Образец заявления на индивидуальный счетчик отопления

Образец заявления на индивидуальный счетчик отопления

Содержание

Когда необходима процедура введения в работу водосчетчика?

Под приемом в эксплуатацию водосчетчика подразумевают процедуру законного оформления в качестве прибора, ведущего фиксацию без погрешностей.

Именно по смонтированному счетчику будет предоставляться платежка, а процедура его одобрения необходима после:

  • починки учетной техники;
  • замены на другое устройство, обладающее сертификатом;
  • поверки — изучение счетчика, направленное на обнаружение вмешательств в конструкцию с целью изменить показания.
  • Кто это делает и как быстро?

    Обязанность по официальному утверждению счетчика в качестве прибора учета водных ресурсов возлагается на владельца жилья, куда подведены коммуникации.

    Этот человек обременен требованием законодательства об установке водомера и замене его в случае внезапной поломки, либо истечения периода между поверками. Такая обязанность установлена Постановлением Правительства РФ под номером 354.

    Направлять прошение о введении прибора учета в работу нужно исполнителю (представителю) коммунальных услуг. Писать запрос необходимо в:

  • управляющую компанию,
  • ТСЖ,
  • потребительский или жилищный кооперативы,
  • фирму, которая непосредственно обеспечивает поступление воды.
  • На протяжении месяца с момента корректного монтажа счетчика и направления письменной заявки, исполнитель КУ имеет обязательство произвести оформление и разрешить пользоваться прибором.

    Стоимость

    Согласно вышеприведенного Постановления, плата за размещение защитной пломбы с исполнителя не взимается.

    Поэтому требование заплатить мастеру будет незаконным, кроме ситуации при повторном размещении пломб после нарушения предыдущих пломб или поверочных знаков.

    В подобной ситуации исполнитель услуг вправе требовать плату, обозначенную официальным прайсом, подтвержденным печатью предприятия и подписью руководителя.

    Процедура пошагово

    Процедуру официального ввода учетной техники в эксплуатацию можно разделить на несколько этапов:

  • Сбор документов, подтверждающих соответствие счетчика актуальным нормативам.
  • Обращение в УК или к иной организации предоставляющей услуги с заявлением об официальном утверждении прибора.
  • Проведение необходимых действий сотрудником со специальными знаниями.
  • Создание бумаги, подтверждающей ввод в эксплуатацию (акта).
  • Перечисленные действия имеют свои особенности, которые нужно учитывать. Но разобравшись в этой процедуре, общение со специалистом и направление заявки не вызовет трудностей.

    Сбор документов

    Чтобы процедура завершилась быстрее и не потребовалась замена счетчика вследствие отсутствия документов на него, готовится перечень документов.

    Прежде всего, это заявление, в котором сообщается, какой прибор требуется ввести в эксплуатацию, когда это удобно и прочие детали.

    Требуются и некоторые другие бумаги:

  • копия паспорта на счетчик;
  • документы о прохождении поверки (если только не был куплен новый прибор).
  • Этого перечня достаточно, чтобы специалист мог качественно провести работу и оценить техническую пригодность прибора.

    Как написать заявление — образец

    Заявка на ввод счетчика в эксплуатацию составляется в свободной форме, поскольку установленного законом четкого образца нет. Некоторые управляющие компании и поставщики услуг предоставляют пользователям бланки для заполнения, где достаточно вписать данные.

    Если же такого нет, придется написать бумагу вручную, в ней оговариваются:

  • Личные данные собственника жилья — пишутся в правом верхнем углу, требуются не только ФИО, но и главные паспортные реквизиты, местонахождение объекта, актуальный телефон.
  • Желаемые дата и время, когда собственник будет дома и будет готов принять посетителя.
  • Технические данные о самом счетчике — его тип, номерное обозначение, присвоенное на заводе, место, где он располагается.
  • Данные об организации, выполнившей задачу по размещению учетного прибора.
  • Цифры на табло, имеющиеся к моменту утверждения.
  • Плановый период следующей поверки.
  • Больше никаких сведений вписывать не потребуется, остается только поставить подпись собственника и дату составления документа.

    Подача бумаг

    Составив заявление и подготовив перечисленные выше документы, необходимо отправить бумаги исполнителю коммунальных услуг.

    Использовать нужно юридический адрес, при этом можно передать заявку несколькими способами:

  • Через представителя — бумаги вполне может отнести другой человек, но для этого потребуется выдача доверенности.
  • Лично — в рабочее время заявитель может прийти и отдать бумаги в канцелярию или соответствующий отдел, получив копию заявления со штампом о принятии. Это наиболее действенный вариант, который к тому же предполагает выдачу документа, доказывающего обращение.
  • Почтой — подойдет для человека, который не имеет возможности посетить офис ЖКУ в рабочее время. Письмо должно быть заказным и с уведомлением о получении, тогда полученное извещение запустит отсчет срока предоставления услуги.
  • Введение в работу

    Получатель прошения должен отправить своего представителя в максимально удобные для клиента время и дату для процедуры по утверждению устройства.

    Обычно это инспектор или контролер, работа которого состоит из нескольких этапов, которые не ведутся долго.

    Изучение данных

    Специалисту предоставляется сопроводительная документация на счетчик, это его паспорт, подготовленный производителем.

    Проверке подлежат:

  • уникальный номер изделия, присвоенный изготовителем;
  • комплектация;
  • рекомендованный вариант размещения.
  • Если счетчик уже использовался, то представитель управляющей компании имеет право проверить дату последней поверки, это обязательное требование. Если в процессе контроля возникли несоответствия, это оговаривается в заключительном акте.

    Контроль работы

    В ходе изучения проверяется, насколько корректно работает счетная техника, и верно ли она отображает расход воды. Специалист может открыть краны, задействовать специальные устройства, главное, чтобы в итоге счетный механизм был исправен и не имел признаков вмешательства.

    На этом же этапе проверяется корректность схемы монтажа, как правило, играет роль расстояние от входа трубы в жилье и наличие обратного клапана.

    Фиксация показаний

    Мастер снимает показания на момент контроля, что необходимо для правильного расчета коммунальных платежей.

    Они вносятся в акт, а затем передаются поставщику коммунальных услуг.

    Именно от разницы между этими данными и предоставленными впоследствии цифрами исчисляются платежи.

    Собственнику помещения нужно следить за правильностью внесения данных, нередко возникают случаи, когда мастер переписывает данные с нарушениями.

    Это может привести к некорректному начислению платежей, и в интересах самого собственника следить за работой специалиста.

    Опломбирование

    Чтобы исключить в дальнейшем несанкционированное проникновение в учетный прибор, специалист снабжает устройство пломбами. Заводская метка уже должна присутствовать, ее наличие подтверждает, что жилец не пытался вмешаться в работу техники до момента ее ввода в эксплуатацию.

    Контрольные пломбы защищают корпус счетчика от вскрытия и последующего изменения конструкции, антимагнитные препятствуют затормаживанию счетного механизма. Удалить их будет невозможно, поскольку на корпусе останутся неудаляемые следы, кроме того, есть корешок, которым дополняется акт ввода в эксплуатацию.

    Составление акта

    По итогам визита уполномоченного лица происходит подготовка и утверждение акта о том, что счетный прибор был допущен к использованию. Он создается в двух одинаковых версиях (для собственника помещения и представителя УК), а также снабжается подписями обеих сторон.

    В бумаге отображается важная информация:

  • дата и время, когда прибор официально запустили;
  • его местонахождение;
  • сведения о специалисте, ответственном за правильность процедуры;
  • данные о счетчике, в том числе его собственный номер, указания на размещение, тип;
  • стартовые цифры табло;
  • отметки о проведенном размещении пломб с оговариванием точки монтажа;
  • дата проведения следующей поверки.
  • В случае, когда при контроле обнаружились разногласия между прибором и документом, нарушения в его работе, иные несоблюдения закона, компания может отказаться принимать ИПУ. Это обязательно указывается в акте, после чего собственник обязан исправить ситуацию и запросить дополнительную процедуру.

    Оплата до одобрения водомера

    Пока счетчик не действует, либо не введен в эксплуатацию, пользоваться им для расчета коммунальной платы нельзя. Квитанции будут приходить ежемесячно из расчета тарифа за каждый квадратный метр жилья.

    Это будет неэкономно, но другого выхода нет, поэтому нужно как можно быстрее приобрести прибор учета и подать заявку. Как только акт о вводе в эксплуатацию будет подписан, поступившая вода начнет оплачиваться по имеющемуся расходу.

    Нарушение сроков

    Если письменная просьба подана с того момента, когда был смонтирован прибор, соблюдение сроков находится на совести исполнителя КУ. У него есть всего 30 дней от прихода заявки, чтобы ввести прибор учета в эксплуатацию.Если же назначенный заявителем день и время не подходят, ЖКХ вправе предложить иные удобные условия.

    При непринятии ИПУ к эксплуатации в назначенный срок, либо же одностороннем переносе более, чем на 15 дней с подачи заявки, процедура отменяется.

    Прибор учета считается официально принятым и работоспособным с даты подачи заявления, дальнейшие претензии поставщика ЖКУ невозможны и попросту незаконны.

    Доказательством несоблюдения сроков будет отметка о приеме документации или почтовое уведомление, которые следует предъявить на случай появления проблем.

    Заключение

    Использование счетчика потребления воды для расчета коммунальных платежей невозможно до момента ввода прибора в эксплуатацию. Одобрение устройства происходит управляющей компанией, жилищным товариществом или другим исполнителем КУ.

    Процедура разделяется на стадии:

  • Сбор документов.
  • Подача заявления.
  • Посещение объекта мастером и его инспектирование ИПУ.
  • Заполнение акта ввода в эксплуатацию.
  • После этого платежки за воду будут приходить по фактическому потреблению, нужно только своевременно сообщать о текущих цифрах на счетчике в отведенное поставщиком время. После каждой поверки, починки прибора или его замены, закон требует проходить контроль снова.

    Отзывов: 15 Просмотров: 31882
    Голосов: 6 Обновлено: 21.11.2016

    Автор документа

    число консультаций: 82
    отмеченных лучшими: 5
    ответов к документам: 52
    размещено документов: 927
    положительных отзывов: 84
    отрицательных отзывов: 6
  • E-mail: [email protected]
  • ООО «Домоуправляющая компания»

    проживающего по адресу:

    Заявление

    Я, ________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно- правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

    У меня в квартире (укажите адрес) установлены счётчики горячей и холодной воды. Прошу Вас прийти в договорённое со мной по телефону (укажите телефон) время, провести проверку счётчиков, опломбировать, составить акт приёма счётчиков ГВС и ХВС в эксплуатацию и взять их на коммерческий учёт.

    На основании ст. 5 ФЗ № 416 «О водоснабжении» пломбировка должна производиться бесплатно. Также, в соответствии с подпунктом «у» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений. », утверждённых постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, исполнитель обязан осуществлять ввод в эксплуатацию установленного индивидуального прибора учёта, а также приступить к осуществлению расчётов размера платы за коммунальные услуги исходя из его показания начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учёта в эксплуатацию.

    В соответствии с требованием п.31 (к) Постановления правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. N 354, прошу в течение трёх рабочих дней направить на мой адрес уведомление о принятии обращения на рассмотрение с указанием даты и темы обращения.

    Оставить комментарий к документу

    Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Заявление о постановке водосчетчиков на учёт», а также задать вопросы, связанные с ним.

    Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

    и образцы заполнения

    Размер 47.79 KB

    Заявка на вызов специалиста:

    Размер 15.15 KB Размер 24 KB

    Для заключения договора на отпуск воды и/или прием сточных вод необходимо заполнить заявление:

    Размер 78.5 KB Размер 53.11 KB

    Уважаемые абоненты, принятые на прямые расчеты, обращаем Ваше внимание, что для заключения Договора с ООО «Тверь Водоканал» на отпуск воды и/или прием сточных вод необходимо предоставить полный пакет документов. Перечень необходимых документов указан в заявлении:

    Размер 47.47 KB Размер 88.78 KB

    Если в предыдущих начислениях не были учтены показания приборов учета необходимо написать заявление на перерасчет, с указанием фактических показаний приборов учета, а так же информации об установленных приборах учет:

    Размер 50.15 KB

    Если в предыдущих начислениях не были учтены полагающиеся Вам льготы необходимо написать заявление на предоставление льготы и предоставить копии документов, подтверждающих право на льготу (удостоверения/свидетельства и регистрационной карточки):

    Размер 53.31 KB

    Если Вы продолжительное время отсутствовали и не пользовались услугами водоснабжения и водоотведения и у Вас имеются подтверждающие это документы, Вам будет произведен перерасчет , для чего необходимо заполнить заявление и предоставить подтверждающие документы. ВНИМАНИЕ! согласно п. 92 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2020, с изм. от 10.07.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета :

    Размер 53.36 KB

    Если Вы приобрели жилое помещение, необходимо написать заявление и предоставить копии документов, подтверждающих право собственности :

    Если у вас есть пожелания, претензии или жалобы, связанные с предоставлением услуг водоснабжения и водоотведения или работы ООО «Тверь Водоканал» в целом, изложите их, воспользовавшись следующей формой:

    Размер 47.77 KB

    Информационно-справочная служба (колл-центр):
    8 (4822) 48-11-00, 62-01-02

    Подключение к сетям ООО «Тверь Водоканал»:

    в разделе Абонентам/Подключение новых абонентов

    При возникновении каждой ситуации необходима либо замена пломбы, либо установка. Без этой операции, показания прибора потеряют свою правомерность.

    Как написать заявление на повторное опломбирование

    Применяют для опломбировки водомеров и электросчетчиков. На практике устанавливается реже.

    Регламент проведения пломбировки счетчика

    Пломбировка счетчика электроэнергии проводится при установке нового прибора уста, при его повторной установке, в случае судебных споров.

  • первоначальная – заводом-изготовителем;
  • вторичная – проводимая поставщиком услуг.
  • У меня такая проблема я написала заявление на опломбировку водяного счетчика, 1, 5 недели не было ответа, а сегодня.

    Бланк заявления на подключение к онлайнсервисам. Вообщето примет, на первых порах, ведь опломбировка счетчика электроэнергии. Как и куда писать заявление на замену электросчтчика?

    Перед тем, как рассматривать образец заявления на замену электросчетчика, необходимо разобраться в том, кто действительно несет ответственность за.

    Включайте ее в начале и в конце процедуры.— Экономите: около 15 литров воды в минуту (800 литров за неделю) для 4-х членов семьи.2. Выключайте воду когда бреетесь. — Экономите около 400 литров в неделю на человека.3.

    Пребывание в душе можно сократить до 6-8 минут за процедуру.— При каждом приеме душа можно сэкономить от 50 литров на человека.4. Когда принимаете душ, не обязательно лить воду постоянно. Включайте воду во время ополаскивания.— При каждом приеме душа можно сэкономить от 50 литров на человека.5.

    Повторное опломбирование приборов учета

    Что делать если сорвана пломба на счетчике воды. Безучетное потребление воды

    Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что пломбу с о счетчика воды сорвали без злого умысла. Что делать дальше, и будет ли за это будет штраф? Прежде чем перейти к проблеме с сорванной пломбой, надо разобраться, что считается безучетным пользованием водой, а что является вмешательством в работе прибора учета или несанкционированным потреблением.

    plbarber.ru

    Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами. Самым распространенным способом такого подтверждения является пломбирование. Если пломба находится в целости и сохранности, то это говорит об отсутствии постороннего доступа к прибору учета и о точности его показаний отсутствии попыток повлиять на конечный результат измерений путем влияния извне.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Образец заявления на смену счетчика по воде

    Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами.

    Пломбы устанавливаются на прибор учета, в случае:. Без этой операции, показания прибора потеряют свою правомерность. Осуществлять пломбирование приборов учета имеет право любая аккредитованная организация. Как правило, она плотно связана с обслуживающим домом ТСЖ или УК, поскольку опломбировка должна осуществляться бесплатно этой организацией.

    Платить нужно лишь в случае повторной установки пломбы, взамен поврежденной. Предусмотрена возможность опломбировки и за счет потребителя. В случае первоначальной установки прибора учета, потребитель услуг обязан вызвать представителя управляющей компании ТСЖ, ЖЭУ.

    Специалист компании должен после проведения осмотра счетчика подтвердить правильность его установки, после чего составить акт ввода в эксплуатацию. После оформления всех установочных документов, прибор учета пломбируется. В ряде городов установлен несколько иной порядок опломбировки. Ее осуществляют сотрудники самой компании поставляющей услуги, например, “Водоканал”.

    Приемка счетчика будет производиться уже двумя представителями: от управляющей компании и муниципальной службы.

    В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона.

    Форма для бесплатной заявки находится тут , переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме. Какие организации производят пломбирование счетчиков?

    Порядок пломбирования счетчика при первой установке и после его замены В случае первоначальной установки прибора учета, потребитель услуг обязан вызвать представителя управляющей компании ТСЖ, ЖЭУ. Прочитано раз. Управляющая компания производит опломбировку мест врезки прибора учета либо места доступа к этому прибору. После написания заявления вы монтируете прибор учета,но до момента опломбировки исчисление расхода воды происходит по нормам сан.

    Обновить список комментариев. Добавить комментарий. Joomla 2. Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже: В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона.

    После того как водяные счетчики будут установлены, они подлежат обязательной пломбировке. Это необходимо для того, чтобы контролировать уровень расхода ресурса потребителями и вести его учет. Ведь целая, несорванная пломба говорит о том, что к прибору нет постороннего доступа, а также свидетельствует о точности его показаний, не нарушенных внешним воздействием. Любые счетчики учета ресурсов воды, газа или электроэнергии обязательно подлежат опломбировке сразу после их установки. Происходит это в месте соприкосновения самого прибора и водопровода. Таким образом, ограничивается движение счетчика, то есть его нельзя снять, что-то с ним сделать и повесить обратно.

    Порядок подачи заявок на опломбировку

    На сегодняшний день счетчики воды установлены практически во всех квартирах. Они предназначены для вычисления расхода воды в определенном месте — эта система упрощает контроль водоканала. К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией, многие люди ищут пути обмануть систему и применяют способы для сокращения расхода. Именно по этой причине были созданы пломбы для данных устройств. Именно об их особенностях и разновидностях мы и поговорим. Данные детали бывают нескольких видов, которые отличаются друг от друга. Например, самая популярная пломба из полимера. Их особенность проявляется в подключении к аппарату через специальную проволоку. Но бывает и потребность в повторном действии. Приборы не рекомендуется монтировать самостоятельно, но при наличии определенных разрешений это реально.

    Нюансы подачи заявления на опломбировку счетчика воды

    Установить прибор учета воды самостоятельно или с помощью любой выбранной Вами организации. ДУК или ТСЖ в течение месяца с момента подачи заявления направляет специалистов для установки пломбы и составления акта о вводе в эксплуатацию счетчика. Как правильно опломбировать счетчик на воду, что для этого нужно и когда это необходимо делать. Сколько стоит опломбировка и возможно ли. Ориентировочная дата следующей поверки. Важно: Данный образец заявления на опломбировку счетчика воды указан для физических лиц.

    Я свои обязательства по договору исполняю регулярно, плачу за услуги по содержанию общего имущества. На основании ст. В соответствии с требованием п. N , прошу в течение трёх рабочих дней направить на мой адрес уведомление о принятии обращения на рассмотрение с указанием даты и темы обращения. Иванов И. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. Образец хороший, но когда счётчики меняют в связи с истечением гарантийного срока не подходит, так как в ФЗ

    Если вашему дому услуги ВО и ХВС предоставляются напрямую, а оплачиваете вы их по квитанции МУП повв, то в таком случае вам следует явиться в расчетный центр этого муниципального предприятия в вашем районе для подачи заявления на пломбировку. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами. В ряде городов установлен несколько иной порядок опломбировки.

    В подтверждение этой мысли следует обратиться к судебной практике. Требуются для крепления водомера с термодатчиком к стене.

    Каждый год или при необходимости, в законодательную базу вносят изменения, при этом руководствуются различными экономическими и политическими факторами.

    Юрист практик и автор
    242 статей на сайте

    Дата публикации: 2020-01-19
    Дата обновления: 2020-04-11

    О необходимости установки счетчиков воды известно, наверно, всем потребителям. Вместе с установкой проводится процедура опломбирования. Что собой представляет эта процедура? Зачем проводится и какие нужны документы? Алгоритм действий продиктован ФЗ №261. Для начала нужно написать заявление на опломбировку счетчика воды.

    Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

    Для чего проводится

    Чтобы исключить внешнее вмешательство в работу водосчетчика, на него устанавливают пломбу. Она гарантирует, что потребитель не пытался вскрыть прибор, чтобы изменить показатели. Одновременно с работами по опломбировке проводится проверка правильности подключения к системам водоснабжения приборов и точность показаний. Различают:

  1. первичную опломбировку – на новые приборы, впервые установленные;
  2. повторную – на замену счётчиков воды.
  3. Если потребитель не обратится с заявлением об установке или замене пломбы самостоятельно, то возможными последствиями станет начисление платы по тарифам, в отдельных ситуациях – с повышающим коэффициентом и штрафом.

    Когда требуется

    Процедура установки пломбы нужна для следующих случаев:

  4. При начальной установке водосчетчиков.
  5. Требуется замена устаревших или сломавшихся приборов.
  6. При срыве (намеренном или случайном) имеющейся пломбы.
  7. После аварийных работ на системе водоснабжения, повлекшей возможную порчу приборов.
  8. Без наличия пломбы показания водомеров недействительны, начисление за использование водных ресурсов взимается по действующим тарифам.

    Опломбировка может проводиться при текущей поверке приборов, точные сроки которой указываются в инструкции по эксплуатации счетчиков. Важно не пропускать эти даты, иначе доначисляют плату за ресурсы. Для горячей воды примерный срок – 4 года, холодной – 6 лет, так как изнашивание в более агрессивной среде проходит быстрее.

    Плата за опломбировку

    Первичная установка выполняется бесплатно. Требование денег, если счетчики пломбируются впервые – незаконно. При повторной процедуре опломбировка осуществляется за плату, если срыв произошел намеренно и по вине потребителя, а не из-за аварийной ситуации.

    Сколько стоит повторная опломбировка счетчика воды

    Если замена происходит по вине потребителя, то она будет проведена только после согласия виновника оплатить процедуру. Также не подпадает под бесплатное проведение опломбировка после поверки приборов. Размер платежа зависит от региона и компании. Сумма варьируется в диапазоне от 200 до 2000 рублей за каждый счетчик. Средняя стоимость услуг – около 700 рублей (если не Москва) за прибор. Точную сумму назовут представители компании, оказывающей услуги по установке пломбы на счетчик.

    Кто проводит

    Опломбирование проводят только имеющие специальную аккредитацию и лицензию организации. Чаще всего – специалисты Водоканала совместно с представителями управляющей компании. Кто проводит и куда подать заявку, подскажут в УК или ТСЖ.

    Выполняют работы после установки водосчетчиков, на основании имеющейся заявки. Срок – обычно до пяти дней после её получения, но в целом не более месяца. Доступ организует собственник квартиры после сообщения ему сведений о времени прибытия специалистов. После окончания действия работником составляется акт о вводе в эксплуатацию с указанием номеров установленных пломб.

    Необходимые документы

    По правилам для установки требуются:

  9. заявление собственника;
  10. техпаспорт на водомер.
  11. Никакие другие документы дополнительно не нужны. Утвержденного бланка заявления нет, написать его абонент может самостоятельно. Из обязательных требований – указание собственника и адреса.

    Как проверяют после

    На целостность пломбы смотрят при проверке показаний счетчиков. Допускать уполномоченных представителей к приборам собственник обязан. После истечения установленных сроков при отсутствии доступа плата за ресурсы будет взиматься по повышенным тарифам.

    Как видно из приведенной выше информации, вовремя обратиться к специалистам – в интересах собственников квартир. А сама процедура не требует больших усилий от потребителей.

    (по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

    Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

    (по вопросам предоставления электроэнергии)

    Аварийная служба
    ООО «Наш Дом»:

    © 2011 АО “Волгаэнергосбыт»

    Факс: (831) 295-17-80

    Номер лицевого счета

    Данный раздел доступен только физическим лицам.
    Для просмотра необходимо авторизоваться.

    Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

    Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2020 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

    В связи с проводимыми техническими работами на сайте компании, временно приостановлено обновление сведений о переданных показаниях приборов учета, данных об установленных приборах учета и другой информации по лицевому счету.

    При этом передать показания приборов учета электрической энергии и/или горячей воды Вы можете в обычном режиме с 23-го по 25-е число месяца

    Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

    Произвести оплату Вы можете иными способами:

  12. Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис “Сбербанк-онлайн”;
  13. Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.
  14. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Уважаемые коммерческие потребители!

    АО “Волгаэнергосбыт” сообщает:

    С июня 2020г. оригиналы первичных документов Вы можете получить по новому адресу г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5, офис обслуживания АО “Волгаэнергосбыт”.

    Первичные документы выдаются с 17 числа каждого месяца в течение трех РАБОЧИХ ДНЕЙ с 8-00 до 17-00 часов с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.

  • Акт о контрольном снятии показаний приборов учета воды

    Акт о замене счетчиков холодной и горячей воды

    Отчет о контроле снятия показаний приборов учета электричества

    Заявление на оформление пропусков ремонтно-строительных организаций

    Заявление о вводе в эксплуатацию индивидуальных приборов учета

    kirov-sud.ru


    Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами.

    Ими была осуществлена проверка и опломбировка всех приборов учета горячего и холодного водоснабжения, приборы учета были введены в эксплуатацию и сняты контрольные показания.

    Заявление на опломбировку счетчика воды образец Сегодня практически в каждой городской квартире установлен счетчик воды.

    Но чтобы показатели прибора считались действительными, одной установки мало – его нужно еще и зарегистрировать. Для того чтобы ввести в эксплуатацию и опломбировать счетчик, потребителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК, водоканал) с письменным заявлением в двух экземплярах (его мы публикуем в этой статье), а также копией паспорта прибора учета (в одном. Заявление на опломбировку счетчика воды Большинство специалистов рекомендуют выбирать механические устройства, так как электроника часто выходит из строя.

    Свинцовый тип имеет вид диска.

    Выполнение пломбы на электросчетчике удостоверяет целостность и достоверность его показаний. Это делает невозможным самовольное проникновение в прибор, исключая возможную фальсификацию показателей. Законодательством устанавливается обязательность опломбировки электросчетчика для любого электрического счетчика, находящегося в эксплуатации.

    Поэтому при осуществлении электроснабжения квартиры или дома, вопрос о необходимости опломбирования этого прибора не подлежит обсуждению. Существует два вида опломбировки электросчетчика:

    Пломба на электросчетчике

    Образец заявление на опломбировку электросчетчика

    В бухгалтерии жилищнокоммунальной службы возьмите квитанцию на оплату услуг по опломбированию электросчетчика и. Электросчетчик СО505 технические характеристики.

    Как написать заявление на опломбировку счетчика воды


    Все население планеты не может существовать без благ цивилизации и необходимых ресурсов, таких как свет, вода,газ. Каждый из нас расходует данные ресурсы в разной степени.

    Чтобы можно было точно отследить их количество потребления устанавливают специальные измерительные приборы – счетчики. В настоящее время установка счетчика – обязательна.

    Повторное пломбированиеКто пломбирует счетчикиЗаявление на опломбирование счетчиковОпломбирование счетчиков: придется ли раскошеливаться?Заявление на опломбировку счетчикаПломбировка счетчиков на водуПотребность вставить пломбыКто должен выполнять пломбировку?Сроки и стоимость проведения работРекомендации по регистрации водомеровРазновидности пломбКонтроль нарушения пломбировкиОпломбирование счетчика воды (когда и зачем нужно, заявление для опломбирования, скачать образец)В каком случае производится пломбирование счетчиков водыКакие организации производят пломбирование счетчиков?Порядок пломбирования счетчика при первой установке и после его заменыЗаявление для опломбирования счетчикаПломбировка счетчиков на водуПотребность вставить пломбыКто должен выполнять пломбировку?Сроки и стоимость проведения работРекомендации по регистрации водомеровРазновидности пломбКонтроль нарушения пломбировки

    Как написать в управляющую компанию заявление на опломбировку электросчечика

    » Для этого Вам понадобится снимать показания Ваших приборов учета воды и изучить ежемесячный платежный документ. Анализ полученной Вами информации и систематизация Ваших статистических данных даст возможность Вам построить свою программу эффективной экономии воды и ваших денег.В ванной:1.

    Выключайте воду во время чистки зубов.

    Ванну заполняйте наполовину.— При каждом приеме ванны можно сэкономить от 50 литров на человека.На кухне:1.

    Администратор10.02.2020 18:08:48 114980 Ставя на учет водомер, представитель обслуживающей компании пломбирует его и записывает номер пломбы в акте (кстати, сейчас многие ресурсоснабжающие компании устанавливают ), а также фиксирует текущие показания счетчика.

    Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой.

    Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13)настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

    (п. 86 в ред. ПостановленияПравительства РФ от 26.12.2016 N 1498) п.87.

    Заявление на опломбирование счетчиков воды образец

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как самому опломбировать счетчик воды и электричества

    Самым распространенным способом такого подтверждения является пломбирование. Если пломба находится в целости и сохранности, то это говорит об отсутствии постороннего доступа к прибору учета и о точности его показаний отсутствии попыток повлиять на конечный результат измерений путем влияния извне.

    Подобным образом будет производиться и опломбировка после замены, либо повторной установки старого прибора учета, прошедшего проверку. Заявление для опломбирования индивидуальных приборов учета коммунальных услуг в квартире.

    В случае невозможности провести опломбирование или отказе мне в этой услуге прошу направить письменный мотивированный ответ по моему адресу в предусмотренный законодательством срок. Скачать Заявление для опломбирования счетчика образец. Еще статьи по теме водоснабжения:.

    Статья про коммунальные услугу водоснабжение и водоотведение. Как провести в дом воду пошаговая инструкция. Жалоба на отсутствие горячей воды. Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:.

    Установили тоже сами, но вот опломбировать специалист не приезжает уже второй месяц. На наши звонки отвечают, что очень занят, много заявок и так далее. Но что интересно, квитанция пришла не по нормативу, а по переданным данным, типа все у нас в порядке. У нас и остальных соседей почти в половине больше кубов, при чем даже у тех, у кого детей нет.

    Но как же тогда быть с пломбой, разве она не для того ставится, чтобы избежать мошенничества? Голь, конечно, на выдумки хитра, но я за честную оплату коммунальных платежей. Когда подписывали акт приема-передачи , не обратили внимание есть ли пломбы на счетчике.

    Через некоторое время обнаружили что их нет. Обратились в ТСЖ, но по их данным все приборы учета в доме были опломбированы. Требовали с нас оплату за подключение новых счетчиков. Подали заявление, как указано в статье и ТСЖ ответило, что в ближайшее время все сделает.

    Заявление на Счетчики Воды образец

    Установить прибор учета воды самостоятельно или с помощью любой выбранной Вами организации. ДУК или ТСЖ в течение месяца с момента подачи заявления направляет специалистов для установки пломбы и составления акта о вводе в эксплуатацию счетчика. Doc заявление на опломбирование счетчиков воды и замену кранов. Чтобы опломбировать счетчик воды, нужно написать заявление.

    Заявление о постановке водосчетчиков на учёт

    Опломбирование счетчика воды (когда и зачем нужно, заявление для опломбирования, скачать образец)

    В подтверждение данного факта ими были сделаны соответствующие записи в паспорта приборов учета горячего и холодного водоснабжения, а именно: 3 производить расчет платы за соответствующую коммунальную услугу на основании показаний этих приборов учета. Они устанавливаются в подающий и обратный трубопроводы и подключаются линиями связи к тепловычислителю. Подключив параллельно термопреобразователю, можно занизить температуру подаваемой из теплосети воды, резистор с переменным сопротивлением, установленному на подающем трубопроводе. Таким образом подавляется полезный сигнал и занижаются показания. Доказать же впоследствии, что потребитель сознательно искажает показания приборов, очень сложно. Потребитель покупает самый дешевый и ненадежный по отзывам соседей и знакомых водосчетчик, согласует его применение с поставщиком воды.

    Правила заполнения анкет на ипотеку. Эти деньги выплачиваются через Пенсионный фонд, который переводит деньги на индивидуальный счет гражданину. Как считается отпуск по календарным дням или по рабочим. Для отдельных категорий льготников список лекарств был увеличен на 15 препаратов. Сборник подготовлен Министерством внутренних дел Российской Федерации в соответствии с пунктом 32 Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 22 июня 2006 г.

    Затраты, превышающие размер государственной выплаты, покрываются средствами родственников или других близких лиц. К 2020 году владельцы аварийных домов, опубликованных в списке администрации, должны снести указанные строения.

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Контралёр пломбируют счётчик на воду..

    • любой документ, подтверждающий право собственности на помещение (свидетельство о регистрации права собственности, договор дарения, акт приема-передачи);
    • свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок (только для жителей частной, индивидуальной застройки);
    • домовая книга либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан (только для жителей частной, индивидуальной застройки).
    • ВНИМАНИЕ! По телефону оформляются заявки на первичную регистрацию ПУ и повторную регистрацию ПУ в связи с окончанием межповерочного интервала!

      В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ регистрация ПУ осуществляется только при наличии договора с ООО «Тюмень Водоканал»/ открытого в ТРИЦ лицевого счета.

      В остальных случаях — личное обращение в отдел по работе с населением по адресу ул.

      Необходимость пломбирования счетчиков

      Существует порядок опломбирования счетчиков воды. Для начала пользования и оплаты потребления по показаниям прибора учета требуется акт о правильно сделанном монтаже и проведение опломбировки, где будет указана дата и данные счетчика. Модели приборов могут выглядеть по-разному, это не влияет на процесс.
      Как правильно пломбировать счетчики воды, подскажут в обслуживающей компании. Пломба служит гарантией, что показания не будут изменены умышленно.

      Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды

      Приобретая счётчик, а это легко можно сделать в специализированном магазине или у организации, которой вы решили доверить установку прибора учёта, необходимо помнить следующие основные моменты:

    • Обратите внимание на технический паспорт прибора учёта, к установке разрешены только те счётчики, которые занесены в государственный реестр средств измерения. В паспорте же указан срок, до которого прибор будет соответствовать нормам точности и по истечению которого нужно будет провести его поверку;
    • Наличие технического паспорта на прибор учёта – это неотъемлемое условие при опломбировке счётчиков;
    • Проверьте комплектацию прибора учёта, согласно техническому паспорту. Один из важных моментов – присоединительный комплект, который будет необходим для монтажа счётчика.
    • Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды без снятия

      Для того чтоб избежать штрафного взыскания следует в кротчайший срок выполнить замену пломбировки.

      Контроль нарушения пломбировки

      Исходя из п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, можно выделить тот факт, что кампании при повреждении пломбы обязаны:

    • Выполнить остановку работы водомера;
    • Пересчитать расход водных ресурсов.
    • При расчете учитывается срок с момента срыва пломбы до произведения повторной пломбировки. Весь подсчет идет по нормам действующих тарифов. КоАП также предусматривает ответственность за повреждение и срыв данного элемента. Если ущерб был нанесен умышленно, то возлагается штраф, — это прописано в Кодексе ст.


      19.2.

      Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды через интернет

      Доказать же впоследствии, что потребитель сознательно искажает показания приборов, очень сложно. Потребитель покупает самый дешевый и ненадежный по отзывам соседей и знакомых водосчетчик, согласует его применение с поставщиком воды. Способ занижения показаний вихревых расходомеров. Ими была осуществлена проверка и опломбировка всех приборов учета горячего и холодного водоснабжения, приборы учета были введены в эксплуатацию и сняты контрольные показания.
      Потребитель вкручивает гибкий шланг подводку на место снятой сливной гайки фильтра и получает воду в обход счетчика. Существует ряд способов коррекции показаний приборов. Завихрение и закручивание потока воды, смещением при монтаже прокладки между фланцами прибора и трубопровода, например.


      Возможностей фальсификации существует достаточно много.

      Куда и в какие сроки передавать показания приборов учёта воды?

      ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

      Показания приборов учёта ОБЯЗАТЕЛЬНО передаются на бланке в отсканированном виде с подписью ответственного лица, заверенной печатью организации c 15 по 20 число каждого месяца по факсу: 33-21-26 а также: 540-931 (для отправки перейти в тоновый режим и набрать «1») или по электронной почте: [email protected]

      ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

      Показания приборов учёта передаются в ОАО «ТРИЦ» по телефону: 399-399 (добавочный 1), по ICQ – 608682924, а также через сайт: www.триц.рф

      Что требуется для опломбировки приборов учёта (физические лица)?

      Подать заявку на опломбировку индивидуальных приборов учета, установленных в жилом помещении, можно следующими способами:

    • По телефону информационно — справочной службы т.
    • По результатам выполненных работ вызвать представителя ООО «НОВОГОР-Прикамье», по своему району, для приемки прибора учета в коммерческую эксплуатацию и установки пломбы.

      К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. С 1-ого числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию, ДУК или ТСЖ начисляют плату за воду по показаниям счетчика. Технические условия на проектирование узла учета выдаются в течение 10 рабочих дней со дня получения от абонента заявки на выдачу технических условий.

      На основании пункта 5 статьи 20 ФЗ №416 О водоснабжении и водоотведении пломбировка должна производиться бесплатно.

      Для организаций необходимо предоставить информацию о названии, месте и дате регистрации.

      После получения уведомления приходит специалист, проверяет все документы и данные, делает опломбирование и отдает на руки акт об этом. В акте обязательно указывается номер пломбы и схема узла водопровода. Делается два акта, оба они подписываются обеими сторонами. Один акт оставляет хозяин квартиры, второй идет в компанию опломбировщик.

      Бесплатно опломбировать счетчик могут в новостройках, во всех остальных случаях эта процедура осуществляется за плату, в среднем стоимость опломбирования счетчика 400 руб.

      Для опломбирования надежнее всего использовать пломбу из свинца. Пломбы свинцовые купить можно в специализированных магазинах.

    • Если их срок работы закончился;
    • Перестал работать шаровой кран;
    • Счетчик получил механическое повреждение;
    • Авария в водной подаче системы;
    • При смене отдельных деталей.
    • Кто должен выполнять пломбировку?

      Для того чтоб пересчитать оплату мало только установить аппарат, но нужно еще выполнить регистрацию и пломбировку. Если это не сделать, то водоканал начислит расход по стандартному тарифу.

      Внимание! Опломбирование могут выполнять юридические лица, которые имеют акт на разрешение его выполнения. Если его нет, то действие считается незаконным.

      Прежде, чем приступить к монтажу, надо проверить целостность устройства учета воды.

      Многих интересует вопрос о том, что делать, если пломбировка случайно оказалась нарушена, и существует ли штраф за сорванную пломбу на водяном приборе учета.

      Штраф существует, но в том случае, если будет доказано, что срыв пломбы был совершен умышленно. Если же это произошло случайно, то придется заплатить только за повторную опломбировку водомера.

      Что делать при случайном снятии или повреждении пломбы:

    • Заявить в соответствующую службу об этом факте и передать показания прибора;
    • Написать заявление (в двух экземплярах, один образец при этом необходимо оставить себе) на проведение повторной пломбировки, в котором обязательно указать причину и дату произошедшего;
    • Дождаться прихода контролера.
    • Пришедший по заявке инспектор должен определить факт наличия или отсутствия незаконного использования прибора.

      Внести в общий реестр можно только лицензированные счетчики. Для проведения данного процесса нужно отправить заявку в соответствующую организацию. В бланк заявления необходимо внести следующую информацию:

    • ФИО;
    • Адрес проживания;
    • Номер телефона;
    • Желаемые сроки выполнения работ;
    • Информацию о приборе.
    • Следует заранее подготовить копии техпаспорта – это ускорить срок выполнения.
      Если же в назначенное время работы не начались, то организация должно обсудить новое время, но не позже 15 дней с того момента, когда подали заявление. Образец для заполнения вы можете взять в кампании, которая будет выполнять работы.

      Разновидности пломб

      На сегодняшний день существует огромное разнообразие приборов опломбировки.

Кто это делает и как быстро?

Обязанность по официальному утверждению счетчика в качестве прибора учета водных ресурсов возлагается на владельца жилья, куда подведены коммуникации.

Этот человек обременен требованием законодательства об установке водомера и замене его в случае внезапной поломки, либо истечения периода между поверками. Такая обязанность установлена Постановлением Правительства РФ под номером 354.

Направлять прошение о введении прибора учета в работу нужно исполнителю (представителю) коммунальных услуг. Писать запрос необходимо в:

  • управляющую компанию,
  • ТСЖ,
  • потребительский или жилищный кооперативы,
  • фирму, которая непосредственно обеспечивает поступление воды.
  • На протяжении месяца с момента корректного монтажа счетчика и направления письменной заявки, исполнитель КУ имеет обязательство произвести оформление и разрешить пользоваться прибором.

    Стоимость

    Согласно вышеприведенного Постановления, плата за размещение защитной пломбы с исполнителя не взимается.

    Поэтому требование заплатить мастеру будет незаконным, кроме ситуации при повторном размещении пломб после нарушения предыдущих пломб или поверочных знаков.

    В подобной ситуации исполнитель услуг вправе требовать плату, обозначенную официальным прайсом, подтвержденным печатью предприятия и подписью руководителя.

    Процедура пошагово

    Процедуру официального ввода учетной техники в эксплуатацию можно разделить на несколько этапов:

  • Сбор документов, подтверждающих соответствие счетчика актуальным нормативам.
  • Обращение в УК или к иной организации предоставляющей услуги с заявлением об официальном утверждении прибора.
  • Проведение необходимых действий сотрудником со специальными знаниями.
  • Создание бумаги, подтверждающей ввод в эксплуатацию (акта).
  • Перечисленные действия имеют свои особенности, которые нужно учитывать. Но разобравшись в этой процедуре, общение со специалистом и направление заявки не вызовет трудностей.

    Сбор документов

    Чтобы процедура завершилась быстрее и не потребовалась замена счетчика вследствие отсутствия документов на него, готовится перечень документов.

    Прежде всего, это заявление, в котором сообщается, какой прибор требуется ввести в эксплуатацию, когда это удобно и прочие детали.

    Требуются и некоторые другие бумаги:

  • копия паспорта на счетчик;
  • документы о прохождении поверки (если только не был куплен новый прибор).
  • Этого перечня достаточно, чтобы специалист мог качественно провести работу и оценить техническую пригодность прибора.

    Как написать заявление — образец

    Заявка на ввод счетчика в эксплуатацию составляется в свободной форме, поскольку установленного законом четкого образца нет. Некоторые управляющие компании и поставщики услуг предоставляют пользователям бланки для заполнения, где достаточно вписать данные.

    Если же такого нет, придется написать бумагу вручную, в ней оговариваются:

  • Личные данные собственника жилья — пишутся в правом верхнем углу, требуются не только ФИО, но и главные паспортные реквизиты, местонахождение объекта, актуальный телефон.
  • Желаемые дата и время, когда собственник будет дома и будет готов принять посетителя.
  • Технические данные о самом счетчике — его тип, номерное обозначение, присвоенное на заводе, место, где он располагается.
  • Данные об организации, выполнившей задачу по размещению учетного прибора.
  • Цифры на табло, имеющиеся к моменту утверждения.
  • Плановый период следующей поверки.
  • Больше никаких сведений вписывать не потребуется, остается только поставить подпись собственника и дату составления документа.

    Подача бумаг

    Составив заявление и подготовив перечисленные выше документы, необходимо отправить бумаги исполнителю коммунальных услуг.

    Использовать нужно юридический адрес, при этом можно передать заявку несколькими способами:

  • Через представителя — бумаги вполне может отнести другой человек, но для этого потребуется выдача доверенности.
  • Лично — в рабочее время заявитель может прийти и отдать бумаги в канцелярию или соответствующий отдел, получив копию заявления со штампом о принятии. Это наиболее действенный вариант, который к тому же предполагает выдачу документа, доказывающего обращение.
  • Почтой — подойдет для человека, который не имеет возможности посетить офис ЖКУ в рабочее время. Письмо должно быть заказным и с уведомлением о получении, тогда полученное извещение запустит отсчет срока предоставления услуги.
  • Введение в работу

    Получатель прошения должен отправить своего представителя в максимально удобные для клиента время и дату для процедуры по утверждению устройства.

    Обычно это инспектор или контролер, работа которого состоит из нескольких этапов, которые не ведутся долго.

    Изучение данных

    Специалисту предоставляется сопроводительная документация на счетчик, это его паспорт, подготовленный производителем.

    Проверке подлежат:

  • уникальный номер изделия, присвоенный изготовителем;
  • комплектация;
  • рекомендованный вариант размещения.
  • Если счетчик уже использовался, то представитель управляющей компании имеет право проверить дату последней поверки, это обязательное требование. Если в процессе контроля возникли несоответствия, это оговаривается в заключительном акте.

    Контроль работы

    В ходе изучения проверяется, насколько корректно работает счетная техника, и верно ли она отображает расход воды. Специалист может открыть краны, задействовать специальные устройства, главное, чтобы в итоге счетный механизм был исправен и не имел признаков вмешательства.

    На этом же этапе проверяется корректность схемы монтажа, как правило, играет роль расстояние от входа трубы в жилье и наличие обратного клапана.

    Фиксация показаний

    Мастер снимает показания на момент контроля, что необходимо для правильного расчета коммунальных платежей.

    Они вносятся в акт, а затем передаются поставщику коммунальных услуг.

    Именно от разницы между этими данными и предоставленными впоследствии цифрами исчисляются платежи.

    Собственнику помещения нужно следить за правильностью внесения данных, нередко возникают случаи, когда мастер переписывает данные с нарушениями.

    Это может привести к некорректному начислению платежей, и в интересах самого собственника следить за работой специалиста.

    Опломбирование

    Чтобы исключить в дальнейшем несанкционированное проникновение в учетный прибор, специалист снабжает устройство пломбами. Заводская метка уже должна присутствовать, ее наличие подтверждает, что жилец не пытался вмешаться в работу техники до момента ее ввода в эксплуатацию.

    Контрольные пломбы защищают корпус счетчика от вскрытия и последующего изменения конструкции, антимагнитные препятствуют затормаживанию счетного механизма. Удалить их будет невозможно, поскольку на корпусе останутся неудаляемые следы, кроме того, есть корешок, которым дополняется акт ввода в эксплуатацию.

    Составление акта

    По итогам визита уполномоченного лица происходит подготовка и утверждение акта о том, что счетный прибор был допущен к использованию. Он создается в двух одинаковых версиях (для собственника помещения и представителя УК), а также снабжается подписями обеих сторон.

    В бумаге отображается важная информация:

  • дата и время, когда прибор официально запустили;
  • его местонахождение;
  • сведения о специалисте, ответственном за правильность процедуры;
  • данные о счетчике, в том числе его собственный номер, указания на размещение, тип;
  • стартовые цифры табло;
  • отметки о проведенном размещении пломб с оговариванием точки монтажа;
  • дата проведения следующей поверки.
  • В случае, когда при контроле обнаружились разногласия между прибором и документом, нарушения в его работе, иные несоблюдения закона, компания может отказаться принимать ИПУ. Это обязательно указывается в акте, после чего собственник обязан исправить ситуацию и запросить дополнительную процедуру.

    Оплата до одобрения водомера

    Пока счетчик не действует, либо не введен в эксплуатацию, пользоваться им для расчета коммунальной платы нельзя. Квитанции будут приходить ежемесячно из расчета тарифа за каждый квадратный метр жилья.

    Это будет неэкономно, но другого выхода нет, поэтому нужно как можно быстрее приобрести прибор учета и подать заявку. Как только акт о вводе в эксплуатацию будет подписан, поступившая вода начнет оплачиваться по имеющемуся расходу.

    Нарушение сроков

    Если письменная просьба подана с того момента, когда был смонтирован прибор, соблюдение сроков находится на совести исполнителя КУ. У него есть всего 30 дней от прихода заявки, чтобы ввести прибор учета в эксплуатацию.Если же назначенный заявителем день и время не подходят, ЖКХ вправе предложить иные удобные условия.

    При непринятии ИПУ к эксплуатации в назначенный срок, либо же одностороннем переносе более, чем на 15 дней с подачи заявки, процедура отменяется.

    Прибор учета считается официально принятым и работоспособным с даты подачи заявления, дальнейшие претензии поставщика ЖКУ невозможны и попросту незаконны.

    Доказательством несоблюдения сроков будет отметка о приеме документации или почтовое уведомление, которые следует предъявить на случай появления проблем.

    Заключение

    Использование счетчика потребления воды для расчета коммунальных платежей невозможно до момента ввода прибора в эксплуатацию. Одобрение устройства происходит управляющей компанией, жилищным товариществом или другим исполнителем КУ.

    Процедура разделяется на стадии:

  • Сбор документов.
  • Подача заявления.
  • Посещение объекта мастером и его инспектирование ИПУ.
  • Заполнение акта ввода в эксплуатацию.
  • После этого платежки за воду будут приходить по фактическому потреблению, нужно только своевременно сообщать о текущих цифрах на счетчике в отведенное поставщиком время. После каждой поверки, починки прибора или его замены, закон требует проходить контроль снова.

    Отзывов: 15 Просмотров: 31882
    Голосов: 6 Обновлено: 21.11.2016

    Автор документа

    число консультаций: 82
    отмеченных лучшими: 5
    ответов к документам: 52
    размещено документов: 927
    положительных отзывов: 84
    отрицательных отзывов: 6
  • E-mail: [email protected]
  • ООО «Домоуправляющая компания»

    проживающего по адресу:

    Заявление

    Я, ________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно- правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

    У меня в квартире (укажите адрес) установлены счётчики горячей и холодной воды. Прошу Вас прийти в договорённое со мной по телефону (укажите телефон) время, провести проверку счётчиков, опломбировать, составить акт приёма счётчиков ГВС и ХВС в эксплуатацию и взять их на коммерческий учёт.

    На основании ст. 5 ФЗ № 416 «О водоснабжении» пломбировка должна производиться бесплатно. Также, в соответствии с подпунктом «у» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений. », утверждённых постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, исполнитель обязан осуществлять ввод в эксплуатацию установленного индивидуального прибора учёта, а также приступить к осуществлению расчётов размера платы за коммунальные услуги исходя из его показания начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учёта в эксплуатацию.

    В соответствии с требованием п.31 (к) Постановления правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. N 354, прошу в течение трёх рабочих дней направить на мой адрес уведомление о принятии обращения на рассмотрение с указанием даты и темы обращения.

    Оставить комментарий к документу

    Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Заявление о постановке водосчетчиков на учёт», а также задать вопросы, связанные с ним.

    Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

    и образцы заполнения

    Размер 47.79 KB

    Заявка на вызов специалиста:

    Размер 15.15 KB Размер 24 KB

    Для заключения договора на отпуск воды и/или прием сточных вод необходимо заполнить заявление:

    Размер 78.5 KB Размер 53.11 KB

    Уважаемые абоненты, принятые на прямые расчеты, обращаем Ваше внимание, что для заключения Договора с ООО «Тверь Водоканал» на отпуск воды и/или прием сточных вод необходимо предоставить полный пакет документов. Перечень необходимых документов указан в заявлении:

    Размер 47.47 KB Размер 88.78 KB

    Если в предыдущих начислениях не были учтены показания приборов учета необходимо написать заявление на перерасчет, с указанием фактических показаний приборов учета, а так же информации об установленных приборах учет:

    Размер 50.15 KB

    Если в предыдущих начислениях не были учтены полагающиеся Вам льготы необходимо написать заявление на предоставление льготы и предоставить копии документов, подтверждающих право на льготу (удостоверения/свидетельства и регистрационной карточки):

    Размер 53.31 KB

    Если Вы продолжительное время отсутствовали и не пользовались услугами водоснабжения и водоотведения и у Вас имеются подтверждающие это документы, Вам будет произведен перерасчет , для чего необходимо заполнить заявление и предоставить подтверждающие документы. ВНИМАНИЕ! согласно п. 92 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2020, с изм. от 10.07.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета :

    Размер 53.36 KB

    Если Вы приобрели жилое помещение, необходимо написать заявление и предоставить копии документов, подтверждающих право собственности :

    Если у вас есть пожелания, претензии или жалобы, связанные с предоставлением услуг водоснабжения и водоотведения или работы ООО «Тверь Водоканал» в целом, изложите их, воспользовавшись следующей формой:

    Размер 47.77 KB

    Информационно-справочная служба (колл-центр):
    8 (4822) 48-11-00, 62-01-02

    Подключение к сетям ООО «Тверь Водоканал»:

    в разделе Абонентам/Подключение новых абонентов

    При возникновении каждой ситуации необходима либо замена пломбы, либо установка. Без этой операции, показания прибора потеряют свою правомерность.

    Как написать заявление на повторное опломбирование

    Применяют для опломбировки водомеров и электросчетчиков. На практике устанавливается реже.

    Регламент проведения пломбировки счетчика

    Пломбировка счетчика электроэнергии проводится при установке нового прибора уста, при его повторной установке, в случае судебных споров.

  • первоначальная – заводом-изготовителем;
  • вторичная – проводимая поставщиком услуг.
  • У меня такая проблема я написала заявление на опломбировку водяного счетчика, 1, 5 недели не было ответа, а сегодня.

    Бланк заявления на подключение к онлайнсервисам. Вообщето примет, на первых порах, ведь опломбировка счетчика электроэнергии. Как и куда писать заявление на замену электросчтчика?

    Перед тем, как рассматривать образец заявления на замену электросчетчика, необходимо разобраться в том, кто действительно несет ответственность за.

    Повторное опломбирование приборов учета

    Что делать если сорвана пломба на счетчике воды. Безучетное потребление воды

    Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что пломбу с о счетчика воды сорвали без злого умысла. Что делать дальше, и будет ли за это будет штраф? Прежде чем перейти к проблеме с сорванной пломбой, надо разобраться, что считается безучетным пользованием водой, а что является вмешательством в работе прибора учета или несанкционированным потреблением.

    plbarber.ru

    Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами. Самым распространенным способом такого подтверждения является пломбирование. Если пломба находится в целости и сохранности, то это говорит об отсутствии постороннего доступа к прибору учета и о точности его показаний отсутствии попыток повлиять на конечный результат измерений путем влияния извне.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Образец заявления на смену счетчика по воде

    Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами.

    Пломбы устанавливаются на прибор учета, в случае:. Без этой операции, показания прибора потеряют свою правомерность. Осуществлять пломбирование приборов учета имеет право любая аккредитованная организация. Как правило, она плотно связана с обслуживающим домом ТСЖ или УК, поскольку опломбировка должна осуществляться бесплатно этой организацией.

    Платить нужно лишь в случае повторной установки пломбы, взамен поврежденной. Предусмотрена возможность опломбировки и за счет потребителя. В случае первоначальной установки прибора учета, потребитель услуг обязан вызвать представителя управляющей компании ТСЖ, ЖЭУ.

    Специалист компании должен после проведения осмотра счетчика подтвердить правильность его установки, после чего составить акт ввода в эксплуатацию. После оформления всех установочных документов, прибор учета пломбируется. В ряде городов установлен несколько иной порядок опломбировки. Ее осуществляют сотрудники самой компании поставляющей услуги, например, “Водоканал”.

    Приемка счетчика будет производиться уже двумя представителями: от управляющей компании и муниципальной службы.

    В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона.

    Форма для бесплатной заявки находится тут , переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме. Какие организации производят пломбирование счетчиков?

    Порядок пломбирования счетчика при первой установке и после его замены В случае первоначальной установки прибора учета, потребитель услуг обязан вызвать представителя управляющей компании ТСЖ, ЖЭУ. Прочитано раз. Управляющая компания производит опломбировку мест врезки прибора учета либо места доступа к этому прибору. После написания заявления вы монтируете прибор учета,но до момента опломбировки исчисление расхода воды происходит по нормам сан.

    Обновить список комментариев. Добавить комментарий. Joomla 2. Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже: В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона.

    После того как водяные счетчики будут установлены, они подлежат обязательной пломбировке. Это необходимо для того, чтобы контролировать уровень расхода ресурса потребителями и вести его учет. Ведь целая, несорванная пломба говорит о том, что к прибору нет постороннего доступа, а также свидетельствует о точности его показаний, не нарушенных внешним воздействием. Любые счетчики учета ресурсов воды, газа или электроэнергии обязательно подлежат опломбировке сразу после их установки. Происходит это в месте соприкосновения самого прибора и водопровода. Таким образом, ограничивается движение счетчика, то есть его нельзя снять, что-то с ним сделать и повесить обратно.

    Порядок подачи заявок на опломбировку

    На сегодняшний день счетчики воды установлены практически во всех квартирах. Они предназначены для вычисления расхода воды в определенном месте — эта система упрощает контроль водоканала. К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией, многие люди ищут пути обмануть систему и применяют способы для сокращения расхода. Именно по этой причине были созданы пломбы для данных устройств. Именно об их особенностях и разновидностях мы и поговорим. Данные детали бывают нескольких видов, которые отличаются друг от друга. Например, самая популярная пломба из полимера. Их особенность проявляется в подключении к аппарату через специальную проволоку. Но бывает и потребность в повторном действии. Приборы не рекомендуется монтировать самостоятельно, но при наличии определенных разрешений это реально.

    Нюансы подачи заявления на опломбировку счетчика воды

    Установить прибор учета воды самостоятельно или с помощью любой выбранной Вами организации. ДУК или ТСЖ в течение месяца с момента подачи заявления направляет специалистов для установки пломбы и составления акта о вводе в эксплуатацию счетчика. Как правильно опломбировать счетчик на воду, что для этого нужно и когда это необходимо делать. Сколько стоит опломбировка и возможно ли. Ориентировочная дата следующей поверки. Важно: Данный образец заявления на опломбировку счетчика воды указан для физических лиц.

    Я свои обязательства по договору исполняю регулярно, плачу за услуги по содержанию общего имущества. На основании ст. В соответствии с требованием п. N , прошу в течение трёх рабочих дней направить на мой адрес уведомление о принятии обращения на рассмотрение с указанием даты и темы обращения. Иванов И. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. Образец хороший, но когда счётчики меняют в связи с истечением гарантийного срока не подходит, так как в ФЗ

    Если вашему дому услуги ВО и ХВС предоставляются напрямую, а оплачиваете вы их по квитанции МУП повв, то в таком случае вам следует явиться в расчетный центр этого муниципального предприятия в вашем районе для подачи заявления на пломбировку. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами. В ряде городов установлен несколько иной порядок опломбировки.

    В подтверждение этой мысли следует обратиться к судебной практике. Требуются для крепления водомера с термодатчиком к стене.

    Каждый год или при необходимости, в законодательную базу вносят изменения, при этом руководствуются различными экономическими и политическими факторами.

    Юрист практик и автор
    242 статей на сайте

    Дата публикации: 2020-01-19
    Дата обновления: 2020-04-11

    О необходимости установки счетчиков воды известно, наверно, всем потребителям. Вместе с установкой проводится процедура опломбирования. Что собой представляет эта процедура? Зачем проводится и какие нужны документы? Алгоритм действий продиктован ФЗ №261. Для начала нужно написать заявление на опломбировку счетчика воды.

    Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

    Для чего проводится

    Чтобы исключить внешнее вмешательство в работу водосчетчика, на него устанавливают пломбу. Она гарантирует, что потребитель не пытался вскрыть прибор, чтобы изменить показатели. Одновременно с работами по опломбировке проводится проверка правильности подключения к системам водоснабжения приборов и точность показаний. Различают:

  • первичную опломбировку – на новые приборы, впервые установленные;
  • повторную – на замену счётчиков воды.
  • Если потребитель не обратится с заявлением об установке или замене пломбы самостоятельно, то возможными последствиями станет начисление платы по тарифам, в отдельных ситуациях – с повышающим коэффициентом и штрафом.

    Когда требуется

    Процедура установки пломбы нужна для следующих случаев:

  • При начальной установке водосчетчиков.
  • Требуется замена устаревших или сломавшихся приборов.
  • При срыве (намеренном или случайном) имеющейся пломбы.
  • После аварийных работ на системе водоснабжения, повлекшей возможную порчу приборов.
  • Без наличия пломбы показания водомеров недействительны, начисление за использование водных ресурсов взимается по действующим тарифам.

    Опломбировка может проводиться при текущей поверке приборов, точные сроки которой указываются в инструкции по эксплуатации счетчиков. Важно не пропускать эти даты, иначе доначисляют плату за ресурсы. Для горячей воды примерный срок – 4 года, холодной – 6 лет, так как изнашивание в более агрессивной среде проходит быстрее.

    Плата за опломбировку

    Первичная установка выполняется бесплатно. Требование денег, если счетчики пломбируются впервые – незаконно. При повторной процедуре опломбировка осуществляется за плату, если срыв произошел намеренно и по вине потребителя, а не из-за аварийной ситуации.

    Сколько стоит повторная опломбировка счетчика воды

    Если замена происходит по вине потребителя, то она будет проведена только после согласия виновника оплатить процедуру. Также не подпадает под бесплатное проведение опломбировка после поверки приборов. Размер платежа зависит от региона и компании. Сумма варьируется в диапазоне от 200 до 2000 рублей за каждый счетчик. Средняя стоимость услуг – около 700 рублей (если не Москва) за прибор. Точную сумму назовут представители компании, оказывающей услуги по установке пломбы на счетчик.

    Кто проводит

    Опломбирование проводят только имеющие специальную аккредитацию и лицензию организации. Чаще всего – специалисты Водоканала совместно с представителями управляющей компании. Кто проводит и куда подать заявку, подскажут в УК или ТСЖ.

    Выполняют работы после установки водосчетчиков, на основании имеющейся заявки. Срок – обычно до пяти дней после её получения, но в целом не более месяца. Доступ организует собственник квартиры после сообщения ему сведений о времени прибытия специалистов. После окончания действия работником составляется акт о вводе в эксплуатацию с указанием номеров установленных пломб.

    Необходимые документы

    По правилам для установки требуются:

  • заявление собственника;
  • техпаспорт на водомер.
  • Никакие другие документы дополнительно не нужны. Утвержденного бланка заявления нет, написать его абонент может самостоятельно. Из обязательных требований – указание собственника и адреса.

    Как проверяют после

    На целостность пломбы смотрят при проверке показаний счетчиков. Допускать уполномоченных представителей к приборам собственник обязан. После истечения установленных сроков при отсутствии доступа плата за ресурсы будет взиматься по повышенным тарифам.

    Как видно из приведенной выше информации, вовремя обратиться к специалистам – в интересах собственников квартир. А сама процедура не требует больших усилий от потребителей.

    (по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

    Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

    (по вопросам предоставления электроэнергии)

    Аварийная служба
    ООО «Наш Дом»:

    © 2011 АО “Волгаэнергосбыт»

    Факс: (831) 295-17-80

    Номер лицевого счета

    Данный раздел доступен только физическим лицам.
    Для просмотра необходимо авторизоваться.

    Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

    Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2020 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

    В связи с проводимыми техническими работами на сайте компании, временно приостановлено обновление сведений о переданных показаниях приборов учета, данных об установленных приборах учета и другой информации по лицевому счету.

    При этом передать показания приборов учета электрической энергии и/или горячей воды Вы можете в обычном режиме с 23-го по 25-е число месяца

    Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

    Произвести оплату Вы можете иными способами:

  • Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис “Сбербанк-онлайн”;
  • Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.
  • Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Уважаемые коммерческие потребители!

    АО “Волгаэнергосбыт” сообщает:

    С июня 2020г. оригиналы первичных документов Вы можете получить по новому адресу г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5, офис обслуживания АО “Волгаэнергосбыт”.

    Первичные документы выдаются с 17 числа каждого месяца в течение трех РАБОЧИХ ДНЕЙ с 8-00 до 17-00 часов с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.

    kirov-sud.ru


    Сразу же после установки счетчики воды подлежат опломбированию. Рассмотрим причины по которым это необходимо делать. Действующее законодательство допускает эксплуатацию тех приборов, точность измерения которых, подтверждена соответствующими актами.

    Ими была осуществлена проверка и опломбировка всех приборов учета горячего и холодного водоснабжения, приборы учета были введены в эксплуатацию и сняты контрольные показания.

    Заявление на опломбировку счетчика воды образец Сегодня практически в каждой городской квартире установлен счетчик воды.

    Но чтобы показатели прибора считались действительными, одной установки мало – его нужно еще и зарегистрировать. Для того чтобы ввести в эксплуатацию и опломбировать счетчик, потребителям необходимо обратиться в свою управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК, водоканал) с письменным заявлением в двух экземплярах (его мы публикуем в этой статье), а также копией паспорта прибора учета (в одном. Заявление на опломбировку счетчика воды Большинство специалистов рекомендуют выбирать механические устройства, так как электроника часто выходит из строя.

    Свинцовый тип имеет вид диска.

    Выполнение пломбы на электросчетчике удостоверяет целостность и достоверность его показаний. Это делает невозможным самовольное проникновение в прибор, исключая возможную фальсификацию показателей. Законодательством устанавливается обязательность опломбировки электросчетчика для любого электрического счетчика, находящегося в эксплуатации.

    Поэтому при осуществлении электроснабжения квартиры или дома, вопрос о необходимости опломбирования этого прибора не подлежит обсуждению. Существует два вида опломбировки электросчетчика:

    Пломба на электросчетчике

    Образец заявление на опломбировку электросчетчика

    В бухгалтерии жилищнокоммунальной службы возьмите квитанцию на оплату услуг по опломбированию электросчетчика и. Электросчетчик СО505 технические характеристики.

    Как написать заявление на опломбировку счетчика воды


    Все население планеты не может существовать без благ цивилизации и необходимых ресурсов, таких как свет, вода,газ. Каждый из нас расходует данные ресурсы в разной степени.

    Чтобы можно было точно отследить их количество потребления устанавливают специальные измерительные приборы – счетчики. В настоящее время установка счетчика – обязательна.

    Повторное пломбированиеКто пломбирует счетчикиЗаявление на опломбирование счетчиковОпломбирование счетчиков: придется ли раскошеливаться?Заявление на опломбировку счетчикаПломбировка счетчиков на водуПотребность вставить пломбыКто должен выполнять пломбировку?Сроки и стоимость проведения работРекомендации по регистрации водомеровРазновидности пломбКонтроль нарушения пломбировкиОпломбирование счетчика воды (когда и зачем нужно, заявление для опломбирования, скачать образец)В каком случае производится пломбирование счетчиков водыКакие организации производят пломбирование счетчиков?Порядок пломбирования счетчика при первой установке и после его заменыЗаявление для опломбирования счетчикаПломбировка счетчиков на водуПотребность вставить пломбыКто должен выполнять пломбировку?Сроки и стоимость проведения работРекомендации по регистрации водомеровРазновидности пломбКонтроль нарушения пломбировки

    Как написать в управляющую компанию заявление на опломбировку электросчечика

    » Для этого Вам понадобится снимать показания Ваших приборов учета воды и изучить ежемесячный платежный документ. Анализ полученной Вами информации и систематизация Ваших статистических данных даст возможность Вам построить свою программу эффективной экономии воды и ваших денег.В ванной:1.

    Выключайте воду во время чистки зубов.

    Ванну заполняйте наполовину.— При каждом приеме ванны можно сэкономить от 50 литров на человека.На кухне:1.

    Администратор10.02.2020 18:08:48 114980 Ставя на учет водомер, представитель обслуживающей компании пломбирует его и записывает номер пломбы в акте (кстати, сейчас многие ресурсоснабжающие компании устанавливают ), а также фиксирует текущие показания счетчика.

    Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой.

    Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13)настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

    (п. 86 в ред. ПостановленияПравительства РФ от 26.12.2016 N 1498) п.87.

    Заявление на опломбирование счетчиков воды образец

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как самому опломбировать счетчик воды и электричества

    Самым распространенным способом такого подтверждения является пломбирование. Если пломба находится в целости и сохранности, то это говорит об отсутствии постороннего доступа к прибору учета и о точности его показаний отсутствии попыток повлиять на конечный результат измерений путем влияния извне.

    Подобным образом будет производиться и опломбировка после замены, либо повторной установки старого прибора учета, прошедшего проверку. Заявление для опломбирования индивидуальных приборов учета коммунальных услуг в квартире.

    В случае невозможности провести опломбирование или отказе мне в этой услуге прошу направить письменный мотивированный ответ по моему адресу в предусмотренный законодательством срок. Скачать Заявление для опломбирования счетчика образец. Еще статьи по теме водоснабжения:.

    Статья про коммунальные услугу водоснабжение и водоотведение. Как провести в дом воду пошаговая инструкция. Жалоба на отсутствие горячей воды. Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:.

    Установили тоже сами, но вот опломбировать специалист не приезжает уже второй месяц. На наши звонки отвечают, что очень занят, много заявок и так далее. Но что интересно, квитанция пришла не по нормативу, а по переданным данным, типа все у нас в порядке. У нас и остальных соседей почти в половине больше кубов, при чем даже у тех, у кого детей нет.

    Но как же тогда быть с пломбой, разве она не для того ставится, чтобы избежать мошенничества? Голь, конечно, на выдумки хитра, но я за честную оплату коммунальных платежей. Когда подписывали акт приема-передачи , не обратили внимание есть ли пломбы на счетчике.

    Через некоторое время обнаружили что их нет. Обратились в ТСЖ, но по их данным все приборы учета в доме были опломбированы. Требовали с нас оплату за подключение новых счетчиков. Подали заявление, как указано в статье и ТСЖ ответило, что в ближайшее время все сделает.

    Заявление на Счетчики Воды образец

    Установить прибор учета воды самостоятельно или с помощью любой выбранной Вами организации. ДУК или ТСЖ в течение месяца с момента подачи заявления направляет специалистов для установки пломбы и составления акта о вводе в эксплуатацию счетчика. Doc заявление на опломбирование счетчиков воды и замену кранов. Чтобы опломбировать счетчик воды, нужно написать заявление.

    Заявление о постановке водосчетчиков на учёт

    Опломбирование счетчика воды (когда и зачем нужно, заявление для опломбирования, скачать образец)

    В подтверждение данного факта ими были сделаны соответствующие записи в паспорта приборов учета горячего и холодного водоснабжения, а именно: 3 производить расчет платы за соответствующую коммунальную услугу на основании показаний этих приборов учета. Они устанавливаются в подающий и обратный трубопроводы и подключаются линиями связи к тепловычислителю. Подключив параллельно термопреобразователю, можно занизить температуру подаваемой из теплосети воды, резистор с переменным сопротивлением, установленному на подающем трубопроводе. Таким образом подавляется полезный сигнал и занижаются показания. Доказать же впоследствии, что потребитель сознательно искажает показания приборов, очень сложно. Потребитель покупает самый дешевый и ненадежный по отзывам соседей и знакомых водосчетчик, согласует его применение с поставщиком воды.

    Правила заполнения анкет на ипотеку. Эти деньги выплачиваются через Пенсионный фонд, который переводит деньги на индивидуальный счет гражданину. Как считается отпуск по календарным дням или по рабочим. Для отдельных категорий льготников список лекарств был увеличен на 15 препаратов. Сборник подготовлен Министерством внутренних дел Российской Федерации в соответствии с пунктом 32 Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 22 июня 2006 г.

    Затраты, превышающие размер государственной выплаты, покрываются средствами родственников или других близких лиц. К 2020 году владельцы аварийных домов, опубликованных в списке администрации, должны снести указанные строения.

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Контралёр пломбируют счётчик на воду..

    • любой документ, подтверждающий право собственности на помещение (свидетельство о регистрации права собственности, договор дарения, акт приема-передачи);
    • свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок (только для жителей частной, индивидуальной застройки);
    • домовая книга либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан (только для жителей частной, индивидуальной застройки).
    • ВНИМАНИЕ! По телефону оформляются заявки на первичную регистрацию ПУ и повторную регистрацию ПУ в связи с окончанием межповерочного интервала!

      В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ регистрация ПУ осуществляется только при наличии договора с ООО «Тюмень Водоканал»/ открытого в ТРИЦ лицевого счета.

      В остальных случаях — личное обращение в отдел по работе с населением по адресу ул.

      Необходимость пломбирования счетчиков

      Существует порядок опломбирования счетчиков воды. Для начала пользования и оплаты потребления по показаниям прибора учета требуется акт о правильно сделанном монтаже и проведение опломбировки, где будет указана дата и данные счетчика. Модели приборов могут выглядеть по-разному, это не влияет на процесс.
      Как правильно пломбировать счетчики воды, подскажут в обслуживающей компании. Пломба служит гарантией, что показания не будут изменены умышленно.

      Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды

      Приобретая счётчик, а это легко можно сделать в специализированном магазине или у организации, которой вы решили доверить установку прибора учёта, необходимо помнить следующие основные моменты:

    • Обратите внимание на технический паспорт прибора учёта, к установке разрешены только те счётчики, которые занесены в государственный реестр средств измерения. В паспорте же указан срок, до которого прибор будет соответствовать нормам точности и по истечению которого нужно будет провести его поверку;
    • Наличие технического паспорта на прибор учёта – это неотъемлемое условие при опломбировке счётчиков;
    • Проверьте комплектацию прибора учёта, согласно техническому паспорту. Один из важных моментов – присоединительный комплект, который будет необходим для монтажа счётчика.
    • Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды без снятия

      Для того чтоб избежать штрафного взыскания следует в кротчайший срок выполнить замену пломбировки.

      Контроль нарушения пломбировки

      Исходя из п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, можно выделить тот факт, что кампании при повреждении пломбы обязаны:

    • Выполнить остановку работы водомера;
    • Пересчитать расход водных ресурсов.
    • При расчете учитывается срок с момента срыва пломбы до произведения повторной пломбировки. Весь подсчет идет по нормам действующих тарифов. КоАП также предусматривает ответственность за повреждение и срыв данного элемента. Если ущерб был нанесен умышленно, то возлагается штраф, — это прописано в Кодексе ст.


      19.2.

      Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды через интернет

      Доказать же впоследствии, что потребитель сознательно искажает показания приборов, очень сложно. Потребитель покупает самый дешевый и ненадежный по отзывам соседей и знакомых водосчетчик, согласует его применение с поставщиком воды. Способ занижения показаний вихревых расходомеров. Ими была осуществлена проверка и опломбировка всех приборов учета горячего и холодного водоснабжения, приборы учета были введены в эксплуатацию и сняты контрольные показания.
      Потребитель вкручивает гибкий шланг подводку на место снятой сливной гайки фильтра и получает воду в обход счетчика. Существует ряд способов коррекции показаний приборов. Завихрение и закручивание потока воды, смещением при монтаже прокладки между фланцами прибора и трубопровода, например.


      Возможностей фальсификации существует достаточно много.

      Куда и в какие сроки передавать показания приборов учёта воды?

      ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

      Показания приборов учёта ОБЯЗАТЕЛЬНО передаются на бланке в отсканированном виде с подписью ответственного лица, заверенной печатью организации c 15 по 20 число каждого месяца по факсу: 33-21-26 а также: 540-931 (для отправки перейти в тоновый режим и набрать «1») или по электронной почте: [email protected]

      ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

      Показания приборов учёта передаются в ОАО «ТРИЦ» по телефону: 399-399 (добавочный 1), по ICQ – 608682924, а также через сайт: www.триц.рф

      Что требуется для опломбировки приборов учёта (физические лица)?

      Подать заявку на опломбировку индивидуальных приборов учета, установленных в жилом помещении, можно следующими способами:

    • По телефону информационно — справочной службы т.
    • По результатам выполненных работ вызвать представителя ООО «НОВОГОР-Прикамье», по своему району, для приемки прибора учета в коммерческую эксплуатацию и установки пломбы.

      К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. С 1-ого числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию, ДУК или ТСЖ начисляют плату за воду по показаниям счетчика. Технические условия на проектирование узла учета выдаются в течение 10 рабочих дней со дня получения от абонента заявки на выдачу технических условий.

      На основании пункта 5 статьи 20 ФЗ №416 О водоснабжении и водоотведении пломбировка должна производиться бесплатно.

      Для организаций необходимо предоставить информацию о названии, месте и дате регистрации.

      После получения уведомления приходит специалист, проверяет все документы и данные, делает опломбирование и отдает на руки акт об этом. В акте обязательно указывается номер пломбы и схема узла водопровода. Делается два акта, оба они подписываются обеими сторонами. Один акт оставляет хозяин квартиры, второй идет в компанию опломбировщик.

      Бесплатно опломбировать счетчик могут в новостройках, во всех остальных случаях эта процедура осуществляется за плату, в среднем стоимость опломбирования счетчика 400 руб.

      Для опломбирования надежнее всего использовать пломбу из свинца. Пломбы свинцовые купить можно в специализированных магазинах.

    • Если их срок работы закончился;
    • Перестал работать шаровой кран;
    • Счетчик получил механическое повреждение;
    • Авария в водной подаче системы;
    • При смене отдельных деталей.
    • Кто должен выполнять пломбировку?

      Для того чтоб пересчитать оплату мало только установить аппарат, но нужно еще выполнить регистрацию и пломбировку. Если это не сделать, то водоканал начислит расход по стандартному тарифу.

      Внимание! Опломбирование могут выполнять юридические лица, которые имеют акт на разрешение его выполнения. Если его нет, то действие считается незаконным.

      Прежде, чем приступить к монтажу, надо проверить целостность устройства учета воды.

      Многих интересует вопрос о том, что делать, если пломбировка случайно оказалась нарушена, и существует ли штраф за сорванную пломбу на водяном приборе учета.

      Штраф существует, но в том случае, если будет доказано, что срыв пломбы был совершен умышленно. Если же это произошло случайно, то придется заплатить только за повторную опломбировку водомера.

      Что делать при случайном снятии или повреждении пломбы:

    • Заявить в соответствующую службу об этом факте и передать показания прибора;
    • Написать заявление (в двух экземплярах, один образец при этом необходимо оставить себе) на проведение повторной пломбировки, в котором обязательно указать причину и дату произошедшего;
    • Дождаться прихода контролера.
    • Пришедший по заявке инспектор должен определить факт наличия или отсутствия незаконного использования прибора.

      Внести в общий реестр можно только лицензированные счетчики. Для проведения данного процесса нужно отправить заявку в соответствующую организацию. В бланк заявления необходимо внести следующую информацию:

    • ФИО;
    • Адрес проживания;
    • Номер телефона;
    • Желаемые сроки выполнения работ;
    • Информацию о приборе.
    • Следует заранее подготовить копии техпаспорта – это ускорить срок выполнения.
      Если же в назначенное время работы не начались, то организация должно обсудить новое время, но не позже 15 дней с того момента, когда подали заявление. Образец для заполнения вы можете взять в кампании, которая будет выполнять работы.

      Разновидности пломб

      На сегодняшний день существует огромное разнообразие приборов опломбировки.

    Необходимость пломбирования счетчиков

    Существует порядок опломбирования счетчиков воды. Для начала пользования и оплаты потребления по показаниям прибора учета требуется акт о правильно сделанном монтаже и проведение опломбировки, где будет указана дата и данные счетчика. Модели приборов могут выглядеть по-разному, это не влияет на процесс.
    Как правильно пломбировать счетчики воды, подскажут в обслуживающей компании. Пломба служит гарантией, что показания не будут изменены умышленно.

    Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды

    Приобретая счётчик, а это легко можно сделать в специализированном магазине или у организации, которой вы решили доверить установку прибора учёта, необходимо помнить следующие основные моменты:

  • Обратите внимание на технический паспорт прибора учёта, к установке разрешены только те счётчики, которые занесены в государственный реестр средств измерения. В паспорте же указан срок, до которого прибор будет соответствовать нормам точности и по истечению которого нужно будет провести его поверку;
  • Наличие технического паспорта на прибор учёта – это неотъемлемое условие при опломбировке счётчиков;
  • Проверьте комплектацию прибора учёта, согласно техническому паспорту. Один из важных моментов – присоединительный комплект, который будет необходим для монтажа счётчика.
  • Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды без снятия

    Для того чтоб избежать штрафного взыскания следует в кротчайший срок выполнить замену пломбировки.

    Контроль нарушения пломбировки

    Исходя из п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, можно выделить тот факт, что кампании при повреждении пломбы обязаны:

  • Выполнить остановку работы водомера;
  • Пересчитать расход водных ресурсов.
  • При расчете учитывается срок с момента срыва пломбы до произведения повторной пломбировки. Весь подсчет идет по нормам действующих тарифов. КоАП также предусматривает ответственность за повреждение и срыв данного элемента. Если ущерб был нанесен умышленно, то возлагается штраф, — это прописано в Кодексе ст.


    19.2.

    Как правильно заполнить заявление на опломбировку счетчиков воды через интернет

    Доказать же впоследствии, что потребитель сознательно искажает показания приборов, очень сложно. Потребитель покупает самый дешевый и ненадежный по отзывам соседей и знакомых водосчетчик, согласует его применение с поставщиком воды. Способ занижения показаний вихревых расходомеров. Ими была осуществлена проверка и опломбировка всех приборов учета горячего и холодного водоснабжения, приборы учета были введены в эксплуатацию и сняты контрольные показания.
    Потребитель вкручивает гибкий шланг подводку на место снятой сливной гайки фильтра и получает воду в обход счетчика. Существует ряд способов коррекции показаний приборов. Завихрение и закручивание потока воды, смещением при монтаже прокладки между фланцами прибора и трубопровода, например.


    Возможностей фальсификации существует достаточно много.

    Куда и в какие сроки передавать показания приборов учёта воды?

    ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    Показания приборов учёта ОБЯЗАТЕЛЬНО передаются на бланке в отсканированном виде с подписью ответственного лица, заверенной печатью организации c 15 по 20 число каждого месяца по факсу: 33-21-26 а также: 540-931 (для отправки перейти в тоновый режим и набрать «1») или по электронной почте: [email protected]

    ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

    Показания приборов учёта передаются в ОАО «ТРИЦ» по телефону: 399-399 (добавочный 1), по ICQ – 608682924, а также через сайт: www.триц.рф

    Что требуется для опломбировки приборов учёта (физические лица)?

    Подать заявку на опломбировку индивидуальных приборов учета, установленных в жилом помещении, можно следующими способами:

  • По телефону информационно — справочной службы т.
  • По результатам выполненных работ вызвать представителя ООО «НОВОГОР-Прикамье», по своему району, для приемки прибора учета в коммерческую эксплуатацию и установки пломбы.

    К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. С 1-ого числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию, ДУК или ТСЖ начисляют плату за воду по показаниям счетчика. Технические условия на проектирование узла учета выдаются в течение 10 рабочих дней со дня получения от абонента заявки на выдачу технических условий.

    На основании пункта 5 статьи 20 ФЗ №416 О водоснабжении и водоотведении пломбировка должна производиться бесплатно.

    Для организаций необходимо предоставить информацию о названии, месте и дате регистрации.

    После получения уведомления приходит специалист, проверяет все документы и данные, делает опломбирование и отдает на руки акт об этом. В акте обязательно указывается номер пломбы и схема узла водопровода. Делается два акта, оба они подписываются обеими сторонами. Один акт оставляет хозяин квартиры, второй идет в компанию опломбировщик.

    Бесплатно опломбировать счетчик могут в новостройках, во всех остальных случаях эта процедура осуществляется за плату, в среднем стоимость опломбирования счетчика 400 руб.

    Для опломбирования надежнее всего использовать пломбу из свинца. Пломбы свинцовые купить можно в специализированных магазинах.

  • Если их срок работы закончился;
  • Перестал работать шаровой кран;
  • Счетчик получил механическое повреждение;
  • Авария в водной подаче системы;
  • При смене отдельных деталей.
  • Кто должен выполнять пломбировку?

    Для того чтоб пересчитать оплату мало только установить аппарат, но нужно еще выполнить регистрацию и пломбировку. Если это не сделать, то водоканал начислит расход по стандартному тарифу.

    Внимание! Опломбирование могут выполнять юридические лица, которые имеют акт на разрешение его выполнения. Если его нет, то действие считается незаконным.

    Прежде, чем приступить к монтажу, надо проверить целостность устройства учета воды.

    Многих интересует вопрос о том, что делать, если пломбировка случайно оказалась нарушена, и существует ли штраф за сорванную пломбу на водяном приборе учета.

    Штраф существует, но в том случае, если будет доказано, что срыв пломбы был совершен умышленно. Если же это произошло случайно, то придется заплатить только за повторную опломбировку водомера.

    Что делать при случайном снятии или повреждении пломбы:

  • Заявить в соответствующую службу об этом факте и передать показания прибора;
  • Написать заявление (в двух экземплярах, один образец при этом необходимо оставить себе) на проведение повторной пломбировки, в котором обязательно указать причину и дату произошедшего;
  • Дождаться прихода контролера.
  • Пришедший по заявке инспектор должен определить факт наличия или отсутствия незаконного использования прибора.

    Внести в общий реестр можно только лицензированные счетчики. Для проведения данного процесса нужно отправить заявку в соответствующую организацию. В бланк заявления необходимо внести следующую информацию:

  • ФИО;
  • Адрес проживания;
  • Номер телефона;
  • Желаемые сроки выполнения работ;
  • Информацию о приборе.
  • Следует заранее подготовить копии техпаспорта – это ускорить срок выполнения.
    Если же в назначенное время работы не начались, то организация должно обсудить новое время, но не позже 15 дней с того момента, когда подали заявление. Образец для заполнения вы можете взять в кампании, которая будет выполнять работы.

    Как написать заявление в управляющую компанию?

    Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

    Причинами направления претензий могут быть:

      1. Отсутствие уборки придомовой территории.
      2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
      3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
      4. Грязные подъезды.
      5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

    Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

    1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
    2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
    3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
    4. Требования жильцов.
    5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
    6. Дата и подпись заявителей.

    Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

    Сроки рассмотрения заявлений

    Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

    Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

    Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

    В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

    Тип жалоб Образцы заявлений, жалоб, претензий в управляющую компанию
    Ремонт в подъезде: о протечке крыши;
    жалоба на то, что крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии;
    жалобы на сколы, трещины в доме, разрушения штукатурки;
    на ремонт подъезда в многоквартирном доме;
    на утепление наружных стен и межпанельных швов;
    на ремонт перил в подъезде;
    о разбитом окне в подъезде;
    жалоба на неисправность лифта;
    жалоба на отсутствие освещения в тамбуре подъезда;
    на замену электросчетчика;
    о протечке стены.
    о затоплении квартиры.
    акт о затоплении..
    Возмещение ущерба: о возмещении ущерба после затопления.
    Канализация и отопление: на замену стояков;
    на ремонт канализации;
    образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме;
    образец заявления на слабый напор воды.
    Мусор: образец заявления о засоре мусоропровода;
    не подметают мусор во дворе;
    жалоба по антисанитарии и о захламлении;
    жалоба на затхлый запах в подъезде и плохой вентиляции.
    Платежи, перерасчеты: коллективное заявление в управляющую компанию;
    для получения договора с УК;
    о перерасчете за коммунальные услуги при отсутствии жильца в жилом помещении;
    жалоба на бездействие обслуживающей организации;
    жалоба в Федеральную антимонопольную службу;
    на рекламу в доме;
    о смене управляющей компании;
    о предоставлении информации.

    Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

    Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

    Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

    Жилищная инспекция

    В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

    Администрация города

    Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

    Роспотребнадзор

    Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

    Прокуратура

    Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

    Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

    Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

    Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

    Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

    У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

    Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

    Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

    Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

    Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

    В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний.

    Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам. Такое обращение следует оформлять в виде заявления.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82 . Это быстро и бесплатно !

    Виды заявлений в управляющую компанию

    Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

    Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

    Качество услуг. Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору, коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.

    Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации.

    Неисправность технического оборудования. К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах.

    Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.

    Дожидаться должного исполнения обязанностей УК в установленные законом сроки порой не стоит и необходимо писать жалобу.

    Получение информации о работе УК. УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.

    Ремонт задания. УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, требующий ремонта подъезд (аварийные козырек, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна) – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.

    Контроль за внутриквартирным оборудованием. Согласно договорам, контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.

    Перерасчет платы за оказанные услуги. В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

    Как написать заявку в управляющую компанию — образец составления

    Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема, или сама форма документа не соответствует требованиям.

    Существует определённая форма заявления, которой стоит придерживаться.

    Документ должен содержать следующие пункты:

    • ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
    • Наименование и адрес организации.
    • ФИО, адрес, контакты заявителя.
    • Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
    • Конкретные требования заявителя.
    • Перечисление приложений (если таковые имеются).
    • Дата, подпись заявителя.

    При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

    Все претензии излагайте по пунктам, опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

    Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

    УК отказывается принять заявление

    Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом, и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

    Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте претензию в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то, что жалобы к ним не поступали.

    Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

    Заявление осталось без ответа

    УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

    Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организации:

    • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
    • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты, что и в обращении в УК.
    • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
    • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

    Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье.

    Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы.

    Работники жилищной организации, основываясь на законодательстве РФ, обязаны своевременно вывозить мусор со специализированных площадок, периодически проверять состояние крыши дома, менять пришедшие в негодность стояки. В их компетенцию также входит обслуживание канализационной и водопроводной системы, домофона и подъездного освещения, утепление стен, обрезка деревьев и другие обязанности. Однако ответственные структуры не всегда выполняют свою работу, чем вызывают негодование жильцов дома. Одним из способов для устранения перекоса является заявление в управляющую компанию, образец которого приводится ниже. Если же коммунальщики не реагируют на получение ходатайства, жители вправе обжаловать их бездействие в органах надзора или суда.

    Служебные обязанности обслуживающей дом компании

    Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

    Перечисленные условия выполняются за счет денежных поступлений от собственников квартир. Таковые могут быть ежемесячными взносами за услуги ЖКХ либо выглядеть дополнительным сбором, на основании принятого решения владельцами жилых помещений и квартир.

    Основными же функциями ЖКХ представляются такие обязанности:

      1. Плановое либо текущее обследование жилых площадей, составление проектно-сметных документов. Компетенция не включает реконструкцию несущих частей здания.
      2. Ремонтно-строительные работы по замене либо восстановлению негодных элементов домов.
      3. Модернизация объектов при их капитальном ремонте.
      4. Утепление жилых строений для улучшения теплозащитных свойств и устройство наружных тамбуров.
      5. Замена инженерных коммуникаций.
      6. Установка коллективных и квартирных учетных аппаратов энергии, всех типов водоснабжения.
      7. Переустройство совмещенных кровель.
      8. Надзор над проектными структурами, технический контроль над процессом капитального обновления.
      9. Ремонт нежилых помещений дома.

    Денежное покрытие происходит за счет собственников. Обязательства компании определяются общим собранием владельцев квартир.

    Посмотрите видео: «Что УК должна ремонтировать бесплатно.»

    Причины для ходатайства

    Жалоба в управляющую компанию – коммерческую организацию, может быть направлена из-за множества обстоятельств, которые выявляются жителями высотного здания.

    Последние вправе направлять претензии на действия УК вследствие появления оснований:

        1. Не предоставляются сервисы по договору, за которые управляющее предприятие взимает ежемесячную оплату.
        2. Некачественное содержание здания, захламление площадок мусорных контейнеров, отсутствие отопления во время наступления холодной поры года, низкая температура горячего носителя, перебои электричества.
        3. Компания уклоняется от взятых на себя обязанностей по исполнению капитального ремонта при явном ухудшении состояния строения.
        4. Отсутствует технический осмотр домовых коммуникаций.
        5. Антисанитарные условия общедомовых площадей – грязь, насекомые, мелкие грызуны.
        6. Необоснованное повышение некоторых тарифов, неправильное начисление квартплаты.
        7. Несоблюдение условий ЖКХ, предусмотренных соглашением с жителями высотного строения, положений, обусловленных Жилищным кодексом страны.
        8. Незаконное повышение платы за обслуживание, обнаружение всевозможных нарушений во время проведения общедомового схода собственников либо отсутствие собрания при наличии условий для его созыва.
        9. Предоставление некачественных сервисов по уборке подъездных клеток, ненадлежащий нагрев радиаторов, отсутствие утепления стен, др.
        10. Нарушение сроков предоставления услуг, что оговаривается статьей номер 162 Жилищного кодекса (в актуальной редакции 2020 г.).
        11. Несоблюдение положений законов, постановлений российского Правительства.

    Составление заявления

    Оформление жалобы к жилищному предприятию состоит в описании появившейся проблемы. Претензия в управляющую компанию пишется произвольной формы от руки или с помощью ПК. Каждая организация вправе определить бланк, подлежащий заполнению заявителем, и предоставить его последнему.

    Атрибуты жалобы

    Отсутствие строго установленной формы обращения-жалобы не существует, однако составление подразумевает использование следующих рекомендаций.

    Их соблюдение позволит ускорить получение ответа либо реакции на письмо:

          • следование деловому стилю документа;
          • отсутствие рассуждений, цветистых оборотов, только факты;
          • отсылка на положения действующих правовых актов, которые нарушаются.

    Таковыми могут быть законы и постановления Правительства. Ими выступают:

            • договор с жилищным предприятием, где перечислен весь спектр предоставляемых сервисов;
            • ПП номер 170 от 27 сентября 2003 г. (в последней версии 2020 года), указывающий на нормы эксплуатации строений;
            • Постановление №491, редакция 2020 года;
            • Жилищный кодекс государства;
            • свод правил №54.13330.2016 (версия 2020 года);
            • Правила эксплуатации МКД СП 372.1325800.2018 (с последними изменениями 2020 года);
            • правовые акты органов местного и областного самоуправления, оговаривающие деятельность коммерческих жилищных структур.

    Невзирая на отсутствие строгой формы составления, заявление в УК должно отражать следующую информацию:

              • полную именую формулу управляющего компанией;
              • Ф. И. О. заявителя, его контактные данные, место постоянной или временной регистрации;
              • не рекомендуется делать ошибки либо исправления, указывать неверные сведения;
              • суть проблемы со ссылкой на действующие правовые законодательные акты, которые, по мнению заявителя нарушены.

    Заключительной фазой оформления служит установка даты написания, подпись с расшифровкой гражданина.

    Законодательные акты

    Любой вид обращения обязан быть подтвержден ссылкой на правовые акты.

    Именно они послужат базой для оформления претензии либо жалобы к управляющей организации.

    Коллективное заявление

    Нередко происходят случаи, когда работа управляющей компании не нравится целому дому либо большей части его владельцев. Писать жалобу каждому собственнику высотного здания не придется, для этого существует коллективное заявление в управляющую компанию от жильцов.

    Способы подачи жалоб обслуживающую МКД организацию

    После составления ходатайства к управляющему предприятию бумага отправляется в офис компании.

    Последнее действие можно совершить несколькими способами:

                • посетить контору лично;
                • направить заказным письмом с получением подтверждения уведомлением;
                • использовать мобильную или стационарную связь.

    Из всех предложенных средств последнее представляется наиболее ненадежным. Секретарь может даже не внести звонок в журнал заявок. Если же пользователь все-таки решает дозвониться жилищной администрации, необходимо потребовать номер регистрации жалобы.

    При непосредственном посещении заявление следует отдать секретарю директора, с установкой штампа о регистрации. Это поможет найти свое прошение среди других жалоб. Подобное обращение будет первым шагом по выяснению обстоятельств неисполнения работниками службы своих прямых обязанностей.

    Образцы претензий

    Составление ходатайства владельцев квартир на произвол коммунального предприятия является вынужденной реакцией населения. Таким образом, граждане отстаивают свои права. В данном случае они выглядят в форме жалобы на бездействие организации, обслуживающей конкретный многоэтажный дом. Разумеется, вид подачи не отличается особым разнообразием, но текст одной имеет существенную разницу от другой.

    Получение информации

    Ниже приводится образец претензии в управляющую компанию на предоставлении информации по функционированию обслуживающей организации.

    Заявление заключается в получении следующих сведений:

                  • общие данные о хозяйственной компании, наименование, адреса, режима работы;
                  • номера плательщика и стационарных телефонов;
                  • список входящих в структуру жилых зданий, с которыми были заключены и аннулированы соглашения;
                  • формирование ремонтных фондов;
                  • тарификация, нормативы услуг;
                  • технические характеристики строений;
                  • отсутствие либо наличие административных взысканий в УК;
                  • дебет и кредит организации;
                  • отчеты по проведенным общим сборам жителей;
                  • расходы на капитальный и текущие ремонты.

    Нелишним станет получение других отчетных сведений.

    Жалоба на качество услуг и ненадлежащее обслуживание

    Заявление дополняется письменными доказательствами, приложенными к ходатайству. Если же какой-либо пункт претензии не подтвержден документами, подобное не является причиной для отказа организацией в его приеме.

    Эксперты советуют подавать одновременно жалобы в различные службы, что поможет оперативно решить любую проблему. После урегулирования цели обращения жильца ему будет направлено почтовое уведомление.

    Ремонт подъезда и его освещение

    Оформляется жалоба двумя экземплярами, первый остается в приемной обслуживающей организации, второй – у жильцов многоквартирного здания. Причем документ должен содержать отметку секретаря компании о получении. При отказе фирмы принять жалобу, она направляется заказным письмом с вручением уведомления отправителю.

    Жалоба в УК о ремонте балкона

    Некоторые коммунальные предприятия предлагают заявителям оставлять свои жалобы в электронной форме посредством обратной связи с населением либо воспользоваться услугами их портала. Однако по российским законам подобные заявления официальными не считаются, а причисляются к самым заурядным вопросам, которые не подлежат обязательному выполнению. Конечно, огульно всех причесывать под одну гребенку не приходится, но выполнение данного правила не позволит дирекции УК оставить жалобу без ответа.

    Ремонт межпанельных швов и утепление стен фасада

    Неудовлетворение качеством коммунальных сервисов всегда выражается руководству управляющей компании. Перед написанием жалобы можно воспользоваться стационарным телефоном либо посетить офис лично и заявить о нарушении.

    Возмещение ущерба в связи с протечкой общедомовых коммуникаций

    Затопление из системы водоснабжения либо канализации вследствие ненадлежащего ухода за коммуникациями наносит урон частной собственности. Для подтверждения подобной жалобы необходимо представить доказательную базу:

                  • фотографии;
                  • видео;
                  • подписи соседей;
                  • акты о повреждении водой техники.

    Жалоба о замене труб стояка

    Чтобы оформить жалобу в управляющую компанию по ненадлежащему выполнению своих обязательств сотрудниками, необходимо указать конкретное нарушение правил контрагентом. Для подкрепления убедительности слов следует к претензии приложить документ либо подтверждение о существовании проблемы.

    Кронирование и спил деревьев

    Хотя жалоба имеет произвольную форму, необходимо правильно ее написать, без ошибок и исправлений:

                    1. Нельзя просить управляющую организацию устранить возникшие нарушения в рамках 10 рабочих дней. Упоминаемый срок дается компании на рассмотрение поступившей жалобы, проведения проверки, исполнения решения, отправке заявителю ответа.
                    2. Составленный документ подается с обжалованием только на одну конкретную организацию, но не все сразу.
                    3. После получения ответа гражданин обязан немедленно на него отреагировать, особенно если обратная связь отрицательная. В противном случае законодательство его сочтет удовлетворенным, чем дирекция организации непременно воспользуется.

    Обращение в обслуживающую МКД компанию о перерасчете

    Оформляется при временном отсутствии сервисов, указанных в соглашении. Подать письмо в управляющую компанию для перерасчета, жители вправе в течение одного текущего месяца, с момента начисления суммы.

    К написанному документу прилагаются копии квитанций за отсутствовавшую коммунальную услугу. При подтверждении жалобы коммунальщики обязаны осуществить перерасчет в течение ближайших пяти суток. Уплаченные с избытком деньги не возвращаются гражданину, а проходят в счет будущей платы за квартиру.

    Другие образцы жалоб на обслуживающую компанию

    При наличии нарушений пунктов договора управляющей компанией, эксперты рекомендуют позвонить в УК. Если такой подход или визит не дал позитивного результата, составляется официальное заявление.

    Жалоба на низкую температуру горячей воды

    Жалоба подобного типа оформляется при недостаточном нагреве горячей воды ниже 60° C.

    Жалоба о том, что засорен мусоропровод

    Неисправность мусоросборника фиксируется и устраняется в течение первых суток.

    Обращение в УК о заливе с поврежденной крыши

    Некачественный ремонт либо загромождение чердачного помещения может привести к затоплению квартиры атмосферными осадками. Поэтому при возникновении ситуации необходимо направить жалобу в УК.

    Жалоба на нерабочее состояние канализации

    При составлении жалобы на неработающую канализацию следует учесть такие нюансы:

                    1. обязательную группу верхних реквизитов можно увидеть на любой платежке или бланке коммунальной службы;
                    2. следует обратить внимание на оформление, описать факты, обстоятельства дела;
                    3. текст не должен содержать угроз, оскорбительных слов, непонятных сокращений, ругательства и выражения мысли лишь заглавными символами.

    Жалобы на отопление в обслуживающую компанию

    Хозяйственная компания может соблюсти указанные нормы, если только жильцы квартир улучшат теплоизоляцию стен. При устройстве последнего, и несоблюдении температурного режима со стороны обслуживающей компании, жители здания вправе обратиться с претензионным документом – жалобой.

    Чтобы подтвердить факт малого подогрева теплоносителя, необходимо вызвать домой представителя организации для составления акта. Если же работники отказываются провести замеры, следует под заявлением собрать несколько подписей соседей.

    Акт составляется в двух единицах, первая отправляется в коммерческую организацию, вторая остается у заявителя со штампом и отметкой о его принятии.

    Жалобы на плесень в управляющую организацию

    Появление в комнате плесневых грибков отражается не только порчей личного имущества, но и нанесением вреда здоровью. Для подтверждения обвинений необходимо пригласить комиссию из жилищного управления для оформления акта.

    Заявление в управляющую компанию о повреждении автомобиля

    Нанесение материального ущерба жильцам дома, вследствие халатного исполнения своих обязанностей работниками организации подлежит обжалованию.

    На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

    Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

    В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

    Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

    Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

    Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

                      • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
                      • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
                      • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации. 

    Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

    В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

    Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

    Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

    Образцы заявлений в управляющую компанию

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

                    1. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
                    2. В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
                    3. Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
                    4. Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
                    5. Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

    Директору Управляющей компании

    проживающего(ей) по адресу:______________________________________________________________

    Заявление- претензия

    Я проживаю (являюсь нанимателем, собственником квартиры) в доме, собственниками помещений которого «________________________» выбрана в качестве управляющей организации. (наименование организации)

    В соответствии с п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация принимает на себя обязательства по предоставлению коммунальных услуг собственникам (нанимателям) помещений в жилом доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, по осуществлению иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирным домом.

    Я проживаю в _____ подъезде дома и регулярно плачу за жилищно-коммунальные услуги, исполняя, тем самым, надлежащим образом свои обязательства. Задолженности по оплате ЖКУ не имею. Однако Ваша организация свои обязательства исполняет ненадлежащим образом, что выразилось в том, что в ____________________________________________________________

    В соответствии с п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

    Пунктом 49 указанных Правил предусмотрено, что исполнитель (в данном случае УК _________________________) обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором.

    Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 29, 30, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам,

    ПРОШУ:

    1. Произвести техническое обследование __________________________________________ жилого дома № __ по ул. (пр. пер.) ______________________________в г. ______________ с составлением соответствующего акта.

    2. Решить вопрос о производстве работ текущего характера по _________________________

    _______________________________________________________________ указанного дома.

    3. Ответ прошу дать в письменной форме в срок, установленный Федеральным законом РФ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

    В случае отклонения моего заявления буду(-ем) вынужден (-а, -ы) обратиться в суд за защитой своих прав потребителя(-ей). Кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации за причиненный моральный вред.

    Подпись_____________________________ Дата _______________________

    Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций.

    Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.

    Содержание статьи:

    Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:

    → Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.

    → Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг — холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.

    → Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.

    → Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

    → Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.

    → Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.

    → Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.

    → Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.

    Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.

    Житель может оставить заявку по таким вопросам как — забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

    Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

    В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

    Директору управляющей компании ООО «Комфорт»
    Иванову И.И.

    от Петрова П.П., проживающего по адресу:
    г. Москва, ул. ____________, дом ______, кв. ___
    Телефон: _______________________
    Email: _______________________

    Во вводной части заявления можно указать следующее:

    Заявление

    Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2019 года №123МКД.

    Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или задать вопрос.

    Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

    «Согласно счет-квитанции на оплату коммунальных услуг за октябрь 2019 года плата за отопление увеличилась в 2 раза. В счет-квитанции за сентябрь 2019 года начисление платы за отопление составило – 2000 рублей, а в счет-квитанции за октябрь 2019 года начислено – 4000 рублей.

    В связи с этим, прошу провести проверку правильности начисления платы за отопление за октябрь 2019 года, и разъяснить порядок расчета размера платы за указанную услугу с указанием нормативно-правовых актов, формул расчета и используемых объемов коммунальных услуг, согласно которым производился расчет.»

    Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

    «В сентябре и октябре 2019 года я не передал показания по индивидуальным прибором учета в связи с отъездом из города. За этот период начисление платы за холодное и горячее водоснабжение, а также водоотведение производилось исходя из нормативов потребления. 01.11.2019 года представителем Вашей управляющей компании была проведена проверка исправности работы ИПУ, и составлен акт с фактическими показаниями ИПУ на 01.11.2019 года, которые оказались меньше, чем тот объем, который был предъявлен мне к оплате по нормативам за эти месяцы.

    В связи с этим, прошу провести перерасчет размера платы за коммунальные услуги по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению за сентябрь и октябрь 2019 года, в соответствии с фактическими показаниями индивидуальных приборов учета, на основании акта проверки исправности работы приборов учета от 01.11.2019 года.»

    При требовании перерасчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества в заявлении можно использовать следующую формулировку:

    «В период с 05.11.2019 года по 09.11.2019 года в моей квартире температура горячего водоснабжения составляла 48С, что подтверждается актами замера температуры горячего водоснабжения от 05.11, 06.11, 07.11, 08.11 и 09.11 2019 года, составленных в присутствии представителей Вашей компании. Все заявки, по отсутствию температуры горячего водоснабжения в соответствии с установленными нормативами, зарегистрированы в аварийно-диспетчерской службе. Нормативная температура горячего водоснабжения в моей квартире была восстановлена только 10.11.2019 года.

    В связи с этим, прошу провести перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за период с 05.11.2019 года по 09.11.2019 года, согласно актам замера температуры в указанные дни.»

    В случае протечки кровли многоквартирного дома:

    «Моя квартира находится на последнем этаже. С июля 2019 года во время выпадения осадков в одной из комнат моей квартиры намокает потолок, что, очевидно, связано с износом или повреждением кровли нашего дома. Штукатурка на потолке намокла и потрескалась. На потолке появились желтые пятна.

    На основании вышеизложенного, прошу:
    1. Провести обследование кровельного покрытия нашего дома на наличие повреждений или износа.
    2. Принять меры по устранению течи кровли нашего дома.
    3. Направить представителя Вашей компании для составления акта осмотра моей квартиры, чтобы зафиксировать повреждения и сделать оценку причиненного моей квартире ущерба.»

    При запросе информации, которую организации в сфере ЖКХ обязаны раскрывать или предоставлять, можно использовать следующую формулировку:

    «Прошу предоставить мне следующую информацию:

    1. О стоимости работ и услуг, оказываемых Вашей организацией в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Москва, ул.___________, дом _____, в котором я являюсь собственником жилого помещения №___. »

    2. Перечень работ и услуг, которые выполняются Вашей компанией и периодичность их выполнения исходя из установленной стоимости.»

    Жалобу на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб, можно сформулировать так:

    «С 05.11.2019 года в моей квартире температура горячего водоснабжения составляет 45С, что не соответствует нормативам, установленным действующим законодательством РФ. Заявки, переданные в аварийно-диспетчерскую службу по данному вопросу, игнорируются ответственными лицами Вашей компании и не исполняются на протяжении уже 5 дней. Никакие работы по устранению данной проблемы не проводятся.

    В связи с этим, прошу принять меры по устранению проблемы несоответствия температуры горячего водоснабжения установленным нормативам в моей квартире в кратчайшие сроки, а также привлечь к ответственности лиц, игнорирующих исполнение, переданных мной заявок с 05.11.2019 года.»

    В заключительной части заявления укажите, каким способом Вы хотели бы получить ответ на данное заявление:

    Ответ по данному заявлению и результаты его рассмотрения прошу направить почтой по адресу: 125000, г. Москва, ул._____________, дом ____, кв. ____, Петрову П.П.

    К заявлению Вы можете приложить копии документов, фотографий, подтверждающих Ваши доводы:

    «Заявление составлено на 4 листах.

    Приложения на 4 листах:

    копия счет квитанции за октябрь 2019 года;
    копия акта ввода прибора учета в эксплуатацию;
    копия паспорта индивидуального прибора учета;
    копия акта проверки исправности работы прибора учета от 30.11.2019 года.»

    Также необходимо поставить дату составления заявления и свою подпись.

    ________________ (Петров П.П.)

    Дата 01.12.2019 года

    Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК можно направить несколькими способами: отнести лично, направить почтой или Интернет на сайте государственной информационной системы ГИС ЖКХ. Заявление составляется в двух экземплярах.

    Если заявление относите лично в представительство управляющей компании ТСЖ или ЖСК, то на Вашем экземпляре должны поставить штамп о регистрации заявления.

    Если направляете заявление почтой, то используйте заказное письмо, у которого есть трек-номер для отслеживания и которое вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности. Либо можно отправить заказным письмом с уведомлением, тогда Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.

    Если заявление направляете через сайт ГИС ЖКХ (при наличии такой возможности), то все уведомления о получении и ответ о результатах рассмотрения Вы будете получать на Ваш адрес электронной почты.

    Законодательством предусмотрены разные сроки на обращения в зависимости от содержания и установлены:

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года №354 (далее – ПП РФ №354)

    Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению МКД» (далее – ПП РФ №416)

    Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – ПП РФ №491)

    1. Заявления / запрос о проверке правильности начисления размера платы за коммунальные услуги задолженности или переплаты, правильность начисления неустоек (штрафов, пеней) –
    непосредственно при обращении потребителя (п. 31 «д» ПП РФ №354).

    2. Получение сведений о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета –
    в течение 1 рабочего дня со дня обращения (п. 31 «е» ПП РФ №354).

    3. Заявление на предоставление информации о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ, об объемах, потребленных в жилых и нежилых помещениях, рассчитанных по нормативу и предоставленных по общедомовые нужды –
    в течение 3 рабочих дней (п. 31 «р» ПП РФ №354, п. 34 ПП РФ №416).

    4. Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества –
    в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления (п. 31 «к» ПП РФ №354).

    5. Жалоба об обнаружении запаха газа в помещении либо на дворовой территории –
    немедленное принятие мер (п. 31 «е» ПП РФ №354).

    6. Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги в период временного отсутствия потребителя –
    в течение 5 рабочих дней (п. 91 ПП РФ №354).

    7. Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги в период временного отсутствия потребителя –
    в течение 5 рабочих дней (п. 91 ПП РФ №354).

    8. Заявление о поверке состояния индивидуального, общего (квартирного) прибора учета, распределителей –
    в течение 10 рабочих дней (п. 31 «е(2)» ПП РФ №354).

    9. Заявление о вводе индивидуального прибора учете в эксплуатацию –
    согласовать с потребителем дату не позднее, чем через 3 рабочих дня (п. 81 (1) ПП РФ №354).

    10. Заявление о нарушении качества предоставления коммунальных услуг –
    сообщить причины немедленно или согласовать с потребителем дату проведения проверки (п. 104, 106, 108 ПП РФ №354).

    11. Заявление (жалоба, претензия) о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО –
    в течение 3 рабочих дней (п. 148(22) «ж» ПП РФ №354).

    12. Составление акта в случае причинения ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещения МКД, вследствие нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг –
    в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу (п. 152 ПП РФ №354).

    13. Информация о перечнях работ, качестве и периодичности оказанных услуг и (или выполненных работ) –
    не позднее 5 рабочих дней с даты обращения (п. 40 «а» ПП РФ №491).

    14. Заявление об изменении размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность —
    в течение 2 рабочих дней с даты получения (п. 8, 9 Правил изменения размера платы ПП РФ №491).

    15. Запросы на предоставление информации о наименовании организации, местонахождении, контактных телефонах, режиме работе, адрес электронной почты, адрес официального сайта, адрес официального сайта ГИС ЖКХ, информации о предстоящих работах, проверки оборудования, восстановительных работах, об изменении размера платы за жилищно-коммунальные услуги, сроки внесения платы и другая информация, указанная в п.31-32 ПП РФ 416.
    не позднее дня, следующего за днем поступления запроса сообщить место размещение информации (п. 34 ПП РФ №416).

    16. Запросы на получение копии следующих актов: акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в МКД, общему имуществу собственников помещений в МКД; акт о нарушении качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию общего имущества; акт проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, —
    не позднее 3 рабочих дней (п. 34 ПП РФ №416).

    17. Запросы (обращения) собственника или пользователя на получение информации, не указанной в пунктах 31, 32, 34 ПП РФ 416.
    не более 10 рабочих дней (п. 36 ПП РФ №416).

    18. Индивидуальный или коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещения в МКД —
    в течение 30 календарных дней, с возможным продлением направления ответа ещё на 30 календарных дней с уведомлением о продлении срока рассмотрения обращения (п. 37 ПП РФ №416).

    В заключение необходимо отметить следующее. Если проблема или вопрос, которые у Вас возникли, касаются не только Вашего помещения, например, необоснованный рост платы за жилищно-коммунальные услуги, то обращение в Вашу управляющую компанию, ТСЖ или ЖCК можно написать коллективное за подписью собственников или пользователей нескольких помещений.

    В заявлении, которое Вы направляете, не нужно употреблять ненормативную лексику, и не стоит проявлять агрессию. Дайте понять исполнителю, что Вы пытаетесь решить вопрос или проблему мирно, и, возможно, исполнитель сразу будет пытаться разобраться в сложившейся ситуации и даст Вам адекватный ответ.

    Кроме того, в основной части заявления опишите проблему подробно, если это требуется, а также приложите к заявлению копии всех имеющихся у Вас по данной проблеме или вопросу документы, фотографии, и четко формулируйте свои требования.

    Управляющая компания отвечает за содержание многоквартирных домов, но, как известно, коммунальная сфера всегда ассоциировалась с проблемами. И сегодня люди часто вынуждены писать заявления в управляющую компанию, если необходимо починить крышу, улучшить качество уборки или решить вопрос с отсутствием воды. В статье подробно описано, как составляется жалоба в управляющую компанию, приведены примеры и образцы заявлений.

    Основания для жалобы в управляющую компанию

    Дело в том, что управляющая компания выступает в роли поставщика услуг жильцам многоквартирного дома. Зачастую она выполняет свои обязанности не на должном уровне, нарушая права потребителей. При любых нарушениях жильцы дома могут составить претензию в управляющую организацию.

    К сожалению, люди часто сталкиваются с необходимостью написать заявление. И важно проанализировать данную процедуру, узнать о правилах написания заявления, чтобы избежать ненужных проблем и проволочек.

    Причин, по которым собственники жилья могут писать заявления в компанию, множество. Помните, что основания могут быть разными, мы лишь приводим список наиболее частых вопросов, которые обязана решать УК. К ним относятся:

                  • Нарушение положений, прописанных в соглашении, а также правил, обозначенных в Жилищном кодексе РФ;
                  • Увеличение тарифов без согласования с жильцами;
                  • Нарушения во время проведения собрания жильцов, либо отказ от организации собрания, когда для него есть все основания;
                  • Компания оказывает услуги не на должном уровне;
                  • УК своими действиями нарушает Постановление правительства;
                  • Халатное отношение компании наносит ущерб жильцам дома;
                  • Бездействие сотрудников УК.

    Причины направления претензии могут заключаться в отсутствии уборки, нарушении сроков подачи тепла, отказе в проведении ремонта, неправильных тарифах. Список нарушений можно перечислять бесконечно. Обычно претензия составляется по подготовленному заранее образцу, позволяющему просто вписать данные. Такие образцы приведены ниже.

    Далеко не всегда жильцы дома внимательно читают договор с УК, но важно серьезно отнестись к каждому пункту, чтобы знать, когда ваши права могут быть нарушены. Компании необоснованно завышают тарифы, предоставляют услуги с нарушением сроков, а также распределяют суммы неплательщиков на жильцов, которые исправно оплачивают платежи, что тоже недопустимо.

    В каждом случае составляется жалоба с указанием обстоятельств. Если в компании не отреагировали на заявление, жильцы могут обращаться в вышестоящие инстанции, включая прокуратуру и суд. Для этого у них должны быть веские аргументы и копия заявления в УК, а также ответ компании.

    Изменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юрист

    С 1 января 2019 года начали действовать новые формулы расчёта платы за отопление. Вид у них, мягко скажем, отпугивающий. Наш постоянный эксперт Елена Шерешовец объяснила, как изменились формулы расчёта платы за отопление и кому не понравятся нововведения.

    Как в 2019 году изменилась система расчётов платы за отопление МКД

    Что случилось

    Елена Шерешовец рассказывает, на самом ли деле изменились формулы

    Постановление Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708 года внесло изменения в Правила предоставления коммунальных услуги утвердило новые формулы расчёта платы за отопление.

    Для домов, которые не оборудованы общедомовыми приборами учёта, действуют две формулы: формула 2(3) для расчёта размера платы за отопление равномерно в течение года и формула 2(4) для расчёта платы в отопительный период.

    Если в доме установлен общедомовый прибор учёта, расчёт размера платы будет зависеть от наличия в доме индивидуальных счётчиков тепла. Если индивидуальных приборов нет, расчёт производится по формуле 3, она переписана в новом виде.

    Если помещения оборудованы индивидуальными приборами учёта частично, работает формула 3(1), это новая формула. Когда все помещения оборудованы ИПУ, расчёт ведётся по формуле 3(3), которая переписана.

    Вот как это выглядит в виде схемы:

    На первый взгляд кажется, что формулы сильно изменились. Елена Шерешовец уточняет, что формулы поменялись только для многоквартирных домов, где есть помещения, которые отказались от централизованного отопления и перешли на индивидуальные источники тепла или где есть помещения, которые не являются общим имуществом. В этих помещениях в принципе не предусмотрено наличие приборов отопления.

    Для домов, где таких помещений нет, всё осталось без изменений. Рассмотрим на примерах.

    Почему КС РФ потребовал пересмотреть систему расчётов за отопление

    Дом не оборудован ОДПУ или используются ИПУ

    Формула 2(3) предназначена для расчёта отопления в многоквартирном доме, не оборудованном общедомовым прибором учёта.

    Если в МКД нет помещений, где не предусмотрены приборы отопления или используются индивидуальные источники отопления, то Sинд равна нулю. В таком случае формула приобретает прежний вид:

    Вот как это получилось:

    Настоящий квест для ценителей математических расчётов

    Дом оборудован ОДПУ, индивидуальных приборов учёта нет

    Для расчёта платы за отопление в домах, которые оборудованы общедомовым прибором учёта тепла, но индивидуальных приборов учёта там нет, действует формула 3.

    Если в таком многоквартирном доме нет помещений с автономным отоплением, то Sинд становится равна нулю, и формула приобретает прежний вид. Это действует и для регионов, где расчёт ведётся равномерно в течение отопительного сезона, и для регионов, где начисления производятся только в отопительный период.

    Посмотрите, как это получилось:

    Взыскание задолженности за отопление при отсутствии радиаторов

    Дом оборудован ОДПУ и хотя бы в одном помещении есть ИПУ

    Для случая, когда многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии и хотя бы в одном, но не во всех жилых и нежилых помещениях установлены индивидуальные приборы учёта тепловой энергии, предусмотрена новая формула:

    Размер платы за отопление складывается из двух частей:

    • Vi – это плата за тепловую энергию, потреблённую в помещении;
    • страшная дробь – плата за тепловую энергию, потреблённую на общедомовые нужды.

    Если индивидуальными приборами учёта оборудовано небольшое количество помещений, то числитель дроби получается большим, в таком случае размер платы за ОДН тоже увеличивается.

    Елена Шерешовец объяснила, что в определённом случае есть опасность применить эту новую формулу и получить отрицательное значение ОДН. Так происходит, когда кто-либо из потребителей неправильно передаст показания – завысит их. Это может случиться вследствие технической ошибки или человеческого фактора.

    По нашей новой формуле при расчете общедомовой платы от Vд – это объём тепловой энергии по показаниям общедомового прибора – отнимается сумма всех показаний индивидуальных приборов учёта. Если кто-то из потребителей ошибётся с показаниями, средний расход за помещения с ИПУ превысит средний расход по дому. Получится отрицательное значение. ОДН будет отрицательный.

    Делаем вывод – необходимо постоянно контролировать и проверять корректность переданных показаний, даже если они снимаются в автоматическом режиме.

    Как учесть требования законодательства при расчётах за отопление

    21 марта наш постоянный эксперт Елена Шерешовец провела онлайн-семинар, на котором рассказала, как управляющим организациям рассчитывать размер платы за теплоснабжение согласно ПП РФ № 1708. Узнайте, как разобраться в новых формулах и научиться рассчитывать по ним плату за отопление.

    Взять в работу новые понятия, введённые ПП РФ № 1708

    Узнайте, о чём мы поговорили, из демо-ролика онлайн-семинара:

    ➡️ Посмотреть видео на нашем канале

    1 января 2019 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708. Документ внёс изменения в Правила предоставления коммунальных услуг № 354 согласно требованиям КС РФ, изложенным в постановлениях № 30-П от 10.07.2018 и № 46-П от 20.12.2018.

    Полностью пересмотрен подход к расчёту размера платы за отопление: изменились формулы, они стали длиннее и сложнее. После внесения изменений в ПП РФ № 354:

    • отопление поделили на индивидуальное и общедомовое;
    • появились формулы для расчёта неотапливаемых помещений и помещений с «автономным» отоплением;
    • появились формулы для расчёта платы за отопление в МКД, частично оборудованных ИПУ;
    • ушло понятие оплаты по нормативу;
    • ушло понятие «сверхнормативного ОДН»: теперь весь объём поставленного ресурса оплачивают потребители.

    ПП РФ № 1708 введены два новых понятия, которые необходимы для правильного расчёта платы за теплоснабжение в многоквартирном доме.

    Первое понятие Soи – площадь мест общего имущества. Она включает в себя межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, тамбуры, холлы, вестибюли, колясочные, помещения охраны (консьержа), согласно сведениям паспорта дома. При расчёте платы за отопление этот перечень изменять нельзя, даже если какие-то из перечисленных помещений не отапливаются.

    Второе определение касается приборов учёта.

    В п. 2 ПП РФ № 354 есть понятие средств измерения, к которым относятся индивидуальные, коллективные (общедомовые), комнатные, общие (квартирные) приборы учёта. Теперь прибором учёта считается не только средство измерения, но и совокупность таких средств, устанавливаемых при наличии технической возможности и используемых для определения объёма потребления тепловой энергии.

    Изменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юрист

    Научиться рассчитывать производную от норматива

    Ещё год назад поставщики коммунальных услуг не видели проблем в установленных в нескольких помещениях индивидуальных приборах учёта теплоэнергии. Плата за отопление начислялась согласно показаниям ИПУ только в случае, если все помещения в МКД были оборудованы такими приборами.

    Однако в середине года Конституционный Суд РФ принял решение, что подобный подход ущемляет права тех собственников, чьи помещения оборудованы ИПУ тепловой энергии (постановление КС РФ от 10.

    07.2018 № 30-П). Суд сделал вывод, что с 10 июля 2018 года положения ч. 1 ст. 157 ЖК РФ и абз. 3 п. 42 (1) ПП РФ № 354 не подлежат применению в той мере, в которой они не предусматривают возможность учёта показаний ИПУ тепловой энергии при определении платы за отопление.

    Однако это решение КС РФ распространяется только на дома, введённые в эксплуатацию после 1 января 2012 года, в том числе после капремонта, и в которых все помещения были оборудованы ИПУ тепла, но их сохранность в некоторых квартирах не была обеспечена.

    До внесения изменений в нормативно-правовые акты КС РФ обязал исполнителей услуг по теплоснабжению рассчитывать плату согласно п. 42 (1) ПП РФ № 354. Он предписал в представленную формулу для помещений, в которых отсутствуют ИПУ, подставить величину, производную от норматива. Подробно о том, как рассчитать величину, производную от норматива, смотрите в записи онлайн-семинара.

    Как произвести корректировку платы за отопление за 2018 год

    Правильно начислить плату за отопление в неотапливаемых помещениях

    Неотапливаемым считается помещение:

    • не входящее в состав общего имущества, принадлежащее собственнику и оборудованное электрическим радиатором или конвектором;
    • в котором отключено централизованное отопление и используются индивидуальные источники энергии.

    При этом стоит обратить внимание, что стояк системы отопления не относится к отопительным приборам согласно СП 60.13330.2012.

    В 2016 году Минстрой РФ написал письмо от 02.09.2016 №28483-АЧ/04, которым руководствовались суды во всех регионах. В письме ведомство придерживается позиции, что размер платы за отопление одинаковый вне зависимости от отсутствия обогревающих элементов при подключении к централизованной системе теплоснабжения.

    15 июня 2018 года ВС РФ опроверг мнение Минстроя РФ в своём решении № АКПИ18-367, отметив, что отсутствие обогревающих элементов при расчёте платы за отопление учитывать необходимо. При этом формул, как это реализовать, и указаний, в какие нормативно-правовые акты необходимо внести изменения, приведено не было.

    Затем на указанное решение ВС РФ рассматривалась апелляция от 28.08.2018 № АПЛ18-346. Суд пришёл к выводу, что каждый дом отапливается целиком, как единый объект, значит, оплата за отопление должна взиматься полностью по нормативу.

    31 октября 2018 года ВС РФ снова возвращается к этой проблеме в своём определении по делу № 301-КГ18-6099 и решает, что начислять плату за отопление в помещениях, которые отказались от централизованного отопления, нельзя. Однако снова не даёт указаний, как теперь рассчитывать размер платы.

    Такая разрозненность в решениях судов вызвана тем, что каждый из них рассматривал конкретные дела, не рассматривая закон в общем. Елена Шерешовец отметила, что  если в конкретных домах не было исковых заявлений, по которым суд принял определённую позицию, то пользоваться нужно общей нормативной базой, то есть п. 42 (1) ПП РФ № 354, в котором указано, что плата за отопление – это неделимая услуга и в домах с централизованным отоплением её размер одинаков для всех. Значит, за 2018 год выставлять плату за теплоснабжение нужно всем одинаково, никаких изменений не было.

    Почему КС РФ потребовал пересмотреть систему расчётов за отопление

    Корректно начислить плату за автономное отопление с 1 января 2019 года

    С 1 января 2019 года нормативно-правовая база по расчёту платы за отопление всё же была изменена благодаря постановлению КС РФ от 20. 12.2018 № 46-П, в котором суд пришёл к двум важным выводам:

    1. Переход на индивидуальные источники отопления требует соблюдения всех НПА (гл. 4 ЖК РФ, ст. ст. 1, 3, ч. 15 ст. 14 закона «О теплоснабжении», Правила подключения к системам теплоснабжения – ПП РФ от 05.07.2018 № 787). То есть изменение системы отопления всегда должно быть согласовано св ОМС.
    2. Необходимо признать недействительным тезис абз. 2 п. 40 ПП РФ № 354 о том, что плата за услугу по отоплению вносится совокупно, без разделения на потребление внутри помещения и на потребление в целях содержания общего имущества.

    Это означает, что с 1 января 2019 года потребители, отказавшиеся от централизованного отопления внутри квартиры, не обязаны оплачивать отопление внутри квартиры, но должны вносить плату за отопление общего имущества.

    В связи с этим с начала 2019 года в формулы ПП РФ № 354 (в ред. ПП РФ № 1708) внесены изменения. Разбор и примеры каждой из формул с подробными разъяснениями Елены Шерешовец вы найдёте в видеозаписи онлайн-семинара.

    Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФ

    Правильно применять формулы для расчёта платы за отопление с 1 января 2019 года

    22 февраля 2019 года вышло  письмо Минстроя РФ, в котором ведомство объяснило, на какие МКД не распространяется ПП РФ № 1708. Это дома с децентрализованной системой отопления и (или) горячего водоснабжения (при отсутствии централизованного теплоснабжения), то есть МКД, которые сами производят тепловую энергию (п. 54 ПП РФ № 354).

    Те дома, в которых тепловая энергия производится с помощью внутридомового оборудования, как и в 2018 году считают размер платы за отопление по формуле 18 приложения 2 ПП РФ № 354 (если не все помещения оборудованы ИПУ),  либо по формуле 18 (1) приложения 2 ПП РФ № 354 (если все помещения оборудованы ИПУ).

    Остальные дома нужно считать по формулам, которые появились 1 января 2019 года. Если МКД не оборудован ОДПУ, необходимо посмотреть, как рассчитывается отопление – в отопительный период или равномерно в течение года. При первом варианте применяется формула 2 (4), при втором – 2 (3).

    В случае, когда МКД оборудован ОДПУ, есть три варианта применения различных формул:

    • 3, если ИПУ отсутствуют;
    • 3 (1), когда ИПУ установлены частично;
    • 3 (2), если ИПУ есть во всех помещениях.

    Подробный разбор формул смотрите в видеозаписи онлайн-семинара.

    О расчёте платы за КР на СОИ при наличии в доме «умного» счётчика

    Что ещё вы узнаете из записи онлайн-семинара

    В статье мы рассказали не обо всех темах, которые успела рассмотреть Елена Шерешовец в рамках онлайн-семинара. Посмотрите его видеозапись и узнаете:

    • как сделать корректировку платы за отопление в первом квартале 2019 года;
    • есть ли смысл оборудовать помещение ИПУ тепла;
    • как рассчитывать размер платы за отопление в нежилых помещениях;
    • как применять коэффициент периодичности.

    Рекомендуем также ознакомиться с материалом о распространённых ошибках, которые появляются при расчётах за отопление при применении новых формул.

    пересчет платы за тепло при наличии и отсутствии проборов учета, образцы заявлений и желоб

    Завышенные тарифы

    Эксперты, с которыми удалось поговорить NEWS.ru, единодушны: тарифы на ЖКХ, в том числе на теплоснабжение, существенно завышены. Депутат Госдумы Юрий Афонин считает, что рост тарифов не сопоставим с уровнем роста доходов населения.

    С точки зрения парламентария, оплату ЖКХ необходимо ограничить: она не должна составлять более 10% от совокупного дохода семьи. С тем, что население переплачивает поставщикам ресурсов в целом и за теплоснабжение особенно, согласен и Крохин.

    Неделю назад Юрием Афониным было составлено обращение к новому премьер-министру страны Михаилу Мишустину. В нём обосновывается необходимость усиления государственного контроля за частными компаниями. Как считает народный избранник, частный бизнес в сфере ЖКХ пытается получить максимальную прибыль, для чего часто вводит в заблуждение собственников жилья с точки зрения расчётов. На собственников перекладываются расходы, которые они де-факто не несут — в этом Афонин уверен. От правительства он ждёт конкретных мер, которые помогли бы усилить контроль за частными УК через государственную жилищную инспекцию.

    Самое интересное — в нашем канале

    Топят улицу

    Сегодня в регионах действует два варианта начисления платы за отопление — либо по общедомовым счетчикам, либо равномерно в течение всего года. В первом случае россияне и так платят только за реально потраченное тепло — строго по показаниям прибора учета, пояснили «Известиям» в Минстрое.

    — Если же по решению региональной власти платеж вносится небольшими долями в течение всего года, исходя из среднемесячного объема потребления, то в случае теплой зимы вся переплата учитывается при ежегодной корректировке по показаниям счетчика, — подчеркнули в ведомстве.

    При этом ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны следить за качеством теплоснабжения и «во избежание так называемых перетопов оперативно корректировать параметры теплоносителя», добавили в министерстве.

    Ранее депутаты Госдумы направили письмо в адрес главы Минстроя Владимира Якушева (документ есть в распоряжении «Известий»). В частности, лидер фракции ЛДПР Владимир Жириновский просил ведомство не индексировать тарифы ЖКХ в связи с теплой зимой.

    отопление

    — На улице потеплело, а батареи горячие, не прикоснуться. В итоге все окна открыты — топим улицу. А люди всё равно платят, как будто за окном минус 15. И раз в этом году управляющие компании сэкономили на газе, то мы можем помочь сэкономить и нашим гражданам, например, за счет отказа от индексации тарифов ближайшим летом, — заявил депутат «Известиям».

    Первый зампред фракции «Единая Россия» Андрей Исаев также считает вопрос о недопустимости переплаты справедливым.

    — Если произойдет перерасчет стоимости услуг отопления, это будет правильное решение. Хотя его нельзя распространять на все субъекты РФ, так как везде погодные условия разные. Но там, где он уместен, мы будем его приветствовать, — пояснил парламентарий.

    Он напомнил, что недавно фракция внесла в Госдуму законопроект об отмене банковской комиссии при оплате услуг ЖКХ.

    Зампред фракции КПРФ Валентин Шурчанов согласен, что россияне не должны переплачивать за отопление теплыми зимами.

    — Безусловно, там, где нет домовых приборов учета, стоимость отопления должна быть пересчитана. Тем более что доходы населения нельзя назвать большими. Например, на оплату услуг ЖКХ у одной семьи в Москве уходит 10% доходов, в Санкт-Петербурге — уже 14%, в среднем по России — около 20%, — отметил депутат.

    Первый зампред фракции «Справедливая Россия» Михаил Емельянов полагает, что, хотя коммунальщики обязательно должны учесть теплую зиму при расчете платежей, она не главный фактор, который влияет на ценообразование в сфере ЖКХ.

    — Нам в принципе нужно обуздать ситуацию в этой отрасли, потому что отсутствие реальной конкуренции и попустительство управляющих компаний приводят к тому, что цены безумно завышены, — уверен он.

    Как составить заявление на перерасчет

    Приступая к составлению заявления с требованием произвести перерасчет платы за отопление, необходимо позаботиться о фиксации факта, подтверждающего некачественное предоставление данной услуги.

    Без акта, составленного с участием представителей ЖЭКа или управляющей компании, поднимать вопрос о перерасчете бессмысленно.

    Если должностные лица указанных организаций не прибыли по жалобе, следует привлечь к подписанию акта двух соседей, пригласить председателя совета жилого дома или ответственного по подъезду.

    Правильно составленный и оформленный акт – это основание для обращения с заявлением на перерасчет теплоснабжения.

    В нем отражаются следующие сведения:

    • дата, время и место составления;
    • характеристика обследуемого помещения;
    • текущие значения температуры;
    • с помощью каких приборов или способов производились измерения.

    Следует отметить, что главным препятствием может послужить применение несертифицированного прибора измерения температуры, поэтому лучше пригласить специалиста, который располагает таким прибором.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет по отоплению:

    Заявление на перерасчет платы за некачественные услуги по отопления может быть составлено в произвольной форме, на листе бумаги формата А4.

     Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов.

    Однако, как показывает практика, акт должен содержать следующее:

    • должность, фамилия и инициалы руководителя теплоснабжающей организации;
    • полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы собственности, юридического адреса;
    • фамилия, имя, отчество потребителя услуг, его адрес места жительства и средства для связи с ним в виде мобильного или городского телефона, адреса электронной почты;
    • наименование документа «Заявление о перерасчете платы за отопление»;
    • на основании какого документа предоставляется услуга по отоплению;
    • обязанности сторон – для поставщика и для потребителя;
    • в чем заключается невыполнение обязательств со стороны теплоснабжающей организации;
    • каким образом, когда и при каких обстоятельствах был зафиксирован факт нарушения условий поставки тепла;
    • правовые основания для обращения с заявлением о перерасчете, то есть следует сослаться на конкретные пункты Постановления №307;
    • изложение конкретных требований о проведении перерасчета с указанием, за какой период это следует сделать;
    • в обязательном порядке сделать ссылку на то, что в случае необоснованного отказа за каждый день, когда предоставлялись некачественные услуги, закон предусматривает возможность применения пени, размер которой составляет три процента от стоимости услуг.

    К заявлению следует приложить ряд документов. В обязательном порядке это акт. Дополнительно можно приложить объяснения соседей.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта проверки температурного режима в квартире:

    Учтите! Акт должен быть составлен грамотно, без исправлений, зачеркиваний и сокращений

    Внимание следует уделить технической составляющей вопроса, так как это является определяющим. Рекомендуется предварительно получить соответствующую консультацию в ЖЭКе или управляющей компании

    Закон отводит поставщику услуг 10 рабочих дней для проведения перерасчета. Если имеется возможность, лучше приложить к заявлению собственные расчеты, на которых вы настаиваете. Это позволит исполнителю ориентироваться на заявленные требования при подготовке окончательного решения по существу заявленных требований.

    Заявление и прилагаемые к нему бумаги следует сдать в теплоснабжающую организацию лично, потребовав регистрации документа. Для этого на втором экземпляре заявления следует добиться постановки отметки о дате и входящего номера принятия заявления, указания фамилии принявшего лица, его подписи, а также печати или штампа организации.

    Внимание!

    Как сделать перерасчет за отопление?

    Как было отмечено ранее, основанием для изменения платы могут стать несколько причин. Если говорить о первом случае, то здесь необходимо отметить следующее:

    1. Когда речь идет о выходе тепломера из строя, то исполнитель или ресурсоснабжающая организация должны действовать в соответствии с требованиями раздела 6 Правил (в частности, п. 59 (1)). Если это не происходит, заинтересованное лицо имеет право на обращение в жилищную инспекцию или в прокуратуру с соответствующим заявлением.
    2. В случае, если присутствует неточность сведений о размере отапливаемой площади, потребителю необходимо представить документы, позволяющие установить эти данные.

    Вторым, наиболее интересным основанием для перерасчета является предоставление отопления с перебоями или ненадлежащего качества (относится к тем потребителям, где в МКД отсутствуют общедомовые приборы учета). Здесь алгоритм действий потребителя следующий:

    • оставление заявки исполнителю коммунальной услуги на установление факта ненадлежащего предоставления услуги отопления;
    • составление совместно с ним соответствующего акта;
    • оформление заявления и предоставление необходимых бумаг.

    Как написать заявление?

    Каких-либо образцов обращений действующее законодательство РФ не содержит. С практической точки зрения, оформление заявления осуществляется по следующим правилам. Указываем:

    1. Наименование исполнителя коммунальной услуги (ресурсоснабжающей организации) и ФИО руководителя, а также адрес места нахождения.
    2. Сведения об обращающемся лице (ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона).
    3. Наименование документа – «Заявление».
    4. Основную часть. Здесь нужно изложить фактические обстоятельства дела, дать ссылку на законодательные акты, указать причину для осуществления перерасчета.

    К заявлению прикладываются подтверждающие бумаги. В конце документа должна быть проставлена личная подпись и дата его составления.

    Необходимые документы

    Для осуществления перерасчета за отопление в качестве документов-оснований (помимо самого заявления) могут стать следующие документы:

    • Свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП или технический паспорт помещения, позволяющие установить отапливаемую площадь жилья.
    • Предписание Инспекции жилищного надзора или вступившее в законную силу решение суда.
    • Акт обследования жилого помещения на предмет соответствия качества предоставления коммунальных услуг требованиям действующего законодательства РФ.
    • Акт устранения аварий на сетях или внутридомовых инженерных системах.

    Указанный список не является исчерпывающим.

    Куда следует обращаться?

    В случае, если в качестве способа управления многоквартирным домом в соответствии с требованиями ст. 161 ЖК России выбрана управляющая организация, ТСЖ или жилищный кооператив, заявителю необходимо подавать свое обращение непосредственно в обслуживающую организацию, поскольку именно она является исполнителем коммунальной услуги, то есть ответственна за ее предоставление в необходимых объемах и надлежащего качества.

    В случае, когда собственники МКД приняли решение установить непосредственное управление домом, то заинтересованный человек должен обращаться в ресурсоснабжающую организацию.

    Порядок и сроки проведения перерасчета

    Поэтому претензия направляется в одну из данных структур, на балансе которой числится дом. В рамках законодательства орган является исполнителем жилищно-коммунального обслуживания. Соответственно, несет ответственность за предоставление услуг в надлежащем объеме и качестве.

    В ситуации, когда на общем собрании собственниками дома принято решение о непосредственном управлении общедомовым имуществом, то заинтересованное лицо должно обращаться в РСО.

    В постановлении Правительства России (пп «к» пункта №31 Правил) установлено, что обратная связь по обращению граждан должна составлять не больше 3 рабочих суток. Дата исчисления начинается с момента регистрации в журнале заявления.

    Кто ответственный за проведение корректировки оплаты

    До 2020 г. корректировка платы за отопление практически не проводились коммунальщиками. Перерасчет за тепло если и делали, то только по заявлению собственника. Происходила такая ситуация повсеместно, т. к. над фирмами со стороны надзорных органов практически не было контроля, что позволяло регулярно нарушать законы и права граждан.

    Фактически управляющие компании или в некоторых случаях ресурсоснабжающие предприятия несут ответственность за проведение перерасчета по отоплению. Однако обращаться потребитель может не больше одного раза за 12 месяцев.

    Пример расчета для последующей корректировки

    Перерасчет по отоплению по 354 постановлению должен производиться согласно формуле. Данный метод расчета применяется для МКД и помещений без индивидуальных счетчиков за потребление теплового ресурса.

    • P – сумма, указанная в квитанции;
    • Sи – метражность квартиры;
    • N – действующий норматив в регионе на потребление ресурса;
    • T – тариф, установленный РСО.

    Законность перерасчета за отопление определяется рядом показателей:

    • общее использование теплоснабжения за предыдущее отчетное время;
    • в случае, когда ИПУ работал не все 12 месяцев, а лишь конкретный период, то объем рассчитывается на основании договора;
    • сумму потребления ресурса делят на площадь всех объектов недвижимости по МКД.

    Пример пересчета:

    Прибор учета отопления показал, что расход ресурса за прошлые 12 мес. составил 900 гигаколорий. По техническому документу площадь МКД – 5490 м 2 без учета подвала, чердаков и других подсобных помещений.

    В соответствии с формулой ежемесячный расчет выглядит следующим образом: (900/5490)/12 = 0,013 Гкал.

    Исчисление показало, что объем потребления отопления делится на год, поэтому здесь используется характеристика за один отрезок, т. е. за месяц. Величина 0,013 будет применяться для последующих начислений платежей.

    При наличии общедомового прибора учета

    Перерасчет за отопление при наличии общедомового прибора учета в отличие от ИПУ происходит на основании перераспределенного ресурса в конкретную квартиру. Таким образом, собственник будет платить только за потребляемое тепло.

    В обновленной редакции 2020 года ПП №354 указано, что порядок исчисления платы за ресурс возможен на основании показателей счетчиков, если они установлены в 50% квартир. Ранее формулы для ИПУ и распределительной системы были едины.

    Особенности оформления перерасчета

    Ситуации, при которых осуществляется перерасчет оплаты за теплоснабжение за предыдущий период, определяется Постановлением №307 от 23.05.2006 года. Если работники ЖКХ не знают про такой документ, следует донести до них такую важную информацию.

    Пересчитать плату за тепло можно не только в случае его отсутствия или недостаточного количества, есть и другие основания для уменьшения платежа.

    • Начисляется меньше сумма оплаты при получении субсидии. При этом потребитель должен правильно составить заявление, приложить копии документов, подтверждающие основания для субсидии.
    • Служит основанием перерасчета выход из строя оборудования (радиаторов), из-за которого в комнатах становится холодно. Не всегда работники ЖЭКа знают, должны ли делать коррекцию счетов в такой ситуации, нужно указать им на постановление 307.
    • Можно требовать пересмотр оплаты за теплоснабжение и в случае, если коммунальное предприятие не применяет в формуле расчета платы коэффициент периодичности платежей. Из-за его отсутствия размера сумма платежки может значительно измениться. Такая величина применяется относительно оплаты теплоснабжения в домах без приборов учета.

    Показатель коэффициента может быть разным, он зависит от того, как распределяются платежки. Если за отопление потребитель платит равными частями на протяжении всего года, коэффициент периодичности платежей будет равен 1. В случае оплаты только в месяцы отопительного периода данная величина будет 12/7. система оплаты зависит от решения общего собрания собственников квартир в многоквартирном доме.

    Что делать.

    Предлагаем каждому собственнику написать в ПИК обращение примерно следующего содержания:

    На период самоизоляции офис ПИК Комфорта не работает, поэтому лучше отправить через ГИС ЖКХ, адрес dom. gosuslugi.ru

    Это очень удобная система, которая сама проконтролирует сроки, а также позволит перенаправить жалобу в МЖИ практически автоматом.

    Платить или не платить по выставленным квитанциям — решать каждому. Просто напомним, что по решению общего собрания с 1 июля у нас должна смениться управляющая компания. Выбить перерасчет из ПИК после смены управляющей компании будет практически нереально.

    Спорные ситуации

    Как и при любом конфликте интересов, они неизбежны. В каких случаях вам могут отказать или попытаться отказать в составлении актов и перерасчете?

    Утепление квартиры

    Все, что находится внутри квартиры — ваше имущество, и его состояние зависит только от вас. В частности, именно вы определяете, когда и как утеплить окна и двери. Однако если при горячих батареях отопления температура в комнате будет ниже санитарных норм, и при этом из неутепленного окна будет сквозить — в перерасчете вам гарантированно откажут.

    Воздух в стояках

    Ситуация, когда стояки отопления завоздушены, скорее относится к спорным, а не к проигрышным. С одной стороны, запуск системы отопления — прямая обязанность слесарей ЖКХ. С другой — кран Маевского в домах нижнего розлива находится внутри квартир на верхнем этаже, и проникнуть туда без хозяев… скажем так, проблематично.

    В абсолютном большинстве случаев проблема решается в первые несколько дней отопительного сезона: часто парные стояки удается перепустить из подвала, выгнав воздушную пробку через сброс.

    В первом случае воздух легко выгнать через холостой (без радиаторов) стояк. Во втором — затея обречена на провал.

    Если это в силу каких-то причин невозможно, а падение уличной температуры начинает грозить разморозкой нефункционирующей части отопительной системы — пустующая квартира может быть вскрыта в присутствии представителя полиции, понятых и работников ЖКХ. После окончания работ она надежно закрывается и опечатывается.

    Формально в том случае, когда отопление не работало несколько дней, а температура в квартире была ниже нормы, у вас есть основания для перерасчета. Фактически — ситуация несколько надуманная, поскольку продолжительные заморозки в самом начале отопительного сезона довольно редки. Квартиры просто не успевают заметно остыть.

    Промывка радиаторов

    Последние секции чугунных радиаторов отопления при боковом подключении часто заиливаются, что сильно уменьшает их теплоотдачу. Зачастую причина холода в квартире именно в этом. Ситуация несколько двусмысленная уже потому, что промывка радиатора отопления в квартире осуществляется лишь при наличии установленного промывочного крана и является платной работой.

    На нашей стороне, однако, тот факт, что ответственность за чистоту и полную функциональность установленных строителями отопительных приборов полностью лежит на управляющей организации. При разумно спланированной разводке и качественно выполненной постоячной гидропневматической промывке после окончания отопительного сезона грязь в радиаторах остается крайне редко.

    На практике жилищники и в этом случае после короткого противостояния идут на компромисс: вместо радиаторной пробки устанавливается промывочный кран, через который и осуществляется промывка. Затем он демонтируется, стояк запускается, а воздух на верхнем этаже повторно стравливается.

    Здесь очень наглядно показана неравномерность нагрева радиатора

    Обратите внимание: любая модернизация отопительной системы (в том числе установка отопительных приборов, не предусмотренных строителями) означает, что попытка добиться перерасчета за отопление будет провальной. Доказать, что новые радиаторы имеют большую теплоотдачу по сравнению со старыми и у вас дома холодно даже несмотря на это, почти невозможно

    Расчет платы за отопление в многоквартирном доме с 01 января 2020 года

    С 1 января 2020 года изменился расчет размера платы за отопление для жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

    Самым главным изменением можно назвать то, что в формулах расчета теперь учитываются показания индивидуальных приборов учета, не зависимо от того, сколько таких приборов установлено в доме.

    Кроме того, для помещений в которых отсутствуют радиаторы отопления, и которые имеют собственные источники тепловой энергии, также появилась возможность производить плату с учетом их фактического потребления тепловой энергии в своих помещениях.

    Расчет платы за отопление в МКД

    Для применения той или иной формулы расчета размера платы за отопление необходимо учитывать следующее:

    1. В течение какого периода происходит расчет размера платы: в течение отопительного периода или в течение календарного года, то есть 12 месяцев.

    2. Наличие или отсутствие общедомового прибора учета тепловой энергии на многоквартирном доме.

    3. Способ оборудования жилых помещений (квартир) и нежилых помещений (если они есть в доме) индивидуальными приборами учета на тепловую энергию (отопление) — наличие или их отсутствие.

    4. Способ подачи тепловой энергии в многоквартирный дом, то есть в готовом виде по централизованным сетям или тепловая энергия производится с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома.

    Для удобства выбора той или иной формулы расчета мы разделили их на следующие категории: выберите нужные параметры и ознакомьтесь с порядком и примером расчета.

    Обратите внимание, что в статье будут использоваться следующие обозначения и понятия:

    ИПУ — индивидуальный прибор учета;

    ОДПУ — общедомовой (коллективный) прибор учета, установленный на многоквартирном доме;

    Жилое помещение в многоквартирном доме — квартира;

    Нежилое помещение в многоквартирном доме — это различные магазины, офисы, машино-места, подземные гаражи и автостоянки и так далее, расположенные в многоквартирном доме;

    Правила — Правила расчета размера платы за коммунальные услуги , утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354.

    Методики и примеры расчета, представленные ниже, дают пояснение о расчете размера платы за отопление для жилых помещений (квартир), расположенных в многоквартирных домах, имеющих централизованные системы для подачи тепловой энергии.

    Варианты расчета размера платы за отопление:

    Расчет №1: Размер платы за отопление в жилом/нежилом помещении , ОДПУ на многоквартирном доме отсутствует , расчет размера платы осуществляется в течение отопительного периода . Ознакомиться с порядком и примером расчета →

    Расчет №2: Размер платы за отопление в жилом/нежилом помещении , ОДПУ на многоквартирном доме отсутствует , расчет размера платы осуществляется в течение календарного года (12 месяцев).Ознакомиться с порядком и примером расчета →

    Расчет №3: Размер платы за отопление в жилом/нежилом помещении , на многоквартирном доме установлен ОДПУ , индивидуальные приборы учета во всех жилых/нежилых помещениях отсутствуют .Ознакомиться с порядком и примером расчета →

    Расчет №4: Размер платы за отопление в жилом/нежилом помещении , на многоквартирном доме установлен ОДПУ , индивидуальные приборы учета установлены хотя бы в одном жилом/нежилом помещении , но не во всех помещениях многоквартирного дома .Ознакомиться с порядком и примером расчета →

    Расчет №5: Размер платы за отопление в жилом/нежилом помещении , на многоквартирном доме установлен ОДПУ , индивидуальные приборы учета установлены всех жилых/нежилых помещениях многоквартирного дома. Ознакомиться с порядком и примером расчета →

    Следующая Услуги ЖКХНалог при получении квартиры в наследство

    С этим читают

    Формулы расчета платы за отопление в 2020 году

    За отопление в 2020 году россиянам придется платить больше. Сейчас нормативные документы, закрепляющие новые тарифы, проходят этап утверждения в правительстве России. Стоимость услуг ЖКХ изменится на всех уровнях — региональном и федеральном. 

    Новый критерий, введенный в формулу расчета стоимости отопительных услуг, прописан в дополненном постановлении российского правительства. Деньги к оплате станут начислять исходя из характеристик многоквартирного дома — его этажности, материала стен и года возведения. Ведь чем больше этажей в доме, тем ниже теплопотери.

    Следовательно, имея квартиру в двух-трехэтажном доме, придется платить за тепло больше, чем в 14-этажке. Нормативы будут абсолютно одинаковы для проживающих в отдельно взятом доме, независимо от того, на каком этаже находится квартира. То есть, все жильцы одной пятиэтажки заплатят за отопление одну и ту же цену.

    Суммы в квитанциях подрастут во всех регионах страны. Планируется растянуть перерасчет отопительных тарифов на полгода — повышать оплату в два этапа — в январе 2020 года прибавить 3% от суммы и в июне — еще 3%. Двухэтапный перерасчет тарифов на тепло, как заверяет правительство, позволит осуществить повышение практически безболезненно, незаметно для россиян.

    Уже было озвучено, что прогнозируемая величина инфляции в следующем году достигнет 4%. На эту же сумму подрастут и платежи за услуги коммунальщиков.

    Формулы для определения суммы оплаты тепла останутся прежними, но повысятся нормативные коэффициенты, зависящие от вышеуказанных характеристик жилья — этажа, материала стен, года постройки, наконец, от региона проживания.

    Жильцы должны знать об одной тонкости: если они по документам активно пользуются всеми ресурсами ЖКУ, в том числе отоплением,  а в реальности не потребляют половину услуг, с таких граждан станут взимать дополнительный процент.

    Такой порядок уже работает касательно производств, а дополнительный процент поднялся с 5 до 15%. Отныне данный порядок будет применяться и для расчета стоимости тепла в жилых домах.

    Сообщается о сохранении льгот на отопление для некоторых групп граждан, но самих этих групп станет меньше, а перерасчет, подразумевающий повышение тарифов, пойдет по всем характеристикам жилья. Следовательно, рост тарифов на тепло затронет всех.

    Подпишись на наш канал «Интересная Россия» в Яндекс Дзен

    Источник: https://ptoday.ru/ekonomika/tarify-na-otoplenie-v-rossii-v-2020-godu-skolko-budem-platit-za-teplye-batarei-v-2020-godu/

    Изменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юрист

    С 1 января 2019 года начали действовать новые формулы расчёта платы за отопление. Вид у них, мягко скажем, отпугивающий. Наш постоянный эксперт Елена Шерешовец объяснила, как изменились формулы расчёта платы за отопление и кому не понравятся нововведения.

    Как в 2019 году изменилась система расчётов платы за отопление МКД

    Что случилось

    Елена Шерешовец рассказывает, на самом ли деле изменились формулы

    Постановление Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708 года внесло изменения в Правила предоставления коммунальных услуги утвердило новые формулы расчёта платы за отопление.

    Для домов, которые не оборудованы общедомовыми приборами учёта, действуют две формулы: формула 2(3) для расчёта размера платы за отопление равномерно в течение года и формула 2(4) для расчёта платы в отопительный период.

    Если в доме установлен общедомовый прибор учёта, расчёт размера платы будет зависеть от наличия в доме индивидуальных счётчиков тепла. Если индивидуальных приборов нет, расчёт производится по формуле 3, она переписана в новом виде.

    Если помещения оборудованы индивидуальными приборами учёта частично, работает формула 3(1), это новая формула. Когда все помещения оборудованы ИПУ, расчёт ведётся по формуле 3(3), которая переписана.

    Вот как это выглядит в виде схемы:

    На первый взгляд кажется, что формулы сильно изменились. Елена Шерешовец уточняет, что формулы поменялись только для многоквартирных домов, где есть помещения, которые отказались от централизованного отопления и перешли на индивидуальные источники тепла или где есть помещения, которые не являются общим имуществом. В этих помещениях в принципе не предусмотрено наличие приборов отопления.

    Для домов, где таких помещений нет, всё осталось без изменений. Рассмотрим на примерах.

    Почему КС РФ потребовал пересмотреть систему расчётов за отопление

    Дом не оборудован ОДПУ или используются ИПУ

    • Формула 2(3) предназначена для расчёта отопления в многоквартирном доме, не оборудованном общедомовым прибором учёта.
    • Если в МКД нет помещений, где не предусмотрены приборы отопления или используются индивидуальные источники отопления, то Sинд равна нулю. В таком случае формула приобретает прежний вид:
    • Вот как это получилось:
    • Настоящий квест для ценителей математических расчётов

    Дом оборудован ОДПУ, индивидуальных приборов учёта нет

    Для расчёта платы за отопление в домах, которые оборудованы общедомовым прибором учёта тепла, но индивидуальных приборов учёта там нет, действует формула 3.

    Если в таком многоквартирном доме нет помещений с автономным отоплением, то Sинд становится равна нулю, и формула приобретает прежний вид. Это действует и для регионов, где расчёт ведётся равномерно в течение отопительного сезона, и для регионов, где начисления производятся только в отопительный период.

    1. Посмотрите, как это получилось:

    Взыскание задолженности за отопление при отсутствии радиаторов

    Дом оборудован ОДПУ и хотя бы в одном помещении есть ИПУ

    • Для случая, когда многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии и хотя бы в одном, но не во всех жилых и нежилых помещениях установлены индивидуальные приборы учёта тепловой энергии, предусмотрена новая формула:
    • Размер платы за отопление складывается из двух частей:
    • Vi – это плата за тепловую энергию, потреблённую в помещении;
    • страшная дробь – плата за тепловую энергию, потреблённую на общедомовые нужды.

    Если индивидуальными приборами учёта оборудовано небольшое количество помещений, то числитель дроби получается большим, в таком случае размер платы за ОДН тоже увеличивается.

    Елена Шерешовец объяснила, что в определённом случае есть опасность применить эту новую формулу и получить отрицательное значение ОДН. Так происходит, когда кто-либо из потребителей неправильно передаст показания – завысит их. Это может случиться вследствие технической ошибки или человеческого фактора.

    По нашей новой формуле при расчете общедомовой платы от Vд – это объём тепловой энергии по показаниям общедомового прибора – отнимается сумма всех показаний индивидуальных приборов учёта. Если кто-то из потребителей ошибётся с показаниями, средний расход за помещения с ИПУ превысит средний расход по дому. Получится отрицательное значение. ОДН будет отрицательный.

    Делаем вывод – необходимо постоянно контролировать и проверять корректность переданных показаний, даже если они снимаются в автоматическом режиме.

    Источник: https://roskvartal.ru/kommunalnye-uslugi/10038/izmenilis-li-formuly-raschyeta-platy-za-otoplenie-obyasnyaet-yurist

    Отопление подорожает. Вопрос — для кого?

    © CC0

    Сегодня «Парламентская газета» со ссылкой на члена комитета Госдумы Бориса Гладких сообщила о том, что в 2020 году по всей стране изменится норматив по теплу: по новой формуле плата за отопление будет зависеть от этажности, из-за чего для владельцев квартир, расположенных с первого по четвертый этажи, существенно вырастут платежи.

    Издание отмечает, что новый норматив должны были внедрить еще в 2016 году, но тогда, по словам Гладких, Минстрой настоял на переносе сроков на 2020 год. Парламентарий также добавил, что «исправить ситуацию могла бы передача полномочий по вводу нового норматива регионам. Тогда субъекты смогут сами решать, насколько целесообразно в их условиях вводить такой порядок расчета оплаты отопления».

    Во всей этой истории с новыми нормативами не ясным осталось одно: почему люди, которые живут, скажем, на третьем этаже, должны будут платить больше, чем их соседи на шестом, на десятом или на восемнадцатом. Оказалось, парламентария неверно поняли.

    «Я разговаривала с Борисом Гладких сегодня. На самом деле, его слова просто неправильно интерпретировали», — заявила «Росбалту» исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

    «Напомню, что нормативы устанавливаются в тех домах, где нет приборов учета. По- хорошему они должны быть уже во всех домах, где есть техническая возможность их поставить. Но по разным данным сейчас их лишь около 60% по всей стране. Причем, в Ленинградской области счетчики много где уже установлены, но плату все равно продолжают начислять но нормативам», — отметила эксперт.

    Очередные поборы под видом реформы

    Но главное, что сегодня даже в пределах одного региона плата за тепло по нормативу может различаться в десятки раз. «Субъекты всегда устанавливали нормативы сами, но во многих эту функцию передали на уровень муниципалитетов, у которых были очень разные подходы. Сейчас речь о том, чтобы их унифицировать», — пояснила она.

    По словам Разворотневой, Гладких говорил о постановлении № 1380 от 17 декабря 2014 года об установлении нормативов потребления на услуги теплоснабжения. Согласно документу, с 1 января 2020 года все регионы должны установить единые нормативы по теплу на своей территории для всех муниципалитетов.

    «Авторы документа предложили единую формулу расчета платы за тепло по тем критериям, которые заложены в том числе в постановлении правительства № 307 от 2006 года.

    Год постройки и количество квартир в доме — те самые показатели, которые позволяют отнести его в определенную категорию.

    И, в соответствии с этой формулой, в малоквартирных и ветхих домах, в которых живут в том числе не самые обеспеченные люди, нормативы могут быть выше, чем в новых многоэтажках», — отметила Разворотнева.

    То есть —  речь идет не о том, чтобы в условной девятиэтажке жителям с первого по четвертый этажи поднять плату за отопление. «В одном доме для всех его жителей будет единый норматив.

    Просто некоторые дома — малоэтажные и ветхие — могут попасть в другую категорию, и норматив потребления тепла для них вырастет. Логика такая: площадь поверхности дома в пересчете на количество проживающих в этих домах больше, чем в новостройках.

    Кроме того, в старых домах и теплоизоляция хуже, и энергоэффективность ниже. Из-за потери тепла расход ресурса в таких домах возрастает», — объяснила собеседница «Росбалта».

    Однако, по мнению эксперта, законодатели подошли к проблеме не с той стороны. «Первое, что нужно делать: не нормативы корректировать, а проводить мероприятия по повышению энергоэффективности, начиная с замены источников теплоснабжения и заканчивая утеплением домов», — считает она.

    Сейчас, по словам Разворотневой, в этом отношении недорабатывают и органы власти, и сами собственники. «Фонд содействия реформированию ЖКХ заявил, что даст деньги на проведение энергоэффективного капремонта.

    И вот мы бегаем по регионам, уговариваем людей провести собрание, поставить в доме какую-то аппаратуру, которая будет регулировать потребление тепла в доме.

    И убедить людей оказывается безумно сложно», — рассказывает эксперт.

    Хорошо, если не взорвется газ

    По мнению Разворотневой, единая формула расчета — не панацея. «Норматив потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды тоже считали вроде по одной формуле, но разница по регионам получилась существенная», — заметила она.

    • Но если повышенный норматив для домов малой этажности все же введут, и плата за отопление вырастет, нужно предусмотреть какие-то меры социальной поддержки для небогатых россиян, которые в них проживают, считает эксперт.
    • Минстрой РФ также заявил, что положений, которые позволяют устанавливать разные нормативы для жителей одного дома, не существует.
    • Анна Семенец

    Источник: https://www.rosbalt.ru/moscow/2019/06/20/1787885.html

    С 2020 года расчет нормативов по отоплению изменится из-за этажности дома

    Со следующего года в России запланировано изменение норматива отопления в зависимости от этажности. Из-за этого у владельцев квартир, расположенных в малоэтажных домах, могут существенно вырасти платежи, рассказал член Комитета Госдумы по энергетике Борис Гладких. Однако другие эксперты считают, что это не скажется на оплате услуг ЖКХ.

    • Расчет оплаты за отопление будет отличаться для домов различной этажности и именно поэтому могут устанавливаться разные нормативы.
    • Он отметил, что основная нагрузка по оплате отопления в рамках жилищно-коммунальных услуг ляжет на собственников квартир в домах с этажностью от 1-го до 4-х. Депутат напомнил, что новый норматив, учитывающий этажность, должны были внедрить с 2016 года
    • «Тогда мы подготовили обращение к председателю Правительства о том, чтобы отменить эти нормативы, передать этот вопрос в компетенцию субъектов или хотя бы перенести срок их введения», — рассказал он.
    • По словам Гладких, Минстрой настоял на переносе сроков на 2020 год.

    Парламентарий считает, что исправить ситуацию могла бы передача полномочий по вводу нового норматива регионам. Тогда субъекты смогут сами решать, насколько целесообразно в их условиях вводить такой порядок расчёта оплаты отопления.

    Что будет учтено при расчете отопления?

    Исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева отмечает, что в данном случае речь идет о постановлении правительства РФ N1380 «О вопросах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг».

    По ее словам, в соответствии с ним органы местного самоуправления получили право установить единые нормативы теплоснабжения для многоквартирных домов, расположенных в разных муниципальных образованиях, при условии утверждения властями муниципалитета программ, направленных на энергосбережение и повышение энергетической эффективности использования ресурсов.

    Какие новшества будут внесены в расчёты по теплоснабжению?

    «В данном постановлении предлагается некая форма утверждения этого норматива, основывающаяся на категории дома и определяемая в зависимости от этажности, от года постройки, и материалов изготовления этого дома. На основании этих данных и формул приведенных в постановлении правительства N307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», получается, что для жителей малоэтажных и старых домов норматив, действительно, получается больше», — объясняет Разворотнева.

    Таким образом, по словам Разворотневой, полномочия по вводу нового норматива переданы региональным властям, которые будут решать, насколько целесообразно вносить изменения, то есть в настоящее время это право, а не обязанность, уточняет она, однако с 2020 года он будет внедрен в обязательном порядке.

    «Мне кажется, что это не будет иметь никаких глобальных последствий для большинства людей.

    Однако установка единых нормативов на отопление — весьма актуальная для нашей страны задача, потому что разбросы по количеству тепла на основании нормативов в разных регионах даже с сопоставимым климатом различаются в разы.

    Особо много вопросов это вызывает в связи с потреблением воды. Поэтому нормализация этой ситуации с нормативами требуется, но сами формулы и расчеты еще нужно посмотреть», — подытожила Разворотнева.

    Источник: http://informatio.ru/news/society/tarify/s_2020_goda_raschet_normativov_po_otopleniyu/

    ЖКХ. Что ждать в 2020 году в счетах за отопление?

    Гуляя по интернету в поисках темы для новой статьи, наткнулась на интересную новость в «Парламентской газете». С 1 января 2020 года правила расчета платы за отопление меняются, и теперь будет учитываться в том числе этажность дома. Жители с 1 по 4 этаж будут переплачивать за отопление в 1.5-2 раза.

    В пресс-центре «Парламентской газеты» член Комитета Госдумы по энергетике, Борис Гладких напомнил, что новые нормативы должны были ввести ещё в 2016 году. Но, правительством было принято решение перенести срок на 2020 год.

    Я, как «счастливая» владелица квартиры на 1 этаже, не смогла пройти мимо.

    А учитывая, что в нашем доме идет «ленинградская» система отопления и горячая вода подается через технический этаж сверху вниз – это просто наглость. В квартире постоянно холодно, и очень часто приходится использовать в дополнение к отоплению электро обогреватели.

    Сейчас, если вы жилец нижних этажей в многоэтажках – выдохните. Оказывается, депутата не так поняли.

    А что же на самом деле?

    С Нового года действительно вступают в силу некоторые положения постановления правительства 1380, в том числе новая форма расчета норматива потребления отопления (там где нет счетчиков учета тепла). Новые нормативы будут зависеть от возраста дома (построен он до 1999 г. или после), материал стен и этажности дома.

    Но смысл не в том, что жители 1 этажа будут платить больше, чем жители 25 этажа этого же дома. Дело в том, что затраты энергии для отопления дома, с перерасчетом на квартиры, в 25 этажном доме меньше, чем в 2-3-4-х этажном доме.

    Комментарий Минстроя.

    «Минстрой России категорически опровергает информацию, распространённую «Парламентской газетой» со ссылкой на депутата Б.М.Гладких, как не соответствующую действительности. Положений, которые позволяют устанавливать разные нормативы в одном доме, нет.

    В целях выравнивания условий предоставления ЖКУ потребителям регионы до 1 января 2020 года должны установить единые нормативы на отопление для жилых помещений. Действительно предусмотрена дифференциация (установление различных величин) по этажности и типу домов.

    Но принятие таких решений — по установлению нормативов проводится с полной оценкой влияния на величину платежа граждан (с учётом установленных ограничений индексов изменения платы). На сегодня никаких изменений подходов к установлению нормативов Минстрой не планирует».

    Вывод, да плата за отопление поднимется только для жителей малоэтажных домов, насколько – ещё неизвестно. По мнению экспертов жильцы более современных многоэтажных домов, построенных в 2000-е и позже, могут оказаться в выигрыше.

    Хотя мне в это не верится.

    Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777771706/

    Новый порядок оплаты за отопление планируется внедрить с 2020 года

    «Газета.uz»

    МинЖКО предлагает перевести расчеты за услуги теплоснабжения на систему оплаты за 1 кв. м. отапливаемой площади на один день отопительного периода. Новый порядок планируется ввести с 1 января 2020 года

    9 ноября 2019, 19:50   Общество  

    В Узбекистане планируется ввести новый порядок оплаты за отопление. Это предусмотрено проектом постановления президента «О дополнительных мерах по совершенствованию системы теплоснабжения и финансовому оздоровлению предприятий теплоснабжения», который разработало Министерство жилищно-коммунального обслуживания.

    Документом предлагается с 1 января 2020 года ввести порядок, в соответствии с которым:

    • расчеты с потребителями за услуги централизованного теплоснабжения переводятся на систему оплаты в расчете за 1 кв. м. отапливаемой площади (до этого предлагалось — 1 кв. м. общей площади)на один день отопительного периода;
    • при формировании и установлении тарифов на услуги теплоснабжения для потребителей учитываются затраты на развитие и модернизацию предприятий теплоснабжения, а также предусматривается поэтапное внедрение механизмов покрытия себестоимости оказываемых ими услуг за счет сокращения производственных затрат и снижения себестоимости тепловой энергии;
    • убытки, возникающие в результате применения пониженных тарифов на тепловую энергию и горячую воду для населения, покрываются за счет республиканского бюджета Республики Каракалпакстан, местных бюджетов областей и города Ташкента.
    • Министерству финансов совместно с Советом Министров Каракалпакстана, хокимиятами областей и города Ташкента, при формировании параметров бюджета на 2020 год будет поручено предусмотреть необходимые средства для покрытия убытков (всего 59,7 млрд сумов), возникающих в результате применения пониженных тарифов на тепловую энергию и горячую воду для населения.
    • Документом также планируется утвердить дорожную карту по развитию системы теплоснабжения республики в 2020—2022 годах с разработкой проекта закона «О теплоснабжении» и проектов стратегий комплексного развития и полномасштабной модернизации систем теплоснабжения.
    • Как ожидается, в структуре центрального аппарата МинЖКО будут созданы Управление по комплексному развитию систем теплоснабжения и Управление по содержанию и эксплуатации систем теплоснабжения.

    Централизованное теплоснабжение предполагается перевести на закрытую систему, а поставку тепловой энергии и горячей воды населению осуществлять на основе трехсторонних договоров между предприятиями теплоснабжения, потребителями и товариществами частных собственников жилья (ТЧСЖ) или профессиональными управляющими компаниями. В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками — на основе двусторонних договоров.

    Обсуждение проекта продлится до 23 ноября.

    «Газета.uz»      68 829

    Источник: https://www.gazeta.uz/ru/2019/11/09/heat-supply/

    Почему оплату за отопление в многоквартирном доме с 2019 – 2020 года рассчитывают по-новому

    Сегодня рассмотрим тему: «почему оплату за отопление в многоквартирном доме с 2019 — 2020 года рассчитывают по-новому» и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в х к статье.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Россиянам-пенсионерам пообещали дополнительную индексацию пенсий

    ПФР: Как будут индексироваться пенсии по новым правилам (примеры расчета с учетом прожиточного минимума пенсионера)

    Путин рассмотрит предложение профсоюзов изменить компенсации для работающих пенсионеров

    Что такое социальный контракт для адресной помощи бедным и малоимущим?

    Пенсионный фонд пояснил порядок перерасчета пенсий и социальных доплат

    Как страховые пенсии будут передавать по наследству?

    В Минтруде готовят пять вариантов оформления нового порядка индексации по поручению Путина

    Минтруд изменил порядок социальных доплат для перерасчета пенсий в регионах

    Выплата за первого (второго) ребенка в 2019 году по распоряжению Путина по регионам России

    Правительство РФ Постановлением от 28.12.2018 N 1708 внесло изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждены постановлением Правительства от 6 мая 2011 года №354)

    • Постановление было опубликовано на сайте Кабмина РФ 31 декабря и вступило в силу 1 января.
    • Теперь россияне смогут оплачивать коммунальные услуги по отоплению по показаниям индивидуальных приборов в многоквартирных домах, которые оснащены коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии.
    • Ранее действовали правила, когда при выходе из строя хотя бы одного индивидуального прибора учета в многоквартирном доме остальные индивидуальные приборы учета не использовались для расчета платы за коммунальную услугу по отоплению.

    Также, согласно документу, собственники жилых помещений, которые перешли на индивидуальное отопление, и собственники помещений, в которых технической документацией на многоквартирный дом не предусмотрены приборы отопления, смогут включать в плату за коммунальную услугу по отоплению только оплату отопления мест общего пользования. До настоящего времени собственники таких помещений оплачивали централизованное отопление как квартиры, так и мест общего пользования, а также за свой счет обеспечивали эксплуатацию индивидуальных источников теплоэнергии.

    Об уточнении порядка расчёта платы за отопление в многоквартирном доме

    В Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов внесены изменения по расчёту платы за отопление в многоквартирном доме.

    В частности, установлена возможность расчёта размера платы за отопление по показаниям индивидуальных приборов в многоквартирных домах, которые оснащены общедомовым прибором учёта тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учёта тепловой энергии.

    Нет видео.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Подготовлено Минстроем России во исполнение постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 10 июля 2018 года №30-П.

    Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила) утверждены постановлением Правительства от 6 мая 2011 года №354.

    Подписанным постановлением в Правила внесены изменения, которыми установлена возможность расчёта собственникам помещений размера платы за коммунальную услугу по отоплению по показаниям индивидуальных приборов в многоквартирных домах, которые оснащены коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами учёта тепловой энергии (далее – индивидуальный прибор учёта). Ранее Правилами предусматривалось, что если хотя бы один индивидуальный прибор учёта в многоквартирном доме выходил из строя, то остальные индивидуальные приборы учёта не использовались для расчёта платы за коммунальную услугу по отоплению. Это нарушало права собственников помещений, оборудованных работоспособными индивидуальными приборами учёта.

    Установлено также, что собственники жилых помещений, которые перешли на индивидуальное отопление (демонтировали приборы централизованного отопления), и собственники помещений, в которых технической документацией на многоквартирный дом не предусмотрены приборы отопления, смогут включать в плату за коммунальную услугу по отоплению только оплату отопления мест общего пользования. До настоящего времени собственники таких помещений оплачивали централизованное отопление как квартиры, так и мест общего пользования, а также за свой счёт обеспечивали эксплуатацию индивидуальных источников тепловой энергии.

    С 1 января 2019 плату за отопление будут считать по-новому

    Владельцы газовых котлов не будут платить за тепло дважды

    Новшество позволит решить сразу две проблемы. Во-первых, жильцы домов, которые установят у себя в квартире индивидуальный теплосчетчик, теперь смогут платить исходя из его показаний, даже если у соседей таких счетчиков не будет. Во-вторых, жители квартир, оборудованных автономными газовыми котлами , отныне не будут дважды платить за отопление.

    Как будут рассчитывать плату за отопление с 1 января 2019 года

    Раньше показания индивидуального счетчика тепла применяли при расчете, только когда приборы учета были установлены и введены в эксплуатацию во всех, без исключения, квартирах и нежилых помещениях дома. Если хоть один прибор выходил из строя, не учитывали и показания остальных. Постановлением Правительства РФ от 28.

    12.2018 №1708 внесены изменения в Правила № 354 и теперь плату за отопление будут рассчитывать по новым формулам с учетом данных индивидуальных счетчиков и тепла, которое тратится на обогрев общего имущества — лестничные площадки, лестницы, коридоры, тамбуры, холлы, вестибюли, колясочные, комнаты охраны и консьержа.

    Читайте так же:  Что такое план счетов бухучета

    — Расчет будет производиться исходя из суммарного объема тепловой энергии, потребленной за расчетный период как в отдельном жилом или нежилом помещении, так и в помещениях МКД, которые относятся к общему имуществу собственников, — поясняют в Госжилнадзоре. — При этом в домах с централизованным теплоснабжением собственники помещений с поквартирным источником тепловой энергии не освобождаются от обязанности вносить плату за отопление на общедомовые нужды.

    В домах, которые не оборудованы общедомовым и индивидуальными приборами учета тепла плату по-прежнему будут начислять по нормативам. Так что сумма за отопление в квитанции все семь месяцев будет одинаковой.

    А вот в домах, где есть и коллективный теплосчетчик, и хотя бы один индивидуальный, при расчете будут учитывать показания и тех, и других. В случае, если индивидуальные счетчики имеются во всех помещениях, в квитанции также появится строка отопление на ОДН.

    Если многоквартирный дом оборудован коллективным прибором учета тепла и более 50% жилых и нежилых помещений в нем оборудованы распределителями, размер платы за отопление раз в год подлежит корректировке.

    Но решением общего собрания корректировку можно проводить и чаще.

    А в случае выхода из строя индивидуального теплосчетчика, если на нем сорвали пломбу или с него не сняли показания, помещение приравнивается к необорудованным таковым.

    Почему оплату за отопление в многоквартирном доме с 2019 года рассчитывают по-новому

    Общий подход к определению размера платы за услуги ЖКХ и, в частности, отопление определяет ст. 157 Жилищного кодекса РФ.

    Однако с подачи Конституционного суда РФ оказалось, что ее положения несправедливы по отношению к жителям многоквартирных домов – когда в них стоят и общедомовые, и индивидуальные приборы учета.

    Поэтому порядок расчета отопления в многоквартирном доме с 2019 года пришлось скорректировать на законодательном уровне.

    Речь идёт о постановлении Конституционного суда от 10 июля 2018 года № 30-П, в котором он по жалобе физлица проверил на соответствие Конституции:

    • часть 1 статьи 157 ЖК РФ;

    Источник: https://eksystems.ru/pochemu-oplatu-za-otoplenie-v-mnogokvartirnom-dome-s-2019-2020-goda-rasschityvayut-po-novomu/

    Новый порядок расчета платы за отопление заработает в 2020 году

    Представители власти приняли решение об изменении механизма расчета платы за отопление. Теперь в 2020 году будет работать новый порядок.

    Журналисты предлагают ознакомиться с корректировками для жителей России. Тарифы будут устанавливать, принимая во внимание такой показатель, как этажность.

    Как будут производить расчет платы за отопление в 2020 году?

    Дмитрий Медведев, премьер-министр РФ, ранее сообщал, что тарифы на ЖКХ будут сдерживать. Несмотря на это заявление, с 2020 года заработают изменения, на которые стоит обратить внимание.

    Теперь для формирования квитанций будет учтен этаж проживания, где квартира находится. Примечательно, что такой механизм планировали внедрить еще в 2016 году, однако представители Минстроя настояли на том, чтобы нововведения начали работать в 2020-м.

    С журналистами общался Борис Гладких. Он является членом комитета Государственной Думы по энергетике.

    Представитель власти считает, что существует определенная категория граждан, которых нововведение затронет максимально, и им за отопление придется платить больше.

    Чтобы улучшить ситуацию, полномочия по вводу норматива можно было бы передать регионам. В этом случае субъекты РФ смогли решать, стоит ли использовать его, и целесообразно ли это.

    Какие жители после ввода нового порядка пострадают больше всего?

    Борис Гладких отметил, что новый порядок расчета платы за отопление в 2020 году может спровоцировать увеличение платежек для лиц, которые проживают в квартирах на нижних этажах (с 1-го по 4-й).

    Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль», проанализировала нововведения. Она считает, что они содержатся в ПП РФ, фигурирующем в реестре под номером 1380 (название документа-«О вопросах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»).

    Разворотнева говорит, что в постановлении есть форма утверждения нового норматива, зависящая от следующих факторов:

    • категория дома;
    • этажность;
    • год завершения строительства;
    • материалы, из которых он возведен.

    Также Светлана изучила постановление правительства под номером 307. В нем содержатся все необходимые формулы. Исходя из двух документов, она сформировала следующий вывод:

    «…получается, что для жителей малоэтажных и старых домов норматив, действительно,  больше».

    Разворотнева утверждает, что внедрение норматива на платежках глобально не отразится, но его нужно было разрабатывать, потому что по количеству тепла наблюдаются отличия (во внимание принимаются формулы регионов). В некоторых субъектах РФ со схожим климатом они-разные.

    Источник: https://pronedra.ru/novyj-poryadok-rascheta-platy-za-otoplenie-zarabotaet-v-2020-godu-418135-pid-.html

    Как изменится оплата за отопление с 2020 года? Разъяснения предполагаемых поправок

    Услуги жилищно-коммунального характера оказываются жильцам на платной основе. Для этих целей на Федеральном и региональном уровнях утверждаются нормативные правовые акты, которые определяют правила расчета оплаты за услуги ЖКХ, в том числе и отопление. В 2020 году планируется внесение изменений в такие правила.

    Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

    +7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

    Показать содержание

    Какие изменения планируются с 1 января 2020 года, произойдет ли повышение?

    С 1 января 2020 года будут внесены поправки в действующее Постановление Правительства РФ № 354. Планируется рассчитывать стоимость отопления в зависимости от этажности дома, года возведения МКД и материала из которого объект построен (почему изменение норматива зависит от этажности?).

    Для того, чтобы уровнять условия предоставления услуг жилищно-коммунального характера, в каждом регионе, до 1 января 2020 года, будут определены единые нормативы для отопления помещений.

    Будет учитываться дифференциация по этажности и типу построек. Окончательное решение будет приниматься с учетом установленных ограничений индексов изменения платы.

    Будет ли увеличение тарифов, для кого больше вырастет цена?

    Увеличение оплаты за тепло будет зависеть прежде всего от этажности дома. Чем выше строение, тем на больший срок оно задерживает тепло. Год постройки также влияет на такие свойства. Например, новые МКД, по сравнению со старыми, обладают большим уровнем теплоизоляции.

    Таким образом увеличение расходов может затронуть жильцов невысоких МКД, например, в два-четыре этажа. Им придется потратить несколько больше, поскольку расход тепла в таких строениях несколько выше.

    В Минстрое, прокомментировали такие поправки и пояснили, что для жильцов одного дома не будут устанавливаться разные правила расчета. Например, жильцы 1-го этажа будут оплачивать тепло в том же порядке, что проживающие на 9-ом.

    Снизить расходы смогут жильцы многоэтажных домов, построенный после 2000 года, поскольку такие строения обладают большей теплоизоляцией.

    Повышение оплаты будет осуществляться поэтапно, чтобы это не так ярко отражалось на общей сумме расходов жильцов.

    Изменение в сторону увеличения может составить от 3-х и более процентов от действующих тарифов. Разделить такое повышение планируется на две части. Первый этап будет реализован в январе 2020 года, а второй – в июне.

    Такой подход позволит потребителям даже «не заметить» существенных изменений.

    По прогнозам размер инфляции, в 2020 году составит около 4%, соответственно коммунальные платежи увеличатся на такую же сумму.

    При расчете будут учитываться нормы расхода тепла, а также показания коллективных и индивидуальных счетчиков. Во внимание будут приниматься – регион проживания, год постройки и этажность дома.

    Саму формулу расчет изменять не планируют. Поправка затронет только показатели для расчета.

    Начиная с 2020 года, если потребитель заявил о максимальном использовании энергоресурсов, но при это мне использовал даже половины из них, то стоимость за эти услуги для него будет увеличиваться на определённый процент. Сейчас такое правило касается только промышленных предприятий процент увеличения составляет 5 от суммы, заявленной в резерв. С 1 января 2020 года такой процент можете составить 10-15, а правило будет касаться и МКД.

    Повышение оплаты будет зависеть от технических характеристик МКД, а не от статуса плательщика. Расходы увеличатся прежде всего для тех, кто проживает в домах более ранних годов постройки. Это обусловлено общим износом строений. Больше будут платить жители северных регионов страны, поскольку там выше расход тепла.

    В целом повышение затронет всех жильцов. За льготными категориями преимущества сохраняться. На Федеральном уровне к ним отнесены:

    • Герои Советского Союза или России;
    • полные кавалеры Ордена Славы;
    • блокадники, члены семьи погибших участников/инвалидов ВОВ;
    • граждане, отмеченные званием «Герой Социалистического Труда»;
    • инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, их близкие родственники, состоявшие на иждивении;
    • нетрудоспособные родственники военнослужащих, погибших в боевых действиях или вследствие приобретенных на службе заболеваний;
    • люди, пострадавшие от радиации, участвовавшие в ликвидации аварий на АЭС;
    • инвалиды всех групп;
    • в том числе, дети-инвалиды;
    • семьи, ухаживающие за детьми-инвалидами.

    В регионах к основным группам льготников добавляют свои. К ним могут причислять:

    • многодетные и малообеспеченные семьи;
    • детей-сирот и детей, лишенные родительского попечения;
    • пенсионеров;
    • ветеранов труда;
    • людей, переживших блокаду Ленинграда;
    • несовершеннолетних узников концлагерей;
    • работников тыла во время ВОВ;
    • сотрудников бюджетных организаций;
    • репрессированных граждан.

    Правила произведения оплаты в многоквартирном доме в 2019 году в России

    В 2019 году оплата за тепло, поступающее в многоквартирные дома, рассчитывается по Правилам, утвержденным Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. С начала 2019 года Правила действуют в обновленной редакции (Постановление Правительства 28 декабря 2018 года № 1708). Подробно о том, как рассчитывается стоимость отопления за 1 кв. м в 2019 году, читайте тут.

    До внесения указанных изменений все собственники и наниматели квартир в МКД оплачивали отопление по установленным нормативам, если хотя бы в одной из квартир не установлен индивидуальный счетчик. То есть любой, кто установил персональный прибор у себя в квартире, зависел от других лиц, которые от индивидуальных счетчиков отказались.

    Плательщик вынужден был вносить повышенную плату за отопление по общим нормативам. Фактически индивидуальные счетчики имели посредственное значение.

    Поправки 2018 года устранили такую проблему. При этом были учтены интересы потребителей, которые получают тепло из автономного источника. На основании Постановления Конституционного суда от 20 декабря 2018 года № 46-П, с таких лиц была снята обязанность по оплате централизованного отопления.

    Исключением стали только расходы на общедомовые нужды, например, отопление подъезда. Существенные поправки в действующие правила заключались в том, что, начиная с 2019 года жильцы, которые установили в своих квартирах индивидуальные счетчики, оплачивают отопления по их показаниям без какой-либо доплаты. При этом не имеет значения установлены у соседей такие приборы или нет.

    Сколько платит за тепло каждая квартира?

    Сумма оплаты за отопление складывается из объема тепла, потребленного внутри квартиры и на общедомовые нужды. Последний показатель делиться на каждую квартиру, пропорционально площади. Для определения суммы оплаты указанные значения умножаются на установленный тариф.

    Если в доме есть хотя бы одна квартира, оборудованная индивидуальным счетчиком, для проживающих в ней оплата будет рассчитывать с учетом показаний прибора. Такое правило применимо, если в доме установлен коллективный прибор учета. В противном случае расчет производится по установленным нормативам.

    Владельцы автономных источников тепла освобождены от уплаты за места общего пользования и эксплуатацию устройства. По обновленным Правилам площадь помещения вычитается из общей МКД. Оплачиваются только расходы на общедомовые нужды.

    К ним отнесены расходы на отопление следующих помещений:

    • колясочной;
    • комнаты консьержа или охраны;
    • лестничных площадок;
    • холлов и тамбуров;
    • коридоров и вестибюлей.

    Ещё одна поправка затронула помещения, в которых установлены тепловые распределители. Они обеспечивают отдельную квартиру теплом от общего источника. Расчет оплаты с использованием таких устройств может осуществляться только при условии, что ими оборудовано не менее половины квартир в МКД. В таких случаях размер оплаты подлежит корректировке не реже одного раза в год.

    Планируемые в 2020 году изменения по оплате отопления коснутся всех жильцов. Сумма выплат будет рассчитываться исходя из года постройки и этажности дома. При этом для жильцов одного МКД будут действовать одинаковые правила.

    Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/pravila-teplosnabzheniya/plata-za-otoplenie/izmenenie-2019-2020-gg.html

    Прокуратура разъясняет: порядок расчета размера платы за отопление

    Речь идет об отоплении в многоквартирных домах с децентрализованной системой отопления и (или) горячего водоснабжения.

    Прокуратура Ленинградской области разъясняет, что при отсутствии централизованного теплоснабжения приготовление коммунальной услуги по отоплению производится исполнителем самостоятельно с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

    При этом расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.

    В случае если индивидуальные (квартирные) приборы учета тепловой энергии установлены не во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 18 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — формула расчета платы за отопление в случае самостоятельного производства отопления исполнителем).

    При непредставлении показаний индивидуального, общего (квартирного) прибора учета тепловой энергии в случае, если индивидуальные (квартирные) приборы учета тепловой энергии установлены во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, размер платы не более 3 расчетных периодов подряд определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за отопительный период, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев отопительного периода. По истечении 3 расчетных периодов для расчета платы во всех помещениях многоквартирного дома применяется формула расчета платы за отопление в случае самостоятельного производства отопления исполнителем.

    http://xn—-7sbbdaxmh6bxb8ei.xn--p1ai/index.php/ct-menu-item-23/86-articles/chelovek-i-zakon/sluzhby-informiruyut/prokuratura/5948-proverka-po-obrashcheniyu-invalida-1-oj-gruppy-vyyavila-narusheniya-zakona

    Источник: https://online47.ru/2019/09/04/prokuratura-razyasnyaet-poryadok-rascheta-razmera-platy-za-otoplenie-75398

    Норма отопления тепло плюс 2020 года

    Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг.

    Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление.

    Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.

    Потребитель передает заявление с требованием перерасчета услуг подачи тепла за время его отсутствия в соответствующую организацию не позже окончания месячного срока с момента прибытия. Расчет происходит по строго установленному порядку. Управляющая компания рассматривает акты при подаче заявления на перерасчет, который будет проведен на 6 месяцев.

    С 1 января 2020 года оплата за отопление в многоквартирных домах будет взиматься по новым правилам

    — формула расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии при осуществлении оплаты равномерно в течение календарного года;

    — формула расчета объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящейся на помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода;

    Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин

    Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

    Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера.

    Когда включат отопление в 2020 году

    Таким образом, сроки включения отопления в 2020 году зависят от погодных условий в конкретном регионе.

    В любом случае, чрезмерное затягивание сроков включения отопления невыгодно и самим поставщикам тепла, так как это чревато замерзанием системы отопления и, соответственно, приведет к дополнительным и немалым затратам! К тому же, в ряд учреждений, например в детские сады, больницы, роддома, отопление обычно подают заранее. Кроме того, включение отопления может производится раньше или позже по распоряжению глав регионов или городов!

    Как известно, зима в России всегда приходит неожиданно, а коммунальные службы зачастую оказываются не готовы к приходу холодов. Не секрет и то, что множество людей каждый год недовольны тем, что отопление, как им кажется, не включают своевременно. И осенью многие с содроганием ждут наступления зимы и холода как на улице, так и дома. Как говорится в одном известном сериале: «Зима близко!»

    Рекомендуем прочесть:  Получить кадастровый паспорт земельного участка

    Как рассчитать оплату за отопление в 2020 году

    Один раз в год, собственники квартир с распределителями вправе подать заявку на перерасчет платы за отопление. Отказать в этом коммунальные структуры не смогут. По факту, распределитель позволяет лишь откорректировать уже внесенную ранее оплату отопления.

    Наиболее распространенный вариант – установка общего счетчика на дом. Исходя из его показаний, плата будет распределяться между собственниками квартиры, пропорционально ее площади. Оплачивать отопление по счетчику выгодно. Жильцы платят только за израсходованное количество ресурсов за сезон.

    Расчет ОДН по электроэнергии в многоквартирном доме

    Как уже говорилось, плата за ОДН с 1 января 2020 года перенесена в разряд расходов на содержание общего имущества, это значит, что строка ОДН в квитке должна исчезнуть.

    Теперь давайте определимся, что такое общедомовое имущество. Оно строго определено ст.36 п.

    1 Жилищного Кодекса РФ и включает в себя все помещения многоквартирного дома, служащие для общего пользования, исключая квартиры:

    В многоквартирном доме комфортное проживание зависит не только от того, насколько тепло и светло в самой квартире. Отопления и электроснабжение требуют также различные технические помещения, общие площадки и лифты. Расходы на это относят к общедомовым нуждам и ложатся на плечи собственников квартир в жилом доме.

    До наступления 2020 года в квитанциях по оплате коммунальных платежей мы видели суммы ОДН, но законодатели предложили перевести эти расходы в разряд платежей на содержание жилых помещений. Мы попытались выяснить, как поменялся расчет ОДН по электрической энергии с наступлением нового года и можно ли сэкономить на них.

    Эксперты объяснили, когда в 2020 завершится отопительный сезон

    Еще десять лет назад в стране были четко очерченные сроки включения и отключения отопления в каждом регионе страны. Даты зависели от климатических особенностей региона. В южных и западных областях отопительный сезон длился традиционно с октября до апреля, в центральных — с конца сентября и до начала мая, а в северных и восточных регионах и вовсе практически целый год.

    На улице последние числа марта, но погода в России весной пока и не пахнет — в большинстве регионов держатся морозы и даже снежный покров, не желая уступать место «плюсовой» температуре. Несмотря на это, жители страны весну уже чувствуют, тем более глядя в календарь, а потому активно интересуются сроками окончания отопительного сезона в 2020 года.

    Считаем самостоятельно оплату за оптопление в условиях с индивидуальными счетчиками и без них

    Согласно действующему законодательству, во всех домах, где есть техническая возможность, должны быть установлены общедомовые счетчики. При их отсутствии при расчете платы за отопление применяется повышающий коэффициент. В 2016 г. он составлял 1,4, а с начала 2020 г. он был повышен до 1,6.

    Платежи за отопление составляют львиную долю общей суммы расходов на коммунальные услуги.

    Узнайте из этой статьи, как начисляется плата за отопление по новым правилам 2016 года и как определяется тариф, когда счетчики не установлены.

    Умея «читать» квитанцию, вы будете в курсе того, сколько и за что платите. Это позволит вовремя выявить намеренные или случайные ошибки в расчетах, указанных в квитанциях.

    Рекомендуем прочесть:  Разрешение на травматику

    Тарифы на отопление в России в 2020 году

    Плата за отопление составляет примерно четвертую часть общей суммы квитанции за коммунальные услуги.

    Тариф, стоимость одной единицы энергии (гигакалория на квадратный метр), затрачиваемой на обогрев помещения, ежегодно повышается.

    Соответственно, увеличивается и размер расходов на коммунальное обслужтвание в каждой отдельно взятой семье или организации. Многих интересует вопрос, какие изменения тарифа стоит ожидать в ближайшее время.

    Для жильцов многоквартирных домов при расчете платежа учитывается площадь не только собственного жилого помещения, но и общих пространств, межквартирных лестничных площадок, самих лестниц и подвалов, которые также обогреваются в период отопительного сезона.

    Отопительный сезон 2020-2020

    Практически каждому жителю России хочется быть уверенным в нескольких важных вещах: стабильная зарплата, хорошая пенсия и вовремя включённое отопление. Если первые два показателя зависят от решения чиновников, то последний должен выполняться согласно четко прописанных нормам.

    Стоит ли говорить, что отопительный сезон 2020-2020 года, как и любой предыдущий, начнётся не в один день по всей стране, так как климат РФ слишком уж разносторонний. На большей территории государства нет привычной южной мягкости, а потому с первых дней октября было бы неплохо получить дополнительный источник тепла.

    Каким же окажется точный график подачи тепла в дома россиян?

    К примеру, в марте начинается этап гидравлических тестов теплообменника, с последующим мониторингом уязвимостей. Далее по плану – проверка магистралей и станций, наиболее часто выходящих из строя и причиняющих нескончаемое количество проблем во время старта отопительного сезона.

    Отопление в Омске в 2020 — 2020 году когда включат? График включения по улицам, домам

    Конкретная дата начала отопительного сезона 2020 — 2020 в городе Омск пока не озвучена. Осенние холода ещё не наступили. Но, в нашей стране имеются определённые условия, при которых начинают включать отопление в квартирах.

    Средняя температура воздуха в течении 5 дней не должна подниматься выше + 8 градусом. После этого и включают тепло в квартирах.

    Школы, садики и больницы подключают к системе отопления раньше, если руководство подаст соответствующую заявку.

    На включение отопления в Омске, так же как и в других городах, влияют такие факторы как: погода и готовность коммунальных служб города к отопительному сезону. Обычно отопление включают, если среднесуточная температура воздуха в течении трех — пяти суток ниже отметки плюс восемь.

    Платить за отопление по новым правилам придется больше

    Предельный тариф будет рассчитываться исходя из того, во сколько бы обошлась 1 гигакалория тепла потребителю, если бы он решил возложить проблему отопления на собственные плечи. Власти рассчитывают, что оплата отопления по методу «альтернативной котельной» не позволит теплоснабжающим организациям бесконтрольно увеличивать цены за тепло.

    С нового года россиян ожидают нововведения в системе расчетов за отопление и горячее водоснабжение: в стране с 1 января вводится новая модель теплоснабжения.

    Переход к отоплению «по-новому» закреплен в законе о теплоснабжении, принятом в конце июля 2020 г.

    В документе подчеркивается, что новые правила будут действовать не везде, а только в тех регионах, которые приняли соответствующее решение.

    Источник: https://zakonandporyadok.ru/alimenty/norma-otopleniya-teplo-plyus-2019-goda

    Калькулятор стандартного отклонения

    Укажите числа, разделенные запятой, для расчета стандартного отклонения, дисперсии, среднего, суммы и погрешности.

    Калькулятор связанной вероятности | Калькулятор объема выборки | Статистический калькулятор

    Стандартное отклонение в статистике, обычно обозначаемое σ , является мерой вариации или дисперсии (относится к степени растяжения или сжатия распределения) между значениями в наборе данных. Чем ниже стандартное отклонение, тем ближе точки данных к среднему (или ожидаемому значению), μ .И наоборот, более высокое стандартное отклонение указывает на более широкий диапазон значений. Как и в случае с другими математическими и статистическими концепциями, существует множество различных ситуаций, в которых может использоваться стандартное отклонение, и, следовательно, множество различных уравнений. Помимо выражения изменчивости популяции, стандартное отклонение также часто используется для измерения статистических результатов, таких как предел погрешности. При таком использовании стандартное отклонение часто называют стандартной ошибкой среднего или стандартной ошибкой оценки относительно среднего.Приведенный выше калькулятор вычисляет стандартное отклонение генеральной совокупности и стандартное отклонение выборки, а также приближения доверительного интервала.

    Стандартное отклонение совокупности

    Стандартное отклонение совокупности, стандартное определение σ , используется, когда можно измерить всю совокупность, и является квадратным корнем из дисперсии данного набора данных. В случаях, когда выборка может быть произведена по каждому члену генеральной совокупности, для определения стандартного отклонения для всей генеральной совокупности можно использовать следующее уравнение:

    Где

    x i — отдельное значение
    μ — среднее / ожидаемое значение
    N — общее количество значений

    Для тех, кто не знаком с нотацией суммирования, приведенное выше уравнение может показаться сложным, но при обращении к его отдельным компонентам это суммирование не особенно сложно. i = 1 в суммировании указывает начальный индекс, т.е. для набора данных 1, 3, 4, 7, 8, i = 1 будет 1, i = 2 будет 3 и так далее. . Следовательно, обозначение суммирования просто означает выполнение операции (x i — μ 2 ) для каждого значения до N , что в данном случае равно 5, поскольку в этом наборе данных 5 значений.

    Пример: μ = (1 + 3 + 4 + 7 + 8) / 5 = 4,6
    σ = √ [(1 — 4.6) 2 + (3 — 4,6) 2 + … + (8 — 4,6) 2 )] / 5
    σ = √ (12,96 + 2,56 + 0,36 + 5,76 + 11,56) / 5 = 2,577

    Стандартное отклонение выборки

    Во многих случаях невозможно произвести выборку каждого члена в совокупности, что требует изменения приведенного выше уравнения, чтобы стандартное отклонение можно было измерить с помощью случайной выборки изучаемой совокупности. Обычным оценщиком для σ является стандартное отклонение выборки, обычно обозначаемое s .Стоит отметить, что существует множество различных уравнений для расчета стандартного отклонения выборки, поскольку, в отличие от выборочного среднего, стандартное отклонение выборки не имеет единой оценки, которая была бы объективной, эффективной и имела бы максимальную вероятность. Приведенное ниже уравнение представляет собой «скорректированное стандартное отклонение выборки». Это исправленная версия уравнения, полученного в результате модификации уравнения стандартного отклонения генеральной совокупности с использованием размера выборки в качестве размера генеральной совокупности, что устраняет некоторую систематическую ошибку в уравнении.Однако объективная оценка стандартного отклонения очень сложна и варьируется в зависимости от распределения. Таким образом, «скорректированное стандартное отклонение выборки» является наиболее часто используемым оценщиком стандартного отклонения генеральной совокупности, и его обычно называют просто «стандартным отклонением выборки». Это гораздо лучшая оценка, чем его нескорректированная версия, но все же имеет значительную систематическую ошибку для небольших размеров выборки (N

    Где

    x i — одно значение выборки
    — среднее значение выборки
    N — размер выборки

    Пример работы с суммированием см. В разделе «Стандартное отклонение совокупности».Уравнение практически такое же, за исключением члена N-1 в уравнении откорректированного отклонения выборки и использования значений выборки.

    Применение стандартного отклонения

    Стандартное отклонение широко используется в экспериментальных и промышленных условиях для проверки моделей на реальных данных. Примером этого в промышленных приложениях является контроль качества некоторых продуктов. Стандартное отклонение можно использовать для расчета минимального и максимального значения, в пределах которого какой-либо аспект продукта должен попадать в некоторый высокий процент времени.В случаях, когда значения выходят за пределы расчетного диапазона, может потребоваться внести изменения в производственный процесс для обеспечения контроля качества.

    Стандартное отклонение также используется в погоде для определения различий в региональном климате. Представьте себе два города, один на побережье и один в глубине страны, с одинаковой средней температурой 75 ° F. Хотя это может вызвать убеждение, что температуры в этих двух городах практически одинаковы, реальность может быть замаскирована, если учитывается только среднее значение и игнорируется стандартное отклонение.Прибрежные города, как правило, имеют гораздо более стабильные температуры из-за регулирования со стороны больших водоемов, поскольку вода имеет более высокую теплоемкость, чем земля; По сути, это делает воду гораздо менее восприимчивой к изменениям температуры, и прибрежные районы остаются теплее зимой и прохладнее летом из-за количества энергии, необходимого для изменения температуры воды. Следовательно, в то время как в прибрежном городе может быть диапазон температур от 60 ° F до 85 ° F в течение определенного периода времени, что приводит к среднему значению 75 ° F, во внутреннем городе может быть температура в диапазоне от 30 ° F до 110 ° F до результат то же среднее.

    Другой областью, в которой широко используется стандартное отклонение, является финансы, где оно часто используется для измерения риска, связанного с колебаниями цен на некоторые активы или портфели активов. Использование стандартного отклонения в этих случаях позволяет оценить неопределенность будущей прибыли от данной инвестиции. Например, при сравнении акции A, которая имеет среднюю доходность 7% со стандартным отклонением 10%, с акцией B, которая имеет такую ​​же среднюю доходность, но стандартное отклонение 50%, первая акция, несомненно, будет более безопасным вариантом, поскольку стандартное отклонение запаса B значительно больше, что дает точно такой же доход.Это не означает, что в данном сценарии акции A определенно являются лучшим вариантом для инвестиций, поскольку стандартное отклонение может исказить среднее значение в любом направлении. В то время как акция A имеет более высокую вероятность средней доходности, близкой к 7%, акция B потенциально может обеспечить значительно больший доход (или убыток).

    Это лишь несколько примеров того, как можно использовать стандартное отклонение, но существует гораздо больше. Как правило, вычисление стандартного отклонения полезно в любое время, когда необходимо знать, насколько далеко от среднего может быть типичное значение из распределения.

    Объем транспортных коробок и контейнера

    Это удобный счетчик кубических метров для расчета объема отгрузки картонных коробок в метрических единицах см и кг.

    Как рассчитать кубические метры (куб. М) при отгрузке

    Определение кубических метров (кубометров) — это первый шаг, который вы должны сделать при определении способа доставки вашего груза.

    • Формула расчета кубических метров:
      длина (сантиметр) x ширина (сантиметр) x высота (сантиметр) / 1000000 = Длина (метр) x ширина (метр) x высота (метр) = кубический метр (м³).например 35 см x 35 см x 45 см = 0,055 куб. М (рассчитать кубический метр)
    • Формула CFT: длина «x ширина» x высота «=? Деленное 1728 = кубические футы (CFT) (вычислить кубические футы)
    • 1 кубический метр = 35,3146 кубических футов (конвертер куб. М и куб. Футов)
    • 1 фунт = 0,45359237 кг, 1 кг = 2,20462262 фунта (конвертировать килограммы в фунты)

    Как пользоваться данным калькулятором

    1. С помощью линейки измерьте действительный размер внешней коробки.
    2. Заполните пропуски размеров (длина, ширина, высота)
    3. Заполните бланк картонной массы брутто
    4. Заполните бланк картонной коробки кол-во
    5. Общий объем груза рассчитывается автоматически
    6. Если вы предпочитаете использовать британские единицы измерения, дюймы и фунты, попробуйте этот калькулятор кубических футов для доставки (рассчитайте объем кубических футов из дюймов и фунтов).

    Рассчитайте объемный вес вашего отправления

    Иногда за большие предметы с небольшим общим весом взимается плата. в зависимости от места, которое они занимают в самолете, например. карнавальная повязка на голову, багаж. В этих случаях, объемный вес или объемный вес используется для расчета Стоимость доставки. Рекомендуется рассчитать объемный вес каждой отправляемой вами посылки, затем сравните это его фактический вес. Больший из двух используется для Определите цену, которую будет взимать с вас авиакомпания.

    Международные объемные веса рассчитываются по формуле внизу:
    (длина x ширина x высота в сантиметрах) / 5000 = объемный Масса в килограммах

    Например:
    Если у нас есть картонная упаковка размером 40 x 50 x 60 см, а общий вес (с продуктами) — 20 кг.

    40 x 50 x 60 = 120000
    120000/5000 = 24

    Таким образом, объемный вес составляет 24 кг. а фактический вес 20 кг.
    эта стоимость доставки будет взиматься с ценой 24 кг.

    Расчет CBM

    Рассчитайте кубический метр (или кубический фут), объем и количество за транспортный контейнер.
    Хотите быстро и легко подсчитать, сколько из ваших продукт (ы) поместится в транспортную тару?
    Вот простой и быстрый способ сделать это, чтобы получить приблизительную количество.

    Мобильное приложение для Android

    У нас есть новые приложения калькулятора CBM для устройства Android, если вам нравится наш калькулятор CBM и у вас есть мобильный / планшет Android, попробуйте наши удобные мобильные приложения на мобильном телефоне.Загрузите приложения калькулятора CBM в Google Play.

    Грузоподъемность морских контейнеров

    • 20-футовый контейнер примерно 26-28 куб.м
    • 40-футовый контейнер примерно 55-58 куб. М
    • 40-футовый контейнер HQ примерно 60-68 куб.м
    • Контейнер штаб-квартиры 45 футов примерно 78 куб.м

    Обратите внимание, что этот калькулятор предназначен только в качестве краткого руководства. На практике фактическая загрузка будет зависеть от точных расчетов, основанных на том, как предметы загружаются в контейнер, и оставляют ли размеры картонных коробок неиспользуемое пространство.Коэффициенты нагрузки зависят от размера коробки и от того, как она размещается внутри контейнеров.

    Что вы думаете об этом инструменте?

    Вот еще несколько калькуляторов и конвертеров объема, используемых в различных ситуациях, Эти онлайн-инструменты расчета бесплатны и просты в использовании, вы можете поделиться ими или попробовать их.

    Калькулятор объема

    Преобразователи объема

    Пример расчета объема отгрузки

    Можно ли установить счетчик расхода воды самостоятельно – что об этом говорит закон

    Возможность установить водомер самостоятельно не оговаривается отдельно в законодательном порядке, закон лишь обязывает всех граждан Российской Федерации иметь их в наличие.

    Единственно, чтобы избавить население от соблазна исказить показания водомеров, самостоятельное их опломбирование не разрешается. Все работы должны быть исполнены аттестованными для этого организациями, имеющими соответствующую лицензию.

    Фото – водосчетчик горячего и холодного водоснабжения чтобы установить в квартире В то же время, все водомеры должны соответствовать требованиям стандартов и быть включенными в перечень разрешенных к установке в квартирах. Впрочем, специалисты уполномоченных организаций предложат хозяину квартиры аттестованные счетчики воды, проблем с которыми  не возникнет.

    Самостоятельно установить водосчетчик разрешается, но устройство не будет опломбировано и зарегистрировано, так, что потребуются дополнительные усилия для его регистрации.

    До 2012 года, чтобы установить счетчик на трубу, необходимо было обратиться в территориальное жилуправление с заявлением – правилами  установки водяных счетчиков в квартире иное не предусматривало. Сейчас все можно подключить своими руками.

    Установить счетчик силами представителей управляющей кампании – порядок оформления

    В наше время самостоятельно установить счетчик на воду в квартире разрешается. Но если Вы все же решили установить прибор учета силами представителями компании, то потребуется выполнить следующие действия:

    1. Подать заявление в жилищно-коммунальную контору по принадлежности. Здесь должны предложить на выбор перечень специализированных организаций, устанавливающих водомеры на воду в квартирах
    2. Далее, надо подписать договор с исполнителями на производство работ по установке водосчетчика в квартире и их дальнейшему обслуживанию
    3. По окончании работ по установке в квартире составляется акт приемки аппаратуры и вводу ее в эксплуатацию.
    4. Одновременно с составлением акта производится опломбирование водомера.
    5. С эксплуатирующей организацией заключается договор об использовании данных приспособлений для начисления оплаты за использованную воду.

    Установить бесплатно – кому закон обеспечивает бесплатный монтаж приспособления

    Следует заметить, что по закону бесплатно, установить счетчик на воду может определенная группа граждан.

    установка водосчетчика на воду бесплатно, Законодательная база вопроса

    Бесплатно данной услугой могут воспользоваться:

    • граждане с совокупным доходом ниже прожиточного минимума;
    • участники ВОВ;
    • недееспособные граждане относящиеся к первой и второй группе;
    • граждане воспитывающие детей инвалидов.

    В некоторых регионах страны местное правительство может дополнять данный перечень граждан имеющих права на бесплатную замену по закону (например пенсионеры), для полноты информации это необходимо уточнить в местных органах самоуправления.

    Схема установки счетчика на воду в квартире

    Установить измерительный прибор общедомового назначения можно только с соблюдением всех требований СНиП и в точном соответствии с проектом. Такая работа выполняется только специализированными организациями. Несколько иначе обстоит дело с внутриквартирными водосчетчиками.

    Правила их установки не разработаны по сей день, и вряд ли это случится в обозримом будущем. Единственное – необходимо строго следовать инструкциям по установке, изложенным в руководстве, прилагаемом к прибору. Вот некоторые положения, которых необходимо придерживаться:

    1. Водомеры в квартире должны устанавливаться в легкодоступных местах с обязательным условием прямой зрительной доступности.

    Фото – правильная установка водомеров в квартире

    1. Надо выдерживать условие протяженности прямых участков трубопровода до прибора и за ним.
    2. Большинство контроллеров на воду для квартиры укомплектованы необходимыми патрубками для решения задачи, изложенной в предыдущем пункте.

    Фото – схема компоновки трубопровода при установке водомера

    Вода в него должна поступать через фильтр (2). Счетчик (1) через муфту (3) соединяется с трубной разводкой. В местах подключения такого узла к трубопроводу устанавливаются отсекающие шаровые краны, чтобы обеспечить отключение внутренней разводки при необходимости ремонта или замены без перекрытия стояка.

    Фото: Схема подключения счетчика расхода воды в сборе

    Следует заметить, что предпочтительно использовать два вида фильтров – грубой и тонкой очистки. Это обеспечит более длительную работу не только фильтров, но и всей системы в целом.

    Чтобы не прерывать подачу воды на время ремонта или поверки прибора учета, в схему разводки желательно включить байпас с шаровым краном. Немного дешевле обойдется держать в запасе вставку необходимой длины, которую можно устанавливать на время ремонта.

    байпас это запасной путь

    Как правильно выбрать водосчетчик

    При подборе контроллера расхода воды надо, прежде всего, учитывать диаметр трубы внутренней разводки. Рекомендуемые размеры указаны в технической документации на счетчик и это обстоятельство необходимо учитывать в первую очередь.

    Не в последнюю очередь имеет значение стоимость счетчика. Приобретя самый дешевый из подходящих вариантов, можно прогадать в другом. Нужно так же учитывать:

    • срок гарантии и время эксплуатации;
    • длительность меж поверочного периода;
    • простота установки и монтажа;
    • дата выпуска водосчетчика, ведь за время нахождения на полке магазина его ресурс неумолимо снижается.
    • тип приспособления – ниже мы подробно рассмотрим основные модификации, тут можно кратко отметить что они бывают энергонезависимыми и работающие от электрической сети

    Срок эксплуатации счетчиков холодной воды обычно составляет порядка 6 лет, а горячего – 4 года.

    Надо заметить, что очередная поверка приборов учета (по истечении 6 лет для холодной и 4 года для горячей воды) редко дает положительный результат. Как правило, счетчики на воду признают непригодными для дальнейшей эксплуатации.

    Место установки счетчика на воду в квартире

    Общепринятым является место подключения на входном стояке. Сначала устанавливается запирающий кран, за которым следует все остальное оборудование.

    Фото – схема установки счетчиков воды в квартире на стояках

    Необходимо помнить, что кран на стояке находится в зоне ответственности управляющей компании. При обнаружении его неисправности следует обращаться именно к ним.

    Замена водяного счетчика в квартире, за чей счет она производится? Бесплатно замена или установка не производиться. Необходимо для работы воспользоваться платной услугой профильных служб или компаний. По возможности работа может быть произведена самостоятельно, но постановка прибора на учет в квартире и установка пломбы на нем – это забота управляющей компании.

    Правила замены водяных счетчиков просты:

    • после установки водомера необходимо подать заявление в управляющую компанию об опломбировании и взятии на учет нового прибора;
    • к заявлению приложить схему подключения в свободной форме;
    • нужна также ксерокопия паспорта счетчика.

    Согласование времени прихода специалиста, который должен проверить правильность монтажа оборудования и установить пломбы на сам водосчетчик и рычаг байпаса, если таковой установлен. Нарушение целостности пломб автоматически препятствует использованию данных счетчика, и начисление платы производится на общих основаниях по усредненным данным.

    Подписание акта ввода прибора в эксплуатации предусматривает обязательную ежемесячную передачу данных в управляющую организацию. В настоящее время выпускаются водомеры, подключаемые к сети управления и передающие данные в автоматическом режиме.

    Также следует обеспечить доступ работников управляющей компании к счетчику для контроля.

    По нормам такое посещение обязательно не чаще 1 раза в полугодие, но если вы не позволили работнику осмотреть водомер раньше, это может стать поводом для начисления по нормативам.

    Инструменты и материалы для самостоятельной установки или замены счетчика воды в квартире

    Перед тем, как установить или заменить приспособление, стоит определиться с потребностью в материалах и проверить наличие необходимых инструментов. И этому предшествует тщательное обследование состояния работающего водосчетчика:

    1. Запирающий кран между стояком и водомером. Надо убедиться в его работоспособности, если он не запирает, мероприятие по замене придется отложить до устранения неисправности силами управляющей организации, в ведении которой находится это изделие. Заявку в диспетчерский пункт можно направить по телефону.
    2. Фильтр грубой очистки воды необходимо проверить на пропускную способность. Для этого нужно снять крышку и вынуть фильтрующий элемент. Его необходимо тщательно промыть и прочистить, чтобы убедиться в целости сетки.
    3. Обратный клапан применяется в данном узле только при наличии в системе накопительного бака.
    4. Собственно прибор учета на воду. Его пригодность к дальнейшему использованию определяется результатами поверки. Как правило, по ее итогам водосчетчик признается непригодным к дальнейшему использованию.
    5. Шаровой кран с внутренней резьбой. Его работоспособность проверяется закрыванием и проверкой на протечку на ближайшей консоли.

    Решение о пригодности и дальнейшем использовании перечисленных деталей принимается, исходя из их способности качественно выполнять свои основные функции.

    Смотреть видео как произвести замену своими руками
    [sociallocker]

    Замена счетчика воды за 5 минут своими силами

    [/sociallocker]

    Если производится замена счетчика на воду, то в первую очередь необходимо произвести демонтаж старой системы. Резьбовые соединения в водопроводах склонны со временем «прикипать». При их разборке не исключено повреждение деталей в местах соединения.

    Чтобы избежать этого, перед разборкой нужно обработать резьбовые соединения расклинивающей жидкостью (например – ВД-40). Нанеся ее на резьбовые соединения, нужно дать время отстояться минут 10, после чего повторить операцию. Затраты на это средство невелики, если удастся сохранить хотя бы одну деталь, их можно считать оправданными.

    Из материалов необходимо также приобрести средства для уплотнения резьбовых соединений. Их применение обязательно. Для этой цели используются:

    1. Традиционный материал – льняная пакля.

    Фото – пакля льняная для уплотнения резьбовых соединений в трубопроводных системах

    1. Лента ФУМ – фторопластовый уплотнительный материал. Выпускается в виде ленты на катушках. Наматывается на резьбу в несколько слоев. При установке сопрягаемой детали разрушается, заполняя все неровности на поверхности резьб и, таким образом, препятствуя просачиванию жидкости.

    Фото – лента ФУМ, иногда ее называют паклей 21 века

    1. Шнур «Тангит Унилок» – материал из того же фторопласта, но в виде шнура.

    Фото – шнур Тангит Унилок для уплотнения резьбы

    Кроме перечисленных средств активно применяется для этой цели силиконовый уплотнитель в виде геля, который желательно иметь при замене счетчика на воду.

    Перед началом работ нужно приобрести уплотнительные шайбы из резины или силикона. Впрочем, у хорошего хозяина они всегда имеются в наличии.

    Для выполнения работ по установке или замене водомера в квартире не нужен большой набор инструментов. Достаточно иметь несколько гаечных ключей.

    Можно также использовать разводные ключи, но они менее удобны в работе. Следует понимать, что инструмент с рифлеными губками использовать нежелательно, поскольку они наносят серьезные повреждения поверхности деталей.

    Замена счетчиков на воду в квартире, порядок действий

    Прежде всего, нужно заметить, что с массовым распространением устройств учета воды появились и массовые попытки сделать на этом бизнес, построенный на обмане. Все чаще в квартирах владельцев водомеров раздаются звонки о наступлении времени очередной поверки и замены данных устройств.

    Как правило, звонят представители частных организаций, причем вне зависимости от срока работы действующего устройства. Замена представляется как запланированная или принудительная под различными предлогами. При замене счетчика на воду в первую Насколько правомерны эти требования?

    Следует знать, что:

    1. Сотрудники ЕРЦ или ДЭЗов никогда не обращаются напрямик к пользователям услуг. Просто, если в период с 23 по 26 число текущего месяца не поступили сведения о фактическом расходе воды, расчет производится по усредненным данным. Кроме того, работники этих подразделений не следят и не должны контролировать сроки поверки аппаратов. Внутриквартирный счетчик расхода воды находится полностью в ведении пользователя, и он несет полную ответственность за его корректную работу. Существовавшие ранее нормы об обязательной поверке в 4-х и 6-ти летний интервал работы отменены с 2012 года и ссылки на них неправомерны. На сегодняшний день о поверке должен беспокоиться сам хозяин, если у него возникают сомнения в его корректной работе. Срок службы устройства в соответствии с паспортными данными составляет порядка 12 лет.
    2. Регулярные звонки от различных частных компаний нужно воспринимать как мошенничество. Только имея на руках акт поверки, подтверждающий некорректную работу водоме6ра, нужно обращаться в ДЭЗ по поводу его замены. Счетчик приобретается заявителем.
    3. Не удивляйтесь, что мошенникам известны ваши персональные данные, их помощниками чаще всего становятся именно работники управляющих компаний.
    4. Фото – схема устройства счетчика на воду Водомер представляет собой простейший механизм, в котором практически нечему ломаться. А изготавливается он из пластика, на котором не оседают частицы, имеющиеся в воде. Чаще всего поводом для замены является случайное механическое повреждение прибора.

    В этом устройстве практически нечему ломаться, он состоит из одной подвижной детали, не обладающей существенным моментом инерции. Изменение показаний происходит при прохождении магнита, укрепленного на вертушке. Ротор работает в водной среде, которая действует как смазка, обеспечивая длительную работу механизма.

    Как мы уже установили выше, решение о замене учетного устройства принимает только владелец квартиры, в которой он эксплуатируется. Он же несет и ответственность за достоверность представляемых данных. Критичным показателем для принудительной замены водомера является предельный срок эксплуатации, указанный в паспорте.

    Выше мы уже рассмотрели порядок действий при необходимости замены водомера в квартире. Физически установить счетчик воды своими руками абсолютно элементарно. Нужно отвернуть две гайки-американки старого устройства и завернуть две новых. Естественно, нужно воспользоваться уплотняющими средствами и заменить прокладки.

    Различия в установке устройств на холодную и горячую воду нет. Вообще, эти два вида счетчиков практически ничем не отличаются, кроме предельно допустимых температур эксплуатации. Для холодных и горячих нижний уровень составляет 0,1 градусов, а верхний может значительно отличаться, поэтому его уточняют по паспортным данным.

    Для горячей воды верхний предел ограничивается показателями 70-130 градусов. Очевидно, что устройство для горячей воды может использоваться и на трубопроводе холодной с теми же результатами.

    Существенным различие является стоимость приборов, более высокая для аппаратов горячей воды. Это обусловлено использованием для них термостойких материалов, стоимость которых значительно выше.

    Какой счетчик установить в квартире

    Для измерения расхода воды можно использовать устройства различных типов:

    1. Индукционные или электромагнитные предусматривают подключение к электросети. К положительным сторонам можно отнести отсутствие механических составляющих, что определяет длительный срок службы. Принцип действия – использование электро проводимости воды. Очень требователен к чистоте жидкости, что не является отличительной особенностью наших водопроводов. Отличается высокой ценой, что не способствует его популярности.
    2. Ультразвуковые водосчетчики работают на принципе сравнения скорости прохождения ультразвука в направлении по течению и против него. Очень требовательны к чистоте воды, имеют высокую стоимость. Энерго зависимы, применяются редко.
    3. Тахометрические приборы работают от потока жидкости, воздействующего на крыльчатку. Циклом является каждый оборот, отмечаемый воздействием магнита. Энергонезависимые, стабильно работают в средах с взвешенными твердыми частицами. Но поскольку загрязнения способствуют повышенному износу крыльчатки, перед водомером нужно устанавливать фильтр грубой очистки жидкости. Доступны по цене и наиболее популярны.
    4. Импульсные – работают с использованием геркона, замыкающего слаботочную цепь на каждом обороте. Имеется стрелочный индикатор, дублированный цифровой шкалой с показателями расхода. Прибор энергозависим, требует подключения к сети. По ценовым показателям является бюджетным, чем обусловлена его популярность.
    5. Вихревые устройства работают по принципу измерения скорости потока за препятствием особой формы. Характеристики потока анализируются специальным электронным устройством. Энергозависимы, дороги.

    Из приведенных характеристик, очевидно, что самыми приемлемыми устройствами для использования в наших условиях являются простые и надежные энергонезависимые тахометрические приборы.

    Образцы документов для постановки на учет приборов учета воды

    Фото – образец заявления на ввод в действие водосчетчиков

    Фото – форма Акта на замену счетчика воды

    Предлагаемые формы документов по замене водомеров не являются обязательными. Во многих управляющих компаниях имеются свои способы оформления процесса. Поэтому лучше ознакомиться с ними непосредственно в этих организациях.

    Завершающим актом оформления замены устройств учета на воду в квартире является опломбирование счетчика.

    Опломбирование счетчиков на воду

    Фото – установка пломбы Сам факт наложения пломбы на водосчетчик является подтверждением правильности выполненных работ, и  использования их разрешенного вида.

    Поэтому право исполнения такого действия доверено специальным организациям – местному Горводоканалу или ТСЖ (может отличаться по регионам). Для инициации такого действия пользователь устройством подает заявление в эту организацию, где согласовывается дата и время прибытия специалиста.

    После установки пломбы на водомер и байпас (при наличии) составляется соответствующий акт, который и является основанием для перехода управляющей компании на расчет оплаты за воду по ее фактическому расходу. Снятие показаний счетчика и передача данных УК производится самим потребителем.

    Мы подробно рассмотрели, как поставить счетчики воды в квартире. Хлопотно это, но стоит вашего внимания, что отразится на счетах за воду. А установить приспособление своими руками сможет каждый домашний мастер.

    По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

    • Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:
    • → Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.
    • → Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг — холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.
    • → Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.
    • → Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
    • Заявление в ЖКХ: образец, как правильно написать коллективное обращение в свободной форме в управляющую компанию от жильцов, если есть претензии к услугам, бланк
    • → Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.
    • → Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.
    • → Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.
    • → Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.
    • Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.
    • Житель  может оставить заявку по таким вопросам как — забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

    Как правильно составить письменное заявление?

    Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

    В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

    Во вводной части заявления можно указать следующее:

    Заявление

    Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2019 года №123МКД.

    Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или  задать вопрос.

    Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

    Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

    Как написать заявление в жкх на замену окон в подъезде образец

    УК часто отказывают в косметическом ремонте подъезда. На это можно найти ряд причин, иногда даже незаконных. Выходов из этого положения два: обратиться в суд или решить вопросы самостоятельно. Второй вариант предпочтителен для обеих сторон, но часто не работает.

    Чтобы заставить УК сделать ремонт подъезда, следует составить заявление по правилам. Для этого нужно достоверно описать желание жильцов подъезда. Опишите работы, которые обязана провести УК, а также не забудьте указать точные сроки.

    Теперь осталось заверить бумагу у жильцов и отнести секретарю. Далее УК должна начать делать ремонт или обратиться к жильцам с целью уточнения некоторых моментов. Если управляющая компания отказалась выполнять обязанности, касающиеся ремонта, то можно смело обращаться в суд.

    Но не стоит торопиться с обращением в вышестоящие инстанции. Например, в доме требуется ремонт крыльца. Если пристройка была построена УК, то не возникнет никаких проблем. Однако если крыльцо было построено неофициально, то представители могут отказать в ремонте, и будут правы.

    Образцы заявлений в УК ЖКХ от жильцов

    Дабы склонить УК к тому, чтобы в подъезде быстрее провели ремонт, следует правильно написать заявление.

      Замена стояков канализации в многоквартирном доме

    1. Теперь переходите к сути: «Я такой-то, проживаю по адресу … Прошу выполнить ваши обязанности по содержанию жилого дома, в частности …».

      Вместо последнего многоточия опишите проблемы подъезда.

    2. В конце бумаги приложите фотографии, подтверждающие написанное.
    3. Осталось поставить дату, персональные данные (ФИО, адрес и номер телефона), подпись.

    Заявление написано, и теперь отнесите бумагу в УК.

    Заявление на замену окон в жкх

    Образец заявления о замене окон в подъезде Точная стоимость ремонтных работ и отделки подъездов может быть подсчитана только при составлении детальной сметы. Как добиться ремонта в подъезде Первым шагом на пути к срочно необходимому ремонту в подъезде должно стать обращение непосредственно в управляющую организацию.

    Составляем письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда Итак, первоочередное действие для получения причитающихся жильцам подъезда услуг по ремонту помещений – письмо в УК с требованием провести ремонт.Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.

    2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

    • замена стекол в окнах и реставрация последних;
    • окрашивание потолков и стен;
    • обновление тамбура;
    • обновление входного блока;
    • починка или обновление почтовых ящиков в случае их повреждения;
    • окрашивание тепловых элементов и лестничных перил;
    • обновление элементов освещения;
    • обновление пожарных щитков;
    • починка козырьков.

    Порядок подачи жалобы

    Передать жалобу в УК можно 2-умя способами. В первом случае следует прийти лично в офис и передать бумагу секретарю. Он обязан отметить дату и время принятия, а также отправить бумагу на рассмотрение дальше.

    Также можно отправить жалобу почтой. Для этого на почте оформляем заказное письмо с ценной описью, прикладываем заявление и называем адрес УК.

    Важно оформить письмо таким способом. Так имеется вероятность потом доказать, что действительно отправляли письмо.

    Справка. В обоих случаях сделайте копию и оставьте себе. В будущем копия послужит доказательством, если решите судиться из-за не сделанного ремонта.

    Заявление на ремонт козырька подъезда образец

    Однако нередки случаи, когда эти организации отказываются от выполнения данных обязанностей, ссылаясь, например, на нехватку средств или на отсутствие соответствующего пункта в договоре.

    Следует знать, что в данном случае силу имеет не договор, а законодательство: конкретно – Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, где четко обозначена периодичность ремонта, а также прямо указан тот факт, что именно УК должна обеспечивать соблюдение утвержденной периодичности проведение соответствующих ремонтных работ. Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

    Куда жаловаться на управляющую компанию

    На данный момент государство создало 6 инспекций, в которые можно обратиться с этим вопросом:

    • ТСЖ;
    • жилищная инспекция;
    • администрация города;
    • Роспотребнадзор;
    • прокуратура;
    • суд.

    ТСЖ

    ТСЖ – это товарищество собственников жилья. Для того чтобы написать заявление на управляющую компанию, нужно лично прийти к ним в офис или отправить заказное письмо. В письме напишите, что УК отказалась проводить ремонт.

    Указать, сколько раз обращались в ЖЭК, и сколько времени УК игнорировала письмо. Также представьте доказательства плачевного состояния подъезда. ТСЖ занимается вопросами жилого здания. Если установят, что жители правы, то попробуют повлиять на УК.

    Но у него не всегда получается. В таком случае можно пойти еще выше.

    Жилищная инспекция

    Обращаться в жилищную инспекцию нужно только после того, как отказали в УК. Так как, в первую очередь, ГЖИ спросит о попытках, которые приняли, чтобы повлиять на УК. Более того, ГЖИ обязана проводить проверки самостоятельно. Поэтому жалобы от частных лиц не любит. Лучше всего потребовать у УК письменного отказа от проведения работ.

    Собрав доказательства нескольких бесплодных попыток добиться ремонта от УК, можно смело идти в Госжилинспекцию. Однако устных заявлений они не принимают. Необходимо прийти к ним в офис, и под наблюдением секретаря написать заявление на УК, приложив все доказательства.

    Жилищная инспекция может не отреагировать, если вопрос находится не в ее компетенции или она не нашла причин для беспокойства.

    Администрация города

    Жалобу в администрацию города нужно писать наподобие заявления в УК. Очень важно приложить доказательства ваших слов, иначе бумагу просто выбросят.

    Чтобы добиться ответа как можно быстрее, можно составить коллективную жалобу. Ее отличие заключается в том, что в шапке нужно перечислить ФИО и адреса проживания всех, кто решил бороться с УК. Внизу также все должны расписаться.

    Отнести документ в администрацию может представитель подъезда, так как, если придет толпа недовольных людей, то это может вызвать недоверие у администрации, и дело затормозится. Также можно передать заказным письмом в администрацию города.

    Желательно в письме ссылаться на законы, которые, по вашему мнению, нарушила управляющая компания. Однако без доказательств вас, скорее всего, проигнорируют.

    Роспотребнадзор

    В Роспотребнадзор необходимо идти лично с заявлением, которое вы писали в УК на ремонт подъезда. Там ознакомятся с ним и попросят написать жалобу на УК.

    Далее Роспотребнадзор в течение 14 дней проводит внеплановую проверку. В итоге вам должны сообщить о результатах и сказать, что делать дальше.

    В основном, после этого представители УК идут навстречу, и начинают делать косметический ремонт.

    Прокуратура

    Если вышеописанные инстанции не смогли повлиять на УК, то необходимо идти в прокуратуру.

    Там вас подробно расспросят и попросят представить доказательства того, что подъезду действительно нужен ремонт, а также отказ УК от выполнения работ. Их вы должны были взять с собой.

    Если вы правы в этой ситуации, то вам дадут бланк и образец для того, чтобы вы написали заявление. Следует писать внимательно и подробно.

    Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

    Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе.

    Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

    А ведь — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

    Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

    Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет. Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде.

    Говорят, что якобы это не их обязанность.

    Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

    Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения.

    Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

    Платить за ремонтные мероприятия не нужно, ведь он считается текущим и входит в статью расходов по оплате коммунальных услуг.

      Порядок и общие правила составления сметы доходов и расходов

    В ходе работ приводят в надлежащее состояние покрытие стен, пола и потолка, откосов оконных блоков, козырька подъезда и инженерных систем. А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

    При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

    Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

    На что жалуемся

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
    • Позвонить:
    • Московская область: +7
    • Ленинградская область: +7

    Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании. В ней есть графа – содержание и ремонт жилья. Что именно мы оплачиваем?

    Для начала нужно понять, что главным документом, по которому юристы могут отследить взаимоотношения между владельцами квартир в доме и управляющей организацией, является договор на управление дома. Он заключается с каждым из жильцом. В нем же должны быть прописаны требования, которые в свою очередь должны выполнять представители управляющей организации. Нередко такой договор не заключается.

    Не беда. В любом случае обязанности УК прописаны в Постановлении правительства №290. Основные требования:

    УК должна содержать в надлежащем состоянии несущие конструкции многоквартирного дома Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Да – потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде.
    ЖЭК или любая другая УК должна содержать инженерно-технические системы в многоквартирном доме Проблемы с отопление, горячей водой, электричеством, газоснабжением – чтобы не говорили менеджеры управляющих организаций, все-таки содержать это имущество должны они как раз за счет денег из платежек жильцов
    Иное содержание жилья Большей частью юристы помогают составить заявление от жильцов на ремонт подъезда, руководствуясь именно этой категорией обязательных услуг от управляющей организации. Сюда входит уборка подъезда, содержание его в порядке. Плюс – содержание придомовой территории и земельного участка многоквартирного дома.

    Текущий ремонт

    Текущий ремонт подъездов многоквартирных домов, в соответствии с постановление №290, включает в себя:

    • Содержание в нормативном состоянии стен и потолков – их покраска, побелка
    • Аналогично должны содержаться и перила в подъезде
    • Оконные рамы, двери и лифт также должны быть в надлежащем состоянии, в том числе и покрашены
    • Остекление окон, плюс работа по устранению щелей и зазоров между стенами и рамами
    • Содержание в надлежащем состоянии и замена дверей между подъездом и улицей

    Это – текущий ремонт, который должен проводиться без напоминаний со стороны жильцов. Есть и ремонт по заявлению жильцов в различных критических и спорных ситуациях. Рассмотрим это ниже.

    Помещения

    Часто жильцы задают вопросы о помещениях в подъездах, которые как бы относятся и к общему имуществу дома, и к квартирам. Это:

    • Тамбурочки в домах с планировками типа «чешки» и «гостинки»
    • Небольшие помещения на первом этаже в «хрущевках» и «брежневках»
    • Чердачные помещения в домах современной планировки
    • Технические этажи в девятиэтажках постройки 1980-2000 годов.

    Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию.

    И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.

    Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже.

    Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом.

    Козырек подъезда

    Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

    • Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
    • Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

    Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

    Разбитые окна

    Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам. С другой стороны – это не проблемы жильцов. Почему?

    • Управляющая организация должна содержать подъезды в порядке, а окна входят в перечень ненесущих конструкций в многоквартирном доме.
    • Именно управляющая компания должна обращаться в полицию по факту разбитых окон за счет хулиганских действий известного или неизвестного лица
    • И управляющая компания должна в гражданском порядке взыскивать с виновного стоимость на замену окон.

    Если проще – даже если хулиган, разбивший окна, известен, то сначала УК ремонтирует окна, а уже потом разбирается с этим хулиганам. Жильцов не должны волновать проблемы УК при исполнении обязательных требований по содержанию имущества многоквартирного дома.

    Стоимость ремонта подъезда

    Подъезды в многоквартирном доме ремонтируются за счет управляющей компании. Стоимость включает затраты на приобретение строительных материалов и оплату услуг исполнителей.

    Для финансирования используются средства из взносов жильцов. В отдельных регионах действует государственная программа, в рамках которой часть работ выполняется за счет государства.

    В региональных структурах власти действуют специальные отделы, осуществляющие общее управление и контроль над своевременной организацией капитальных и текущих ремонтов МКД. Они должны реагировать на обращения граждан по этим вопросам, в том числе решая проблемы оплаты работ.

    Пишем заявление в ЖКХ: правила оформления, формы и нюансы

    Действующее законодательство распределяет права и обязанности между собственниками квартир и управляющей компанией. В частности, первые должны своевременно вносить оплату за коммунальные услуги, а последняя — создавать условия для нормальной жизнедеятельности.

    Внимание! Помимо ЖК и ГК РФ, взаимодействие между собственниками и УК регулируется на основании договора. Последний также может устанавливать условия для написания коллективного заявления в управляющую компанию от жильцов (по образцу, в свободном виде и так далее).

    При этом, вне зависимости от условий договора, действующее законодательство закрепляет несколько обязанностей за УК:

    • регулярное обследование дома, в рамках которого выявляются нарушения;
    • ремонт дома (точечный либо капитальный);
    • проверка, ремонт и модернизация коммуникаций;
    • восстановление телевизионных антенн;
    • обеспечение работоспособности лифтов;
    • ремонт крыши;
    • благоустройство придомовой территории;
    • монтаж и обслуживание общедомовых счетчиков;
    • утепление стен дома снаружи.

    Внимание! Представители управляющей компании обязаны следить за проведением перепланировки дома и внутренних помещений.

    Если приведенные работы (а также те, что приведены в коллективном договоре) не проводятся, собственники вправе написать заявление на УК в уполномоченные органы. Помимо обращения в управляющую компанию и образцов, по которым составляются жалобы, рекомендуется подготовить документы, доказывающие факт неисполнения условий договора.

    Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации

    Письменный или электронный запрос не имеет официально установленного бланка, но соблюсти при заполнении некоторые правила ведения деловой документации придется. В качестве образца письма в управляющую компанию о предоставлении информации чаще всего используют форму заявления.

      Дата Прекращения Договора И Последний День Действия

    1. Необходимо указать фамилию и инициалы руководителя управляющей организации, название УК и адрес в правом верхнем углу заявления.

    2. Указать ФИО заявителя, адрес, номер телефона.
    3. В центре документа прописать заголовок «Заявление на предоставление информации».
    4. Указать адрес жилого помещения, собственником которого вы являетесь, в том числе и реквизиты о праве собственности.
    5. Изложить суть своего запроса (о правильном составлении запроса речь пойдет дальше).
    6. Перечислить приложения к заявлению, если таковые имеются.
    7. Поставить дату и личную подпись.

    При составлении заявления стоит учесть, что грамотно составленный запрос поможет в случае, если управляющая компания проигнорирует его, и придется обращаться в надзорные инстанции. Ваше грамотное заявление будет опорой для претензий и жалоб на УК.

      Ссылки на законодательство, которое утверждает право собственника на получение информации:
    • п.10 ст 161 ЖК РФ;
    • п.7.ч.1 ст.193 ЖК РФ.
  • Ссылки на законодательные акты, которые регламентируют способы раскрытия и виды информации, которую собственник может запросить у УК: Постановление правительства РФ от 23 сентября 2010г N 731.
  • Подробное и исчерпывающее описание информации, которую вы хотели бы получить (также дублировать списком в конце заявления).
  • Ссылка на законодательные акты, предусматривающие ответственность управляющей компании за непредоставление информации:
  • ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.
  • Указание на то, что в отсутствие ответа на запрос, оставляете за собой право обратиться в судебные инстанции.
  • Основания для написания заявления

    Образец заявления в управляющую компанию упрощает написание жалобы. Однако, прежде чем составлять документ, необходимо обосновать претензию.

    То есть образец жалобы в управляющую компанию потребуется при выявлении следующих обстоятельств:

    • УК не оказывает услуги, прописанные в коллективном договоре, но при этом продолжает взимать оплату;
    • УК предоставляет некачественные услуги (выявлены случаи задержки вывоза мусора, продолжительного снижения температуры горячей воды и так далее);
    • УК не проводит капитальный ремонт, несмотря на выявленные дефекты (протекает крыша, обваливается фасад и другое);
    • не выполняется ремонт инженерных коммуникаций;
    • УК скрывает информацию, которая должна быть общедоступной;
    • на стенах присутствует плесень, а в доме развелись крысы и тараканы;
    • неправильное (необоснованное) начисление оплаты по услугам ЖКХ.

    В случае выявления обозначенных обстоятельств перед обращением необходимо уточнить, как писать жалобы в управляющую компанию, взять образец и заполнить бланк, перечислив особенности ситуации.

    Как подать заявление

    Правильно составленное обращение можно отправить письмом (ценным, заказным, с уведомлением и описью), курьерской службой либо же вручить ответственному лицу УК или ТСЖ лично, с обязательной регистрацией. Если журнал регистрации обращений отсутствует, то на копии заявления проставляется дата, подпись ответственного лица с указанием должности, фамилии и инициалов.

    У многих управляющих компаний есть услуга приема заявлений от граждан посредством веб-интерфейса на интернет-сайте фирмы. Однако такого рода сообщение не будет иметь никакой юридической силы и может быть проигнорировано подрядчиком на вполне законных основаниях.

    Поэтому таким образом можно написать разве что уведомление, не критичное к реакции, поскольку то же требование выполнить ремонт стояка или произвести его замену может быть оставлено без внимания.

    Но наиболее респектабельные фирмы уделяют и этому каналу должный приоритет и даже рассматривают его как более оперативную замену привычным каналам общения с клиентами.

    Как правильно написать заявление в ЖКХ?

    Первую жалобу на предоставление некачественных коммунальных услуг необходимо писать в управляющую компанию. При составлении претензии нужно учитывать ряд общих правил.

    Важно! На устранение выявленных нарушений у УК есть не менее 10 дней, отсчитываемых с момента получения заявки. Такой срок необходим для подтверждения указанных в обращении недостатков.

    В заявлении рекомендуется указывать одну организацию. Управляющие организации не рассматривают претензии сразу по нескольким позициям, ответственность за которые несут разные юридические лица.

    Важно! На ответ от УК следует реагировать сразу. То есть, если собственник квартиры не согласен с вынесенным решением, необходимо подавать соответствующую претензию в вышестоящую организацию.

    При подаче заявления рекомендуется руководствоваться образцом, который можно получить в УК. В этом документе следует отразить точные реквизиты организации-получателя претензии.

    Ремонт дома

    Периодичность проведения капремонта устанавливается на законодательном уровне. В частности, в подъезде такие работы выполняются не чаще, чем каждые 5 лет. Если нужен срочный ремонт, необходимо вместе с обращением в УК подавать доказательства того, что дому требуется восстановление. В качестве основания выступают фотографии, видео или заключения независимых экспертов.

    Протечка крыши

    При протечке крыши рекомендуется сообщить о данной проблеме в УК по телефону. После этого нужно написать заявление с требованием устранить выявленный дефект.

    Данный документ в дальнейшем можно использовать в суде в случаях, когда УК отказывается от выполнения законных обязательств.

    В заявлении рекомендуется отразить все обстоятельства: характер нарушения, кто и когда выявил протечку и другое.

    Получение информации

    Собственники квартир вправе получать у УК следующую информацию:

    • данные о юрлице (ОГРН, ИНН и так далее);
    • перечень и особенности домов, которыми управляет компания;
    • сведения о проведенных работах и стоимости оказанных услуг;
    • тарифы и нормативы, применяемые при расчете цены на услуги;
    • данные о тратах на капремонт;
    • данные о способах использования имущества, находящегося в общедомовой собственности;
    • отчеты о выполнении требований договора.

    В ряде случаев собственники вправе истребовать и другую информацию.

    Отопление стен

    Недостаточное отопление квартир также используется, как основание для составления претензии в управляющую компанию. Уровень температуры, который должен поддерживаться внутри жилых помещений, устанавливается на законодательном уровне.

    Внимание! Составлять претензию на недостаток тепла можно в случаях, когда собственники обеспечили достаточную теплоизоляцию квартир.

    Если УК не устраняет данное нарушение, квартировладельцы вправе требовать перерасчета коммунальной платы.

    Перерасчет за коммунальные услуги

    Перерасчет за коммунальные услуги производится, если собственники доказали, что ресурсоснабжающая организация не выполнила свои обязательства (контрольные замеры уровня температуры в комнате и другое). В заявлении рекомендуется отразить все нюансы конкретной ситуации. Перерасчет производится в течение 5 дней, но спустя месяц после начисления последнего платежа.

    Еще образцы заявления в УК

    Управляющая компания принимает претензии по обозначенным ранее случаям. В частности, претензии можно высказать по поводу несоблюдения санитарных норм, низкой температуры горячей воды и другим ситуациям.

    Плюсы и минусы коллективной жалобы

    Основное преимущество документа заключается в прямом воздействии на работу управляющей организации:

    • коллективная жалоба освобождает жильцов от ненужной волокиты, без которой не обходится решение проблем в судебном порядке;
    • коллективное обращение для управляющей компании – это шанс исправить ошибки и недочёты своей работы, без участия вышестоящих инстанций.

    Коллективное письмо в управляющую компанию позволяет всесторонне оценить все имеющиеся проблемы, ведь в заявлении излагаются претензии всех заинтересованных лиц. Один человек не может объективно оценить ситуацию.

    К примеру, жильцы верхних этажей пострадают от протечки крыши, в то время как собственники квартир на первых этажах могут столкнуться с проблемой стоякового засора канализации или проникновением неприятного запаха при прорыве труб в нежилом подвальном помещении.

    Говоря о минусах коллективной жалобы, непременно стоит отметить, что для её написания потребуется согласие хотя бы половины жильцов. Несмотря на массовое недовольство жильцов, далеко не многие собственники готовы связываться с бумажной волокитой.

    При некорректном написании обращения, управляющая компания вправе отказать в выполнении требований. Поскольку при составлении коллективной претензии в управляющую компанию образец правильного заполнения не использовался, она может быть аннулирована.

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Нередко управляющие компании не исполняют собственных обязательств. В таких случаях рекомендуется подавать соответствующее заявление в вышестоящую инстанцию.

    ТСЖ

    ТСЖ принимает те же заявления, что подаются в УК. В этом случае председатель товарищества должен поставить печать на документе.

      Лампочки подлежат обмену или возврату по закону?

    Жилищная инспекция

    Жилищная инспекция рассматривает споры, возникающие между собственниками и УК. В ЖИ следует подавать заявления после истечения срока рассмотрения претензии управляющей компанией.

    Администрация города

    При обращении в администрацию города или района стоит подавать коллективную жалобу на УК.

    Роспотребнадзор

    В Роспотребнадзор следует обращаться после того, как жилищная инспекция не смогла решить вопросы с управляющей компанией. В этом случае рекомендуется указывать не только содержание проблемы, но и то, что собственники ранее подавали заявления в УК и ЖИ.

    Прокуратура

    В прокуратуру рекомендуется обращаться, если УК постоянно не выполняет обязательств, а вышестоящие организации не способны решить данную проблему.

    Суд

    В суд обращаются, в основном, в тех случаях, когда собственники хотят возместить материальный ущерб. Иск подается по месту регистрации УК в качестве юрлица.

    Различия между коллективной и простой жалобами

    Каждый из жильцов при недобросовестной работе УК вправе подать исковое заявление в суд, но начинать все же лучше с написания претензионного заявления на имя руководителя организации, отвечающей за содержание многоквартирных зданий.

    В заявлении указываются все имеющиеся претензии и перечисляются требования. Чёткого шаблона заявления-жалобы не имеется, ситуация описывается в свободной форме. Жалоба подаётся в УК при личном приёме или отправляется почтой.

    После получения управляющей компанией заявления с претензиями, события могут развиваться следующим образом:

    1. Обращение жильца игнорируется, а указанные требования не выполняются. Выход из такой ситуации один – жаловаться на бездействие управляющей компании в вышестоящие инстанции.
    2. Представители УК, рассмотрев требования, приступают к их выполнению или уведомляют жильца о том, на какую дату запланированы работы по приведению жилья в соответствующее состояние.

    Жалоба состоит из трёх частей: вводной, основной и заключения. В первой части указывается информация о компании, которой адресована претензия, и информация о заявителе.

    Все претензии и требования подробно описываются в основной части документа. При наличии у заявителя доказательств, которые смогут подтвердить факт жалобы, их обязательно нужно приложить к заявлению.

    Подойдут, к примеру, фотографии протекающей крыши, не вывезенного мусора или упавшего дерева, которое загромоздило проезд. Если жильцы подают жалобу на плохое отопление, можно приложить фотопоказателей температуры в квартире.

    Заключительная часть обращения состоит из даты написания и подписи заявителя.

    Подавая заявление, важно соблюдать некоторые тонкости:

    • жалоба составляется в нескольких экземплярах. При невыполнении одного или нескольких требований, перечисленных в письме, заявитель сможет доказать, что компания решила проблему частично;
    • регистрировать нужно оба экземпляра обращения. Если же в секретариате отказывают в приёме заявления, его можно отправить заказным письмом, которое доставляется под расписку. При желании можно заказать уведомление о том, что письмо дошло до адресата;
    • недопустимо использование в заявлении нецензурной лексики.

    Наряду с другими видами жалоб коллективное обращение в управляющую компанию образец имеет несколько иной и отличается рядом причин:

    1. В жалобе указываются не только претензии, но и возможные пути их решения.
    2. Основные отличия коллективного письма – особый порядок написания, содержание и меры воздействия.

    В основной части коллективной жалобы описываются претензии не одного жильца, а всех заинтересованных лиц. В конце документа каждый, кто принимал участие в составлении заявления, оставляет свою подпись.

    Заявление осталось без ответа

    УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

    Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организации:

    • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
    • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты, что и в обращении в УК.
    • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
    • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

    Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье.

    Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы.