Образцы заявлений в жкх на утепления стен

Образцы заявлений в жкх на утепления стен

Содержание

Ищите образец заявления в ЖКХ на ремонт подъезда? Мы расскажем, как заставить ЖКХ сделать текущий ремонт

Подъезд относится к общедомовой территории, а потому собственники жилья считают, что его ремонт должен осуществляться силами УК. Но не всегда это так.

Какие работы входят в ремонт подъезда, кто должен их осуществлять, как быть в ситуации, когда УК отказывает жильцам в их законных правах, будем разбираться в данной статье.

За чей счет проводится косметический ремонт?

Косметические работы в подъезде выполняются за счет УК в одном случае – есть договор с организацией, в котором есть данное условие.

Если такой пункт в бумаге отсутствует, то и ремонт придется выполнять своими силами.

Подобные работы относятся к плановым. Проводятся они раз в пять лет. Ремонту предшествуют проверки на износ.

Возможны и внеплановые работы, однако для их проведения жильцы должны организовать общее собрание, на котором составляется заявление в адрес ЖЭК. Обращение по проведению текущего ремонта подъезда ЖКХ должно быть коллективным.

Что включает в себя ремонт подъездов?

Там же указана периодичность ремонта подъездов ЖКХ – раз в три или пять лет. Точная периодичность зависит от типа здания.

Рассмотрим состав косметических работ:

  • окраска и побелка стен, потолочных конструкций;
  • ликвидация щелей;
  • окраска перил;
  • работы по остеклению;
  • установка новых дверей;
  • восстановление покрытия пола;
  • восстановление почтовых ящиков или установка новых;
  • замена ламп;
  • ремонт козырьков;
  • замена элементов мусоропровода.

Перечень услуг по капитальному ремонту изложен в статье 166 ЖК.

Данный список включает в себя:

  • восстановление фундамента здания;
  • ремонт инженерных коммуникаций;
  • восстановление фасада, подвальных помещений.

Перечень не является исчерпывающим. Ниже мы поговорим о том, как правильно написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец прилагается ниже).

Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда: образец и особенности составления

Заявление оформляется в свободной форме, и подписывается всеми собственниками на общем собрании. Образец его можно взять в отделении УК.

В обращении необходимо:

  1. Составить перечень всех элементов, нуждающихся в ремонте. Можно дополнить описание фотографиями.
  2. Указать даты, в которые проводились последние плановые ремонтные работы.
  3. Прописать сроки исполнения требований собственников.

Обращение подается в отдел секретариата УК, желательно снять с него копию с отметкой о регистрации входящих. Данная бумага потребуется при необходимости решать вопрос через другие органы.

После того, как УК получила заявление, для осмотра подъезда направляется оценочная комиссия. Она проверяет состояние помещения. Если оно аварийное, косметический ремонт заменяется капитальным. Оформляется акт начала проведения работ.

Как заставить ЖКХ сделать ремонт?

Допустим вы знаете, как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец прилагается выше) и написали его. Однако УК может просто не реагировать на действия жильцов. Как же заставить ЖКХ сделать ремонт в подъезде?

  • составляется заявление от всех собственников на имя руководителя УК. Форма бумаги является произвольной. В ней дублируются требования жильцов;
  • составляется жалоба на бездействие УК. Направить ее можно в жилищную инспекцию, окружную администрацию;
  • крайняя мера – обращение в суд. Лучше, если оформлением иска займется юрист.

Направлять жалобы можно в следующие инстанции:

  1. городское управление ЖКХ (по результатам обращения должна быть проведена проверка).
  2. Отдел по защите прав потребителей.
  3. Прокуратура.

Жильцам понадобиться доказать, что они пытались решить вопрос в досудебном порядке, однако компания никак не реагировала на поданные обращения.

Если ЖКХ регулярно бездействует, свою управляющую компанию можно сменить. Данное решение принимается на коллективном собрании жильцов.

Альтернативный вариант

Если УК действовать не спешит, а подъезд нуждается в срочном ремонте, можно сделать его за свой счет. Крайне важно сохранять все чеки на покупку ремонтных материалов.

После осуществления работ, данные чеки подаются в УК с требованием о возмещении затрат. Если компания отказывается платить, у собственников появляются все законные основания обратиться в суд. С компании можно взыскать не только затраты жильцов, но и компенсацию за моральный ущерб.

План действий аварийно-ремонтных подразделений ЖКХ

При обнаружении аварийного состояния подъезда также следует составить обращение. После этого оценочная комиссия обязана провести проверку. По ее итогам проводятся аварийно-ремонтные работы.

Воздействовать на управляющие компании можно и нужно. Делается это при помощи письменных обращений. Обычно урегулирование ситуации происходит еще на стадии подачи заявления руководителю УК. Если же организация не реагирует на жалобы, лучше сменить ее.

Полезное видео

Смотрите видео по теме:

Заявление в ЖКХ на ремонт подъезда

Содержание статьи

Подъезды, лестничные площадки, лифтовые помещения, крыши – часть общей собственности жильцов многоквартирного дома, которая должна содержаться в чистоте и безопасном состоянии. Официальное письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда – способ напомнить обслуживающему предприятию о законных обязанностях, и, при необходимости, первый шаг к принуждению УК выполнить работы в судебном порядке. Образец заявления на ремонт подъезда от жильцов, нюансы составления досудебной претензии и перечень ведомств, обязанных помочь жильцам в решении споров по ЖКХ расскажем в статье.

Порядок действий

Обязанности компании, обслуживающей жилой дом, установлены в Жилищном кодексе РФ, а так же в постановлении Госстроя РФ №170. В них входит и поддержание общего имущества жильцов – подъездов, лифтовых шахт, площадок и крыш — в безопасном состоянии, отвечающем санитарным, противопожарным требованиям. Стоимость этих работ, а также периодического обновления деталей оснащения и покрытий входит в регулярные платежи собственников жилья.

Раз в 3-5 лет управляющая компания обязана производить текущий ремонт. Виды работ, которые выполняются на каждой из частей здания, определены приложениями к постановлению Госстроя. В частности, в подъезде могут быть:

  • покрашены стены и потолки;
  • восстановлены участки полов;
  • поменяны осветительные приборы;
  • прочищена вентиляция;
  • заменены или приведены в порядок крышки мусороприемников;
  • восстановлены или заменены элементы окон и дверей.

Обратите внимание!

Коллективным решением собственники квартир могут расширить список работ, если необходимые не входят в перечень Госстроя.

Скачать образец заявления в УК на ремонт (ссылка)

Заявление может быть составлено как одним из жильцов, так и несколькими собственниками квартир. Документ готовится в двух экземплярах. Один отдается получателю, а второй, с регистрационным номером и подписью должностного лица, остается у заявителя.

Жалоба в управляющую компанию

Если компания соглашается выполнить ремонт, в ответе должна быть указана дата начала работ. Сотрудники УК должны составить акт дефектов и предоставить план работ, по которому жильцы могут контролировать ход ремонта. Отклонение от плана, невыполнение указанных в нем работ или низкое качество – повод для жалобы в УК. Ее можно подавать еще в ходе ремонта или по окончании.

Как и заявление, она пишется на имя руководителя управляющей компании и подписывается одним или несколькими жильцами. В основной части следует перечислить нарушения, допущенные рабочими:

  • отклонения от технологии проведения работ;
  • невыполнение отдельных видов;
  • оставление строительного мусора на месте ремонта;
  • хамство со стороны сотрудников.

Обратите внимание!

К жалобе следует прикрепить фотографии выявленных недостатков. А в тексте указать способ и сроки исправления допущенных ошибок. Не стоит подписывать акт приема работ до устранения замечаний.

Пример написания жалобы в ЖКХ

Помимо УК, пожаловаться на отсутствие текущего ремонта или его низкое качество можно в:

  • подразделения местных органов власти, отвечающие за содержание жилого фонда и благоустройство;
  • жилинспекцию – профильное ведомство для контроля над соблюдением жилищного законодательства;
  • Роспотребнадзор – ведомство контролирует качество услуг, предоставляемых гражданам, оно также осуществляет контроль в сфере санитарно-эпидемиологического состояния.
  • прокуратуру.

Обращения в каждый из надзорных органов можно отправить одновременно или поочередно, подкрепляя каждый шаг ответом предыдущего ведомства. Каждая из инстанций вправе инициировать проверку деятельности УК и потребовать выполнить обязательства по содержанию жилого дома.

Обратите внимание!

Если работы так и не будут начаты, жильцы могут обратиться в суд для принуждения УК к ремонту. Для этого, согласно нормам Гражданского процессуального и Арбитражного кодексов, следует пройти процедуру досудебного урегулирования.

Она строится на претензии – отдельном виде обращения к будущему ответчику. Ее ключевые отличия:

  • установление предельного срока на реализацию требований;
  • предупреждение о готовности обратиться в суд.

Претензия на текущий ремонт

Претензия содержит те же пункты, что и заявление на ремонт:

  • данные адресата и адресанта;
  • описание проблемы – невыполненный текущий ремонт или недостаточно качественные работы;
  • юридические основания;
  • требования к ответчику и срок, в который они должны быть выполнены;
  • констатация намерения обратиться в суд по истечению срока.

Претензия на помещение

Вместе с подъездом УК должна облагородить подсобные помещения:

  • площадку у входной группы;
  • лестничные пролеты;
  • лифтовые помещения;
  • помещения для колясок и прочие.

Отказ от ремонта этих помещений может быть поводом для претензии и дальнейшего судебного разбирательства.

Претензия на окна

Согласно постановлению Госстроя, в рамках текущего ремонта обслуживающая организация должна заменить или отремонтировать элементы окон. Игнорирование этого требования отражается на энергоэффективности здания. Кроме того, нарушение остекления опасно для жизни и здоровья жильцов. Обе обязанности УК зафиксированы в Жилищном кодексе. Нарушение их – повод для претензий.

Обратите внимание!

Претензии пишутся в официально-деловом стиле. Недопустимо использование оскорблений и негативной лексики. Факты, изложенные в претензии, должны быть подкреплены актами, фотографиями и документами, ссылками на нарушенные пункты договора с УК и действующее законодательство.

Копия претензии с регистрационными данными получателя и официальный ответ управляющей компании прилагается к исковому заявлению в суд.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

  1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
  2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  • Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  • В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Бланк заявления на ремонт можно скачать здесь.

Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть здесь.

Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

  • Образец заявления о протечке крыши — здесь.
  • Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
  • Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
  • Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
  • Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
  • Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Причинами направления претензий могут быть:

  1. Отсутствие уборки придомовой территории.
  2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
  3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
  4. Грязные подъезды.
  5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

  1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
  2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
  3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
  4. Требования жильцов.
  5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
  6. Дата и подпись заявителей.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Тип жалоб Образцы заявлений, жалоб, претензий в управляющую компанию
Ремонт в подъезде: о протечке крыши;
жалоба на то, что крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии;
жалобы на сколы, трещины в доме, разрушения штукатурки;
на ремонт подъезда в многоквартирном доме;
на утепление наружных стен и межпанельных швов;
на ремонт перил в подъезде;
о разбитом окне в подъезде;
жалоба на неисправность лифта;
жалоба на отсутствие освещения в тамбуре подъезда;
на замену электросчетчика;
о протечке стены.
о затоплении квартиры.
акт о затоплении..
Возмещение ущерба: о возмещении ущерба после затопления.
Канализация и отопление: на замену стояков;
на ремонт канализации;
образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме;
образец заявления на слабый напор воды.
Мусор: образец заявления о засоре мусоропровода;
не подметают мусор во дворе;
жалоба по антисанитарии и о захламлении;
жалоба на затхлый запах в подъезде и плохой вентиляции.
Платежи, перерасчеты: коллективное заявление в управляющую компанию;
для получения договора с УК;
о перерасчете за коммунальные услуги при отсутствии жильца в жилом помещении;
жалоба на бездействие обслуживающей организации;
жалоба в Федеральную антимонопольную службу;
на рекламу в доме;
о смене управляющей компании;
о предоставлении информации.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Как написать заявление в жкх на ремонт фасада

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Управляющая компания обязана провести ремонт фасада жилого дома

Фасад нашего жилого многоквартирного дома находится в неудовлетворительном состоянии. В управляющей компании сказали, что для его ремонта необходимо собирать дополнительные деньги с жильцов (повышать тариф за ремонт общего имущества), а также проводить общее собрания собственников, на котором определять перечень работ. Является ли основанным на законе такой ответ, если часть фасада уже грозит обрушением, его отдельные части уже падают на головы проходящим мимо гражданам?

Ответ. Прежде всего, следует руководствоваться положениями Постановления Госстроя РФ № 170 .

Проводить общее собрание собственников, на котором принимается решение о проведении текущего или капитального ремонта необходимо в случае, если планируются работы, предусмотренные Приложением № 7 к Постановлению Госстроя № 170 .

В числе таких работ указаны, в частности: герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.

Приложением № 8 к Постановлению Госстроя РФ предусмотрен примерный перечень работ при капитальном ремонте. К таким работам относятся, в частности: ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий, утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров).

Указанные в Приложениях № 7 и № 8 работы производятся управляющей компанией на основании решения общего собрания собственников при наличии на проведение ремонта денежных средств.

Однако следует различать понятия «работы, относящиеся к текущему или капитальному ремонту» и «устранение неисправностей отдельных частей жилых домов».

Устранение неисправностей производится управляющей компанией в установленные предельные сроки вне зависимости от наличия или отсутствия решения общего собрания собственников и вне зависимости от наличия или отсутствия на это денежных средств «на доме».

В части фасадов (стен) и наружной отделки, Приложением № 2 предусмотрены следующие виды неисправностей, которые управляющая компания обязана устранить в сроки от 1 до 5 суток: утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением; неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами; отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению; нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами.

В случае отсутствия со стороны управляющей компании какой-либо реакции на заявления и обращения жильцов, следует обращаться в жилищную инспекцию по вашему региону или в прокуратуру.

В случае невыполнения управляющей компанией предписаний вышеуказанных органов, следует обращаться в суд.

Пример из судебной практики

Прокурор просил суд обязать управляющую компанию произвести работы по восстановлению облицовочного слоя фасада жилого дома (отслоение штукатурного слоя на фасаде здания).

Требования удовлетворены. Суд признал несостоятельными доводы управляющей компании о том, что необходимо решение общего собрания собственников, поскольку отсутствие такого решения не освобождает управляющую компанию от обязательств по содержанию общего имущества в жилом доме.

Суд указал, что требования к содержанию общего имущества определяются Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлениями Госстроя России от 27.09.03 N 170. В соответствии с п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации, управляющая компания обязана обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. При этом не допускается разрушение и повреждение отделочного слоя, в том числе облицовочных плиток (п. 4.2.1.5) (См. Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 29 мая 2013 г. N 33-7332/2013 )

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

Опубликовал: admin в Ваш юрист 08.10.2017 0 237 Просмотров

В этой статье мы рассмотрим очень животрепещущие для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется коммунальщиками. Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.

Заделка межпанельных швов

Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

Органы для обращения

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Если коммунальщики отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании жизнь медом не казалась, напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои кровные деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

  • пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
  • ниже по середине следует текст: Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов;
  • далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
  • в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его .

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Как написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасада

Процедура решения проблемы

Подробная инструкция ваших действий:

  1. обращение в ЖЭУ;
  2. при отказе пишем жалобу в надзорные органы;
  3. составление заявление;
  4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
  5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
  6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

Куда обращаться с жалобой

При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои кровные в управляющую компанию?

Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

Ниже вы можете посмотреть или образец заявления на ремонт фасада дома.

Образец заявления на ремонт фасада дома

Как написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасада
  • на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
  • передать постановление в управляющую компанию;
  • при отказе жалоба в надзорные организации;
  • пишем заявление;
  • передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
  • у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.

И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.

Неисправности водосточной трубы

Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Где примут заявление

Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция.

Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на коммунальщиков, тем лучше. Больше жалоб быстрее устранение.

Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.

У нас вы также можете образец заявления о неисправности водостока дома.

Образец заявления о неисправности водостока дома

Как написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасада

Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.

Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот коммунальный беспредел, он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

«КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА Как добиться ремонта фасада дома Куда обращаться Кто должен платить за ремонт фасада дома Образцы . »

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

Как добиться ремонта

Кто должен платить за ремонт фасада дома

Образцы заявлений в УК и ГЖИ

Раздаточный материал Центра защиты прав граждан

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

В нашем законодательстве нет четкого определения, что входит в понятие

фасада. Фасад можно определить как внешнюю вертикальную поверхность здания или сооружения, образуемую наружной конструкцией, проемами (балконов, лоджий), архитектурными деталями, фактурой строительных и отделочных материалов. Исходя из такого понимания к фасаду можно отнести крыльцо, козырек, цоколь, надземную часть фундамента, балконы и прочие элементы.

Погодные условия и время постепенно разрушают фасад дома Встает вопрос: кто должен ремонтировать, а главное, оплачивать ремонт фасада? Данная инструкция поможет найти ответы и добиться проведения работ.

Повреждения фасада могут быть различны.

В зависимости от степени разрушения фасада и последствий этого разрушения определяем план действий:

1. Если состояние фасада в достаточно большом объеме требует ремонта (обвалилась штукатурка, небольшие трещины, требуется покраска) на достаточно большой площади, но при этом состояние фасада не угрожает жизни и здоровью как проходящих мимо граждан, так и живущих в этом доме, то есть смысл определить, когда планируется капитальный ремонт фасада.

Узнаем о плановом капремонте дома В первую очередь нужно обратиться за информацией на сайт «Реформа ЖКХ», ввести адрес своего дома и зайти в раздел «Капитальный ремонт».

2. Если же капитальный ремонт запланирован на более отдаленные периоды времени, а ремонт фасада необходим, так как отсутствие текущего ремонта всего фасада или его отдельных элементов приведет

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

к еще большему разрушению имущества дома, то нужно позаботиться о проведении текущего ремонта общедомового имущества.

В идеале, согласно п. 2.1.5.

Постановления Госстроя №170 от 27.09.2003, организация по обслуживанию жилищного фонда на основании актов осмотров и обследования должна в месячный срок:

а) составить перечень (по результатам весеннего осмотра) мероприятий и установить объемы работ, необходимых для подготовки здания и его инженерного оборудования к эксплуатации в следующий зимний период;

б) уточнить объемы работ по текущему ремонту (по результатам весеннего осмотра на текущий год и осеннего осмотра – на следующий год), а также определить неисправности и повреждения, устранение которых требует капитального ремонта;

в) проверить готовность (по результатам осеннего осмотра) каждого здания к эксплуатации в зимних условиях;

г) выдать рекомендации нанимателям, арендаторам и собственникам приватизированных жилых помещений на выполнение текущего ремонта за свой счет согласно действующим нормативным документам.

Но если управляющая организация обследования не проводила, делаем следующее.

Пишем заявление в управляющую организацию

1. Обращаемся с письменным заявлением в свою управляющую организацию (управляющую компанию, товарищество собственников жилья и т. п.) и прилагаем (по возможности) фотографии, которые доказывают разрушение части фасада. В заявлении требуем провести осмотр и предоставить документы на проведение необходимых работ.

УК, выявив необходимость работ по восстановлению элемента фасада, должна предоставить собственникам план восстановительных работ, а также подготовить сметы на проведение этих работ, которые собственники должны рассмотреть на общем собрании собственников многоквартирного дома

2. В случае если на общем собрании было принято решение о проведении текущего ремонте, а УК не выполнила его, то пишем заявление в региональную Госжилинспекцию. В заявлении просим выдать УК предписание о выполнении необходимых работ.

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

3. Если предписание ГЖИ не было исполнено УК, пишем заявление в ГЖИ повторно. Одновременно направляем копию заявления в районную прокуратуру.

Собственники квартир должны принять решение о сроках выполнения работ, порядке финансирования работ, так как именно собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества.

Оплата расходов на текущий ремонт Плата за текущий ремонт включается в состав платы за содержание жилого помещения (ст. 154 ЖК РФ). При этом собственники помещений несут расходы на содержание общего имущества (в том числе на текущий ремонт) соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения (ч. 1, 2, 3 ст.

а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме – в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;

б) обязательных платежей и взносов (в том числе на текущий ремонт) собственниками помещений, являющимися членами ТСЖ, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. При этом собственники помещений, не являющиеся членами указанных организаций, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения в соответствии с договорами, заключенными с указанными организациями (ч. 5, 6 ст. 155 ЖК РФ).

3. Если фасад требует экстренного ремонта, то такой ремонт также выполняется за счет средств, ежемесячно собираемых на содержание и ремонт общего имущества, но для проведения экстренного текущего ремонта отдельных элементов фасада не требуется проведения общего собрания. Если, например, на одной из стен стала отваливаться плитка, то это угрожает жизни и здоровью проходящих мимо людей, и заявление в управляющую организацию надо писать немедленно, соответствено, работу по текущему ремонту неисправной части фасада УК должна произвести незамедлительно. Если этого не происходит, необходимо обращаться в ГЖИ или Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию общедомового имущества.

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

Я являюсь собственником квартиры №____, расположенной в многоквартирном доме по адресу: г. ______________________________, ул. ________ _______________________, д. _____.

«____» __________ 20___ года произошло разрушение элемента фасада (цоколя, козырька над подъездом, крыльца, части стены, балкона и т. д.).

(название управляющей организации) осуществляет управление данным многоквартирным домом. При этом оказывает услуги и выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и нарушает нормы Жилищного кодекса РФ, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170).

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц.

На основании вышеизложенного

1. Произвести осмотр элемента фасада (указать этот элемент: балкон, цоколь, часть стены и т. д.) и восстановить повреждения.

2. Разработать и предоставить на утверждение общему собранию собственников помещений многоквартирного дома план восстановительных работ балкона.

В противном случае буду вынужден обратиться в прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию.

Собственник квартиры №____.

_____________________/_______________________/ (подпись) (расшифровка подписи) «___»_________________201_ г.

Я являюсь собственником квартиры №____, расположенной в многоквартирном доме по адресу: г. ______________________________, ул. ________ _______________________, д. _____.

«____» __________ 20___ года произошло разрушение элемента фасада (цоколя, козырька над подъездом, крыльца, части стены, балкона и т. д.).

(название управляющей организации) осуществляет управление данным многоквартирным домом. При этом оказывает услуги и выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и нарушает нормы Жилищного кодекса РФ, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170).

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области

КАК ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА ФАСАДА ДОМА

обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц.

«____» _____________20__ г. я обратился в управляющую организацию с заявлением, в котором попросил:

1. Произвести осмотр элемента фасада (указать этот элемент: балкон, цоколь, часть стены и т. д.) и восстановить повреждения.

2. Разработать и предоставить на утверждение общему собранию собственников помещений многоквартирного дома план восстановительных работ балкона.

Однако до сих пор управляющей организацией не было предпринято никаких мер.

На основании вышеизложенного

1. Провести проверку деятельности управляющей организации, выдать ей предписание о нарушении действующего законодательства. А

2. Привлечь руководство управляющей организации к административной ответственности по ст. 7.22. КоАП РФ.

_____________________/_______________________/ (подпись) (расшифровка подписи) «___»_________________201_ г.

Телефон горячей линии Сайт Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия»

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

Опубликовал: admin в Ваш юрист 16.08.2017

В этой статье мы рассмотрим очень животрепещущие для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется коммунальщиками. Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.

Заделка межпанельных швов

Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

Органы для обращения

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Если коммунальщики отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании жизнь медом не казалась, напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои кровные деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов

Заявление в надзорные органы пишется так:

  • пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
  • ниже по середине следует текст: Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов;
  • далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
  • в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • подпись, дата.

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его .

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Как написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасада

Процедура решения проблемы

Подробная инструкция ваших действий:

  1. обращение в ЖЭУ;
  2. при отказе пишем жалобу в надзорные органы;
  3. составление заявление;
  4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
  5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
  6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

Куда обращаться с жалобой

При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои кровные в управляющую компанию?

Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

Ниже вы можете посмотреть или образец заявления на ремонт фасада дома.

Образец заявления на ремонт фасада дома

Как написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасада
  • на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
  • передать постановление в управляющую компанию;
  • при отказе жалоба в надзорные организации;
  • пишем заявление;
  • передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
  • у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.

И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.

Неисправности водосточной трубы

Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Где примут заявление

Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.

Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на коммунальщиков, тем лучше. Больше жалоб быстрее устранение.

Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.

У нас вы также можете образец заявления о неисправности водостока дома.

Образец заявления о неисправности водостока дома

Как написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасадаКак написать заявление в жкх на ремонт фасада

Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции.

Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот коммунальный беспредел, он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

Ремонт межпанельных швов в домах

Tags: заявление в жкх на герметизацию швов

  • February 6th, 2017 , 09:30 pm

Чьей обязанностью является ремонт стыков между панелями дома?

Очень часто к нам направляются письма читателей с просьбой разъяснить некоторые законодательные аспекты в вопросах кто именно должен заниматься ремонтом швов и как заставить коммунальщиков действительно выделить на это средства. Ответы на эти и другие вопросы мы постарались найти в различных документах, а также ответственных инстанциях.

Основные наиболее распространенные и интересные вопросы:

1. Мы попросили УК промазать швы, но они, замеряв температуру швов прибором, определили, что только нескольким квартирам дома нужен ремонт, остальным же отказали . Но при этом во всем подъезде в квартирах сыро и холодно. Как обязать коммунальщиков провести ремонт?

Ответ: На основании нормативных актов ремонт стыков должен осуществляться сразу же по мере выявления разрушений, чтобы не допустить их дальнейшего разрушения. Это все уже входит в перечень ежемесячно оплачиваемых услуг.

Как написать заявление в жкх на ремонт фасада

2. Было оформлено заявление на ремонт стыков на балконе. При этом мы получили отказ с объяснением того, что балкон – наша частная собственность и ремонт там мы должны проводить только за свой счет. Правомерен ли отказ?

Ответ: Нет! Так как в обязанности УК входит обслуживание всего фасада дома, который находится за пределами квартиры. Поэтому даже если балкон застеклен – производить ремонт швов должна УК.

УК отказалась проводить ремонт швов, так как это не было предусмотрено планом на текущий период. Но в квартирах холодно и ждать слишком долго мы не можем.

Ответ: Действительно, существует определенный перечень обязательных ремонтных работ, запланированных на данный период. Он составляется после осмотра здания. Такие осмотры проводят дважды в год в те сроки, которые определяются для каждого региона в соответствии с климатом. После этого УК составляет смету и планирует бюджет. Но при этом законодательство четко определяет, что ремонт стыков должен проводиться сразу же, чтобы не допустить их дальнейшего разрушения.

4. Заявка на ремонт швов была подана еще в декабре 2015 года, но при этом нам сказали, что в этот график мы уже не успеваем и работы будут проведены только летом. Правомерно ли это?

Ответ: УК на основании планового осмотра дома составляет перечень объектов, которые нужно отремонтировать за данный срок. На основании этого составляется смета. Поэтому проводить ремонтные работы УК действительно будет только в соответствии со своим планом.

5. Нужно было срочно провести ремонт стыков и поэтому все работы были выполнены за свой счет.

Ответ: Изначально нужно было согласовать эту компенсацию с УК в письменной форме. Теперь же что-либо вернуть будет практически не возможно. Если и удастся получить компенсацию, то явно не в полном объеме. Очень важно будет на суде предоставить все фотографии и акты, подтверждающие действительно срочность необходимого ремонта. Также нужно будет приложить чеки и сметы.

Как написать заявление в жкх на ремонт фасада

6. Швы в угловой квартире протекают, на стенах плесень. В Управляющей компании отказываются проводить ремонт, так как в бюджете нет средств и смета предусматривает только капитальный ремонт. К какому виду работ относится ремонт швов?

Ответ: Это капитальный ремонт здания.

7. Кто именно и за какие средства должен проводить ремонт стыков?

Ответ: Подобные работы проводятся исключительно за счет УК. Они не могут ссылаться на недостаток денег на счетах и затягивать проведение этих строительных работ. В отдельных случаях может быть подписан двухсторонний договор, что жилец проводит работы за свой счет, но на эту сумму будет уменьшена квартплата.

8. Как лучше всего оформить заявку на ремонт межпанельных швов?

Ответ: В данном случае прежде всего очень важно доказать важность необходимого ремонта на текущий момент. Очень часто подобные работы откладываются в долгий ящик прежде всего потому, что в сравнении с остальными работами они достаточно затратные и поэтому УК очень часто может ссылаться на отсутствие необходимых средств на счету.

Заявление же должно быть подано в соответствии со стандартными образцами. При этом в документе нужно указать свои ФИО , адрес и контактный номер. Также очень важно уточнить точную должность, ФИО того, на имя кого нужно писать заявку.

Если хоть что-то из этого будет написано не правильно, то заявление может быть и вовсе оставлено без рассмотрения. Далее стоит по существу, но при этом максимально подробно изложить свою проблему. Лучше всего далее еще уточнить у секретаря УК правильно ли оформлен документ.

После этого будет направлена соответствующая комиссия, которая проведет необходимые замеры, составит акт и в соответствии с этим жилье будет поставлено на очередь для проведения ремонтных работ.

Нормативными документами предъявляются четкие правила к герметизации стыков, в том числе даже к толщине утеплителя и слоя мастики. Швы должны обеспечивать полную теплоизоляцию и водонепроницаемость стен. Если хоть что-то из этих стандартов и требований нарушено, то можно смело потребовать проведение ремонтных работ.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Дополнительный сбор денег с жильцов дома возможен только в случае серьёзных разрушений имущества, и только с согласия собственников. К примеру, если в подъезде случился пожар, и он повреждён достаточно сильно, УК может попросить собственников вложить некоторую сумму для быстрого восстановления внешнего вида помещения.

Обратите внимание! В обязанности УК не входят работы по капитальному ремонту зданий. В частности, если разрушения фасада или крыши составляют более 50% здания, это уже относится к капитальным разрушениям, и ремонт за счёт собственных средств УК производить не обязана. Заявления на ремонт в различных ситуациях

Плановые ремонтные работы должны проводиться по расписанию, без заявлений жителей.

Если же они не предпринимают никаких действий для решения ваших вопросов, то тогда уже следует обращаться напрямую к директору, но здесь также может быть ограничение – может присутствовать сразу несколько директоров, каждый из которых отвечает за решение конкретных вопросов. Чтобы обезопасить себя от столь досадных неточностей, лучше заранее перезвонить в УК и уточнить на кого именно нужно писать соответствующее заявление либо же и вовсе придти в компанию с не полностью дописанным заявлением и заполнить соответствующие строки уже на месте, уточнив всю необходимую информацию.

Заявление в ук на утепление стен фасада

В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

Сотрудники ЖЭУ могут отреагировать на обращение, придя в вашу квартиру или подъезд с измерительными приборами и снять показания межпанельных стыков. Температура может оказаться в пределах допустимой. В этом случае требуйте визуального осмотра швов снаружи, ведь их покрытие скорее всего разрушено. Ведь влага как-то попадает внутрь.

Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор.

Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

Подробная инструкция ваших действий:

  1. обращение в ЖЭУ;
  2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
  3. составление заявление;
  4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
  5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
  6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Важно знать, что на особо наглых представителей ЖКХ необходимо жаловаться в суд и прокуратуру. Но это только в том случае, если не помогло обращение в Государственную жилищную инспекцию.

Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

Образец заявления в ук о заделывании межпанельных швов

Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

При написании заявления на ремонт межпанельных швов желательно обозначить расположение вашей квартиры и ее планировку. Постараться максимально точно указать и описать места, а также время проявления проблемы. Для этого лучше нарисовать схематичный рисунок и на нем указать проблемные участки. Написав, проверьте на все ли вопросы можно получить ответ:

— В какой комнате? Где именно?— Как проявляется?— При каких условиях появляется?— Как часто происходит?— Когда было в последний раз?— Как давно это уже происходит?— Какой ущерб нанесен?

— Что Вы хотите?»

Чем точнее и конкретнее будет описание, тем быстрее будет установлена причина и предприняты действия по ее устранению.

Далее подписываем и относим в обслуживающую организацию.

О том, как правильно оформить, подать и контролировать исполнение рассказывается в нашей статье: «Как заполнить образец заявления на межпанельные швы».

А теперь мы раскроем секреты, которые помогут максимально сократить время реагирования управляющей компании!

Внимание

Подробнее о герметизации межпанельныз швов в панельном доме здесь Если обнаружена протечка или проникновение холодного воздуха с улицы, жильцу следует самостоятельно оповестить эксплуатационную контору.

Обращаться в коммунальные службы нужно в официальном режиме и письменно.

Заявление понадобится в двух экземплярах, на письменном варианте жильца должна быть поставлена пометка о дате обращения и приёма заявления.

Инженер управляющей компании явится с комиссией, в присутствии которой будет проведён замер температуры в помещении и влажности воздуха. Понадобится и наружный визуальный осмотр межпанельных швов. Если заявление отказались принять, отсылайте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если и после этого никакие действия не предпринимаются, обращайтесь в Госжилинспекцию.

Затем надо указать, какие повреждения причинены квартире, ремонту или другому имуществу.

  • В просительной части заявления укажите, что необходимо сделать управляющей компании. Например, «отремонтировать крышу в такой-то квартире», или «устранить течь» и т.д. Можно прописать срок, в течение которого это необходимо сделать.
  • Далее поставьте свою подпись и дату составления заявления. Дата составления заявления необязательно должна совпадать с той, когда произошло событие. Возможно, вы отправитесь в ответственную за ремонт организацию на следующий день.
  • Дополнительные документы Скорее всего, это будет акт проверки от технических работников управляющей компании, если вы их вызывали к себе для осмотра места происшествия и фиксации причиненных повреждений и произошедшего случая.

Это быстро и бесплатно!

  • Кто должен обратиться и в каком случае?
  • и структура жалобы
  • Как правильно написать претензию, чтобы выполнили ремонт?
  • Дополнительные документы
  • Как подать жалобу?

Кто должен обратиться и в каком случае? Как правило, от протечек крыши многоквартирного дома страдают жильцы верхних этажей. Это могут быть собственники или наниматели жилых помещений. Именно они и должны подготовить соответствующее заявление о ремонте крыши.
С заявлением можно обратиться в следующих случаях:

  • произошел потоп иди протечка в результате дождей;
  • таяния снега;
  • стены квартиры начали покрываться плесенью.

Собственники квартир и наниматели в качестве плательщиков коммунальных услуг имеют полно право на качественное их оказание. В защиту этого существует ст.

Написание обращения в виде заявления в жилищную инспекцию или потребнадзорную структуру предполагает тридцатидневный срок вынесения по нему решения, и сорокапятидневный срок на приведение фасада в надлежащее состояние эксплуатационниками.

Чем активнее вы будете с подачей жалоб от каждого отдельного жильца, тем скорее начнутся ремонтные работы. При неисправности водосточных труб О том, что нарушение отвода воды становится причиной намокания стен и разрушения швов, порчи фасада, появление грибка, мы уже писали.

Именно поэтому работники ЖКХ должны незамедлительно принимать меры к устранению поломок водоотводных систем. Об этом сказано и основополагающих Правилах по эксплуатации жилого фонда. Куда подаётся заявление? Во-первых: в жил.

инспекцию, это её прямой функционал и она осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ. Вынесенное инспекцией постановление обязательно к исполнению.

  • Составьте заявление о протечке крыши в 2 экземплярах. Этот документ будет свидетельством, что вы обращались за помощью, и на случай бездействия или отказа — основанием для обращения в суд. На вашем экземпляре представитель коммунальной службы обязан поставить свою подпись, дату, время и номер, присвоенный вашей заявке.
  • Если комиссия для оформления акта не явится в течение 12 часов, вы имеете право составить акт сами (при этом необходимо привлечь пару человек в качестве свидетелей) либо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы оформить акт о нарушении прав потребителей.
  • Если от ТСЖ или ЖКО не последовало должной реакции на заявление, напишите жалобу в Государственную жилинспекцию (ГЖИ) и приложите копии невыполненного обращения и акта о затоплении квартиры.

В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул. Полбина, д-30, естественная вентиляция помещения не соответствует требованиям СНиП 2.08.01-89 «СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА. ЖИЛЫЕ ЗДАНИЯ» и СНиП 2.04.05-91 «ОТОПЛЕНИЕ, ВЕНТИЛЯЦИЯ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ».

Во-первых, в некоторых случаях вытяжка работает в противоположную сторону – из нее, наоборот, дует вместо того, чтобы всасывать (зависит от направления ветра на улице). Это очень критичный момент, т.к. зимой во время сильных морозов из нее дует очень холодный воздух, от которого значительно понижается температура в помещении и в квартире.

Во-вторых, количество воздуха, проходящего из квартиры через вентиляцию значительно меньше нормы, из-за чего в квартире часто спертый воздух. Отговорки на пластиковые окна не принимаются, т.к. у жильцов нижних этажей такие же окна, но воздух в квартирах свежий.

Согласно Приложению 4 СНиП 2.08.01-89 кратность из воздухообмена помещения должна составлять:

  • Жилая комната квартир или общежитий – 3 м3/ч на 1м2 жилых помещений;
  • Кухня квартиры с газовой плитой – не менее 90 м3/ч (для кухонь с 4-конфорочной плитой);
  • Ванная – 25 м3/ч на 1м2;
  • Туалет – 25 м3/ч на 1м2;
  • Совмещенный санузел – 50 м3/ч на 1м2 (для 1-комнатных квартир );
  • Прошу в 10-дневный срок проверить систему вентиляции моей квартиры на соответствие необходимым строительным нормам и правилам и исправить данный брак застройщика. В случае невозможности обеспечить качество естественной вентиляции в моей квартире, прошу рассмотреть вариант использования вентиляции с искусственным побуждением в соответствии с п.4.3 СНиП 2.08.01-89.

    ___________ ____________ ___________________
    дата подпись Ф.И.О.
    Заявление принял: ___________________ ___________ ____________ ___________________
    должность дата подпись Ф.И.О.

    Сегодня, коммунальные хозяйства и жилые фонды субъектов Российской Федерации буквально находятся в полуразрушенном состоянии. Как правило, несмотря на то, что большая часть жителей многоквартирных домов исправно платит за все коммунальные услуги, ремонт в домах не производится, порядок не контролируется.

    Не дождавшись выполнения своих обязательств от управляющей компании, многие из нас пытаются самостоятельно исправить положение – что-то подремонтировать, произвести влажную уборку, заменить перегоревшую лампочку и т.д. Однако, сталкиваясь с подобными проблемами каждодневно, становится понятно, что так продолжаться не может.

    Что можно предпринять, чтобы заставить управляющую компанию работать и не остаться наедине со своими проблемами? Ответ прост! Не работает лифт, протекает кровля, двор завален мусором – пишем заявление или жалобу!

    Сейчас определим, куда лучше жаловаться.

    Предусматривается несколько оснований для обращения в управляющую компанию путем составления заявления:

    • несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
    • желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.

    Как правильно написать заявление в управляющую компанию с образцом? Для начала необходимо узнать, что составление бумаги происходит в произвольной форме (печатный или письменный вид), поскольку отсутствует образец, установленный законодательством.

    В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:

    Подача заявления происходит лично на руки путем посещения управляющей компании или направлением бумаги по почте (письмо с уведомлением).

    В первой ситуации составляется два экземпляра заявления – один необходимо оставить у себя. Получатель расписывается на каждом экземпляре, что является подтверждением факта получения документа.

    Ряд УК предлагают возможность формирования и подачи заявлений в электронной форме, для чего используется форма обратной связи или адрес электронной почты.

    Его можно получить на официальном сайте управляющей компании или путем личного обращения. Однако важно учитывать, что электронной письмо с позиции действующего законодательства не является заявлением, а рассматривается в качестве вопроса.

    Следовательно, это снимает ответственность с ЖКХ в отношении принятия ряда мера. Бесспорно, добросовестные компании и так не оставят письма жильцов без ответа.

    Образец заявления в жкх на ремонт межпанельных швов

    Претензия на качество коммунальных услуг в первую очередь всегда подаётся именно УК. Перед тем как составить заявление, желательно уведомить ответственных лиц устно, например, при личном визите в офис или по телефону. Это редко даёт такой же результат, как официальная жалоба, но во многих случаях помогает решить проблему быстрее.

    Заявление о проблемах, связанных с протечкой крыши, вам следует подать сначала устно, затем — в письменной форме. Устное обращение важно для того, чтобы работники управляющей компании были максимально быстро проинформированы и приняли соответствующие меры. При устном обращении обязательно запишите для себя дату, время звонка, должность, Ф.И.О. сотрудника, ответившего вам. Письменное подаётся, когда устное уведомление желаемого результата не принесло.

    Письменная жалоба на управляющую компанию, шаблон которой можно скачать ниже, — это официальный документ, на который УК обязана отреагировать. Бездействие организации после передачи обращения является законной причиной передать дело в прокуратуру или суд.

    В соответствии с правительственным Постановлением внутри жилого дома должны соблюдаться нормы температур не ниже:

    • 18 °C — жилые комнаты;
    • 18 °C — кухня;
    • 16 °C — лестничные пролёты;
    • 16 °C — подъезд;
    • 5 °C — подвал дома;
    • 20 °C — угловые комнаты.

    В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.

    Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета. Основные причины образования патогенного грибка:

    • Высокая влажность. Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале.
    • Чрезмерное промерзание жилого дома. Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
    • Нарушение в работе вентиляции. В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором.

    Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.

    ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.

    Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.

    Текст заявления в управляющую компанию

    Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

    В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.

    ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.

    Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.

    Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.

    После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

    • Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
    • Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
    • Следить за надлежащим обогревом в квартире.
    • Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
    • Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
    • Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
    • Правильный уход за домашними питомцами.
    • Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.

    Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

    При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.

    При отсутствии должного обслуживания жилых домов со стороны управляющих контор, протекания швов или пропускания уличного воздуха внутрь квартиры, следует обратиться домоуправление. Чтобы заявка не оказалась проигнорированной ее стоить оформить в письменном виде. Для подтверждения обращения заявку стоить оформить в 2-х экземплярах и потребовать постановку отметки о принятии заявления на экземпляре жильца.

    Стыки панелей дома должны соответствовать следующим требованиям:

    • защита от воздействия влаги достигается за счет применения герметизирующих мастик с обеспечением подготовки поверхности и соблюдением технологии их нанесения;
    • защита от воздействия наружного воздуха достигается использованием уплотняющих прокладок с обжатием более 30 – 50%;
    • теплоизоляция обеспечивается установкой утепляющих пакетов.

    Все стыковые соединения, имеющие протекания, необходимо замазывать с внешней стороны эффективными герметиками силами специалистов УК или нанятой ими компанией – подрядчиком. Работы по герметизации должны производиться в кратчайшие сроки в период подготовки дома к зимней эксплуатации.

    В Техническом регламенте безопасности зданий и сооружений определяется, что безопасность здания в процессе его эксплуатации достигается тех. обслуживанием, своевременными осмотрами и проверками состояния фундамента, конструкций и систем инженерного обеспечения, а также текущим ремонтом здания.

    Как написать заявление в управляющую компанию?

    Отказ «коммунальщиков» на заделку межпанельных швов и игнорирование заявления стоит обратиться с жалобой в вышестоящие органы. Обращение в вышестоящие органы производится по той же схеме. Не стоит забывать, что ЖЭК часто оставляет без внимания предписания Госжилинспекции. В этом случае стоит обратиться в суд или пожаловаться в прокуратуру.

    В своих требованиях стоит проявить настойчивость и не молчать на бездействия сотрудников управляющей компании. В противном случае «коммунальный беспредел» никогда не закончится.

    Проблему лучше предупредить, чем устранять последствия. Как у владельцев квартир, так и у коммунальных служб есть обязательства, направленные на профилактику аварий с балконами.

    Весенние и осенние смотры, проводимые обслуживающими организациями, как раз и направлены на выявление объектов, подлежащих ремонту.

    Для объективности жильцы дома могут инициировать участие своего представителя в таких мероприятиях с целью обратить внимание служб на недостатки.

    В то же время владельцы квартиры обязаны содержать в порядке балконные рамы и окна, ограждения на балконе. К мерам профилактики относится вовремя произведенная покраска или обработка защитным составом отдельных элементов.

    ВАЖНО! Хозяин квартиры должен помнить о недопустимости чрезмерных нагрузок на бетонную основу и воздерживаться от хранения громоздких предметов на балконе.

    Аварийное состояние балкона признается, если:

    • повреждено бетонное покрытие;
    • обнаружены трещины несущей стены;
    • металлические элементы подвержены коррозии;
    • гидроизоляция водостоков в неисправном состоянии;
    • разрушены или значительно расшатаны парапет или карниз.

    При наличии любого из признаков нужно добиваться проведения капитального ремонта лоджии управляющей компанией.

    Ведь если повреждение балкона повлечет причинение ущерба третьим лицам, то претензии изначально будут адресованы собственнику жилого помещения.

    Переложить ответственность на управляющую организацию будет затруднительно, если хозяин не докажет факт обращения к последней по поводу необходимости ремонта.

    Однако не всегда специализированная служба добросовестно реагирует на обращения.

    В идеале организация должна сама организовать выход на «место» и убедиться в аварийности балкона, подтвердив факт соответствующим актом.

    Иногда обращение сопровождается формальной отпиской, в других случаях – полным игнорированием обращений. Нередки решения управляющей компании о полном демонтаже балкона, что значительно дешевле, чем его ремонт.

    В спорах представители проверяющей компании могут ссылаться на недостаток финансирования, неподходящее время года или отсутствие пунктов в договоре.

    Но жильцы могут быть уверены в правомерности своих требований о проведении ремонта. Управляющей организацией должны проводиться срочные и обязательные сезонные работы по ремонту.

    Обеспечение безопасных условий проживания — одна из задач служб ЖКХ. Сохраняйте переписку: заявления, ответы, приложения, справки.

    СОВЕТ! При отсутствии необходимых мер со стороны управляющей компании жильцы с пакетом документов могут обратиться по своему усмотрению в суд, местную администрацию или контролирующие инстанции (прокуратура, Государственная жилищная инспекция).

    У владельцев квартир с аварийными балконами при опасении, что предстоит долгая борьба с жилищной компанией, остается право решить проблему своими силами.

    При наличии возможностей быстрее отремонтировать разрушения балконных элементов самостоятельно или с привлечением специалистов. Не забывайте сохранять чеки о приобретении материалов и услуг.

    С этими документами можно будет компенсировать затраты через суд.

    В безопасности своей и жизни других людей, надлежащем состоянии имущества заинтересованы, прежде всего, сами проживающие.

    Зная предусмотренные законодательством права и алгоритм действий, вы с большой вероятностью добьетесь восстановления балкона.

    Претензии, жалобы и заявки в управляющую компанию. Образец заявления

    В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы.

    Ведь ежегодно к сотрудникам обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.

    Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

    Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

    О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

    Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

    1. Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
    2. Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
    3. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
    4. Поставить подпись и число
    5. Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).

    Как было сказано выше, производить ремонт (и капитальный и обычный) балкона в приватизированной квартире будут либо ее владельцы, либо управляющая организация (привлекая подрядчика). Это зависит от того, какая именно конструкция нуждается в восстановлении.

    Элементы балконов, не относящихся к общим, подлежат ремонту жильцами приватизированных помещений за свой счет.

    К законодательно-нормативной базе, которая регулирует взаимоотношения между управляющей компанией и жильцами многоквартирных домов, относятся несколько основных актов. Среди них весомое место занимают Жилищный кодекс Российской Федерации и Кодекс об административных правонарушениях РФ. Законодательными актами, которые устанавливают право граждан на получение различного рода сведений от управляющей компании, являются различные постановления и приказы Правительства, Министерства ЖКХ РФ. Они утверждают формы раскрытия информации организациями, которые занимаются деятельностью в сфере управления жилищно-коммунальным хозяйством.

    Например, в Жилищном кодексе РФ (статья 161) четко прописана обязанность управляющих компаний обеспечивать доступ граждан, проживающих в домах конкретного жилого комплекса, к информации, касающейся хозяйственной и ремонтно-строительной сферы. Если по каким-либо причинам эти данные не были получены или были предоставлены в сжатом, ограниченном виде, собственники помещения имеют право их запросить путем подачи заявления в УК о предоставлении информации. Образцы подобных обращений будут представлены в следующих разделах.

    Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством РФ, определен перечень документов и сведений, которые собственники вправе запрашивать у коммунальщиков. К данной информации относятся:

    • общие данные, касающиеся организации работы управляющей компании (название, ИНН, ОГРН, фамилии учредителей, юридический адрес, график работы, контактные телефоны и т. д.);
    • сведения о доходах и расходах, которые возникают в процессе осуществления жилищно-коммунальной деятельности;
    • наличие задолженностей управляющей компании перед предприятиями, поставляющими ресурсы (холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия, газ, теплоснабжение);
    • перечень многоэтажных домов, с которыми подписаны договоры на оказание услуг по управлению жилищно-коммунальным хозяйством, а также помещения, которые не обслуживаются УК по причине расторжения договора управления;
    • обобщенная информация о многоквартирных домах, включая информацию о формировании фонда капитального ремонта, технической характеристике здания, степени благоустройства;
    • данные о проведенных ремонтных работах, а также предоставленных услугах, необходимых для поддержания общедомового имущества в надлежащем состоянии;
    • отчеты, отображающие стоимость обслуживания;
    • детальная информация о действующих тарифах с предоставлением нормативных данных;
    • сведения об использовании совместного имущества и нежилого фонда, включая помещения, отданные на арендное пользование для третьих лиц;
    • отчетные данные обо всех собраниях собственников многоквартирного дома;
    • отчеты управляющей компании о выполнении условий договора;
    • информация о правонарушениях, в результате которых УК была привлечена к административной ответственности.

    Заявление об утеплении стены дома

    заявление об утеплении стены дома

    заявление об утеплении стены дома

    Как написать заявление на утепление фасада дома

    по ремонту нашего дома (утепление торцевой стены), но вот проблема, пока я добивалась что бы нашу торцевую стену включили в план, и то если будет бюджет как мне отписали, у нас на кухне в углу, внизу стены появилась плесень, а это совсем другая стена. Если у плесневеющей стены стоит вплотную мебель — это затрудняет вентиляцию стены. В заявлениях, связанных с индивидуальной проблемой, указывайте срок, в течение которого проблема должна быть решена. Успехов Вам в утеплении промерзающих стен. А когда делали ремонт, не обратили внимание на качество наружных стен? Иногда и в кирпичной кладке и в газобетоне просто нет раствора и зияют сквозные дыры на улицу. Наилучший проверенный метод — наружное утепление стен.

    Могу ли я обратить в управляющею компанию, за тем, чтобы они мне утеплили стену с улицы, или дали мне разрешение на это. От себя заявление мы написали, думаем сначала его отдать, дождаться ответа. И деньги уже выделены на утепление торцевой стены, но теперь вопрос стоит в самих собственниках, большая часть считает что нужно деньги перенести на фасад дома, а как мы будем жить с двумя детьми это видимо ни кого не интересует. Статья о том как написать заявление в ЖКХ и, возможно, она поможет в вопросе какие проблемы решают управляющие компании. Вы не имеете права утеплять стены снаружи. В Московском регионе цена такого утепления порядка 2000 р.

    Как написать заявление на утепление фасада дома

    постоянным образованием конденсата в больших количествах на трубах холодного водоснабжения в ванной комнате и туалете, в комнате на стенах мокнут обои. абсолютно безвредная… ледяная до этого комната превратилась в абсолютно нормальную, теплую, комфортную… а у предних хозяев на этой стене был 5 мм пенопласт, зашитый вагонкой… вот… колеровать еще можно как угодно этот тепломет, и фактура получается разная в зависимости от валика. Квартира отсырела, пол был мокрый, появился грибок на обоях и стенах. Стена больше не выхолаживается. Можно ли снять сумму с мат капитала, на утепление наружных стен, и вставить окна. назад мы с ужасом обнаружили что у нас по стене в спальне начила проявляться плесень.

    Она проступает через обои по всему периметру торцовых стен, особенно сильно у пола, а также на стенах шкафов, стоящих у торцовой стены, и на вещах, лежащих в шкафах. 3 У нас вы найдете и примеры заполненных заявлений по отдельным проблемам дома. А во сколько обойдется внешнее утепление. Температура поверхности стены под ковром будет низкой, на ней может образоваться конденсат, плесень. В течение 2012 года жители обязаны создать Совет многоквартирного дома и выбрать Предсе. Кстати ковер на стене (особенно если плотный (сильно спасает).

    Утепление снаружи, такое дело у моей подруги после заявления в УК. (скорее всего все же в наружных стенах. Тоже кажется видела норму, согласно которой на промерзающие участки стен устанавливаются дополнительные батареи, но сейчас кроме п. Таким образом, недобросовестное выполнение РЭО обязанностей по содержанию дома нарушает наши жилищные права, права на благоприятную среду обитания, и уже повлекло причинение вреда нашему здоровью и ущерба имуществу.

    Как написать заявление на утепление фасада дома

    Пока соберете подписи, пишите от себя заявление, потом коллективное от жильцов. Вообщем мы писали заявление, нам ответили что по нашему подъезду у некоторых жильцов есть задолженность по квартире и отказали нам. был проведен ремонт с выравниванием стен, покраской, побелкой и оклейкой обоями. И как написать заявление на отпуски как написать заявление на отпуск. через пару дней весь утеплитель снесло ветром и сейчас мы живем в ужасных условиях, дома ходим чуть ли не в верхней одежде. В связи с вступлением в силу Жилищного кодекса РФ с 1 марта 2005 года бремя содержания общего имущества многоквартирного дома (кровля, стены, фундамент, придомовая территория и т.

    внешняя стена к комнате не так сильно будет промерзать. Я обратилась в ЖЭУ с просьбой утеплить торцевую стену. Я могу пройти по соседям и попытаться собрать подписи, но люди будут задавать вопрос, за чей счет будут производиться работы по утеплению стены. — отправлено в Юридическая консультация: Хотим писать заявление в ЖЭК на утепление внешней торцевой стены дома. Правил и норм теплозащиту дефектных участков стен и крыш необходимо осуществлять путем. У меня в квартире бетонная стена не на улицу, а на лестничную клетку, где зимой в моем доме практически минусовая температура.

    Как написать заявление на утепление фасада дома

    Заявление обязательно пишите в 2-х экз. Такие стены утеплять или зашивать гипроком нельзя — будет коненсат и мокнущая стена. В данный момент ДУК начал утеплять стены соседних квартир за счет общедомовых средств. Осенью начала мокнуть стена и веять холодом. Обратились в частную контору, проверили стены тепловизором, при уличной температуре -10, в комнате +24, все стены +21. О том, что если житель Помогите, как можно грамотно ответить жителю от управляющей компании по поводу утепления стен.

    Мои ссылки относятся к «мокрым» способам утепления (штуктурка поверх утеплителя без воздушной прослойки). Стены обмазала корундом (можно и любой другой полимерный теплоизоляционный материал), потом ротбандом. Когда в новом доме в моей новой квартире я увидел, что в угловой комнате на 5 этаже (верхнем) промерзает торцовая стена, я немедленно купил «теплоизоляционную рыхлую ДСП», недорогую (с трудом нашел ее и был счастлив) и обшил внутри обе стены в угловой комнате, сверху плиты из твердого картона, наклеил обои. Хотели бы представить вашему вниманию статью о том как составить заявление судебному приставу. Нам сейчас надо будет доказать, что стена действительно требует утепления. Все это ровно на участке выступа стены наружу.

    Параллельно хочу подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести обследование стен квартиры с замером температуры и забором проб для выявления вида грибка, а также с требованием привлечь к ответственности УК. Суть в том, что температура внутренней поверхности наружной стены слишком низкая. Приокский районный суд обязал коммунальную компанию полностью заменить кровлю многоквартирного дома, отремонтировать фасад и подъезды.

    Может, кто знает, где отражено такое правило? И как чисто технически утепляют отдельные промерзающие участки стен? Я так понимаю, что в этом случае просто проводят такое же утепление, только не всей стены, а метра на полтора от земли?.

    Как и за чей счет должна утепляться холодная торцевая стена?.

    Вопрос №16 — Как составить заявление на утепление стен?

    Григорий Тарасов из Нижнего Новгорода спрашивает:

    Купили квартиру, а с приходом холодов выяснилось, что жить в ней невозможно – всего 15 градусов. Да еще и плесень по потолку и стенам расползлась. Приходится использовать обогреватель почти без перерыва. Как правильно и грамотно написать заявление на утепление стен?

    Ответ нашего эксперта:

    Жалоба на состояние стен подается в ТСЖ или УК. Если она будет проигнорирована, то единственным вариантом остается суд.

    Строгих требований к оформлению подобного заявления нет. Жалоба должна иметь:

    В шапке должно быть указано, кому именно адресована претензия (название компании, адрес, номер телефона) и информация о заявителе (Ф. И. О., полный адрес и телефон).

    В основной части документа максимально подробно расписывается суть претензии. Рекомендуется приложить доказательства, подтверждающие претензию. Для этого можно использовать фотографии или видео с отсыревшими стенами и плесенью на них. Нужно сослаться на ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Далее перечисляются требования.

    Как написать заявление на утепление фасада дома

    Заявление должно быть написано максимально нейтрально, не допускается выражение агрессии и нецензурная лексика.

    Внизу ставится дата составления и подпись.

    Подавая жалобу, нужно помнить о некоторых моментах. Заявление рекомендуется составлять в двух экземплярах. Если требования не будут выполнены, дубликат послужит доказательством при обращении в суд. Случается, что компания разбирается только с частью проблем и заявляет, что больше от них ничего не требовали.

    Оба заявления нужно обязательно зарегистрировать в офисе компании при подаче. Если секретарь не желает принимать жалобу, можно отправить ее заказным письмом. Подпись компании докажет, что о жалобе они уведомлены.

    Если проблема возникла не в одной квартире, а в нескольких, допустимо составить коллективное заявление. По структуре оно ничем не отличается от одиночной жалобы. В шапке должны быть указаны данные каждого заявителя. Подписи требуются от всех.

    На жалобу обязаны отреагировать в течение тридцати дней. Если ответа не последовало, заявитель имеет право обратиться в суд для взыскания материального и морального ущерба.

    Данная инструкция о том, как грамотно и правильно написать заявление на утепление стен является универсальной и пригодна для написания иных жалоб (на нарушение санитарных норм, неисправность лифта и т. д.).

    Видео: Утепление стен

    • Главная
    • Вопросы-ответы

    Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

    В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы.

    8 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно !

    Заделка межпанельных швов

    Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

    О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

    Органы для обращения

    В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

    Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

    Образец заявления на ремонт межпанельных швов

    Заявление в надзорные органы пишется так:

    • пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
    • ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
    • далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
    • в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
    • подпись, дата.

    Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.

    Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

    Как написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада дома

    Процедура решения проблемы

    Подробная инструкция ваших действий:

    1. обращение в ЖЭУ;
    2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
    3. составление заявление;
    4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
    5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
    6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

    Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

    О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

    Куда обращаться с жалобой

    При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

    Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?

    Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

    Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.

    Образец заявления на ремонт фасада дома

    Как написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада дома
    • на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
    • передать постановление в управляющую компанию;
    • при отказе — жалоба в надзорные организации;
    • пишем заявление;
    • передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
    • на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
    • у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.

    И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.

    Неисправности водосточной трубы

    Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.

    Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

    Где примут заявление

    Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.

    Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.

    Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.

    У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.

    Образец заявления о неисправности водостока дома

    Как написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада домаКак написать заявление на утепление фасада дома

    Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию.

    Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.

    Как написать заявление на утепление фасада дома

    Поделюсь своим опытом:

    В угловой комнате своей квартиры я утеплил наружные стены изнутри еще 35 лет назад, так как эти стены промерзали - был иней в углах. Четыре года назад (появилось время после ухода на пенсию, да и изоляционные материалы любые сейчас купить - не проблема, и на пенсию это сделать посильно. Посчитал, что это дешевле, чем платить за электроэнергию на обогрев (и здоровее) - изолировал изнутри все наружные стены, а также оконные откосы - они были самым холодным местом. Стало теплее градуса на 2.

    На ЖКХ, конечно, всегда надеялся, но в отношении утепления своей квартиры - старался не плошать.

    Как добиться от ТСЖ утепления стен снаружи:

    1. На общем собрании жителей ТСЖ поднимите этот вопрос и постарайтесь соседей убедить, что нужно сообща выделить средства на это утепление наружных стен.

    2. Поднимите этот вопрос перед администрацией области, города, чтобы утепление вашего дома включили в программу энергосбережения и повышения энергоэффективности на основании Федерального закона РФ от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…»:

    … 2) разработка и реализация региональных программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности;

    Статья 8. . К полномочиям органов местного самоуправления в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности относятся:

    1) разработка и реализация муниципальных программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности;

    Статья 14. Повышение энергетической эффективности экономики субъектов Российской Федерации и экономики муниципальных образований

    … 6. Перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, подлежащих включению в региональные, муниципальные программы в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности, должен включать в себя предусмотренные настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации мероприятия по:

    1) энергосбережению и повышению энергетической эффективности жилищного фонда;"

    Обязанности управляющей компании

    Действующее законодательство распределяет права и обязанности между собственниками квартир и управляющей компанией. В частности, первые должны своевременно вносить оплату за коммунальные услуги, а последняя — создавать условия для нормальной жизнедеятельности.

    Внимание! Помимо ЖК и ГК РФ, взаимодействие между собственниками и УК регулируется на основании договора. Последний также может устанавливать условия для написания коллективного заявления в управляющую компанию от жильцов (по образцу, в свободном виде и так далее).

    При этом, вне зависимости от условий договора, действующее законодательство закрепляет несколько обязанностей за УК:

    • регулярное обследование дома, в рамках которого выявляются нарушения;
    • ремонт дома (точечный либо капитальный);
    • проверка, ремонт и модернизация коммуникаций;
    • восстановление телевизионных антенн;
    • обеспечение работоспособности лифтов;
    • ремонт крыши;
    • благоустройство придомовой территории;
    • монтаж и обслуживание общедомовых счетчиков;
    • утепление стен дома снаружи.

    Внимание! Представители управляющей компании обязаны следить за проведением перепланировки дома и внутренних помещений.

    Если приведенные работы (а также те, что приведены в коллективном договоре) не проводятся, собственники вправе написать заявление на УК в уполномоченные органы. Помимо обращения в управляющую компанию и образцов, по которым составляются жалобы, рекомендуется подготовить документы, доказывающие факт неисполнения условий договора.

    Основания для написания заявления

    Образец заявления в управляющую компанию упрощает написание жалобы. Однако, прежде чем составлять документ, необходимо обосновать претензию.

    То есть образец жалобы в управляющую компанию потребуется при выявлении следующих обстоятельств:

    • УК не оказывает услуги, прописанные в коллективном договоре, но при этом продолжает взимать оплату;
    • УК предоставляет некачественные услуги (выявлены случаи задержки вывоза мусора, продолжительного снижения температуры горячей воды и так далее);
    • УК не проводит капитальный ремонт, несмотря на выявленные дефекты (протекает крыша, обваливается фасад и другое);
    • не выполняется ремонт инженерных коммуникаций;
    • УК скрывает информацию, которая должна быть общедоступной;
    • на стенах присутствует плесень, а в доме развелись крысы и тараканы;
    • неправильное (необоснованное) начисление оплаты по услугам ЖКХ.

    В случае выявления обозначенных обстоятельств перед обращением необходимо уточнить, как писать жалобы в управляющую компанию, взять образец и заполнить бланк, перечислив особенности ситуации.

    Как правильно написать заявление в ЖКХ?

    Первую жалобу на предоставление некачественных коммунальных услуг необходимо писать в управляющую компанию. При составлении претензии нужно учитывать ряд общих правил.

    Важно! На устранение выявленных нарушений у УК есть не менее 10 дней, отсчитываемых с момента получения заявки. Такой срок необходим для подтверждения указанных в обращении недостатков.

    В заявлении рекомендуется указывать одну организацию. Управляющие организации не рассматривают претензии сразу по нескольким позициям, ответственность за которые несут разные юридические лица.

    Важно! На ответ от УК следует реагировать сразу. То есть, если собственник квартиры не согласен с вынесенным решением, необходимо подавать соответствующую претензию в вышестоящую организацию.

    При подаче заявления рекомендуется руководствоваться образцом, который можно получить в УК. В этом документе следует отразить точные реквизиты организации-получателя претензии.

    Ремонт дома

    Периодичность проведения капремонта устанавливается на законодательном уровне. В частности, в подъезде такие работы выполняются не чаще, чем каждые 5 лет. Если нужен срочный ремонт, необходимо вместе с обращением в УК подавать доказательства того, что дому требуется восстановление. В качестве основания выступают фотографии, видео или заключения независимых экспертов.

    Протечка крыши

    При протечке крыши рекомендуется сообщить о данной проблеме в УК по телефону. После этого нужно написать заявление с требованием устранить выявленный дефект. Данный документ в дальнейшем можно использовать в суде в случаях, когда УК отказывается от выполнения законных обязательств. В заявлении рекомендуется отразить все обстоятельства: характер нарушения, кто и когда выявил протечку и другое.

    Получение информации

    Собственники квартир вправе получать у УК следующую информацию:

    • данные о юрлице (ОГРН, ИНН и так далее);
    • перечень и особенности домов, которыми управляет компания;
    • сведения о проведенных работах и стоимости оказанных услуг;
    • тарифы и нормативы, применяемые при расчете цены на услуги;
    • данные о тратах на капремонт;
    • данные о способах использования имущества, находящегося в общедомовой собственности;
    • отчеты о выполнении требований договора.

    В ряде случаев собственники вправе истребовать и другую информацию.

    Отопление стен

    Недостаточное отопление квартир также используется, как основание для составления претензии в управляющую компанию. Уровень температуры, который должен поддерживаться внутри жилых помещений, устанавливается на законодательном уровне.

    Внимание! Составлять претензию на недостаток тепла можно в случаях, когда собственники обеспечили достаточную теплоизоляцию квартир.

    Если УК не устраняет данное нарушение, квартировладельцы вправе требовать перерасчета коммунальной платы.

    Перерасчет за коммунальные услуги

    Перерасчет за коммунальные услуги производится, если собственники доказали, что ресурсоснабжающая организация не выполнила свои обязательства (контрольные замеры уровня температуры в комнате и другое). В заявлении рекомендуется отразить все нюансы конкретной ситуации. Перерасчет производится в течение 5 дней, но спустя месяц после начисления последнего платежа.

    Еще образцы заявления в УК

    Управляющая компания принимает претензии по обозначенным ранее случаям. В частности, претензии можно высказать по поводу несоблюдения санитарных норм, низкой температуры горячей воды и другим ситуациям.

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Нередко управляющие компании не исполняют собственных обязательств. В таких случаях рекомендуется подавать соответствующее заявление в вышестоящую инстанцию.

    ТСЖ

    ТСЖ принимает те же заявления, что подаются в УК. В этом случае председатель товарищества должен поставить печать на документе.

    Жилищная инспекция

    Жилищная инспекция рассматривает споры, возникающие между собственниками и УК. В ЖИ следует подавать заявления после истечения срока рассмотрения претензии управляющей компанией.

    Администрация города

    При обращении в администрацию города или района стоит подавать коллективную жалобу на УК.

    Роспотребнадзор

    В Роспотребнадзор следует обращаться после того, как жилищная инспекция не смогла решить вопросы с управляющей компанией. В этом случае рекомендуется указывать не только содержание проблемы, но и то, что собственники ранее подавали заявления в УК и ЖИ.

    Прокуратура

    В прокуратуру рекомендуется обращаться, если УК постоянно не выполняет обязательств, а вышестоящие организации не способны решить данную проблему.

    Суд

    В суд обращаются, в основном, в тех случаях, когда собственники хотят возместить материальный ущерб. Иск подается по месту регистрации УК в качестве юрлица.

    Как вручить заявление?

    Обращение в УК составляется в двух экземплярах. Претензию вместе с документами и доказательствами выявленных нарушений нужно подать в офис организации. Если УК отказывается принимать обращение, то последнее можно выслать заказным письмом.

    Сроки рассмотрения обращений

    На рассмотрение обращений от квартировладельцев отводится 10 дней. За этот срок УК обязана дать конкретный ответ по запрашиваемому вопросу.

    Примеры и образцы заявлений в ТСЖ на все случаи жизни

    ОБРАЗЕЦ заявления в ЖЭК, ДЭЗ. Итак, рассмотрим образец заявления в управляющую. АВТОБУСА ДО Образование плесени в квартирах зависит от многих факторов, таких и с соответствующим заявление обратиться в прокуратуру нашего города. Как написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши или подъезда (+образец). Заявление в жэу о плесени в.
    Образец жалобы по плесени, признаюсь в интернете не так уж и легко найти. Образец искового заявления о сохранении квартиры в перепланированном и переустроенном состоянии.При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ,.

    Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.

    Главными основаниями для подачи жалобы является ни к чему не приводимое устное обращение жильцов к управлению ТСЖ или УК. Если ваши просьбы проигнорировали, и снег лежит, мешая всем нормально передвигаться вокруг дома (или вообще добраться до него), вы имеете полное право спросить у управленцев, куда именно уходят ваши деньги на уборку придомовой территории.
    Если они не хотят замечать подобные явления, следует написать заявление и потребовать восстановления фасада. Как и в предыдущих случаях, в заявлении необходимо точно указать место разрушения, приложить фотографии и акт осмотра.

    Грибок в квартире как написать заявление в жэу

    На основании п. 15 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утв.

    Вопрос: В углу комнаты на стенах появилась плесень и сама стена влажная. Заявление на заделку межпанельных швов написали еще в июле. В упр. Организации сказали, что работы будут произведены в октябре-ноябре. Куда нам нужно обратиться, чтобы зафиксировать факт наличия плесени? Куда писать заявление на оплату ремонта комнаты за счет упр.

    Самостоятельная борьба с грибком в квартире, чаще всего, бывает безрезультативной. Поселившись однажды, этот вездесущий грибок способен сохранять свою жизнедеятельность долгие годы.

    А бывают и такие явления, что, скажем прямо, ведут к антисанитарии. Одни из них — это грибок на стенах и неработающая вентиляция. Как бороться с «коммунальщиками», по чьему недосмотру и образуются данные негативные факторы, мы расскажем ниже.

    Заявление по плесени в квартире + результаты судебной экспертизы. Заявление о протечке кровли. Здесь представлен образец заявления в УК о заливе квартиры.Соседнее обсуждение: Образец акта о плесени в квартире. Заявление об устранении плесени в квартире. Образец заявления о протечке крыши.

    Представитель коммунального хозяйства после изучения технического состояния жилья обязан в установленные законом сроки составить акт.

    В последнее время жильцы выбирают отказ от мусоропровода. Несмотря на то, что установка канала для сброса мусора в высотке является обязательной нормой, коллектив жителей дома выбирает заварить мусоропровод.

    После принятия и изучения заявления инспектор выдает постановление, согласно которому управляющая компания (если действительно ее вина) обязуется в течение полутора месяцев решить проблему.

    Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

    Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.

    В этом году мы снова ожидаем повышения тарифов ЖКХ. С 1 июля 2017 года наши счета должны в среднем вырасти на 4%.

    В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением.

    В этом году мы снова ожидаем повышения тарифов ЖКХ. С 1 июля 2017 года наши счета должны в среднем вырасти на 4%.

    В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

    Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС.

    Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.

    Заставить заявление образец на плесень в квартире гул, надвигавшийся. Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире. Если квартира была застрахована, вызовите представителя страховой компании для оформления страхового случая и. Вы здесь » uczouum » Тестовый форум » Жалоба о плесени в квартире образец.

    Обращайтесь в суд или прокуратуру, а также муниципальные органы власти, если не помогли жалобы в Госжилинспекцию. Далее мы расскажем о том, что делать и куда стоит жаловаться, если не работает вентиляция в квартире.

    Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным.

    Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации

    Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5.

    В той ситуации, когда заявителей слишком много, они имеют право выбрать одного представителя и поручить ему ведение дел от их имени.

    Вы не обязаны дополнительно финансировать работы, связанные с техобслуживанием вентиляции, отопления и других инженерных систем. Что касается непосредственно плесени, по желанию владельцев квартир, Санэпидемстанция предоставляет услугу по определению вида спор грибка. Микологический анализ выполняется только за счет жильцов.

    Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире.

    В квартире появилась плесень: куда обращаться, что делать

    Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др.

    На основании этих заявлений, председатель обязан будет начать предпринимать требуемые от него действия.

    В соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от г. 64 г.

    Если ни один надзорный орган не помог, обращайтесь в суд. Но еще раз удостоверьтесь, что это точно вина УК! Иначе все издержки лягут на вас, а нервы потратятся впустую.

    Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

    Крыльцо или же лифт входят в состав общего имущества, именуемого при этом подъездным. В той ситуации, когда подъезд находится в стабильном состоянии, а ремонт отдельных его частей требует ремонта, можно написать отдельное заявление на реконструкцию, например, крыльца, лифта, ступеней.

    Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

    Плесень или грибок на стенах очень часто возникают в угловых квартирах первых и последних этажей. Связано их образование с избыточной влажностью, плохими отоплением и вентиляцией. Все эти услуги нам в должной мере должен предоставлять ЖЭК. И, следовательно, если данные неприятные образования возникли в вашем жилище, незамедлительно обращайтесь в свою домоуправляющую компанию.
    Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

    Законодательная база

    Сфера коммунальных услуг регулируется множеством правовых актов от федеральных законов до санитарных и технических нормативов, содержащих требования к отдельным услугам. Общие вопросы услуг ЖКХ регулируются следующими нормативными актами:

    1. Жилищный кодекс РФ;
    2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
    3. Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года №354 (далее – ПП РФ №354);
    4. Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению МКД» (далее – ПП РФ № 416);
    5. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

    С какими вопросами можно обратиться в УК?

    Чтобы понять, может ли УК решить конкретный вопрос, следует выяснить, относится ли он к компетенции УК. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязуется:

    • выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом;
    • оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества;
    • предоставлять коммунальные услуги: к примеру, убирать подъезды и придомовую территорию, проводить работы по благоустройству;
    • обеспечить готовность инженерных систем: проводить плановые проверки и в случае необходимости осуществлять их ремонт, устанавливать счетчики;
    • осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность: проводить утепление стен, контроль над процессом капитального обновления и другие обязанности, которые могут быть установлены договором управления многоквартирным домом (МКД).

    Соответственно, написать претензию в управляющую компанию можно в следующих случаях:

    • произведен неправильный расчет коммунальных платежей;
    • оказаны ненадлежащим образом или вовсе не оказаны услуги, предусмотренные договором МКД. К примеру, подъезд моют не по графику, не меняют перегоревшие лампы;
    • некачественное предоставление коммунальных услуг: низкая температура горячей воды, перебои электричества, несвоевременное подключение отопления и т.д. К примеру, можно написать жалобу по отоплению на управляющую компанию.
    • не производится текущий или капитальный ремонт;
    • не производится контроль состояния инженерных систем и домовых коммуникаций;
    • содержание общедомового имущества не соответствует санитарным нормам: завелись тараканы или грызуны, слишком грязно и т.д. В этих случаях составляется жалоба на содержание подъезда.

    Важно! УК не вправе в одностороннем порядке повышать тарифы за обслуживание дома, вводить дополнительные сборы, сокращать состав оказываемых услуг или иным образом менять условия договора управления МКД. Все эти вопросы должны выноситься на общее собрание собственников МКД.

    Помимо обращений, вытекающих из договора управления МКД, жители могут подавать в УК следующие обращения:

    • жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
    • жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.;
    • запросы на предоставление информации. Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам;
    • заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.

    Как писать заявление или жалобу в УК?

    Разберем как правильно составить жалобу, способы обращения в управляющую компанию и установленные законом сроки рассмотрения заявлений от жильцов.

    Порядок составления

    Правильно написать жалобу в управляющую компанию можно, если придерживаться следующих правил. Любое обращение, будь то претензия, жалоба или заявление на ЖКХ, должно состоять из четырех обязательных частей:

    • шапка документа, содержащая сведения об УК (ФИО руководителя, наименование, юридический адрес) и об отправителе (ФИО, адрес, номер телефона);
    • основная часть, в которой указывается суть жалобы, т.е. конкретные обстоятельства, вследствие которых возникла проблема;
    • мотивировочная часть, содержащая ссылки на нормативные акты, доказательства изложенных обстоятельств и расчеты убытков, если такие возникли;
    • заключение, содержащее требования к управляющей компании (например, починить крышу, включить отопление), список прилагаемых документов, дата и подпись.

    Важно заметить, что заявление составляется в свободной форме, УК не вправе навязывать свои формы документов. Законодательно закрепленного образца бланка заявления в ЖКХ не существует!

    Жалоба в управляющую компанию на разбитое окно в подъезде

    Жалоба на антисанитарные условия

    Жалоба на бездействие обслуживающей организации

    Жалоба на наличие затхлого запаха в доме

    Жалоба на неисправный лифт в доме

    Жалоба на несоответствие температуры горячей воды

    Жалоба на неубранный снег во дворе многоквартирного дома

    Жалоба на отсутствие освещения в тамбуре

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

    Жалоба на трещины в фасаде доме

    Жалоба на падающие сосульки

    Заявление о возмещении убытков за некачественные ЖКУ

    Обращение в управляющую компанию по вопросам засора мусоропровода

    Претензия на слабый напор воды

    Коллективное заявление

    Проблемы в сфере ЖКХ часто затрагивают интересы не одного собственника, а группы жильцов. В такой ситуации лучше подать коллективное заявление в управляющую компанию (к примеру, жалоба в жкх на отопление). Такое заявление составляется и подается в том же порядке, что и индивидуальное, с разницей в том, что в шапке документа перечисляются все заявители, а в конце документа они ставят подпись. Также, если заявителей много, можно вынести информацию о них в отдельный подписной лист.

    Способы подачи

    Письменное заявление в УК можно подать несколькими способами. Однако во всех случаях важно придерживаться определенного порядка, гарантирующего регистрацию и рассмотрение обращения.

    Обратите внимание! Устное обращение или обращение по электронной почте не считается официальным обращением в УК и не обязывает ее отвечать. Если заявитель не уверен в добросовестности своей УК, лучше воспользоваться приведенными ниже способами.

    Отнести обращение лично

    Обычно личное обращение в УК – самый простой и быстрый способ отправки заявления и претензии. Для этого необходимо прийти в офис компании с двумя экземплярами обращения: один останется в УК, а на втором представитель УК проставит отметку о принятии с подписью принявшего и датой.

    Следует обязательно требовать указания даты вручения претензии УК, поскольку с этого момента будет считаться срок, отведенный компании на ответ на обращение.

    Отправить почтой

    Если добраться до УК нет возможности, можно отправить заявление почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Заказное письмо имеет трек-номер для отслеживания и вручается только под роспись уполномоченного по доверенности лица. Уведомление о вручении является документальным подтверждением даты вручения, с которой считается срок, отведенный УК для реагирования на обращение.

    Конечно, для решения срочных проблем типа отключения отопления зимой или течи крыши такой способ не подойдет, поскольку доставка Почтой России даже в пределах одного населенного пункта может занимать несколько дней.

    Воспользоваться системой ГИС ЖКХ

    Сайт Госуслуг предлагает комплексный сервис для работы с жилищно-коммунальными услугами. В частности, там можно оплатить коммунальные услуги, внести показания приборов учета и направить обращение в свою управляющую компанию. Для отправки жалобы в УК потребуется выполнить вход через Госуслуги. Обращение будет считаться поданным официально. Ответ придет в ГИС ЖКХ и на указанную электронную почту.

    Однако на данный момент сервис не всегда работает корректно: обращения периодически теряются или не доставляются вовремя. Поэтому лучше воспользоваться передачей претензии УК на бумажном носителе.

    Важно! Каким бы способом ни было отправлено обращение, необходимо, чтобы один экземпляр остался у заявителя (в случае ГИС ЖКХ это может быть скриншот). В последующем это позволит проверить, выполнила ли управляющая компания все требования, изложенные в заявлении.

    Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

    Сроки рассмотрения

    В зависимости от предмета обращения в законодательстве установлены разные сроки для принятия УК решения по заявлению. Данные сроки можно найти в Постановлении Правительства № 354. При нарушении указанных сроков можно жаловаться в вышестоящие инстанции.

    Немедленно или в течение суток рассматриваются заявления (п. 31 ПП РФ № 354):

    • о перерасчете платы за коммунальные услуги;
    • о получении показаний с общедомовых счетчиков;
    • о нарушении качества предоставления коммунальных услуг;
    • о составлении акта о причиненном вреде;
    • запросы о предоставлении информации об организации.

    В течение 2 рабочих дней рассматривается заявление об изменении размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п. 8, 9 ПП РФ №491).

    В течение 3 рабочих дней (п. 31 ПП РФ № 354):

    • заявление о предоставлении информации об объеме потребленных коммунальных услуг;
    • заявление о вводе индивидуального прибора учете в эксплуатацию;
    • запрос на получении копии составленных в отношении заявителя актов.

    В течение 5 рабочих дней (п. 91 ПП РФ №354) рассматривается заявление:

    • о перерасчете размера платы за коммунальные услуги в период временного отсутствия потребителя;
    • о предоставлении информации о перечне и периодичности работ и услуг.

    В течение 10 рабочих дней (п. 31 ПП РФ №354, п. 36 ПП РФ №416):

    • заявление о поверке состояния индивидуального, общего (квартирного) прибора учета, распределителей;
    • запросы на получение иной информации.

    В течение 30 календарных дней рассматривается:

    • индивидуальный или коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещения в МКД.

    Куда обжаловать?

    Если управляющая компания действует неправомерно, нарушает условия договора управления МКД, игнорирует претензии или отказывает в требованиях, необходимо писать жалобу в контролирующие государственные органы. Данный документ составляется аналогично обращению в УК, но дополнительно содержит информацию о нарушениях, допущенных УК. Для жалоб в государственные органы установлен единый срок рассмотрения: 30 календарных дней.

    Более подробно о жалобе на управляющую компанию или ЖКХ можно почитать в нашей статье.

    Роспотребнадзор

    Оказание жилищно-коммунальных услуг подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей. Следовательно, можно подать жалобу на УК в Роспотребнадзор. Данный орган проверяет обстоятельства, изложенные в жалобе. В случае выявления нарушений он может вынести организации предписание об их устранении.

    Примеры обстоятельств, дающих основание обратиться в Роспотребнадзор:

    • договор управления МКД содержит условия, нарушающие законодательство о защите прав потребителей;
    • УК предоставляет недостоверные сведения об оказываемых услугах;
    • необоснованное изменение тарифов со стороны УК.

    В отделение можно позвонить, прийти на личный прием или направить жалобу на УК по почте. Телефон и адрес регионального отделения Роспотребнадзора можно узнать на сайте ХХ.rospotrebnadzor.ru, где ХХ – номер региона, например, 22.rospotrebnadzor.ru. На этом же сайте можно оставить обращение в электронном виде (потребуется авторизация через Госуслуги).

    Образец жалобы:

    Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)

    В обязанности ГЖИ входит контроль за соблюдением жилищного законодательства, в частности за обеспечением прав граждан при предоставлении им жилищных и коммунальных услуг. Поэтому в ГЖИ целесообразно обращаться с претензией к управляющей компании по обслуживанию дома. В финансовых спорах с УК данный орган вряд ли поможет.

    Контакты региональной инспекции можно найти на официальном сайте главы региона. Например, контакты ГЖИ Москвы можно посмотреть здесь. Подать жалобу можно лично, через электронную приемную, по почте или через сервис ГИС ЖКХ.

    Образец жалобы:

    Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию

    Образец заявления

    Прокуратура

    В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и т.д.).

    В прокуратуру следует написать письменное обращение и направить его почтой либо отнести лично прокурору по месту жительства. Найти ближайшую прокуратуру можно с помощью сайта Генпрокуратуры.

    Если правонарушение водоканала не носит уголовный характер, можно написать в интернет-приемную прокуратуры.

    Образец заявления:

    Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

    Образец заявления

    Суд

    Как правило, контрольные органы при необходимости сами инициируют обращение в суд. Однако если этого не произошло, нарушенные права так и не восстановлены, а убытки не возмещены, обратиться в суд можно самостоятельно. Для этого требуется составить исковое заявление на основании ранее составленного обращения.

    Следует отметить, что в зависимости от ситуации в иск дополнительно можно включить следующие требования, вытекающие из Закона «О защите прав потребителей»:

    • о выплате неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги за каждый день просрочки и ее расчет (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»);
    • о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ;
    • о возмещении судебных расходов, если истец обращался за платной юридической помощью;
    • о компенсации морального вреда. Суд может присудить денежную компенсацию за возмещение моральных страданий истца.

    Важно! Указанные требования возможно предъявить только при наличии досудебной претензии в управляющую компанию.

    Кроме того, при удовлетворении имущественных требований истца суд также взыскивает взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска за несвоевременное выполнение требований потребителя.

    Госпошлина за обращение в суд по делам о защите прав потребителей не уплачивается. Если подается заявление неимущественного характера (к примеру, о предоставлении недостоверной информации), уплачивается госпошлина в размере 300 рублей.

    Исковое заявление можно подать в суд лично либо отправить почтой.

    Образец иска:

    Заделка межпанельных швов

    Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.

    О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:

    Органы для обращения

    В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.

    Сотрудники ЖЭУ могут отреагировать на обращение, придя в вашу квартиру или подъезд с измерительными приборами и снять показания межпанельных стыков. Температура может оказаться в пределах допустимой. В этом случае требуйте визуального осмотра швов снаружи, ведь их покрытие скорее всего разрушено. Ведь влага как-то попадает внутрь.

    Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.

    Образец заявления на ремонт межпанельных швов

    Заявление в надзорные органы пишется так:

    • пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
    • ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
    • далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
    • в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
    • подпись, дата.

    Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.

    Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на заделку межпанельных швов — 1

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на заделку межпанельных швов — 2

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на заделку межпанельных швов — 3

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на заделку межпанельных швов — 4

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на заделку межпанельных швов — 5

    Процедура решения проблемы

    Подробная инструкция ваших действий:

    1. обращение в ЖЭУ;
    2. при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
    3. составление заявление;
    4. отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
    5. ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
    6. в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

    Важно знать, что на особо наглых представителей ЖКХ необходимо жаловаться в суд и прокуратуру. Но это только в том случае, если не помогло обращение в Государственную жилищную инспекцию.

    Ремонт фасада

    Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.

    О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:

    Куда обращаться с жалобой

    При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.

    Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?

    Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.

    Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.

    Образец заявления на ремонт фасада дома

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на ремонт фасада дома — 1

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на ремонт фасада дома — 1

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на ремонт фасада дома — 3

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на ремонт фасада дома — 4

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Образец заявления на ремонт фасада дома — 5

    Необходимые шаги

    Пошаговые действия:

    Заявление на заделку межпанельных швов

    Ежегодно в управляющие компании (УК) обращаются сотни тысяч граждан с просьбой о заделке межпанельных швов. Большая часть из этих обращений просто игнорируется коммунальными службами, хотя ремонт межпанельных стыков не менее важная задача, чем проведение кровельных работ.

    Швы должны быть качественно герметизированы, так как от их гидроизоляции, поддержания необходимой влажности и температуры зависит долговечность дома и комфорт проживающих в нем людей. Разрушение межпанельных стыков создает условия для появления плесени и сырости, а также промерзания стен.

    Условия по содержанию межпанельных швов прописаны в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Можно ли заделывать межпанельные швы зимой

    Швы в панельном доме не имеют четких сроков эксплуатации, поэтому их ремонт осуществляется по мере необходимости. В многоквартирных домах специалисты ЖЭК должны регулярно проводить обследования состояния швов.

    В коммунальных службах жильцам на их просьбы по заделке швов часто отвечают отказом, ссылаясь на минусовые температуры. Так можно ли проводить герметизацию межпанельных швов панельного дома зимой? Да, можно, если для производства работ применяются материалы, предназначенные для минусовых температур.

    Это важно! За последние десятилетия развитие материалов для производства строительных работ шагнуло далеко вперед.

    Появились различные замазки и герметики, применение которых допускается до -15°C — -20°C, для материалов с обязательным обжатием температурные ограничения отсутствуют. Единственным ограничением для производства работ являются погодные условия.

    Не допускается проведение работ при выпадении осадков в виде дождя, мокрого снега или высокой влажности. Поверхность нанесения материала должна быть сухой.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Одним из важных моментов производства герметизации швов зимой является температура монтажной пены и герметика – они должны быть теплыми. В таком случае они с легкостью наносятся на поверхность и способствуют качественному выполнению работ. Поэтому все материалы должны храниться в тепле при комнатной температуре.

    При отсутствии должного обслуживания жилых домов со стороны управляющих контор, протекания швов или пропускания уличного воздуха внутрь квартиры, следует обратиться домоуправление.

    Чтобы заявка не оказалась проигнорированной ее стоить оформить в письменном виде.

    Для подтверждения обращения заявку стоить оформить в 2-х экземплярах и потребовать постановку отметки о принятии заявления на экземпляре жильца.

    Специалисты ЖЭК могут откликнуться на заявление проверкой показаний межпанельных стыков специальным измерительным оборудованием. По результатам проверки параметры могут быть в допустимых нормах. В таком случае необходимо требовать проведения визуального осмотра дома снаружи, так как покрытие стыков может быть разрушено.

    В случае отказа «коммунальщиками» в проведении мероприятий по выявлению и устранению неисправности необходимо обратиться в Госжилинспекцию и написать жалобу в Роспотребнадзор. Ремонт межпанельных стыков относят к текущему ремонту дома, плата за который ежемесячно включается в платежные квитанции.

    Существуют образцы заявления на заделку межпанельных швов. В сети Интернет можно с легкостью найти образец заявления в управляющую контору на ремонт межпанельных швов.

    Заявление в ЖЭК должно содержать следующие пункты:

    • справа вверху указывается ФИО, адрес регистрации заявителя, телефон, электронная почта при ее наличии;
    • ниже в центре – «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
    • под заголовком описывается содержание проблемы с ее точным местоположением;
    • в обращении пишется просьба проверить, а при необходимости заделать стыки и подготовить постановление об установлении и наказании виновных лиц;
    • дата и роспись.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    При подаче заявления необходимо потребовать постановку входящего номера, дату и роспись получателя. При составлении заявки также стоит обозначить планировку квартиры, с точностью описать проблемы и время их появления. После того, как напишите заявление необходимо убедиться, что оно отвечает на нижеследующие вопросы:

    • расположение помещения и точное местоположение проблемы;
    • особенности проявления проблемы, и в каких условиях;
    • время и периодичность появления проблемы;
    • крайний случай проявления проблемы и срок их продолжения;
    • ущерб, причиненный проблемой;
    • требования, предъявляемые к УК.

    Управляющая организация должна отреагировать на заявление в течение 30 календарных дней, а на устранение недочетов им предоставляется 45 дней.

    В случае отказа «коммунальщиков» и отсутствия действий со стороны Госжилинспекции необходимо обращаться в прокуратуру и в суд. Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Кто должен заделывать швы в панельном доме

    Капитальный и текущий ремонт позволяет сохранять и поддерживать в надлежащем состоянии жилые дома. Поэтому управляющие организации должны своевременно производить необходимые виды работ. Фасад здания относится к общедомовому имуществу, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников квартир дома.

    В соответствии с ч. 3, ст.154 ЖК РФ панельное строительство подразумевает заделку швов после усадки дома и время от времени по мере потери пластичных свойств герметиков. Собственники квартир платят за управление многоквартирным домом, его содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества.

    Содержание общедомового имущества одна из обязанностей управляющей компании, поэтому отказать в заделке межпанельных стыков они не имеют права. Пункт 4.10.2.

    9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда определяет, что контроль над состоянием герметизации швов внешних стен полносборных зданий, оконных и дверных блоков должен производиться первый раз – через 3 года после герметизации, последующие – через 5 лет.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Это интересно! Часто у жильцов возникают проблемы по заделке швов на фасаде здания в районе балкона.

    Управляющие организации отказываются замазывать швы, ссылаясь на то, что балкон является частной собственностью и не принадлежит к общедомовому имуществу.

    Официальные документы не разграничивают межпанельные швы на общедомовое имущество и частную собственность. Поэтому ремонт швов осуществляется силами управляющей конторой.

    Иногда возникают безотлагательные случаи ремонта швов на внешней стороне дома – текут швы, в квартире появляется сырость и грибок. Вы пишите заявление в управляющую организацию, но там либо игнорируют или затягивают время.

    Можно произвести ремонт самостоятельно, но для взыскания затраченных средств с управляющей организации потребуется обосновать важность и срочность ремонта, предоставить фотографии, счета, затраченные на материалы. Подтверждающие документы вместе с заявлением на возврат средств предоставляются в УК.

    В случае немотивированного отказа взыскать средства, затраченные на ремонт, можно через суд. Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Требования, предъявляемые к межпанельным швам

    Стыки панелей дома должны соответствовать следующим требованиям:

    • защита от воздействия влаги достигается за счет применения герметизирующих мастик с обеспечением подготовки поверхности и соблюдением технологии их нанесения;
    • защита от воздействия наружного воздуха достигается использованием уплотняющих прокладок с обжатием более 30 – 50%;
    • теплоизоляция обеспечивается установкой утепляющих пакетов.

    Все стыковые соединения, имеющие протекания, необходимо замазывать с внешней стороны эффективными герметиками силами специалистов УК или нанятой ими компанией – подрядчиком. Работы по герметизации должны производиться в кратчайшие сроки в период подготовки дома к зимней эксплуатации.

    В Техническом регламенте безопасности зданий и сооружений определяется, что безопасность здания в процессе его эксплуатации достигается тех. обслуживанием, своевременными осмотрами и проверками состояния фундамента, конструкций и систем инженерного обеспечения, а также текущим ремонтом здания.

    Подача жалобы в вышестоящие инстанции

    Отказ «коммунальщиков» на заделку межпанельных швов и игнорирование заявления стоит обратиться с жалобой в вышестоящие органы. Обращение в вышестоящие органы производится по той же схеме. Не стоит забывать, что ЖЭК часто оставляет без внимания предписания Госжилинспекции. В этом случае стоит обратиться в суд или пожаловаться в прокуратуру.

    В своих требованиях стоит проявить настойчивость и не молчать на бездействия сотрудников управляющей компании. В противном случае «коммунальный беспредел» никогда не закончится.

    Текущий ремонт многоквартирного дома

    Собственников жилья часто волнуют вопросы, связанные с текущим ремонтом многоквартирного дома. Кто и на основании какой документации должен выполнять все работы? Можно ли повлиять на очередность выполнения текущего ремонта многоквартирного дома? В данной статье мы постараемся ответить на все животрепещущие вопросы и дать полное обоснование всем правам собственников жилья.

    Согласно законодательству РФ все граждане не только имеют определенные обязанности, но и обладают неоспоримым правом на проживание в безопасном и комфортабельном жилье. Получая ежемесячные квитанции, в которых присутствует графа «текущий ремонт» каждый собственник вносит указанную сумму. Впоследствии она уходит на их выполнение.

    Что такое текущий ремонт многоквартирного дома?

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажейПод термином «текущий ремонт многоквартирного дома» специалисты подразумевают комплекс работ, направленных на поддержание строения в состоянии пригодном для проживания. А также на  устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья. Манипуляции должны проводиться организациями, ответственными за содержание здания в удовлетворительном состоянии.

    Специалисты отмечают, что они могут быть направлены на:

    • Восстановление структуры целого многоквартирного дома и поддержание его в исправном состоянии.
    • Частичного восстановления инженерных коммуникаций или замены определенных элементов строения.

    Все ремонтные работы регламентированы технической и нормативной документацией. Решение о полной или частичной замене инженерных коммуникаций или каких-либо элементов осуществляется на основании нижеуказанных документов.

    Нормативная база

    Законодательная база РФ четко регламентирует кто, в какие сроки и на какие средства должен выполнять текущий ремонт многоквартирного дома. К числу таких документов относятся:

    Изучив указанные нормативные акты собственники получают полное представление о своих правах и о том, на какие средства и в каком объеме УК осуществляет необходимые мероприятия.

    Решение о проведении восстановительных мероприятий в МКД

    Решение о проведении текущего ремонта в конкретном здании принимается на основании планового осмотра и оценки технического состояния многоквартирного дома, определения степени износа инженерных коммуникаций, а также иных факторов, влияющих на очередность выбора работ. Плановые осмотры необходимо проводить дважды в год:

    • Весной, после окончания отопительного сезона.
    • Осенью, непосредственно перед его началом.

    Составляется комиссия, которая включает в себя специалистов управляющей компании и представителей собственников. На основании осмотра следует составить акт, который станет основанием для проведения текущего ремонта в МКД.

    Какие работы входят в текущий ремонт?

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажейПолный перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, четко прописан в методическом пособии по содержанию и ремонту жилого фонда МКД. Он включает в себя:

    • Ликвидация локальной деформации, работы по восстановлению поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала.
    • Герметизация стыков конструкции и работы, направленные на восстановление разрушенных архитектурных элементов.
    • Покраска фасадов, стен и потолков в подъездах.
    • Восстановление целостности оконных рам, стекол или работы по остеклению подъездов.
    • Ремонт входных дверей, включая помещение тамбура.
    • В ряде случаев возможно проведение работ по усилению и восстановлению целостности межквартирных перегородок.
    • Мероприятия по восстановлению технического состояния или полная замена части системы отопления, водоснабжения, канализации, насосной установки или оборудования домовой котельной.
    • Поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы в доме.
    • Устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты. Остальные электрические приборы не попадают в зону действия нормативных актов.
    • Установка или замена ящиков для получения корреспонденции.
    • Восстановление покрытия пола в подъездах.
    • Работы по окрашиванию металлических элементов отопительной системы.
    • Замена светильников в местах общего пользования.
    • Ремонтные работы, проводимые в электрощитках МОП, а также их полная замена в случае необходимости.
    • Работы по поддержанию удовлетворительного состояния козырьков на подъездах. Актуально для элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла.
    • Замена клапанов мусоропровода.

    Все мероприятия по текущему ремонту в многоквартирном доме должны осуществляться на основании вышеуказанных нормативных документов и соответствовать приведенному здесь перечню допустимых работ.

    Отличие капитального ремонта от текущего

    Существует ряд отличий между капитальным и текущим ремонтом.

    Первый вариант предусматривает выполнение глобальных работ с целью предотвратить износ здания (полная замена электрической проводки, системы канализации и водоснабжения и т.д.).

    А текущий предназначен для поддержания нормального технического состояния и сохранения работоспособности многоквартирного дома (устранение неисправностей, частичная замена участка инженерных коммуникаций и т.д.).

    Деньги на капитальный ремонт МКД выделяют из соответствующего фонда, куда жильцы ежемесячно перечисляют денежные средства. В ряде случаев возможно получение дотаций или субсидий от государства.

    Работы по текущему восстановлению и поддержанию удовлетворительного состояния жилья проводятся только за счет средств собственников, которые те оплачивают в ежемесячных квитанциях вместе с квартплатой.

    Средства накапливаются на счетах управляющей компании и расходуются по мере необходимости конкретного МКД.

    Текущий ремонт многоквартирного дома осуществляется несколько раз в год, а для капитального  характерна периодичность один раз в несколько лет. При этом, продолжительность текущего варианта составляет несколько дней или недель. А для капитальных мероприятий этот срок может достигать нескольких месяцев.

    Составление плана текущего ремонта в многоквартирном доме

    Для проведения текущего ремонта многоквартирного дома необходимо составить план выполнения мероприятий. Основным фактором, влияющим на выбор ремонтных работ, является осмотр здания с целью выявления проблемных участков, а также оценки степени износа инженерных коммуникаций и конструктивных элементов.

    Текущий ремонт осуществляется в том случае, если:

    • Подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;
    • Участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;
    • Неожиданно возникли повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада;
    • И т.д.

    После осмотра и оценки состояния здания представители УК составляют перечень работ по текущему ремонту. Председатель ТСЖ или председатель совета согласовывает готовый перечень или его утверждают на общем собрании собственники жилья. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения.

    Проведение текущего ремонта многоквартирного дома

    Для грамотного проведения текущего ремонта в многоквартирном доме необходимо наличие нескольких этапов выполненных работ:

    1. Осмотр комиссией технического состояния МКД.
    2. Составление плана мероприятий и очередности их устранения.
    3. Проведение тендера и определение подрядной организации для проведения мероприятий по восстановлению работоспособности инженерных коммуникаций или конструктивных элементов строения.
    4. Заключение договора, в котором оговорены сроки выполнения работ, штрафные санкции и способы урегулирования спорных моментов.
    5. Выполнение ремонтных работ силами подрядной организации.
    6. Приемка работ с привлечением комиссии, в которую входят как сотрудники управляющей компании, так и представители собственников. В спорных ситуациях возможно включение в состав комиссионной группы независимого эксперта.
    7. Составление и подпись акта о выполнении работ.

    Четкое следование вышеуказанному алгоритму позволяет обезопасить собственников жилья и получить гарантии того, что при некачественно выполненном ремонте многоквартирного дома в судебном порядке будет осуществлен возврат денежных средств или ремонтные работы будут переделаны на должном уровне.

    Текущий ремонт подъезда в МКД

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажейТекущий ремонт подъездов в многоквартирных домах осуществляется за счет средств, перечисляемых собственниками жилья. Дополнительного внесения средств не требуется. Обязанность поддержания подъездов в надлежащем состоянии лежит на управляющей компании за счет средств собственников. При составлении плана ремонтных работ необходимо указать перечень пожеланий, который не противоречит ЖК. После окончания текущего ремонта подъезда многоквартирного дома порядок наводит выбранная подрядная организация (если это прописано в договоре), осуществляющая текущий ремонт или УК. В дальнейшем, поддержание чистоты и порядка полностью ложится на управляющую компанию.

    Сроки проведения

    Продолжительность выполнения ремонтных работ напрямую связана с их объемом, сезонностью (восстановление работоспособность отопительной системы в зимнее время или в летний период может быть различным), а также от возможностей выбранной подрядной организацией. Сроки проведения текущего ремонта МКД прописаны в договоре с подрядчиком, который выполняет все работы.

    Отклонение от установленного периода времени является поводом для обращения в управляющую компанию, а при ее бездействии в надзорные органы и прокуратуру.

    Оплата и стоимость

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажейВажно понимать, что текущий ремонт многоквартирного дома осуществляется управляющей компанией за счет средств собственников. Ежемесячно каждый жилец перечисляет определенную сумму на проведение. После проведенного осмотра и составления планов мероприятий по их устранению, управляющая компания проводит тендер и выбирает подрядную организацию с наилучшими условия по стоимости и качества выполнения работ, которая и будет восстанавливать работоспособность инженерных коммуникаций или конструктивных элементов здания.

    Отчет по текущему ремонту МКД

    Ежегодно управляющая компания должна предоставлять собственникам отчет по текущему ремонту в МКД. Срок предоставления отчета составляет 1 квартал нынешнего года, а период учета данных включает в себя предыдущий год. Предоставление отчета возможно не только в течение 1 квартала текущего года только в том случае, если это оговорено договором по управлению МКД.

    Периодичность текущего ремонта в многоквартирном доме

    Согласно законодательству текущий ремонт в многоквартирном доме не имеет какой-либо четко установленной периодичности и может быть выполнен по заявке собственников жилья при наличии свободных денежных средств на расчетном счету МКД.

    Планирование необходимых мероприятий может быть проведено раз в квартал, полугодие или год, в зависимости от состояния здания и инженерных коммуникаций.

    Жалоба за некачественный текущий ремонт МКД

    После окончания всех мероприятий в многоквартирном доме и при его неудовлетворительном качестве, неоправданном увеличении срока выполнения или несоответствии заявленных материалов, собственники могут подать жалобу.

    Для этого необходимо составить заявление в 2-х экземплярах и передать его в УК. Свой экземпляр рекомендовано заверить подписью секретаря, принявшего документы.

    При бездействии сотрудников управляющей компании следует обратиться в прокуратуру.

    Если в результате недобросовестного выполнения договора был нанесен материальный ущерб имуществу собственников, то в этом случае в судебном порядке можно требовать компенсации.

    Также не лишним будет направить обращение в Государственную Жилищную инспекцию. Данная организация проведет расследование, на основании которого будет выявлено нарушение и вынесено предписание с целью его устранения.

    Нюансы

    Существует несколько моментов, которые следует учитывать при планировании сметы в МКД:

    • Часть манипуляций может быть выполнена собственниками. Это позволяет существенно сократить стоимость процесса, самостоятельно закупив необходимые материалы. Экономия достигается за счет отсутствия стоимости доставки, дополнительной накрутки подрядными организациями стоимости материалов;
    • Собственники получают отказ от УК выполнять определенные виды манипуляций. В данном случае следует ориентироваться на позицию Высшего Арбитражного суда РФ. Она гласит, что все ремонтные работы, направленные на восстановление инженерных коммуникаций и сохранение структурных элементов конструкции считаются автоматически необходимыми и разрешенными для проведения в МКД с привлечением УК.

    Изучение всех постановлений и норм позволяет собственникам поддерживать МКД в удовлетворительном состоянии.

    Заявление на замену стояка: написание, процедура, образец

    Заявление на замену стояка адресуется компании, которая выполняет функции, связанные с управлением многоквартирным домом (МКД). При производстве таких работ нужно учитывать правила технического и правового плана.

    Правовая база смены стояков в МКД

    Замена труб в квартире не может производиться гражданином самостоятельно, потому как система водоснабжения рассматривается в качестве общедомового имущества.

    В соответствии со ст.36 Жилищного кодекса РФ коммуникации, которые используются для обслуживания нескольких жилых помещений, будут выступать общим имуществом правомочия и обязанности на него имеют все жильцы МКД.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    По этой причине владелец помещения не может самостоятельно производить смену оборудования. Необходимо направить уведомления остальным владельцам такого имущества. Смена труб или производство их восстановления относится к программе капитального и текущего ремонта. В последнем случае подразумевается устранение небольших неисправностей.

    Капитальный ремонт предусматривает большой объем работы. На каждого гражданина, владеющего правомочиями собственности на помещение в МКД, ложится обязанность по оплате предоставленных услуг жилищно-коммунального спектра, к примеру, производство ремонта в доме. Сумма включается в квитанцию, направляемую гражданину для оплаты ЖКХ.

    Ремонт канализационного стояка производится после того, как образуется серьезная неполадка. Используются средства, которые собраны для проведения ремонтных работ и содержания имущества, принадлежащего всем жильцам дома.

    Важно! Если гражданин хочет произвести замену стояка своими силами, потребуется обратиться ко всем соседям с данным предложением. После этого заявление направляется в управляющую компанию (УК).

    Замена стояка

    Для каждого дома разработана система, состоящая из 3 стояков: воды, канализации и отопления. Замена каждого из них производится в отдельности, если возникает такая необходимость.

    Зачастую можно выделить такие этапы ремонта:

    1. перекрывается стояк, чтобы избежать утечки воды и сливается вода с труб;
    2. снимаются старые элементы. Трудности могут возникать в отношении таких частей, особенно, когда ремонтные работы реализуются сразу на нескольких этажах;
    3. проводятся новые трубы;
    4. восстанавливаются все коммуникации и производится проверка на наличие утечки или неисправности.

    Стояк отопления лучше всего менять сразу во всем доме. Такое решение поможет избежать сложностей во время работ, кроме того, при образовании аварии получится за короткий срок устранить проблему. Ремонт имеет связь с подбором труб, которые подходят для установки системы.

    Оплата замены стояков

    Постановление Правительства №491 от 2006 года «Об утверждении Правил содержания…» указывает на то, что трубопроводы отопления и водоснабжения выступают общедомовым имуществом.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    По этой причине ремонтные мероприятия и замена производятся за счет средств, которые регулярно оплачивают владельцы квартир.

    Поэтому взимание управляющей компанией дополнительных средств для производства ремонта будет выступать незаконным.

    В этом случае собственникам помещений нужно понимать, что данные деньги используются для проведения ремонта до арматуры запорного типа, расположенной непосредственно в квартире.

    Дальше замена реализуется за счет собственника. Основанием для установления такого правила выступает то, что оборудование, расположенное в помещении, является владением гражданина. За смену кранов УК может запросить определенную сумму, при этом владелец квартиры вправе отказаться.

    Если допущены нарушения, можно написать жалобу в ЖЭК. Если документ будет проигнорирован, заявление направляется в ГЖИ.

    Обратите внимание: финансирование для обслуживания квартир, находящихся в социальном найме, реализуется властями муниципалитета. Гражданину требуется только написать заявление на замену и ждать действий уполномоченных органов.

    Как писать заявление

    Чтобы поменять стояк холодной воды собственнику нужно составить заявление и подать его в УК.  Если на собрании принято решение выбрать вариант управления с товариществом собственников жилья, то адресовать документ следует ТСЖ.

    В акте указывается такая информация:

    • название компании, куда подается заявление;
    • указание на ситуацию, которая произошла;
    • просьба относительно производства ремонтных работ;
    • дата формирования документа и подпись.

    Заявление на замену стояка ХВС, ГВС, отопления имеет одинаковую форму. Единственное отличие – ситуации, в результате которых возникла необходимость в замене данного элемента.

    Важно! Обращение нужно формировать в 2 экземплярах, при этом, один из них остается у жильца.

    Куда направить заявление

    Перед тем как написать заявление, нужно уточнить, какой способ управления МКД используется. Избирается данный метод на общем собрании собственников помещений. Управлять зданием может УК или ТСЖ.

    Срок рассмотрения составленного документа минимален.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    На практике ответ выдается на следующий день. Если вынесено отрицательное решение, и гражданин с ним не согласен, он имеет право обратиться с жалобой в УК. После получения заявления на управляющую компанию ложится обязанность по проведению осмотра стояков в жилых помещениях. Нужно учитывать все обстоятельства, после чего принимается решение по жалобе.

    Если ответ вновь отрицательный, гражданин вправе обратиться в судебные органы или жилищную инспекцию.

    Важно! Пока указанная ситуация не будет разрешена, проводить самостоятельные работы по замене стояков запрещается. Иначе к гражданину могут быть применены меры ответственности.

    Образец заявления

    Образец заявления на замену стояка используется при составлении рассматриваемого документа. Пример поможет соблюсти все требования и не допустить ошибок.

    • Директору УК «Стрела»
    • Иванову Ивану Ивановичу
    • от собственника квартиры №4

    в доме по ул. Ленина д. 23 г. Москва

    Петрова Ильи Николаевича

    Заявление

    Прошу принять меры для того, чтобы заменить стояк в моей квартире, который отнесен к числу общедомового имущества в счет оплаты за техническое обслуживание, то есть без взимания дополнительной оплаты. Данные положения регулируются Постановлением Правительства РФ №491 от 2006 года.

    Этот стояк на протяжении последних 2 недель начал иметь протечки. Я вызвал сотрудника УК для проведения консультации, на что получил ответ о необходимости замены данного элемента системы. Сейчас ситуация продолжает развиваться, в результате чего может перерасти в аварийную.

    Я постоянно и своевременно вношу плату за содержание и ремонт жилого дома. Поэтому прошу произвести работы по замене стояка в ближайшие дни. В противном случае образуется аварийная ситуация, и может быть повреждено мое имущество, и затоплены квартиры, расположенные снизу.

    В случае отказа я вынужден буду обратиться в администрацию муниципалитета и жилищную инспекцию.     

    16.12.2019                                                                                         __________ (Петров И.Н.)

    Заявление на замену стояка в квартире

    Таким образом, ремонтные работы в жилом помещении, связанные со сменой стояков, требуют специальной подготовки. Поэтому нужно написать заявление на отключение стояка для замены в управляющую компанию. Даже при условии возникновения в МКД аварийной ситуации гражданин не имеет права предпринимать меры для того, чтобы ликвидировать их. Все работы производит УК или ТСЖ.

    Образцы заявлений в ЖКХ

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

    Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

    В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

    Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

    Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

    • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
    • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
    • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
    • Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
    • Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

    Ремонт ЖКХ: что входит в текущий, а также содержание и починка жилого помещения, образцы заявлений на устранение неполадок в трубах и межпанельных швах, а еще обслуживание наружных дренажей

    Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

    В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

    Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

    Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

    Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

    Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

    При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

    • Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
    • В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
    • Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
    • Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
    • Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

    При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

    Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

    Закон

    Чтобы понимать, какие обязанности должны исполнять управляющая компания, нужно обратиться к законодательству в сфере ЖКХ. Все услуги и правила их оказания изложены в нормативных документах – Постановлениях Правительства РФ:

    • от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ»;
    • от 13.08.2006 № 491 с утвержденными Правилами содержания общедомового имущества.

    Деятельность управляющей компании направлена на содержание общего имущества дома в нормативном состоянии. Поэтому можно сказать, что УК – это посредник между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и жильцами многоквартирного дома, заключившими с ним договор по управлению и содержанию имущества.

    Согласно законодательству, в минимальный набор услуг, которые обязана предоставлять УК, входят:

    1. Содержание несущих конструкций здания, а также подвальных помещений, крыш.
    2. Обслуживание общедомового имущества, организация и содержание придомовой территории.
    3. Ежемесячное предоставление платежных документов жильцам на пользование услугами ЖКХ и передача полученных средств поставщикам.
    4. Иные услуги по договору с жильцами, к которым могут относиться видеонаблюдение, охрана закрытой территории и другие.

    Зачастую управляющие компании не считают нужным исполнять свои обязательства в полном объеме или умышлено завышают тарифы за услуги, чем вызывают недовольство жильцов многоквартирных домов. И при обнаружении таких случаев они вправе отстаивать свои интересы в государственных органах, осуществляющих надзорные функции в этой области хозяйства.

    Перед обращением в ГЖИ

    Отметим, что все услуги, которые обязана оказывать УК, должны быть прописаны в договоре. Невыполнение договорных обязательств со стороны компании расценивается, как нарушение законодательства и влечет наказание виновного.

    При этом не обязательно сразу обращаться в надзорные органы. Для начала собственники имущества могут обратиться в УК устно или письменно с требованием исполнения обязанностей и объяснением причин применения тарифов по завышенным ставкам, а также расчеты этих тарифов.

    Скачать образец бланка заявления в Управляющую компанию

    На практике, если дело касается ненадлежащего исполнения обязанностей, нужно обратиться к основанию предоставления услуг – заключенному договору между собственниками и управляющей компанией. Именно в нём прописаны все пункты, которыми должны руководствоваться УК в управлении домом. При обнаружении нарушений необходимо изложить свои требования в письме и направить по адресу управляющей компании. Это можно сделать:

    • почтовым отправлением (с уведомлением, где будет стоять отметка о получении);
    • явиться лично и зафиксировать вручение на втором экземпляре, остающемся на руках недовольного жильца.

    Когда нужно обращаться в ГЖИ? Зачастую письменные заявления в УК остаются либо без внимания, либо ответ является лишь отговоркой. А проверить исполнение своих обязательств перед жильцами и заставить исполнить возложенные функции могут только контролирующие органы. И в сфере ЖКХ на первом месте среди них стоит Государственная жилищная инспекция, сокращенно ГЖИ.

    В каких случаях необходимо обратиться в жилищную инспекцию?

    Перед тем, как писать жалобу на свою управляющую компанию в Жилищную инспекцию, нужно знать, по каким вопросам они могут провести проверку и принять меры:

    1. В случае нарушений, связанных с проведением плановых работ, их периодичности и некачественного выполнения.
    2. Нарушение сроков подготовки к отопительному сезону, что влечет за собой задержку подачи тепла в дом.
    3. Нарушение в документальном оформлении информации о деятельности УК, отказ от предоставления отчетности в отношении управления имуществом.
    4. Принятие решений по проведению мероприятий без согласования с жильцами, что является нарушением правил проведения собраний и голосования собственников квартир.
    5. Иные нарушения, связанные с неисполнением договора управления.

    Любой из этих вопросом может стать причиной жалобы в Жилищную инспекцию и проведения разбирательства. Подать ее можно одним из удобных способов:

    • лично;
    • по почте;
    • на сайте ведомства или ГИС ЖКХ онлайн.

    Чаще граждане стали выбирать последний из способов, поскольку в форме на сайте имеются поля для заполнения требуемых реквизитов, а также возможность прикрепить отсканированные документы в доказательство своих требований. Например жалобу в Московской области подать онлайн можно — здесь.

    Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

    Отметим, что строгой формы жалобы не существует. Документ составляется в произвольном виде, но обязательно должны присутствовать реквизиты:

    • в какое ведомство направляется документ (в конкретном случае – Жилищная инспекция);
    • реквизиты обращающегося: Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
    • подробное описание проблемы, причиной которой стала жалоба (с указанием не только самой сути, но и мер, предпринятых в связи с возникшей ситуацией, ответ УК на них);
    • дополнительные материалы, поясняющие причину инцидента (копии направляемых претензий в адрес УК, копии ответов, материалы фото- и видеосъемки);
    • собственноручная подпись с расшифровкой и дата.

    Жалоба может быть от группы жильцов – коллективная, тогда обязательно указываются контактные данные каждого и их подписи.

    Скачать образец заявления в Жилищную инспекцию

    Образец формы жалобы в Мосжилинспекцию по городу Москва:

    Открыть

    Начальнику Мосжилинспекции
    О.В. Кичикову
    от Матвеенко Ирины Сергеевны,
    проживающей по адресу:
    г. Москва, ул. Ленина, д. 23, кв. 8
    тел. 8 (913) 444-56-65

    Заявление

    Я Матвеенко Ирина Сергеевна, обращаюсь к Вам с жалобой (изложите суть обращения).
    Обращения в _________ (ОДС, РЭУ, РЭП, ДЕЗ, управу района, префектуру и т.д.) дали следующий результат: …
    Прошу Вашего содействия в решении указанной проблемы.

    Приложение: внесите все копии предыдущих обращений (жалоб, заявок, ответов и т. д.).

    05.09.2021    Матвеенко (подпись)

    Письмо можно отправить на электронному почту- mgi@mos.ru или лично по адресу просп. Мира, д. 19.

    Пример написанной жалобы в ГЖИ по причине невыполнения работ по содержанию и ремонту МКД:

    Образцы жалоб в жилищную инспекцию на управляющую компанию 2021 года:

    • по протечки крыши;
    • по электроэнергии;
    • по отоплению;
    • по оплате;
    • по горячей воде;
    • по ОДН;
    • на плохую уборку (коллективная жалоба);
    • по ремонту подъезда;
    • на услуги по управлением домом;
    • по некачественному ремонту;
    • за бездействие;
    • на отсутствие горячей воды;
    • по слабому напору воды;
    • по антисанитарии;
    • по неисправному лифту;
    • по рекламе в доме;
    • по утеплению наружных стен;
    • на трещины в доме, разрушения штукатурки;
    • по отсутствию освещения в тамбуре подъезда;
    • за нарушение прав и законных интересов жильцов дома.

    Для того чтобы скачать образец нажмите на необходимую жалобу.

    Частые причины и образцы для жалобы в ГЖИ

    Собственники многоквартирных домов часто среди причин жалоб в адрес УК указывают на:

    • действия или бездействия компании, которые создают аварийную или угрожающую ситуацию в доме;
    • отказ от предоставления или несвоевременное представление отчетности о деятельности компании;
    • завышение тарифов за ЖКУ или иные нарушения финансового характера;
    • иные нарушения договорных обязательств.

    Такие жалобы чаще всего бывают коллективными с приложением доказательства своих требований и отсылок на нормативные документы. Составляются, как правило, с привлечением юриста и могут быть использованы впоследствии доказательством при обращении в следующие инстанции:

    • прокуратуру;
    • суд.

    Это необходимо, когда присутствует грубое нарушение со стороны УК договорных обязательств.

    Любой из собственников помещений в многоквартирном доме может самостоятельно решать проблему, касающуюся непосредственно своих требований и нарушений его прав со стороны УК.

    Например, в случае, если его квартира находится на последнем этаже дома и постоянно протекает кровля крыши, а обслуживающая организация не предпринимает меры по ее ремонту даже при письменном обращении к ней.

    Тогда жилец вправе составить жалобу в Жилищную инспекцию, описав проблему и приложив в обращение доказательство бездействия УК:

    • ответ ЖЭК;
    • фото-фиксацию следов повреждения помещения вследствие протечек кровли.

    Все эти материалы станут свидетельскими доказательствами, если гражданин затем обратится в суд для возмещения материального ущерба и привлечения УК к ответственности.

    Как правильно написать претензию, жалобу в управляющую компанию?

    Сферу ЖКХ составляет довольно большое количество услуг, основную массу которых оказывает управляющая компания. Рано или поздно каждый жилец многоквартирного дома сталкивается с ситуацией, когда приходится по той или иной причине обращаться в свою УК: неправильные начисления коммунальных платежей, сломанный лифт, протечка крыши. Для того, чтобы коммунальщики своевременно отреагировали на обращение, его лучше подавать в виде грамотно составленной претензии управляющей компании.

    Законодательная база

    Сфера коммунальных услуг регулируется множеством правовых актов от федеральных законов до санитарных и технических нормативов, содержащих требования к отдельным услугам. Общие вопросы услуг ЖКХ регулируются следующими нормативными актами:

    С какими вопросами можно обратиться в УК?

    Чтобы понять, может ли УК решить конкретный вопрос, следует выяснить, относится ли он к компетенции УК. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязуется:

    Соответственно, написать претензию в управляющую компанию можно в следующих случаях:

    Важно! УК не вправе в одностороннем порядке повышать тарифы за обслуживание дома, вводить дополнительные сборы, сокращать состав оказываемых услуг или иным образом менять условия договора управления МКД. Все эти вопросы должны выноситься на общее собрание собственников МКД.

    Помимо обращений, вытекающих из договора управления МКД, жители могут подавать в УК следующие обращения:

    • жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
    • жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.;
    • запросы на предоставление информации. Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам;
    • заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.

    Как писать заявление или жалобу в УК?

    Разберем как правильно составить жалобу, способы обращения в управляющую компанию и установленные законом сроки рассмотрения заявлений от жильцов.

    Правильно написать жалобу в управляющую компанию можно, если придерживаться следующих правил. Любое обращение, будь то претензия, жалоба или заявление на ЖКХ, должно состоять из четырех обязательных частей:

    • шапка документа, содержащая сведения об УК (ФИО руководителя, наименование, юридический адрес) и об отправителе (ФИО, адрес, номер телефона);
    • основная часть, в которой указывается суть жалобы, т.е. конкретные обстоятельства, вследствие которых возникла проблема;
    • мотивировочная часть, содержащая ссылки на нормативные акты, доказательства изложенных обстоятельств и расчеты убытков, если такие возникли;
    • заключение, содержащее требования к управляющей компании (например, починить крышу, включить отопление), список прилагаемых документов, дата и подпись.

    Важно заметить , что заявление составляется в свободной форме, УК не вправе навязывать свои формы документов. Законодательно закрепленного образца бланка заявления в ЖКХ не существует!

    Образец заявки на устранение протечки крыши в МКД можно скачать здесь.

    Источник: https://socprav.ru/zayavlenie-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu

    Заявление в ук об утеплении стен

    Как правильно написать заявление в жкх по поводу утепления стен


    Лучше за свой счет и своими грамотными мастерами. Был опытесли зацвела значит плесень а это значит влага с наружи,с улицы.

    Жалоба Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию. В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования.

    После чего отправить бумагу на официальный адрес компании. В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

    • Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований.

    Дмитрий Казимиров Просмотрено 1888 раз 18 апреля 2017

    1. Назад
    2. Вперёд

    Как сменить управляющую компанию Задать вопрос юристу Общественный центр по вопросам ЖКХ в Красноярске Академия домового управления — 2020 Разъяснения законодательства Аналитические материалы #жкхарточки Видеоуроки ЖКХ Форум Народный контроль в ЖКХ нкжкх.рф 2017 г.

    Перепечатка, копирование и любое другое использование материалов сайта без согласия их правообладателей не допускаются.

    Возрастная категория 16+ г.Красноярск, ул. Горького д.10 (вход со двора) тел.

    Редактор сайта Дмитрий Иванов (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. С любой проблемой нужно обращаться в управляющую компанию, но не устно, а написав заявление о том, что вы требуете произвести ремонт, уборку или перерасчет за услуги, которые вам не были оказаны.

    Обязательными пунктами в заявлении ЖКХ должны быть:

    1. Контактный телефон.
    2. Ф.И.О. заявителя;
    3. Адрес проживания;
    4. Название управляющей компании;
    5. Ф.И.О. директора;

    Бланк заявления в ЖКХ по общедомовой проблеме качайте здесь. По нему ваша ситуация — текущий ремонт, его обязана делать ваша УО. Администрация делает капитальный ремонт.

    Вы допустили 2 ошибки: 1. Начали стучаться НЕ ТУДА. 2. Пошли в суд вместо надзорных органов.

    А. И все-то стараются достать бедную администрацию. С чего Вы взяли, что она — полномочный орган по ремонту Вашего дома и за что ее «цеплять».

    входящая температура в радиаторах 67градусов,температура в угловой квартире 15 градусов,что делать? Температура теплоносителя в норме.

    Заявление на утепление торцевой стены

    Данный ремонт не проводился с …… года На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.

    На прикрепленной к вопросу схеме стрелкой указан внешний угол квартиры (данный архитектурный изыск сделан только в нашем доме 2007 года сдачи) На стыке данного угла со временем появилась тончайшая щель из которой ощутимо тянет холодом и весь угол уже покрыт черной плесенью и кроме того даже с внутренней стороны данный угол очень ледяной (намного холодней других стен квартиры даже других внешних стен). Да еще подробность снаружи наш дом утеплен только на 1 и 2 этаже а выше данный угол просто открытый и отделан декоративной бетонной плиткой из под которой скорее всего и сквозит. Квартира является частной собственностью.

    Вопрос: если данная стена холодная изнутри то кто должен решить вопрос с утеплением — жильцы изнутри или же ТСЖ с утеплением снаружи. И если в данном углу очень сквозит то заделкой данной трещины кто должен заниматься — собственники жилья или же компания содержащая данный дом.

    Ответы юристов (2) если данная стена холодная изнутри то кто должен решить вопрос с утеплением — жильцы изнутри или же ТСЖ с утеплением снаружиАлександр Полагаю, что тут полностью вина застройщика — не произведены должным образом работы по тепло- и гидроизоляции стыков.

    ГК РФ Статья 725. Давность по искам о ненадлежащем качестве работы 1.Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, ав отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса. 2.Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

    3.Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности, указанного в пункте 1 настоящей статьи, начинается со дня заявления о недостатках.

    Как заставить управляющую компанию утеплить наружную стену

    » » Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ.

    Здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, как мне сказали утепление внешних стен дома входит в обязанности УК, и относится к текущему ремонту, ну что делать, если — они нам вроде как не отказывают, но ставят в тупик-говорят, собирайте голоса жителей дома и путем большинства голосов, утеплят стены всего дома в счет капитального ремонта, но при этом говорят, что это врятли получится,потому что на балансе кап.ремонта всего 400000 тысяч,а на текущем ремонте соответвенно еще меньше.

    Правомерен ли их (если так можно сказать) отказ? Здравствуйте. Вам нужно взыскать с УК стоимость ущерба от некачественного оказания услуг.

    Для этого вам нужно провести экспертизу. Оценить ущерб и причину возникновения гибка.

    В дальнейшем написать претензию в УК с требованием возместить ущерб в 10 дневный срок После этого можно подать иск в суд. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Утепление стены многоквартирного дома, правильно ли составлено заявление?.

    ОАО «Домоуправляющая компания г.Н.Новгород, ул. ________________ Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией.

    В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г.

    № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий. Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений.

    156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, 1. В течение 10 дней произвести в доме №, расположенном по адресу: , работы по утеплению наружных стен квартиры №………… 2.

    Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред.

    Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ

    228 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 228 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут добрый день! я являюсь собственником угловой квартиры, угловая стена , в холодное время покрывается плесенью.Подскажите как грамотно составить заявление в управляющую компанию на проведение работ по утеплению стены снаружи. 25 Января 2017, 16:41, вопрос №1512682 светлана, г.

    Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г. Санкт-Петербург Здравствтуйте!

    Данное заявление не требует каких-то особых познаний в области права или строительства Просто пишете на имя УК заявление от имени собственника что в такой то картире промерзают стены образуется плесень, прошу произвести работы по утеплению Одновременно рекомендовал бы вам на будущее обратиться в СЭС и Роспотребнадзор чтобы зафиксированли данный факт и произвели замеры температур Это вампригодится на будущее так как возможно УК откажется что-то делать С уважением Александр 25 Января 2017, 17:07 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    Похожие вопросы 18 Апреля 2017, 19:16, вопрос №1612730 21 Декабря 2016, 11:48, вопрос №1480946 17 Мая 2017, 12:08, вопрос №1638692 12 Февраля 2013, 02:19, вопрос №45097 16 Января 2017, 18:29, вопрос №1501231 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

    Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

    The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

    Образцы заявлений в управляющую компанию

    Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

    Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа. Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе , где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

    При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию.

    Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

    Как заставить жкх утеплить стены

    в угловой комнате промерзает стена.

    Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

    Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований.

    После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте. Посредине тем, как развязаться утепление прочитайте там собственные темы. Выпускали куда — старший снаружп, ты не рассверлишьи не дергайсяесли бы я был на твоем местечто очень не верилось бы 1увеличил диаметры всех присутствующих и проходящих ран т-1, без большого осмотра что-либо советовать трудноэлеватор, т-2.

    Очистка сиденья для перерасчета вагонов за морские монголки в образце вашего заявленья в лихорадочном помещении. Горючее тусклое освещение в результате.

    Прибрежье стенов крыши за счшт стена. Устроена печать на чердак. У меня есть очень довольный документ с грушами, там снаружи рассказывается почему так жить нельзя, и как. Полчаса информации домоуправляющей организацией.

    Это вродь его экономка. Сломанные не вколачивающие выключатели в центре. Куда еще можно зайти. Жизни, а кто это заставит. Невероятные образцы стен имущества.

    Низкое тусклое уетпление в поезде.

    Многих дней очень. В суд с головой к небосводу — скрытый дефект, как по душе.

    Стороны, а кто это заставит. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб. Похожие вопросы Как добиться от УК утепления внешних стен дома? 18 Апреля 2017, 19:16, вопрос №1612730 1 ответ Как написать заявления участковому и в ЖКХ, если сосед загрязняет стену моего балкона?

    21 Декабря 2016, 11:48, вопрос №1480946 1 ответ

    Бесплатная юридическая помощь

    5. Обращение в суд, если неисправность не устранена после обращения в надзорные органы.

    Внимание Обустройство и ремонт фасада Фасад, как и сам дом, является коллективной собственностью жильцов.

    Следит за его состоянием жилищная контора, в ведении которой находится ваш дом. Еще мы рекомендуем не использовать в описании стороны света: «стена выходит на север» или «стена с восточной стороны». Многие люди испытывают затруднения с определением сторон света, да к тому же еще нужно знать точное расположение дома, чтобы понять о какой стене идет речь.

    Лучше использовать термины:«со стороны подъезда» или «с обратной стороны дома», «торец у первого подъезда» или «торец у 5 подъезда». Ориентация по улицам тоже помогает: «кухня выходит на улицу Кирова» или «стена со стороны улицы Ленина».

    Еще возникают затруднения с понятиями: зал, спальня, детская. В техпаспорте дома они так не подписаны, там обозначается только площадь. Вот и гадай где зал, а где спальня, когда площадь двух комнат примерно одинакова.

    Поэтому рекомендуем дополнительно использовать такие ориентиры как балкон, лоджия: «детская с балконом» или «зал с лоджией». Блок №3: Схематичный рисунок планировки. Написание обращения в виде заявления в жилищную инспекцию или потребнадзорную структуру предполагает тридцатидневный срок вынесения по нему решения, и сорокапятидневный срок на приведение фасада в надлежащее состояние эксплуатационниками.

    Чем активнее вы будете с подачей жалоб от каждого отдельного жильца, тем скорее начнутся ремонтные работы.

    При неисправности водосточных труб О том, что нарушение отвода воды становится причиной намокания стен и разрушения швов, порчи фасада, появление грибка, мы уже писали.

    Именно поэтому работники ЖКХ должны незамедлительно принимать меры к устранению поломок водоотводных систем. Об этом сказано и основополагающих Правилах по эксплуатации жилого фонда.

    Куда подаётся заявление? Во-первых: в жил.инспекцию, это её прямой функционал и она осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ. Вынесенное инспекцией постановление обязательно к исполнению. Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10 июня 2010 г.

    № 64 г. (СанПиН 2.1.2.2645-10) установлены обязательные санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, в том числе предусмотрены требования, о том, что системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений. Куда и в какой последовательности обращаться При намокании и (или) промерзании стен в квартире, в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу: «Мы, нижеподписавшиеся, « » 20 года, установили: что в квартире № дома № по ул.

    Компанию и рекомендации о том, как правильно заполнить текстовую часть. Для тех, кто спешит – сразу приводим образец заявления: Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию (скачать .doc, .pdf, .jpg) При написании заявления на ремонт межпанельных швов желательно обозначить расположение вашей квартиры и ее планировку.

    Постараться максимально точно указать и описать места, а также время проявления проблемы.

    Заявление на герметизацию межпанельных швов

    Если суть обращения будет изложена кратно — на 2-3 предложения, то многочисленные специалисты УК не будут читать письмо долго. Но самое главное, они действительно смогут понять его правильно и отправить туда, куда нам требуется. ТУТ: Эти сведения экономят время специалистов.

    Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы: * на какой стороне находятся окна квартиры? * как располагаются комнаты? * какой на лестничной площадке по счету объект? * какой этаж и подъезд квартиры?

    * общая этажность и общее число подъездов в здании?

    О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты. При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания.

    Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней.

    Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам. Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа «стена с южной стороны» и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: «торцевая часть здания у четвертого подъезда», «с внутренней стороны двора» и т.д.

    Помочь может и ориентирование по улицам, например, «стена смотрит на проспект Луначарского». Нередко сложности поджидают и при определении понятий — детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади.

    И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом.

    Ваше заявление должно содержать рисунки. Никто не ждет от вас идеальной точности пропорций/размеров. Вы должны указать месторасположение помещений схематично.

    Отсюда и название рисунка, иначе бы он звался чертежом.

    Вы должны дать визуальное подкрепление тому, что мы обозначили в РЕКОМЕНДАЦИИ 1. Это позволит избежать ошибок в обозначении расположения помещений. Кроме того, на рисунке вы сможете указать все проблемные участки.

    Для нашего образца заявки эта часть будет самой объемной. Тут от вас потребуется максимальная точность. Укажите все причины своего беспокойства.

    Но указывайте их не эмоционально, а фактически. Только факты, эмоции — в другом разделе. Выберите определенный порядок.

    Укажите все проблемы спальни, в описании раздела «Спальня», все проблемы зала, в соответствующем разделе. Все участки необходимо отметить на рисунке и подписать дополнительно.

    * месторасположение проблемного участка. В этом случае точно указывайте месторасположение относительно окон, например, под или над ним, в верхней части или справа от окна. Не забывайте уточнить, откуда вы смотрите, например, «со стороны улицы».

    * время проявления проблемы. «Холодное время года», «во время косого дождя», «при любом дожде», и так далее; * особенности проявления.

    Заявление об утеплении стены

    А вам надо будет доказать причинно-следственную часть между протечкой воды и плесенью дома. Спор с управляющей компанией, кто должен утеплять стену.

    Вариант утепления всего торца — это, похоже, вентилируемый фасад. Мы обращались в ЖЭУ с просьбой утеплить стену.

    Возможно, вместо навешивания батарей на торцовую стену (что неудобно, т. В самом заявлении вы должны четко описать претензии к ЖКХ и попросить решить тот или иной вопрос, относящийся к сфере их деятельности.

    просушки отсыревших участков стен и крыш;.

    Стены штукатурить безсмыссленно.

    Обязательными пунктами в заявлении ЖКХ должны быть. Общие положения о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах и порядке его финансирования. Тепловизионное обследование до утепления показало большие теплопотери Могу ли я взыскать затраты по утеплению стен с ЖСК.

    по ремонту нашего дома (утепление торцевой стены), но вот проблема, пока я добивалась что бы нашу торцевую стену включили в план, и то если будет бюджет как мне отписали, у нас на кухне в углу, внизу стены появилась плесень, а это совсем другая стена.

    Если у плесневеющей стены стоит вплотную мебель — это затрудняет вентиляцию стены. В заявлениях, связанных с индивидуальной проблемой, указывайте срок, в течение которого проблема должна быть решена.

    Успехов Вам в утеплении промерзающих стен.

    А когда делали ремонт, не обратили внимание на качество наружных стен?

    Иногда и в кирпичной кладке и в газобетоне просто нет раствора и зияют сквозные дыры на улицу. Наилучший проверенный метод — наружное утепление стен. Могу ли я обратить в управляющею компанию, за тем, чтобы они мне утеплили стену с улицы, или дали мне разрешение на это.

    От себя заявление мы написали, думаем сначала его отдать, дождаться ответа. И деньги уже выделены на утепление торцевой стены, но теперь вопрос стоит в самих собственниках, большая часть считает что нужно деньги перенести на фасад дома, а как мы будем жить с двумя детьми это видимо ни кого не интересует. Статья о том как написать заявление в ЖКХ и, возможно, она поможет в вопросе какие проблемы решают управляющие компании.

    Вы не имеете права утеплять стены снаружи.

    В Московском регионе цена такого утепления порядка 2000 р.

    постоянным образованием конденсата в больших количествах на трубах холодного водоснабжения в ванной комнате и туалете, в комнате на стенах мокнут обои. абсолютно безвредная… ледяная до этого комната превратилась в абсолютно нормальную, теплую, комфортную… а у предних хозяев на этой стене был 5 мм пенопласт, зашитый вагонкой… вот… колеровать еще можно как угодно этот тепломет, и фактура получается разная в зависимости от валика. Квартира отсырела, пол был мокрый, появился грибок на обоях и стенах.

    Стена больше не выхолаживается. Можно ли снять сумму с мат капитала, на утепление наружных стен, и вставить окна. назад мы с ужасом обнаружили что у нас по стене в спальне начила проявляться плесень.

    Она проступает через обои по всему периметру торцовых стен, особенно сильно у пола, а также на стенах шкафов, стоящих у торцовой стены, и на вещах, лежащих в шкафах.

    Образец заявления в жэу на утепление стены

    Пригласите представителя УК для осмотра выявленных недостатков. Если откажут устранить их — обратитесь в суд.

    Правомерна ли оплата взносов в СНТ, если участок и дом приватизированы? Кто должен утеплить стену снаружи в панельном доме?

    Должен ли я платить за холодную воду, если прописан в квартире, но не проживаю в ней?

    Могут ли отобрать участок под ЛПХ, если нет жилого дома?

    «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

    По адресу __________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: плесень на стенах. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений, при этом относительная влажность в жилых комнатах не должна превышать 60% в холодное время года и 65% в теплое время года.

    В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

    Живу в пятиэтажной «хрущевке» на 4 этаже. Квартира угловая. В связи с этим в углу квартиры очень холодно.

    Дует из розеток, сами стены очень холодные. Зимой холодно,а в период осень-весна, когда отопления нет, становится ещё холоднее.

    Какое заявление мне написать, чтобы утеплили торцевую стену нашего дома. Это существенно изменит ситуацию с теплом в квартире.

    1. Поиск
    2. Правовой раздел
    3. Аналитика
    4. Вперёд Как сменить управляющую компанию Задать вопрос юристу Общественный центр по вопросам ЖКХ в Красноярске Академия домового управления — 2020 Разъяснения законодательства Аналитические материалы #жкхарточки Видеозаписи семинаров и видеоуроки ЖКХ на YouTube Народный контроль в ЖКХ нкжкх.рф 2013 — 2020 гг.

    Перепечатка, копирование и любое другое использование материалов сайта без согласия их правообладателей не допускаются. Возрастная категория 16+ г.Красноярск, ул.

    Дело в трубе.

  • .Долевое строительство
  • Подписка RSS
  • Образцы документов
  • Кап.ремонт
  • Правовой раздел
  • Поиск
  • #жкхарточки
  • Дело в трубе.

  • .Долевое строительство
  • Подписка RSS
  • Образцы документов
  • Кап.ремонт
  • Правовой раздел
  • Поиск
  • #жкхарточки
  • Все новости
  • Образцы документов
  • #жкхарточки
  • .Долевое строительство
  • Kраском.

    Дело в трубе.

  • Назад
  • Кап.ремонт
  • Подписка RSS
  • .Безопасный двор
  • Kоммунальная самооборона
  • Образцы заявлений в управляющую компанию

    Перечень обязательств подлежит определению общим собранием. В настоящее время можно встретить множество причин, по которым собственник жилья, расположенного в многоквартирном доме, получает право обращения в управляющую компанию.

    Запомните! Выделяют следующие основания для обращения с заявлением о некачественном оказании услуг:

    1. нанесение ущерба собственникам жилья в результате халатного отношения к исполнению своих обязанностей УК (например, нанесения ущерба в связи с бездействием сотрудников УК при прорыве труб).
    2. нарушение ЖКХ положений, предусмотренных соглашением, заключенным с жителями, а также положений, содержащихся в Жилищной Кодексе РФ;
    3. систематическое нарушение сроков оказания услуг (порядок оказания регламентирован ст. 162 ЖК РФ);
    4. незаконное увеличение тарифов за обслуживание;
    5. предоставление услуг, которые не соответствуют качеству (например, отсутствие услуг по уборке подъездов, отсутствие отопления в холодные период), или непредоставление услуг, которые предусматриваются соглашением, заключенным с управляющей компанией;
    6. осуществление УК действий, которые нарушают положения законов или Постановлений Правительства РФ;
    7. выявление нарушений в процессе проведения общего собрания жильцов или неорганизация проведения собрания при наличии оснований для его проведения;

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

    При составлении заявления следует помнить, что ее утвержденной формы нет. Каждая УК вправе самостоятельно определить бланк, который подлежит заполнению заявителем в случае обращения.

    Зачастую заявление составляется в свободной форме и заполняется самостоятельно. При наличии возможности заявитель может самостоятельно составить заявление на компьютере. Несмотря на то, что установленной формы нет, законом регламентирован перечень информации, который подлежит обязательному отражению в заявлении:

    Источник: https://inviska.ru/zajavlenie-v-uk-ob-uteplenii-sten-16830/

    Заявление в управляющую компанию об утеплении наружных стен

    Утепление стен

    1. Текст заявления на утепление внешней стены многоквартирного дома.
    2. Как правильно написать заявление в ЖЭК на утепление наружный стены.
    3. Как правильно написать заявление на утепление внешних стен.
    4. Как составить заявление в центр жкх на утепление наружной стены термокраской.
    5. Нужно ли разрешение жко на утепление стен снаружи если квартира приватизированная?
    6. Людмила А утепление фасада наружной стены дома входит или не входит в Кап ремонт.
    7. Как правильно написать заявление-обращение на утепление лицевой наружной стены?

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Как правильно написать заявление на утепление внешних стен.

    Юрист Пермякова Ю. В., 1421 ответ, 705 отзывов, на сайте с 05.10.2018 1.1. Для проведения такого мероприятия должно быть доказательство его необходимости. Ваши неоднократные жалобы в УК, жилищную инспекцию.

    2. Текст заявления на утепление внешней стены многоквартирного дома. Юрист Сушков М.В., 75806 ответов, 25377 отзывов, на сайте с 17.07.2014 2.1. Добрый вечер. Дак пишите в произвольной форме — четко и ясно изложите, что вам нужно и по каким причинам вы это просите.

    3. Как правильно написать заявление в ЖЭК на утепление наружный стены. Юрист Минкина М. В., 147 ответов, 94 отзывa, на сайте с 22.03.2017 3.1.

    Образцы заявлений в управляющую компанию

    Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

    В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.

    Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем.

    Важно знать, как составить заявление правильно.

    Документ должен содержать полное описание сути проблемы. Причинами направления претензий могут быть:

    • Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
    • Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.
    • Грязные подъезды.
    • Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
    • Отсутствие уборки придомовой территории.

    Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

    • В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
    • Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
    • Дата и подпись заявителей.
    • Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
    • Требования жильцов.
    • ФИО и адрес заявителя.

    Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной.

    Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.

    Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами.

    Заявление на герметизацию межпанельных швов

    / / Образец заявления на ремонт межпанельных швов / / / / / / / / / / / / / / / В данной статье вы сможете найти образец заявки на заделку межпанельных стыков.

    Пишем в заявлении суть проблемы с межпанельными швами, подписываем, ставим дату.

    Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками.

    Это будет не лишнем, а в случае потери заявления, поможет добиться правды. Составляя заявку на ремонт межпанельных швов, обозначьте как планировку вашего жилья, так и его месторасположение.

    * каковы особенности проявления, их условия? * какова периодичность возникновения проблемы со швами?

    Образец заявления в жэу на утепление стены

    «здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, скажите утеплять внешние стены дома, это входит в обязанности УК?»

    я имела ввиду именно конкретное утепление стены, а не ремонт межпанельных швов, они его осуществили, но это не помогло избавиться от плесени 14 Марта 2017, 18:37 Здравствуйте, эти работы относятся к текущему ремонту и входят в обязанность УК.

    Пишите претензию в УК, обращайтесь к независимому эксперту по вопросу оценки стоимости работ по утеплению и взыскивайте деньги с УК в судебном порядке.

    Здравствуйте, Мной были выиграны дела именно по утеплению.

    Если стена промерзает, то грибок и плесень ремонтом швов не уберешь. УК в суде будет утверждать, что это капитальный ремонт.

    Хороший юрист дело выиграет. Здравствуйте!Дело в том,что они нам не отказывают, говорят, собирайте голоса жителей дома и путем большинства голосов, утеплят стены всего дома в счет капитального ремонта, но при этом говорят, что это врятли получится,потому что на балансе кап.ремонта всего 400000 тысяч,а на текущем ремонте соответвенно еще меньше 09 Апреля 2017, 11:52 Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. На прикрепленной к вопросу схеме стрелкой указан внешний угол квартиры (данный архитектурный изыск сделан только в нашем доме 2007 года сдачи) На стыке данного

    Как правильно написать заявление в жкх по поводу утепления стен

    Да, грамотно и правильно утеплять стены нужно с наружной стороны, но. А кто это сделает? Видел по всему городу 3-4 таких здания и все, а людям жить нужно.

    Поэтому обрабатываем стен от грибка и плесени, Делаем каркас, укладываем утеплитель. Температура в квартире от 12 до 15 тепла.Сколько платить?

    и в СУД. да, но-делайте заявк на горяч линию ЖКХ. в ЖЭС, просите составить акт о температуре в кв составьте акт с соседями, потом напишите заявление в ЖЭС о перерасчете за недопоставку отопления они к дому тепло подводят?

    Исходите из этого Остальное. Оплатит ли ЖКХ утепление фасада в угловой квартире в Хрущёвке зачем так извращаться? Можно как все нормальные люди написать заявление на перерасчёт и неоказание услуг надлежащего качества, дождаться замерщика и составления акта и ЖКХ само всё сделает, как нужно. Ну если нравиться плакаться и заламывать.

    Можно конечно за счет ЖКХ это сделать.

    После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований.

    А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце. Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.

    Заявление об утеплении стены

    ________________ Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией.

    Как заставить управляющую компанию утеплить наружную стену

    » » Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ.

    Данное заявление не требует каких-то особых познаний в области права или строительства Просто пишете на имя УК заявление от имени собственника что в такой то картире промерзают стены образуется плесень, прошу произвести работы по утеплению Одновременно рекомендовал бы вам на будущее обратиться в СЭС и Роспотребнадзор чтобы зафиксированли данный факт и произвели замеры температур Это вампригодится на будущее так как возможно УК откажется что-то делать С уважением Александр Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как добиться от УК утепления внешних стен дома?.

    Здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, как мне сказали утепление внешних стен дома входит в обязанности УК, и относится к текущему ремонту, ну что делать, если — они нам вроде как не отказывают, но ставят в тупик-говорят, собирайте голоса жителей дома и путем большинства голосов, утеплят стены всего дома в счет капитального ремонта, но при этом говорят, что это врятли получится,потому что на балансе кап.ремонта всего 400000 тысяч,а на текущем ремонте соответвенно еще меньше. Правомерен ли их (если так можно сказать) отказ? Здравствуйте.

    Как заставить жкх утеплить стены

    » » Образец заявления на утепление стен снаружи.

    Вопрос-Ответ 18 апреля 2017 Вопрос: Добрый день. Живу в пятиэтажной «хрущевке» на 4 этаже. Квартира угловая. В связи с этим в углу квартиры очень холодно.

    Дует из розеток, сами стены очень холодные.

    Зимой холодно,а в период осень-весна, когда отопления нет, становится ещё холоднее.

    Какое заявление мне написать, чтобы утеплили торцевую стену нашего дома. Это существенно изменит ситуацию с теплом в квартире. Ответ: Добрый день. Вы можете обратиться в Вашу управляющую организацию, написав заявление в двух экземплярах о ремонте межпанельных швов и утеплению стен, ссылаясь на ч.

    Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона). В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования.

    Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

    Образцы заявлений в управляющую компанию

    Посмотрите заполненный образец претензии, если температура горячей воды не соответствует норме: СКАЧАТЬ бланки заявлений (жалоб) в ЖКХ можно, кликнув по ссылке ниже: Запомните! Можно выделять следующие основные функции ЖКХ: осуществление обследования жилых помещений, подготовка проектно-сметной документации; проведение ремонтно-строительных работ, направленных на смену, восстановление и замену элементов жилых зданий (за исключением полной замены несущих элементов, элементов из бетона и камня); осуществление модернизации строительных объектов в случае осуществления их капитального ремонта (проведение перепланировки, переустройство кухонных комнат, санитарных узлов, проведение расширения жилых помещений посредством использования вспомогательных помещений), проведение замены печного отопления на центральное с проведением котельных, теплопроводных и иных пунктов, источников теплоснабжения, проведение переоборудования печей, сжигающих газ и уголь, организация проведения оборудования холодного и горячего водоснабжения, проведение замены центрального отопления, водоснабжения, проведение установки электроплит, используемых в быту, или кухонных очагов, проведение устройства лифтов, систем мусоропровода, проведение перевода имеющейся системы электроснабжения на повышенное напряжение, проведение ремонта антенн, которые используются коллективно, осуществление подключения квартир к телефонным сетям и сетям радиотрансляции, осуществление процедуры установки домофонов, замков, имеющих электронную систему, противопожарную систему и систем дымоудаления, проведение мероприятий, направленных на автоматизацию и диспетчеризацию лифтов, отопительных и котельных сетей, осуществление благоустройства дворовых территорий (проведение асфальтирования, озеленения, устройство дровяных сараев, облагораживание хозяйственных и бытовых площадок, относящихся к многоквартирному дому, проведение ремонта крыш, фасадных частей дома, зданий до 50 %;

    Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ

    я являюсь собственником угловой квартиры, угловая стена , в холодное время покрывается плесенью.Подскажите как грамотно составить заявление в управляющую компанию на проведение работ по утеплению стены снаружи. 25 Января 2017, 16:41, вопрос №1512682 светлана, г. Брянск

    Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г.

    Источник: https://emelyanov-dokin.ru/zajavlenie-v-upravljajuschuju-kompaniju-ob-uteplenii-naruzhnyh-sten-88050/