистрации УК в качестве юрлица.

    Различия между коллективной и простой жалобами

    Каждый из жильцов при недобросовестной работе УК вправе подать исковое заявление в суд, но начинать все же лучше с написания претензионного заявления на имя руководителя организации, отвечающей за содержание многоквартирных зданий.

    В заявлении указываются все имеющиеся претензии и перечисляются требования. Чёткого шаблона заявления-жалобы не имеется, ситуация описывается в свободной форме. Жалоба подаётся в УК при личном приёме или отправляется почтой.

    После получения управляющей компанией заявления с претензиями, события могут развиваться следующим образом:

    1. Обращение жильца игнорируется, а указанные требования не выполняются. Выход из такой ситуации один – жаловаться на бездействие управляющей компании в вышестоящие инстанции.
    2. Представители УК, рассмотрев требования, приступают к их выполнению или уведомляют жильца о том, на какую дату запланированы работы по приведению жилья в соответствующее состояние.

    Жалоба состоит из трёх частей: вводной, основной и заключения. В первой части указывается информация о компании, которой адресована претензия, и информация о заявителе.

    Все претензии и требования подробно описываются в основной части документа. При наличии у заявителя доказательств, которые смогут подтвердить факт жалобы, их обязательно нужно приложить к заявлению.

    Подойдут, к примеру, фотографии протекающей крыши, не вывезенного мусора или упавшего дерева, которое загромоздило проезд. Если жильцы подают жалобу на плохое отопление, можно приложить фотопоказателей температуры в квартире.

    Заключительная часть обращения состоит из даты написания и подписи заявителя.

    Подавая заявление, важно соблюдать некоторые тонкости:

    • жалоба составляется в нескольких экземплярах. При невыполнении одного или нескольких требований, перечисленных в письме, заявитель сможет доказать, что компания решила проблему частично;
    • регистрировать нужно оба экземпляра обращения. Если же в секретариате отказывают в приёме заявления, его можно отправить заказным письмом, которое доставляется под расписку. При желании можно заказать уведомление о том, что письмо дошло до адресата;
    • недопустимо использование в заявлении нецензурной лексики.

    Наряду с другими видами жалоб коллективное обращение в управляющую компанию образец имеет несколько иной и отличается рядом причин:

    1. В жалобе указываются не только претензии, но и возможные пути их решения.
    2. Основные отличия коллективного письма – особый порядок написания, содержание и меры воздействия.

    В основной части коллективной жалобы описываются претензии не одного жильца, а всех заинтересованных лиц. В конце документа каждый, кто принимал участие в составлении заявления, оставляет свою подпись.

    Заявление осталось без ответа

    УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

    Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организации:

    • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
    • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты, что и в обращении в УК.
    • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
    • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

    Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье.

    Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы.

    Правовая база смены стояков в МКД

    Замена труб в квартире не может производиться гражданином самостоятельно, потому как система водоснабжения рассматривается в качестве общедомового имущества.

    В соответствии со ст.36 Жилищного кодекса РФ коммуникации, которые используются для обслуживания нескольких жилых помещений, будут выступать общим имуществом правомочия и обязанности на него имеют все жильцы МКД.

    Заявление на замену стояка: написание

    По этой причине владелец помещения не может самостоятельно производить смену оборудования. Необходимо направить уведомления остальным владельцам такого имущества. Смена труб или производство их восстановления относится к программе капитального и текущего ремонта. В последнем случае подразумевается устранение небольших неисправностей.

    Капитальный ремонт предусматривает большой объем работы. На каждого гражданина, владеющего правомочиями собственности на помещение в МКД, ложится обязанность по оплате предоставленных услуг жилищно-коммунального спектра, к примеру, производство ремонта в доме. Сумма включается в квитанцию, направляемую гражданину для оплаты ЖКХ.

    Ремонт канализационного стояка производится после того, как образуется серьезная неполадка. Используются средства, которые собраны для проведения ремонтных работ и содержания имущества, принадлежащего всем жильцам дома.

    Важно! Если гражданин хочет произвести замену стояка своими силами, потребуется обратиться ко всем соседям с данным предложением. После этого заявление направляется в управляющую компанию (УК).

    Замена стояка

    Для каждого дома разработана система, состоящая из 3 стояков: воды, канализации и отопления. Замена каждого из них производится в отдельности, если возникает такая необходимость.

    Зачастую можно выделить такие этапы ремонта:

    1. перекрывается стояк, чтобы избежать утечки воды и сливается вода с труб;
    2. снимаются старые элементы. Трудности могут возникать в отношении таких частей, особенно, когда ремонтные работы реализуются сразу на нескольких этажах;
    3. проводятся новые трубы;
    4. восстанавливаются все коммуникации и производится проверка на наличие утечки или неисправности.

    Стояк отопления лучше всего менять сразу во всем доме. Такое решение поможет избежать сложностей во время работ, кроме того, при образовании аварии получится за короткий срок устранить проблему. Ремонт имеет связь с подбором труб, которые подходят для установки системы.

    Оплата замены стояков

    Постановление Правительства №491 от 2006 года «Об утверждении Правил содержания…» указывает на то, что трубопроводы отопления и водоснабжения выступают общедомовым имуществом.

    оплата замены стояка

    По этой причине ремонтные мероприятия и замена производятся за счет средств, которые регулярно оплачивают владельцы квартир. Поэтому взимание управляющей компанией дополнительных средств для производства ремонта будет выступать незаконным. В этом случае собственникам помещений нужно понимать, что данные деньги используются для проведения ремонта до арматуры запорного типа, расположенной непосредственно в квартире.

    Дальше замена реализуется за счет собственника. Основанием для установления такого правила выступает то, что оборудование, расположенное в помещении, является владением гражданина. За смену кранов УК может запросить определенную сумму, при этом владелец квартиры вправе отказаться.

    Если допущены нарушения, можно написать жалобу в ЖЭК. Если документ будет проигнорирован, заявление направляется в ГЖИ.

    Обратите внимание: финансирование для обслуживания квартир, находящихся в социальном найме, реализуется властями муниципалитета. Гражданину требуется только написать заявление на замену и ждать действий уполномоченных органов.