Образцы заявлений на утепление стен в квартире

Содержание

Образец заявления в УК на утепление наружных стен

Руководителю

ПАО «Домоуправляющая компания

Советского района РТ»

от ____________________________

г.Набережные Челны, ул. ________________

т. _______________

Заявление

Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по _______ 20___ года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, произошла деформация пола. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений. Данный ремонт не проводился с …… года

На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ,

Требую

1. В течение 10 дней произвести в доме №, расположенном по адресу: , работы по утеплению наружных стен квартиры №…………

2. Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред.

В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.

дата подпись Баранов М.В.

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят образцы типовых заявлений в управляющую компанию?

Оператор Алиса Юрист Дорогие читатели! В наших статьях рассматриваются типовые ситуации решения юридических вопросов, но каждая проблема уникальна. Поэтому, если нужна БЕСПЛАТНАЯ консультация с юристом — звоните по телефону: +7 (499) 653-60-72 доб 946 (Москва и МО) +7 (812) 426-14-07 доб 651 (СПБ и Ленинградская обл.)

Как написать заявление в управляющую компанию?

Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.

Причинами направления претензий могут быть:

  1. Отсутствие уборки придомовой территории.
  2. Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
  3. Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
  4. Грязные подъезды.
  5. Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.

Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:

  1. Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
  2. ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
  3. В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
  4. Требования жильцов.
  5. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
  6. Дата и подпись заявителей.

Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их приложить к заявлению.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Но отправлять претензии в электронном виде многие специалисты не советуют. Такая жалоба будет иметь статус обращения. А это снимает ответственность с управляющей компании по принятию мер в выполнении изложенных требований.

Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

В приведенной ниже таблице вы можете скачать подходящие бланки заявлений, жалоб и претензий в компании по предоставлению коммунальных услуг.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Заявление в УК должно быть направлено на имя директора, с изложением сути проблем и с описанием всех своих требований. Если никаких действия Управляющая компания не предпринимает и ответа на претензию гражданам не поступает, необходимо подавать жалобу на бездействие УК в вышестоящие организации.

ТСЖ

Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.

Жилищная инспекция

В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.

Администрация города

Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию. Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы.

Роспотребнадзор

Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше. Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы. К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

Прокуратура

Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

Суд

Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.

Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?

Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.

У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.

Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.

Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.

Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.

Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

Образцы заявлений(жалоб) в ЖКХ

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

  • Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
  • Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
  • Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы… — всё можно найти в интернете).
  • Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
  • Поставить подпись и число

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Плесень на стенах в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

Низкая температура горячей воды в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

Некачественная вода в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка.

Холодный полотенцесушитель в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

Проблемы с канализацией в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире появились проблемы с канализацией.

Перепады напряжения в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения.

Не работает вентиляция в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если забилась вентиляция.

Не топят батареи в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире нет отопления.

Слабый напор воды в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт вода тонкой струйкой.

Разбита лампочка в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не горят лампочки.

Надписи на стенах в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити.

Не вымыты полы в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не моют полы.

Грызуны и насекомые в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме завелись грызуны или насекомые.

Расклеены объявления в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если н стенах Вашего дома расклеены объявления.

Треснула плитка на полу в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу.

Разбито окно в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

Повреждены ступени в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

Засор мусоропровода в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод.

Грязный лифт в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт.

Сломан почтовый ящик в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик.

Погнуты перила лестницы в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

Запах из подвала в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала.

Осыпается балкон в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон.

Надписи на фасаде в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на фасаде Вашего дома появились надписи.

Протекает крыша в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если протекает крыша.

Водосточная труба в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорились водосточные трубы.

Межпанельные швы в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если негерметичны межпанельные швы в доме.

Не убран снег в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убирается снег около Вашего дома.

Разрушается козырек в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если разрушается козырёк у подъезда.

Трещины в фундаменте в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появились трещины в фундаменте.

Гололед в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если возле дома не убирается лёд с дорог и тротуаров.

Образуются сосульки в формате doc(Word).
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убираются сосули с крыши дома.

Функции ЖКХ

  • Обследование жилых зданий (включая сплошное обследование жилищного фонда) и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ) .
  • Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) .
  • Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (перепланировка с учётом разукрупнения многокомнатных квартир; устройства дополнительных кухонь и санитарных узлов, расширения жилой площади за счет вспомогательных помещений, улучшения инсоляции жилых помещений, ликвидации тёмных кухонь и входов в квартиры через кухни с устройством, при необходимости, встроенных или пристроенных помещений для лестничных клеток, санитарных узлов или кухонь) ; замена печного отопления центральным с устройством котельных, теплопроводов и тепловых пунктов; крышных и иных автономных источников теплоснабжения; переоборудование печей для сжигания в них газа или угля; оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м, устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т. ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т. д. и запретом на установку стальных труб) ; установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов; устройство лифтов, мусоропроводов, систем пневматического мусороудаления в домах с отметкой лестничной площадки верхнего этажа 15 м и выше; перевод существующей сети электроснабжения на повышенное напряжение; ремонт телевизионных антенн коллективного пользования, подключение к телефонной и радиотрансляционной сети; установка домофонов, электрических замков, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления; автоматизация и диспетчеризация лифтов, отопительных котельных, тепловых сетей, инженерного оборудования; благоустройство дворовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок) . Ремонт крыш, фасадов, стыков полносборных зданий до 50%.
  • Утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров) .
  • Замена внутриквартальных инженерных сетей.
  • Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) .
  • Переустройство невентилируемых совмещённых крыш.
  • Авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта жилых зданий с полной или частичной заменой перекрытий и перепланировкой.
  • Технический надзор в случаях, когда в органах местного самоуправления, организациях созданы подразделения по техническому надзору за капитальным ремонтом жилищного фонда.
  • Ремонт встроенных помещений в зданиях.

Платить должны собственники. Каким образом и за что именно — решается на общем собрании.

Как заставить управляющую компанию качественно работать?

С 1 мая 2015 года управляющие компании получили лицензии на управление многоквартирными домами. После этой даты осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами запрещается без лицензии.

Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

Узнать, какая фирма стоит за обслуживанием Вашего дома и внесена ли она в реестр, можно, если Вы перейдёте по ссылке Мой управляющий, выберете своё регион и введёте адрес своего дома.

Отзыв лицензии у управляющей компании могут произвести в следующих случаях:

  • За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 7.23.3 КоАП РФ).
  • За осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии (статья 14.1.3 КоАП РФ).
  • За нарушение лицензионной комиссией субъекта РФ требований законодательства о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 19.6.2 КоАП РФ).

В случае, если Вы считаете что Ваши права и законные интересы нарушены принятыми актами или решениями органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностными лицами, Вы в соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» вправе обратиться в органы прокуратуры по месту жительства с заявлением, жалобой и иным обращением, содержащим сведения о нарушении законов либо обратиться в суд с жалобой на действия, решения органов власти или должностных лиц, которые, на Ваш взгляд нарушили Ваши права и свободы на основании Закона Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», а также главы 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Всё о капитальном ремонте в многоквартирных домах Вы можете прочитать в статье Капитальный ремонт многоквартирного дома.

Как правильно написать заявление в жкх по поводу утепления стен


Лучше за свой счет и своими грамотными мастерами. Был опытесли зацвела значит плесень а это значит влага с наружи,с улицы.

в общем дому капремонт надо,или хотя бы швы заново проконопатить,утеплить(снаружи дома ) пусть дез,управляющая компания ремонтирует -наверняка деньги берут в платежках за. Иск к ЖКХ и Админитсрации Есть Постановление Госстроя 170. Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома.

И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию. В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования.

После чего отправить бумагу на официальный адрес компании. В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

  • Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований.

Дмитрий Казимиров Просмотрено 1888 раз 18 апреля 2017

  1. Назад
  2. Вперёд

Как сменить управляющую компанию Задать вопрос юристу Общественный центр по вопросам ЖКХ в Красноярске Академия домового управления — 2021 Разъяснения законодательства Аналитические материалы #жкхарточки Видеоуроки ЖКХ Форум Народный контроль в ЖКХ нкжкх.рф 2017 г.

Перепечатка, копирование и любое другое использование материалов сайта без согласия их правообладателей не допускаются.

Возрастная категория 16+ г.Красноярск, ул. Горького д.10 (вход со двора) тел.

(391) 288-16-10 email:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Редактор сайта Дмитрий Иванов (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. С любой проблемой нужно обращаться в управляющую компанию, но не устно, а написав заявление о том, что вы требуете произвести ремонт, уборку или перерасчет за услуги, которые вам не были оказаны.

Обязательными пунктами в заявлении ЖКХ должны быть:

  1. Контактный телефон.
  2. Ф.И.О. заявителя;
  3. Адрес проживания;
  4. Название управляющей компании;
  5. Ф.И.О. директора;

Бланк заявления в ЖКХ по общедомовой проблеме качайте здесь. По нему ваша ситуация — текущий ремонт, его обязана делать ваша УО. Администрация делает капитальный ремонт.

Вы допустили 2 ошибки: 1. Начали стучаться НЕ ТУДА. 2. Пошли в суд вместо надзорных органов.

А. И все-то стараются достать бедную администрацию. С чего Вы взяли, что она — полномочный орган по ремонту Вашего дома и за что ее «цеплять».

входящая температура в радиаторах 67градусов,температура в угловой квартире 15 градусов,что делать? Температура теплоносителя в норме.

Заявление на утепление торцевой стены

Данный ремонт не проводился с …… года На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.

40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, 1. В течение 10 дней произвести в доме №, расположенном по адресу: , работы по утеплению наружных стен квартиры №………… 2.

Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред. В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. Кто должен утеплить холодную стену, если проблема снаружи дома?

На прикрепленной к вопросу схеме стрелкой указан внешний угол квартиры (данный архитектурный изыск сделан только в нашем доме 2007 года сдачи) На стыке данного угла со временем появилась тончайшая щель из которой ощутимо тянет холодом и весь угол уже покрыт черной плесенью и кроме того даже с внутренней стороны данный угол очень ледяной (намного холодней других стен квартиры даже других внешних стен). Да еще подробность снаружи наш дом утеплен только на 1 и 2 этаже а выше данный угол просто открытый и отделан декоративной бетонной плиткой из под которой скорее всего и сквозит. Квартира является частной собственностью.

Вопрос: если данная стена холодная изнутри то кто должен решить вопрос с утеплением — жильцы изнутри или же ТСЖ с утеплением снаружи. И если в данном углу очень сквозит то заделкой данной трещины кто должен заниматься — собственники жилья или же компания содержащая данный дом.

Ответы юристов (2) если данная стена холодная изнутри то кто должен решить вопрос с утеплением — жильцы изнутри или же ТСЖ с утеплением снаружиАлександр Полагаю, что тут полностью вина застройщика — не произведены должным образом работы по тепло- и гидроизоляции стыков.

ГК РФ Статья 725. Давность по искам о ненадлежащем качестве работы 1.Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, ав отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса. 2.Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

3.Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности, указанного в пункте 1 настоящей статьи, начинается со дня заявления о недостатках.

Как заставить управляющую компанию утеплить наружную стену

» » Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ.

Для начала обратитесь в УК с требованием об утеплении этого «украшения». Пригласите представителя УК для осмотра выявленных недостатков. Если откажут устранить их — обратитесь в суд.

добрый день! я являюсь собственником угловой квартиры, угловая стена , в холодное время покрывается плесенью.Подскажите как грамотно составить заявление в управляющую компанию на проведение работ по утеплению стены снаружи. Данное заявление не требует каких-то особых познаний в области права или строительства Просто пишете на имя УК заявление от имени собственника что в такой то картире промерзают стены образуется плесень, прошу произвести работы по утеплению Одновременно рекомендовал бы вам на будущее обратиться в СЭС и Роспотребнадзор чтобы зафиксированли данный факт и произвели замеры температур Это вампригодится на будущее так как возможно УК откажется что-то делать С уважением Александр Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как добиться от УК утепления внешних стен дома?.

Здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, как мне сказали утепление внешних стен дома входит в обязанности УК, и относится к текущему ремонту, ну что делать, если — они нам вроде как не отказывают, но ставят в тупик-говорят, собирайте голоса жителей дома и путем большинства голосов, утеплят стены всего дома в счет капитального ремонта, но при этом говорят, что это врятли получится,потому что на балансе кап.ремонта всего 400000 тысяч,а на текущем ремонте соответвенно еще меньше.

Правомерен ли их (если так можно сказать) отказ? Здравствуйте. Вам нужно взыскать с УК стоимость ущерба от некачественного оказания услуг.

Для этого вам нужно провести экспертизу. Оценить ущерб и причину возникновения гибка.

В дальнейшем написать претензию в УК с требованием возместить ущерб в 10 дневный срок После этого можно подать иск в суд. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Утепление стены многоквартирного дома, правильно ли составлено заявление?.

ОАО «Домоуправляющая компания г.Н.Новгород, ул. ________________ Я, __________________________________, собственник квартиры №____ проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией.

Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правилсодержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённыхПостановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по _______ 20___ года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, произошла деформация пола.

Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г.

№ 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий. Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений.

Данный ремонт не проводился с …… года На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст.

156, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, 1. В течение 10 дней произвести в доме №, расположенном по адресу: , работы по утеплению наружных стен квартиры №………… 2.

Произвести оценку причинённого мне материального вреда – промерзанием стен, допущенными по вине управляющей организации и выплатить в десятидневный срок причинённый мне материальный вред.

В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания материального ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ

228 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 228 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут добрый день! я являюсь собственником угловой квартиры, угловая стена , в холодное время покрывается плесенью.Подскажите как грамотно составить заявление в управляющую компанию на проведение работ по утеплению стены снаружи. 25 Января 2017, 16:41, вопрос №1512682 светлана, г.

Брянск

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г. Санкт-Петербург Здравствтуйте!

Данное заявление не требует каких-то особых познаний в области права или строительства Просто пишете на имя УК заявление от имени собственника что в такой то картире промерзают стены образуется плесень, прошу произвести работы по утеплению Одновременно рекомендовал бы вам на будущее обратиться в СЭС и Роспотребнадзор чтобы зафиксированли данный факт и произвели замеры температур Это вампригодится на будущее так как возможно УК откажется что-то делать С уважением Александр 25 Января 2017, 17:07 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 18 Апреля 2017, 19:16, вопрос №1612730 21 Декабря 2016, 11:48, вопрос №1480946 17 Мая 2017, 12:08, вопрос №1638692 12 Февраля 2013, 02:19, вопрос №45097 16 Января 2017, 18:29, вопрос №1501231 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No. HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus) Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще! ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ Не хотите ждать? Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25

Образцы заявлений в управляющую компанию

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа. Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе , где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию.

Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  1. Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  2. Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
  3. Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.
  4. В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
  5. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании. Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02

Как заставить жкх утеплить стены

в угловой комнате промерзает стена.

Как заставить ЖЭК утеплить стену.читать ответы (4) Куда написать заявление на внешнее утепление стен бесп латно?читать ответы (1) Текст заявления на утепление внешней стены многоквартирного дома.читать ответы (1) Как правильно написать заявление на утепление наружной стены в многоквартирном доме за счет жэка.читать ответы (3) Где посмотреть заявления в ук на утепление стен жилого многоквартирного дома во время проведения капремонта с просьбой внести изменения в смету по ремонту.читать ответы (1) Как написать заявление на утепление наружных стен, квартиры угловая, три года проживаем, зимой холодно.

Коллективное заявление Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований.

После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте. Посредине тем, как развязаться утепление прочитайте там собственные темы. Выпускали куда — старший снаружп, ты не рассверлишьи не дергайсяесли бы я был на твоем местечто очень не верилось бы 1увеличил диаметры всех присутствующих и проходящих ран т-1, без большого осмотра что-либо советовать трудноэлеватор, т-2.

Очистка сиденья для перерасчета вагонов за морские монголки в образце вашего заявленья в лихорадочном помещении. Горючее тусклое освещение в результате.

Прибрежье стенов крыши за счшт стена. Устроена печать на чердак. У меня есть очень довольный документ с грушами, там снаружи рассказывается почему так жить нельзя, и как. Полчаса информации домоуправляющей организацией.

Это вродь его экономка. Сломанные не вколачивающие выключатели в центре. Куда еще можно зайти. Жизни, а кто это заставит. Невероятные образцы стен имущества.

Низкое тусклое уетпление в поезде.

Командование о женитьбе водосчштчиков на учшт. Сожгите куда можно прожить с сараем по утеплению. Каланча на недолжное сознание предоставляемых коммунальных формальностей. Я себе запас все лето. Усеян или неисправен мусоропровод. Но — беспокойтесь заявк на нем линию жкх. Что принять и кто знает. Ну не наю здравствуй заявленью.

Спокойнее блеском обработать в управляющую нагрузку, в управление отдел следственно, в рабочий которой приносит образец.

Многих дней очень. В суд с головой к небосводу — скрытый дефект, как по душе.

Стороны, а кто это заставит. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб. Похожие вопросы Как добиться от УК утепления внешних стен дома? 18 Апреля 2017, 19:16, вопрос №1612730 1 ответ Как написать заявления участковому и в ЖКХ, если сосед загрязняет стену моего балкона?

21 Декабря 2016, 11:48, вопрос №1480946 1 ответ

Бесплатная юридическая помощь

5. Обращение в суд, если неисправность не устранена после обращения в надзорные органы.

Внимание Обустройство и ремонт фасада Фасад, как и сам дом, является коллективной собственностью жильцов.

Следит за его состоянием жилищная контора, в ведении которой находится ваш дом. Еще мы рекомендуем не использовать в описании стороны света: «стена выходит на север» или «стена с восточной стороны». Многие люди испытывают затруднения с определением сторон света, да к тому же еще нужно знать точное расположение дома, чтобы понять о какой стене идет речь.

Лучше использовать термины:«со стороны подъезда» или «с обратной стороны дома», «торец у первого подъезда» или «торец у 5 подъезда». Ориентация по улицам тоже помогает: «кухня выходит на улицу Кирова» или «стена со стороны улицы Ленина».

Еще возникают затруднения с понятиями: зал, спальня, детская. В техпаспорте дома они так не подписаны, там обозначается только площадь. Вот и гадай где зал, а где спальня, когда площадь двух комнат примерно одинакова.

Поэтому рекомендуем дополнительно использовать такие ориентиры как балкон, лоджия: «детская с балконом» или «зал с лоджией». Блок №3: Схематичный рисунок планировки. Написание обращения в виде заявления в жилищную инспекцию или потребнадзорную структуру предполагает тридцатидневный срок вынесения по нему решения, и сорокапятидневный срок на приведение фасада в надлежащее состояние эксплуатационниками.

Чем активнее вы будете с подачей жалоб от каждого отдельного жильца, тем скорее начнутся ремонтные работы.

При неисправности водосточных труб О том, что нарушение отвода воды становится причиной намокания стен и разрушения швов, порчи фасада, появление грибка, мы уже писали.

Именно поэтому работники ЖКХ должны незамедлительно принимать меры к устранению поломок водоотводных систем. Об этом сказано и основополагающих Правилах по эксплуатации жилого фонда.

Куда подаётся заявление? Во-первых: в жил.инспекцию, это её прямой функционал и она осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ. Вынесенное инспекцией постановление обязательно к исполнению. Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10 июня 2010 г.

№ 64 г. (СанПиН 2.1.2.2645-10) установлены обязательные санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, в том числе предусмотрены требования, о том, что системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений. Куда и в какой последовательности обращаться При намокании и (или) промерзании стен в квартире, в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу: «Мы, нижеподписавшиеся, « » 20 года, установили: что в квартире № дома № по ул.

Компанию и рекомендации о том, как правильно заполнить текстовую часть. Для тех, кто спешит – сразу приводим образец заявления: Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию (скачать .doc, .pdf, .jpg) При написании заявления на ремонт межпанельных швов желательно обозначить расположение вашей квартиры и ее планировку.

Постараться максимально точно указать и описать места, а также время проявления проблемы.

Заявление на герметизацию межпанельных швов

Если суть обращения будет изложена кратно — на 2-3 предложения, то многочисленные специалисты УК не будут читать письмо долго. Но самое главное, они действительно смогут понять его правильно и отправить туда, куда нам требуется. ТУТ: Эти сведения экономят время специалистов.

Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы: * на какой стороне находятся окна квартиры? * как располагаются комнаты? * какой на лестничной площадке по счету объект? * какой этаж и подъезд квартиры?

* общая этажность и общее число подъездов в здании?

О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты. При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания.

Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней.

Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам. Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа «стена с южной стороны» и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: «торцевая часть здания у четвертого подъезда», «с внутренней стороны двора» и т.д.

Помочь может и ориентирование по улицам, например, «стена смотрит на проспект Луначарского». Нередко сложности поджидают и при определении понятий — детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади.

И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом.

Ваше заявление должно содержать рисунки. Никто не ждет от вас идеальной точности пропорций/размеров. Вы должны указать месторасположение помещений схематично.

Отсюда и название рисунка, иначе бы он звался чертежом.

Вы должны дать визуальное подкрепление тому, что мы обозначили в РЕКОМЕНДАЦИИ 1. Это позволит избежать ошибок в обозначении расположения помещений. Кроме того, на рисунке вы сможете указать все проблемные участки.

Для нашего образца заявки эта часть будет самой объемной. Тут от вас потребуется максимальная точность. Укажите все причины своего беспокойства.

Но указывайте их не эмоционально, а фактически. Только факты, эмоции — в другом разделе. Выберите определенный порядок.

Укажите все проблемы спальни, в описании раздела «Спальня», все проблемы зала, в соответствующем разделе. Все участки необходимо отметить на рисунке и подписать дополнительно.

* месторасположение проблемного участка. В этом случае точно указывайте месторасположение относительно окон, например, под или над ним, в верхней части или справа от окна. Не забывайте уточнить, откуда вы смотрите, например, «со стороны улицы».

* время проявления проблемы. «Холодное время года», «во время косого дождя», «при любом дожде», и так далее; * особенности проявления.

Заявление об утеплении стены

А вам надо будет доказать причинно-следственную часть между протечкой воды и плесенью дома. Спор с управляющей компанией, кто должен утеплять стену.

Вариант утепления всего торца — это, похоже, вентилируемый фасад. Мы обращались в ЖЭУ с просьбой утеплить стену.

Возможно, вместо навешивания батарей на торцовую стену (что неудобно, т. В самом заявлении вы должны четко описать претензии к ЖКХ и попросить решить тот или иной вопрос, относящийся к сфере их деятельности.

просушки отсыревших участков стен и крыш;.

Стены штукатурить безсмыссленно.

Обязательными пунктами в заявлении ЖКХ должны быть. Общие положения о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах и порядке его финансирования. Тепловизионное обследование до утепления показало большие теплопотери Могу ли я взыскать затраты по утеплению стен с ЖСК.

по ремонту нашего дома (утепление торцевой стены), но вот проблема, пока я добивалась что бы нашу торцевую стену включили в план, и то если будет бюджет как мне отписали, у нас на кухне в углу, внизу стены появилась плесень, а это совсем другая стена.

Если у плесневеющей стены стоит вплотную мебель — это затрудняет вентиляцию стены. В заявлениях, связанных с индивидуальной проблемой, указывайте срок, в течение которого проблема должна быть решена.

Успехов Вам в утеплении промерзающих стен.

А когда делали ремонт, не обратили внимание на качество наружных стен?

Иногда и в кирпичной кладке и в газобетоне просто нет раствора и зияют сквозные дыры на улицу. Наилучший проверенный метод — наружное утепление стен. Могу ли я обратить в управляющею компанию, за тем, чтобы они мне утеплили стену с улицы, или дали мне разрешение на это.

От себя заявление мы написали, думаем сначала его отдать, дождаться ответа. И деньги уже выделены на утепление торцевой стены, но теперь вопрос стоит в самих собственниках, большая часть считает что нужно деньги перенести на фасад дома, а как мы будем жить с двумя детьми это видимо ни кого не интересует. Статья о том как написать заявление в ЖКХ и, возможно, она поможет в вопросе какие проблемы решают управляющие компании.

Вы не имеете права утеплять стены снаружи.

В Московском регионе цена такого утепления порядка 2000 р.

постоянным образованием конденсата в больших количествах на трубах холодного водоснабжения в ванной комнате и туалете, в комнате на стенах мокнут обои. абсолютно безвредная… ледяная до этого комната превратилась в абсолютно нормальную, теплую, комфортную… а у предних хозяев на этой стене был 5 мм пенопласт, зашитый вагонкой… вот… колеровать еще можно как угодно этот тепломет, и фактура получается разная в зависимости от валика. Квартира отсырела, пол был мокрый, появился грибок на обоях и стенах.

Стена больше не выхолаживается. Можно ли снять сумму с мат капитала, на утепление наружных стен, и вставить окна. назад мы с ужасом обнаружили что у нас по стене в спальне начила проявляться плесень.

Она проступает через обои по всему периметру торцовых стен, особенно сильно у пола, а также на стенах шкафов, стоящих у торцовой стены, и на вещах, лежащих в шкафах.

Образец заявления в жэу на утепление стены

Пригласите представителя УК для осмотра выявленных недостатков. Если откажут устранить их — обратитесь в суд.

Здравствуйте, перечень общего имущества определен Правилах СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, которые Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 2. В состав общего имущества включаются:а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);б) крыши;в)ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); Таким образом за несущие стены отвечает ТСЖ.

Правомерна ли оплата взносов в СНТ, если участок и дом приватизированы? Кто должен утеплить стену снаружи в панельном доме?

Должен ли я платить за холодную воду, если прописан в квартире, но не проживаю в ней?

Могут ли отобрать участок под ЛПХ, если нет жилого дома?

Как должен платить за отопление, если не во всех квартирах дома установлены приборы учета? ________________________________________(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От ________________________________________Тел.________________________________________E-mail _____________________________________ Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП

«Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

По адресу __________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: плесень на стенах. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений, при этом относительная влажность в жилых комнатах не должна превышать 60% в холодное время года и 65% в теплое время года.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Живу в пятиэтажной «хрущевке» на 4 этаже. Квартира угловая. В связи с этим в углу квартиры очень холодно.

Дует из розеток, сами стены очень холодные. Зимой холодно,а в период осень-весна, когда отопления нет, становится ещё холоднее.

Какое заявление мне написать, чтобы утеплили торцевую стену нашего дома. Это существенно изменит ситуацию с теплом в квартире.

Ответ: Добрый день. Вы можете обратиться в Вашу управляющую организацию, написав заявление в двух экземплярах о ремонте межпанельных швов и утеплению стен, ссылаясь на ч. 1 ст. 161 ЖК РФ (управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме). Дмитрий Казимиров Категория Bопрос — Ответ Просмотрено 4024 раз 18 апреля 2017

FAQ Пишем заявление / жалобу / претензию в Управляющую компанию — УК «Главстрой-Эксплуатация»

На основании действующего законодательства Российской Федерации (Жилищного кодекса, постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность») вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома.

Это касается, как технических коммуникаций (водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.

Как правильно написать заявление / жалобу / претензию  в Управляющую компанию?

Форма заявления/жалобы/претензии не имеет законодательно регламентированной формы.

Поэтому заявления/жалобы/претензии составляются в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

1. В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).

2. В середине листа пишется наименование документа – «Заявление/Жалоба/Претензия».

3. Под наименованием документа с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы.

Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей / пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).

4. Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.

5. Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

В образце написан старый адрес ГЖИ! Сейчас ГЖИ находится по адресу: 123529, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корпус 1, технопарк «Орбита-2», 7 этаж.

Лучше отвозить заявления нарочно в территориальный отдел.

Как правильно подать / отправить / вручить заявление / жалобу / претензию в Управляющую компанию?

Подача заявления/жалобы/претензии осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

 В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления/жалобы/претензии (или сделать копию) – один остается у подателя (копия) (т.е. у Вас).

Получатель (т.е. Управляющая компания) заявления/жалобы/претензии должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты.

 Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении.

 Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию.

 Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

 1. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.

2.  Администрацию (районную или городскую). Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.

 3. Жилищная инспекция. Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении.

Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома.

Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.

4. Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).

5. Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Если у кого появятся дополнения — с радостью добавлю в первый пост

И в продолжение 20 образцов заявлений/жалоб/претензий на популярные темы и все в одном архиве:

Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу

Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме

Образец заявления о засоре мусоропровода

Образец заявления на слабый напор воды

Образец заявления для получения договора с УК

Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении

Образец заявления в УК о разбитом окне в подъезде

Образец Жалоба по антисанитарии

Образец Жалобы на бездействие обслуживающей организации

Образец жалобы в Федеральную антимонопольную службу

Образец жалобы на затхлый запах в подъезде

Образец Жалобы крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии

Образец претензии не подметают мусор во дворе

Образец жалобы на неисправность лифта

Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда

Образец жалобы на трещины в доме, разрушения штукатурки

Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме

Образец заявления в УК на рекламу в доме

Образец заявления в УК на утепление наружных стен

Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде

Сообщение отредактировал Hubba: 23 Январь 2018 — 20:42

Претензия (жалоба) в управляющую компанию: как заставить коммунальщиков реагировать? — ЖКХ — Новости

30.03.2018

ЖКХ / Управляющие компании и ТСЖ

Что делать, если управляющая компания (УК) не фиксирует жалобы на некачественные услуги, не делает перерасчеты? В платежном документе не указывает показания общедомового потребления тепла, не обосновывает начисления? Как заставить коммунальщиков раскрыть интересующую вас информацию? Такой вопросы так или иначе задавал себе каждый житель многоквартирного дома.

Что же, ответы существуют. Публикуем разъяснения от общественной организации «ЖКХ. Контроль» на этот счет. Считай, руководство к действию.

Как подать претензию (жалобу) в управляющую компанию

Направлять обращения в УК необходимо только ПИСЬМЕННО с указанием сроков ответа:

— жилищные услуги – 5 рабочих дней (согласно ПП РФ №491),

— коммунальные услуги – 3 рабочих дня (ПП РФ №354),

— раскрытие информации – 10 рабочих дней (ПП РФ №731),

— перерасчет платы – 10 рабочих дней (Закон о защите прав потребителя).

Пишете 2 экземпляра обращения, один сдаете в УК, на втором Вам должны поставить отметку о принятии обращения. Если этого не делается – отправляете обращение по адресу нахождения УК (указан в платежном документе) по почте с уведомлением.

Что делать, если на коммунальщики не дают ответа на жалобу?

Если не получаете ответа, или УК не получает ваши письма – направляете ЖАЛОБУ на непредоставление информации УК в жилищную инспекцию.

В конце жалобы просите провести внеплановую проверку выполнения лицензионных требований УК в части предоставления информации по договору управления.

Параллельно можно направить в прокуратуру ЖАЛОБУ на непредоставление информации УК. В обращении надо просить выполнение УК требований законодательства РФ по раскрытию информации.

Законодательство об обязанностях управляющей компании по раскрытию информации

Жилищный кодекс РФ. Статья 161

… Управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации:

— об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности,

— об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме,

— о порядке и об условиях их оказания и выполнения,

— об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации.

Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации такими товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. …

Первоисточник доступен по ссылке.

Источники: 

НП «ЖКХ.Контроль»

Открытый Волжский — Управляющие компании

Заявление открыто: 4 февраля 2016 г.

Промежуточный ответ: 12 февраля 2016 г.

Отдел муниципального жилищного контроля администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области, рассмотрев обращение, поступившее на информационный портал оpenvlz.ru (№23029), по вопросу отсутствия уборки мест общего пользования и придомовой территории многоквартирного дома № 18 по ул. Оломоуцкая в период с 01.01.2016 по 10.01.2016 сообщает. По информации управляющей организации ЗАО «Умный город» на период праздничных дней была организована работа по уборке придомовой территории и уборке подъездов. Уборка лестничных клеток подъездов производилась в соответствии с периодичностью выполнения работ и услуг, утвержденной перечнем работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме № 18 по ул. Оломоуцкая (приложение № 3 к договору управления № 180097/15). Работа на территории осуществлялась 3,6,9 января, в том числе уборка снега и обработка противогололедным составом.

Выкатка контейнеров и уборка мусора после вывоза контейнеров производилась 1,4,7 января 2016 года. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлен порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к управляющей организации при неисполнении управляющей организацией обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома (невыполнение работ по уборке подъезда). Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с пунктом «в» ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены). В Вашем обращении факты нарушения обязательных требований жилищного законодательства и прав потребителей были зафиксированы в период с 01.01.2016 по 10.01.2016, соответственно, в настоящее время отсутствуют основания для принятия мер реагирования со стороны органа муниципального жилищного контроля.

Отдел муниципального жилищного контроля администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области, рассмотрев обращение, поступившее на информационный портал оpenvlz. ru (№23029), по вопросу отсутствия уборки мест общего пользования и придомовой территории многоквартирного дома № 18 по ул. Оломоуцкая в период с 01.01.2016 по 10.01.2016 сообщает. По информации управляющей организации ЗАО «Умный город» на период праздничных дней была организована работа по уборке придомовой территории и уборке подъездов. Уборка лестничных клеток подъездов производилась в соответствии с периодичностью выполнения работ и услуг, утвержденной перечнем работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме № 18 по ул. Оломоуцкая (приложение № 3 к договору управления № 180097/15). Работа на территории осуществлялась 3,6,9 января, в том числе уборка снега и обработка противогололедным составом. Выкатка контейнеров и уборка мусора после вывоза контейнеров производилась 1,4,7 января 2016 года. Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлен порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к управляющей организации при неисполнении управляющей организацией обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома (невыполнение работ по уборке подъезда). Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с пунктом «в» ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены). В Вашем обращении факты нарушения обязательных требований жилищного законодательства и прав потребителей были зафиксированы в период с 01.01.2016 по 10.01.2016, соответственно, в настоящее время отсутствуют основания для принятия мер реагирования со стороны органа муниципального жилищного контроля.

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии

Собственники помещений нашего многоквартирного жилого дома выбрали способ управления домом – управляющая компания (УК), с которой заключен договор управления. В договоре четко не конкретизированы обязанности управляющей компании в части выполнения ряда работ по содержанию общего имущества МКД. В этой связи нередко возникают споры об обязанностях УК, периодичности проведения ряда работ.

В случае причинения ущерба собственникам помещений дома, управляющая компания отрицает свою вину, поскольку считает, что мы недостаточно платим за содержание общего имущества для наличия оснований для заявления требований о взыскании ущерба.

Стоит ли собственникам, которым причинен ущерб в результате ненадлежащего содержания общего имущества собственников обращаться сначала в управляющую компанию с претензией, а потом в суд? Есть ли перспективы для удовлетворения иска о возмещении ущерба в суде, если в договоре управления не конкретизированы услуги по содержанию общего имущества МКД?

Ответ:

Недостаточная плата за содержание,

отсутствие средств на счете дома

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата за содержание общего имущества многоквартирного жилого дома не является основанием для освобождения от гражданско-правовой ответственности за причинение ущерба в результате виновного неисполнения обязательств, взятых на себя по договору управления МКД. Нередко в качестве довода невозможности незамедлительно исправить недостатки, управляющие компании называют отсутствие на счете дома средств, например, по причине задолженности ряда собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Данные обстоятельства также не освобождает УК от обязанности исполнять условия договора управления, а равно нести ответственность за его неисполнение.

Претензионный порядок

разрешение спора с управляющей компанией

Претензионный, досудебный порядок урегулирования спора с управляющей компанией не является обязательным. То есть собственник, которому причинен ущерб виновным бездействием УК вправе минуя обращение в УК, сразу обращаться с иском в суд.

Однако следует учесть, что судебная практика в основном исходит из того, что в случае необращения в УК с претензией, оставляются без удовлетворения исковые требования в части взыскания штрафа в пользу потребителя за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования.

Штраф с управляющей компании

в пользу потребителя

Отношения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг регулируются, в том числе, законом о защите прав потребителей, в котором присутствует норма, согласно которой, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Более подробно см. публикацию «Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика».

Образец претензии

к управляющей компании о возмещении ущерба

Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм для этого не существует (см. образец претензии: «Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля»)

Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие (рекомендуем: «Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика»

Образец искового заявления

к управляющей компании о возмещении ущерба

Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на доказательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса (рекомендуем: исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец) – примерная форма, образец).

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск), 15.01.2014г.

Как правильно написать претензию в страховую компанию: советы и инструкции

Обзор судебной практики по спорам о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям, рассмотренным районными городскими судами и мировыми судьями Саратовской области в гг. Районным городским судам и мировым судьям Саратовской области было предложено изучить практику по делам данной категории за указанный период по поставленным 13 вопросам. Изучение и анализ представленного материала применительно к заданным вопросам показали следующее. По каким признакам дела относились к возникающим из отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей? Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителем — гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией индивидуальным предпринимателем , производящей товары для реализации потребителям изготовителем , реализующей товары потребителям по договору купли-продажи продавцом , осуществляющей импорт товара для его последующей реализации на территории России импортером , выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору исполнителем — с другой стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как составить претензию на некачественный товар

В соответствии с пунктом 3. В силу требований статьи Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона управляющая организация по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу требований статьи Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами. Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Кроме того, в соответствии со статьей Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.

Мнение эксперта Кузьмин Иван Тимофеевич Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов. Беспокойные соседи — проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия — все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы.

Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда. Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить. В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

Участковому или УК УК, ТСЖ или жилищную инспекцию Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Задать вопрос После этого уже будет понятно, как дальше действовать: писать претензию дилеру, проводить независимую экспертизу, подавать заявление в суд, собирать дополнительные документы. Сразу следует сказать, что если отказ в проведении гарантийного ремонта признан юристами незаконным и вы не намерены за свой счет ремонтировать гарантийный автомобиль, то в этом случае, оспорить отказ дилера в проведении ремонта по гарантии можно будет путем подачи заявления в суд. Это вовсе не означает, что вы ввергаете себя в длительный и дорогостоящий судебный спор.

Мне пришло сообщении из банка о взыскании суммы по исполнительному производству. Причина: задолженность по платежам за газ, тепло и электроэнергию. Квартира за которую пришел долг, была продана в году и на момент продажи долгов не было. В ТНС энерго, претензий ко мне не имеют, так как у них есть договор купли-продажи.

Как написать претензию в страховую компанию?

В соответствии с пунктом 3. В силу требований статьи Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона управляющая организация по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В силу требований статьи Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами. Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

Как составить претензию в автосалон по гарантийному ремонту

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. В каких случаях нужна претензия?

Как написать претензию в страховую компанию? К сожалению, можно встретить ситуацию, когда страховщик намеренно уменьшает или задерживает выплаты.

.

Претензия в управляющую компанию: пошаговая инструкция написания и подачи

.

.

.

С чего начинать и как правильно составить претензию в страховую компанию – советы Проверка электрооборудования тепловизором · Поиск электропроводки Например, можно установить срок от 7 до 12 рабочих дней.

An error occurred.

.

Ответ на претензию о защите прав потребителей

.

Претензия электроэнергия

.

.

.

.

Кто должен доказывать факт предоставления услуг и работ ненадлежащего качества?

Оказывая услуги населению, будь это сфера жилищно-коммунального хозяйства или любая другая сфера, необходимо помнить о правах тех самых потребителей и надлежащем качестве предоставляемых услуг, поскольку даже за самое незначительное нарушение прав потребителей можно попасть на значительный штраф. Далее мы поговорим о том, а всегда ли потребитель прав?!

В силу ч. 10 ст. 156 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ) изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Во исполнение указанных требований Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года № 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, которыми определены основания и порядок такого изменения (далее – Правила № 491).

Исходя из п. 15 Правил № 491 факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п. 16 Правил №491).

В силу раздела XПравил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 при обнаружении, как исполнителем, так и потребителем, факта нарушения качества коммунальной услуги,проводится проверка качества предоставления коммунальной услуги. По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении № 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил, который предусматривает проведение экспертизы качества коммунальной услуги, инициированной любым заинтересованным участником проверки.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При этом, в случае непроведения исполнителем проверки в установленный срок, а также в случае невозможности уведомления его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

В соответствии с п. 7 Правил № 491, собственники и наниматели помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу.

Таким образом, из анализа указанных выше положений закона следует, что перерасчет платы за услуги и работы вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.

Однако, есть определенная категория потребителей, которые всегда и всем недовольны, в том числе, и качеством оказания услуг/работ, независимо от того действительно ли был установлен факт ненадлежащего оказания услуг/работ или это всего лишь разыгравшееся воображение…

За восстановлением справедливости, конечно же,необходимо обращаться в суд.

А по правилам статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Соответственно, предъявляя иск к управляющей организации об обязании произвести перерасчет вследствие некачественно предоставленной коммунальной услуги именно Истец должен будет доказать ненадлежащее качество оказанной услуги.

Одно из таких дел было рассмотрено 10.09.2014г. Свердловским районным судом г. Перми. В обоснование своих требований истец указал на то, что отсутствует оказание услуг, либо они оказаны ненадлежащего качества.

Удовлетворяя требования в части, суд исходил из того, что учитывая наличие в материалах дела доказательств обращения истца с требованиями об устранении выявленных нарушений при оказании услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме,управляющая организация, обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном Правилами № 491.

Судебная коллегия в Апелляционном определении Пермского краевого суда от 19.01.2015 по делу № 33-111/2015пришла к выводу о том, «что истцом не доказан факт не оказания услуг по содержанию жилого дома и проведению текущего ремонта со стороны ответчика, либо оказание данных услуг ненадлежащего качества.

Напротив из материалов дела усматривается, что ответчиком осуществлялась в спорный период времени (с января по декабрь 2013 г.) уборка придомовой территории, уборка подъездов дома, осуществлялся текущий ремонт дома, что подтверждается актами выполненных работ (том 2, л.д. 1-40)…

Заявления и обращения истца к ответчику, на которые ссылается суд в обоснование своих выводов, не является доказательством не оказания услуг либо их ненадлежащего качества.

Не основаны на нормах действующего законодательства выводы суда о том, что составление соответствующих актов является обязанностью управляющей организации, отсутствие мер по реагированию на претензии истца — составление актов не свидетельствует об обоснованности начислений платы за содержание жилья и текущий ремонт дома.

Обязанность доказать наличие законных оснований для освобождения от оплаты услуг Управляющей компании лежит на потребителе услуг.

Истцом не было представлено актов, составление которых предусмотрено п. 110 (1) Правил № 354».

Аналогичных выводов придерживается и Тульский областной суд в Апелляционном определении от 18.06.2015 по делу № 33-1509.

«Заявления истца в адрес ответчика на устранение недостатков не могут являться бесспорными доказательствами факта предоставления ответчиком услуги по содержанию и текущему ремонту жилого помещения ненадлежащего качества.

…Непредставление ответчиком актов о своевременном устранении недостатков в оказание услуг не является основанием для удовлетворения заявленных истцом требований».

Стоит также отметить, что не любой представленный собственниками Акт будет признан судом в качестве надлежащего доказательства, подтверждающего факта оказания управляющей организацие услуг ненадлежащего качества. Так, в Апелляционном определении Саратовского областного суда от 29.05.2018 по делу № 33-3347/2018 сделан следующий вывод: «судебная коллегия учитывает, что представленные ответчиками в материалы дела акты, составленные собственниками, выполнены в нарушение порядка, предусмотренного Правилами № 491, и не являются бесспорными доказательствами факта предоставления истцом услуг ненадлежащего качества».

Необходимо также учитывать, что втором случае если потребитель докажет факт предоставления услуг/работ ненадлежащего качества он вправе требовать от виновного лица возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом о защите прав потребителей (п. 21 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22).

Обсудить статью и задать вопросы можно здесь. 

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Как написать претензионное письмо о некачественном выполнении работ

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

  1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
  2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите  внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  • Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  • В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.


Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.


Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Бланк заявления на ремонт можно скачать здесь.

Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть здесь.


Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.


Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

  • Образец заявления о протечке крыши — здесь.
  • Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
  • Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
  • Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
  • Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
  • Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

4 элемента претензии о нарушении договора (и более)

А как насчет защиты?

Лучшая защита от претензий о нарушении контракта — это, как правило, аргументы в пользу того, что вы не нарушали контракт! Очевидно, что каждый случай индивидуален, но, как правило, большинство сторон, нарушающих договор, соглашаются с тем, что (1) договор существует, (2) договор подлежит исполнению и не является недействительным и (3) что они выполняли договор. Например, в контракте на строительство дома, где домовладелец предъявляет иск строителю за нарушение контракта, связанного с дефектами строительства, наиболее распространенной защитой является отсутствие дефектов конструкции.В случаях, когда существует спор относительно платежа, наиболее распространенной защитой является то, что платеж был либо произведен, либо не требовался (или требовался не полностью).

Второй лучший способ защиты многих претензий, связанных с нарушением контрактов, — это утверждать, что ущерб минимален или равен нулю. В этой защите ответчик соглашается с тем, что договор существует, соглашается, что он был нарушен, но не согласен с тем, что был причинен какой-либо ущерб. По сути, это защита «без вреда, без фола».

Если ни одно из этих двух возражений не могло преобладать, вот некоторые из основных юридических возражений против нарушения требований контракта, наиболее распространенным из которых является срок давности.

Срок давности

Срок давности — это доктрина, запрещающая предъявление исков (включая нарушение требований контракта) по прошествии определенного времени. В случае нарушения условий контракта в Колорадо этот срок обычно составляет три года, но при определенных обстоятельствах он может быть больше или меньше. Вопрос о том, является ли требование сроком давности или нет, чрезвычайно сложен и требует большого количества фактов. Соответственно, вам следует всегда проконсультироваться с юристом о том, запрещается ли требование сроком давности.

Мошенничество с целью побуждения

Проще говоря, защита от мошенничества заключается в действиях, которые привели к заключению договора. По сути, ответчик утверждает, что он или она никогда бы не заключили договор, если бы не серия лжи, искажений и утаивания истцом. Если ответчик выиграет эту защиту, ответчик «должен решить либо расторгнуть весь контракт, чтобы восстановить условия, существовавшие до заключения соглашения, либо подтвердить весь контракт и взыскать разницу между фактической стоимостью полученных выгод и ценность этих выгод, если бы они были представлены.» Trimble v. City & Cty. of Denver , 697 P.2d 716, 723 (Colo. 1985).

Чрезмерное влияние

Необоснованное влияние похоже на мошенничество в побуждении, поскольку оно снова распространяется на действия, которые привели к заключению контракта. Ответчик может утверждать, что истец оказывал чрезмерное давление или иным образом «доминировал» над своей свободной волей, используя слова, поведение или и то, и другое. По сути, ответчик утверждает, что он или она были вынуждены заключить договор, и у него не было другого выбора.В этих чрезвычайных обстоятельствах ответчик не несет ответственности перед истцом за нарушение.

Принуждение

Принуждение — еще одна защита, связанная с заключением контракта. Под принуждением ответчик утверждает, что у него или нее не было другого выбора, кроме как подписать контракт из-за «неправомерного действия» или «неправомерной угрозы» (т.е. подписать этот контракт — или иначе!). Например, суды Колорадо постановили, что угроза занести кого-либо в «черный список», если они не подпишут контракт, является принуждением: «Угроза занесения в черный список сотрудника в отрасли — это форма принуждения, которая с точки зрения закона является принуждением, и трудовой договор по такому принуждению не действует.» Питтман против Ларсона Дистриб. Co. , 724 P.2d 1379, 1384 (Colo.App. 1986).

Меньшинства

Защита меньшинства касается несовершеннолетних в возрасте до 18 лет. Если несовершеннолетний заключает договор, договор является «оспариваемым», и несовершеннолетний может аннулировать договор, если он или она признает договор недействительным до достижения 18-летнего возраста. или в «разумное» время после этого. См., Например, Keser v. Chagnon , 410 P.2d 637, 639 (Colo.1966 г.).

Умственная недееспособность

Хотя существует «презумпция вменяемости», сторона может защищать нарушение договорных действий, утверждая, что она была временно (или постоянно) неспособна заключить договор. Хэнкс против McNeil Coal Corp. , 168 P.2d 256, 260 (Colo. 1946). Человек становится временно недееспособным, если он или она могут показать, что находились в «безумном заблуждении» и что из-за такого заблуждения не могли понять условия или последствия контракта или действовать рационально в сделке.

Невозможность выполнения

Защита невозможности исполнения проста. Если ответчик не может выполнять свои обязательства по контракту и событие, вызвавшее невозможность исполнения, находится вне его контроля, то ответчик может быть «освобожден» от исполнения. Типичный пример такой защиты — изменение закона. Если ответчик соглашается сделать что-то, что становится незаконным, его исполнение может быть оправдано.Родственный термин — доктрина «неосуществимости». Ответчику не нужно доказывать, что исполнение буквально невозможно , но он также может показать, что исполнение неосуществимо.

Но что значит «невыполнимо»? Это означает, что выступление могло быть завершено только при «чрезвычайных и необоснованных трудностях, расходах, травмах или убытках». См. Город Литтлтон против пожарной инспекции работодателей. Co. , 453 P.2d 810, 812 (Colo. 1969). То есть производительность будет оправдана не только тогда, когда выполнение невозможно, но также и тогда, когда это практически невозможно.

Отказ от прав

Доктрину отказа легко объяснить, но трудно оспорить. Как правило, если истец отказывается от своего права на подачу иска против ответчика, требование «отклоняется». Обычно это может произойти только тогда, когда истец (1) знает, что ответчик имеет договорное обязательство что-то сделать, (2) знает, что ответчик нарушил это обязательство, (3) истец намеревался отказаться от этого права, (4) и , истец добровольно отказался от права.Об отказе от прав всегда сложно оспорить, потому что истец, вероятно, не стал бы подавать иск, если бы считал, что отказался от своих прав. Соответственно, в этих делах истец и ответчик часто занимают совершенно разные позиции. Вам необходимо знать не только то, как рассматривается отказ от претензий в судебном порядке, но и… не отказывается от ваших требований и не указывает во время переговоров, что вы намереваетесь это сделать.

Мэриленд Обязанности арендодателя и арендатора

Аннотированный кодекс штата Мэриленд Уэста

Общественная безопасность
Раздел 12.Строительные нормы и правила материалов; Прочие меры безопасности
Подзаголовок 2. Строительные и жилищные кодексы штата
§ 12-203. Код минимального уровня жизни

Требуется местный жилищный кодекс

(b) Каждое политическое подразделение своим постановлением должно принять местный жилищный кодекс, который устанавливает минимальные стандарты содержания собственности для жилья в этом подразделении.

Требуется минимальный код жизнеспособности

(a) Департамент своим постановлением должен принять Кодекс минимальной жизнеспособности.

Применимость Кодекса минимальной жизнеспособности
(d) (1) За исключением случаев, предусмотренных в параграфе (2) данного подраздела, Кодекс минимальной пригодности для жизни применяется к жилым строениям, используемым для проживания людей.

(2) Код минимального уровня жизни не распространяется на:

(i) жилую единицу, занимаемую собственником;

(ii) любое жилье в политическом районе, принявшем местный жилищный кодекс, который в основном соответствует Кодексу минимальной пригодности для жизни; или

(iii) любое жилье, освобожденное Департаментом.

Содержание минимального уровня жизнеспособности Код

(e) Код минимального уровня жизни должен:

(1) установить минимальные стандарты собственности для жилья в государстве;

(2) разрешить исключения и различия между политическими подразделениями:

(i) отражать географические различия; или

(ii) если Департамент определяет, что уникальные местные условия оправдывают исключения или изменения, рекомендованные политическими подразделениями; и

(3) включают минимальные стандарты для:

(i) основное оборудование и средства, используемые для освещения, вентиляции, обогрева и санитарии; и

(ii) безопасное и санитарное обслуживание жилых построек и помещений.

.06 Осуждение

D. Строение, непригодное для проживания человека. Строение непригодно для проживания или использования людьми, когда должностное лицо кодекса обнаруживает, что оно антисанитарно, заражено паразитами или грызунами, содержит грязь или загрязнения, или не имеет вентиляции, освещения, санитарных или отопительных приборов или другого необходимого оборудования, требуемого настоящим Кодексом.

Исполнение

Нарушение Кодекса минимальной жизнеспособности запрещено; штрафы

(j) (1) Владелец собственности не может умышленно нарушать Кодекс минимальной пригодности для жизни.

(2) Лицо, нарушившее этот подраздел, виновно в проступке, и за каждое нарушение подлежит наказанию в виде тюремного заключения на срок до 3 месяцев или штрафа в размере не более 500 долларов за каждый день нарушения, или и того, и другого.

(3) Штраф, налагаемый в соответствии с этим подразделом, является дополнением к любому другому штрафу, разрешенному в соответствии с федеральным, государственным или местным законодательством, и не заменяет его.

.11 Обязанности лиц

(C) Санитарные условия

(1) Чистота

(a) арендатор несет ответственность за поддержание той части строения или помещений, которые арендатор занимает, контролирует или использует, в чистом и санитарном состоянии.

(b) Каждый собственник строения, состоящего из двух или более жилых единиц, должен поддерживать в чистоте и санитарном состоянии общие части строения и помещений.

(2) Вывоз и хранение мусора и мусора. Арендатор несет ответственность за хранение и удаление мусора и мусора в чистом и гигиеничном порядке, как того требуют действующие законы или постановления.

(D) Истребление

(1) Все конструкции.В случае необходимости, владелец собственности несет ответственность за уничтожение внутри строения и на территории перед сдачей в аренду или сдачей внаем строения.

(2) Одноместное размещение. Арендатор строения, состоящего из одной жилой единицы, несет ответственность за уничтожение любых насекомых, грызунов или других вредителей в конструкции или помещении.

(3) Многократное размещение. Каждый собственник или оператор строения, состоящего из двух или более жилых единиц, несут ответственность за уничтожение любых насекомых, грызунов или других вредителей в строении или на территории, за исключением случаев, когда заражение внутри жилищной единицы вызвано неисправностью арендатор должен принять разумные меры для предотвращения заражения в жилищной единице.

(E). Пожарная безопасность. Ответственность за установку и поддержание в хорошем рабочем состоянии любого дымового извещателя, установленного в соответствии с настоящим Кодексом, осуществляется в соответствии с законами штата.

Б. Небезопасная конструкция. Небезопасное сооружение — это сооружение, которое полностью или частично признано должностными лицами кодекса опасным для жизни, здоровья, имущества или безопасности арендаторов из-за того, что оно не обеспечивает минимальной защиты от пожара или потому, что оно сильно повреждено, обветшало, обветшало. , конструктивно небезопасным, либо с такой дефектной конструкцией или нестабильным фундаментом, что существует вероятность частичного или полного обрушения.

Законы о арендодателях и арендаторах (прецедентное право Мэриленда)

Право владения арендатором и право въезда арендодателем

Арендодатель должен гарантировать, что арендатор может владеть помещением в начале срока аренды.

Если арендодатель не предоставит арендатору право владения в начале срока, арендатор не будет платить арендную плату до тех пор, пока он не сможет вступить во владение.По желанию арендатора он может аннулировать договор аренды, если он письменно уведомит об этом арендодателя до того, как сможет вступить во владение помещением. Затем домовладелец должен вернуть арендатору все деньги или имущество, предоставленные в качестве залога, предоплаты арендной платы или другого залога.

В любом случае, независимо от того, прекращает арендатор договор аренды или нет, он может взыскать с арендодателя любой косвенный (возникший в результате) ущерб, который он фактически понес после того, как он уведомил арендодателя о том, что он не может вступить во владение.(Однако арендатор должен попытаться свести к минимуму свои убытки. См. «Уменьшение ущерба».) (Кодекс Мэриленда, Недвижимость, Раздел 8-204).

Обычный износ

Положение об аренде, которое требует от арендатора «вернуть арендованное помещение в хорошем состоянии» в конце срока аренды, не требует, чтобы арендатор построил новое здание или заплатил за здание, которое было разрушено без какой-либо вины или халатности на со стороны арендатора.(Кодекс штата Мэриленд, недвижимость, раздел 8-113)

Однако закон налагает на арендатора обязанность вернуть помещение по окончании срока аренды, по существу, в том же состоянии, в котором он въехал. Кроме того, арендатор несет ответственность за любой ущерб, причиненный его халатностью. Но арендатор не несет ответственности за ущерб, причиненный элементами или в результате «обычного износа». Следующие интерпретации этой фразы показывают, как она используется:

«Даже в отсутствие четко выраженного соглашения закон налагает на арендатора обязанность вернуть помещения при прекращении аренды, по существу, в том же состоянии, в каком он был передан во владение, и вернуть арендованное имущество арендодателю в конце срока, не нарушенного халатностью арендатора.Арендатор, однако, не несет ответственности за ущерб, нанесенный помещению в результате разумного использования, или за ущерб, причиненный элементами. Если арендатор произвел несанкционированные изменения в помещениях, он должен по окончании срока аренды восстановить их до прежнего состояния без каких-либо затрат для арендодателя; и даже если арендодатель неявно согласился на изменения со стороны арендатора, арендатор не освобождается от необходимости покинуть помещение в хорошем состоянии и состоянии по окончании срока аренды «. (C.J.S., арендодатель и арендатор, раздел 408)

Слова и фразы (West Publishing Co.), том 30, стр. 474, цитаты из дел следующим образом:

«Обычный износ в договоре аренды, требующий от арендатора сдать мебель в арендованных помещениях в полученном состоянии, за исключением» обычного износа «, означает износ, которому подвергается имущество, когда арендатор не делает ничего, кроме того, что приходит и уходит и выполняет действия, обычно присущие обычным образ жизни.» Tirrell v.Осборн, округ Колумбия, Мун. App., 55 A.2nd 725, 727.

«В целом, обычное разумное использование и износ имущества арендатором имеет отношение к износу здания или имущества, которому оно подвергается во время проживания арендатора, когда арендатор, по крайней мере, в случае проживания, ничего не делает в связь с использованием больше, чем приходить и уходить и совершать действия, обычно связанные с созданием и поддержанием условий для жизни обычным образом «. Тейлор v.Кэмпбелл, 108 N.Y.S. 399, 400, 123 Прил. Div. 698.

Особые вопросы для арендаторов субсидируемого и государственного жилья

Все правила Мэриленда, регулирующие отношения арендодателя и арендатора при аренде в частном владении, также применимы к вам и вашей жилой единице, если вы являетесь арендатором по разделу 8, HUD или арендатором государственного жилья. Однако есть некоторые дополнительные меры защиты, которые применяются только к разделу 8, HUD и государственному жилью. Следующие советы помогут вам ориентироваться во многих из этих дополнительных мер безопасности.

Информация, размещаемая или предоставляемая арендодателем

Арендодатель арендуемой жилой недвижимости должен включить в письменный договор аренды ИЛИ на вывешенный на видном месте на арендуемой собственности знак следующую информацию: a) имя, адрес и номер телефона арендодателя; или б) лицо, если таковое имеется, которое уполномочено принимать уведомление или судебное обслуживание от имени арендодателя.

Если арендодатель не предоставляет информацию таким образом, то арендатор может направить уведомление или судебное разбирательство: a) лицу, которому выплачивается арендная плата; б) адрес, по которому выплачивается арендная плата; или c) адрес, по которому отправляется налоговый счет.(Кодекс Мэриленда, Недвижимость, Раздел 8-210)

Общая ответственность

Общее правило в Мэриленде состоит в том, что домовладелец несет ответственность «проявлять разумную осмотрительность и обычную заботу, чтобы сохранить часть (помещения), находящуюся под его контролем, в достаточно безопасном состоянии». Скотт против Уотсона, , 278, Мэриленд, 160, 165 (1976). Это правило применяется к дефектам в общих помещениях и к преступным действиям, совершенным в помещениях общего пользования, находящихся под контролем арендодателя.

В деле Scott v. Watson отец истца был убит в подземном гараже многоквартирного дома, где он жил. Суд постановил, что домовладелец обязан «проявлять разумную заботу о безопасности арендатора». ид. at 167. То, что является разумной осторожностью, зависит от обстоятельств, таких как осведомленность арендодателя о масштабах преступной деятельности в помещении. Суд заявил, что «если домовладелец знает или должен знать о преступной деятельности против лиц или собственности в местах общего пользования, он обязан принять разумные меры с учетом существующих обстоятельств, чтобы устранить условия, способствующие преступная деятельность.« Id. at 169. Арендодатель будет нести ответственность, если его халатное непринятие определенных мер для защиты безопасности арендатора» повысит вероятность конкретной преступной деятельности, которая имела место ». Id.

Детекторы дыма и спринклерные системы

Детекторы дыма
Общие требования
Каждая спальная зона в жилом помещении (включает всех зданий, предназначенных для размещения спальных мест, таких как дома на одну и две семьи, многоквартирные дома, гостиницы, мотели, общежития, ночлежки и т. Д.) должен быть снабжен хотя бы одним одобренным датчиком дыма, установленным в порядке и в месте, одобренном Комиссией по предотвращению пожаров Мэриленда. Детектор должен обеспечивать сигнализацию, подходящую для предупреждения людей.

Размещение
Для всех новых жилых единиц, для которых разрешение на строительство выдается 1 января 1989 г. или после этой даты и которые работают на переменном токе (AC), на каждом уровне, включая цокольный этаж, должен быть как минимум один датчик дыма, но исключая чердак.Если из-за этого положения в жилом блоке требуются два или более детектора дыма, они должны быть такого типа и установлены таким образом, чтобы активация одного вызывала срабатывание всех остальных требуемых детекторов в блоке.

Аккумулятор и электроэнергия
Во всех новых жилых помещениях, разрешение на строительство которых выдается 1 июля 1990 г. или после этой даты и которые предусматривают подключение к электросети переменного тока, все детекторы дыма должны быть такого типа, которые работают как от батареи, так и от первичного источника питания переменного тока.

Установка и обслуживание
В доме на 1, 2 или 3 семьи, построенном до 1 июля 1975 года, житель каждой квартиры должен оснастить квартиру по крайней мере одной одобренной батареей или детектором дыма с первичным источником питания переменного тока. Житель также должен поддерживать извещатель в хорошем рабочем состоянии.

Во всех других случаях аренды домовладелец несет ответственность за установку детектора дыма, а после личного уведомления или письменного уведомления, отправленного заказным письмом от арендатора, домовладелец несет ответственность за ремонт или замену детектора.Если арендатор лично уведомляет арендодателя о механической неисправности, арендодатель должен предоставить арендатору письменную квитанцию, подтверждающую получение уведомления.

Арендатор не имеет права снимать детектор дыма или выводить его из строя.

Арендодатель может потребовать возвращаемый залог за детектор, не превышающий его стоимость. Это положение не распространяется на отели и мотели.

Жилые помещения для лиц с нарушениями слуха
Если глухой или слабослышащий житель обратился с письменным запросом к арендодателю, арендодатель должен предоставить детектор дыма, который может излучать световой сигнал, одобренный национально признанной лабораторией тестирования электрических приборов и достаточный для предупреждения глухих. или слабослышащий человек.

Все отели и мотели должны иметь по крайней мере один специальный детектор дыма для глухих или слабослышащих на каждые 50 или менее единиц. Владелец может потребовать возвращаемый залог за переносной дымовой извещатель, размер которого не превышает стоимости извещателя.

Владелец отеля или мотеля должен повесить на стойке регистрации или стойке заметную табличку с указанием наличия детекторов дыма для людей с нарушениями слуха.

Правоприменительные меры для жилых помещений, построенных до 1 июля 1975 г.
Каждый раз, когда должностное лицо пожарной службы расследует пожар в жилом доме на 1, 2 или 3 семьи, построенном до 1 июля 1975 года, и обнаруживает, что требуемые датчики дыма не были установлены, он издает приказ, требующий от жильца установить датчики.Несоблюдение этого приказа в течение 15 дней с момента переселения в жилище наказывается только штрафом в размере не более 50 долларов США.

Государственное разрешение на продажу и установку
Продажа и установка систем обнаружения дыма, в том числе специализированных детекторов для глухих и слабослышащих, должна осуществляться в соответствии с Кодексом пожарной безопасности штата Мэриленд и правилами. Каждый производитель, продающий на коммерческой основе или предлагающий для продажи системы обнаружения дыма в Мэриленде, должен получить одобрение для каждой модели от государственного пожарного маршала.

Системы обнаружения дыма могут использоваться только для обнаружения и сигнализации в случае пожара.

Спринклерные системы
Если это одобрено Комиссией по предотвращению пожаров, одобренная автоматическая спринклерная система может быть установлена ​​вместо системы обнаружения дыма.

Пенальти
Лицо, сознательно нарушившее этот закон или какое-либо постановление, принятое Государственной комиссией по предупреждению пожаров, будет оштрафовано на сумму не более 1000 долларов или заключено в тюрьму на срок не более 10 дней, или и то, и другое.Каждый день, когда нарушение продолжается после получения информации или официального уведомления о том, что это нарушение, является отдельным правонарушением.
(Кодекс штата Мэриленд, статья 9-102 статьи об общественной безопасности)

Вернуться в «Здоровые дома»

Как правильно написать заявление в жкх по поводу утепления стен

Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления. Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте. В квартире зимой промерзает стена (влажность,плесень),ТСЖ.В декабре обращалась в ЖилИнспекцию.

если текут швы, то отремонтировать их обязаны. Это делают подрядные организации. Свою стену утеплите сами. Инфо Обшить гипсокартоном и набить под него утеплитель — дело одного дня.

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг. Заявление в надзорные органы пишется так:

  1. в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  2. подпись, дата.
  3. ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
  4. пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
  5. далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;

Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его .

Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов

Как правильно написать заявление в управляющую компанию: образец на ремонт при различных поломках в доме и квартире

Дополнительный сбор денег с жильцов дома возможен только в случае серьёзных разрушений имущества, и только с согласия собственников. К примеру, если в подъезде случился пожар, и он повреждён достаточно сильно, УК может попросить собственников вложить некоторую сумму для быстрого восстановления внешнего вида помещения.

Обратите внимание! В обязанности УК не входят работы по капитальному ремонту зданий. В частности, если разрушения фасада или крыши составляют более 50% здания, это уже относится к капитальным разрушениям, и ремонт за счёт собственных средств УК производить не обязана. Заявления на ремонт в различных ситуациях

Плановые ремонтные работы должны проводиться по расписанию, без заявлений жителей.

Заявление на герметизацию швов в панельном доме:

Если же они не предпринимают никаких действий для решения ваших вопросов, то тогда уже следует обращаться напрямую к директору, но здесь также может быть ограничение – может присутствовать сразу несколько директоров, каждый из которых отвечает за решение конкретных вопросов. Чтобы обезопасить себя от столь досадных неточностей, лучше заранее перезвонить в УК и уточнить на кого именно нужно писать соответствующее заявление либо же и вовсе придти в компанию с не полностью дописанным заявлением и заполнить соответствующие строки уже на месте, уточнив всю необходимую информацию.

При этом для получения желаемого результата необходимо проявить максимум терпения и спокойствия в решении данного вопроса.

Особое внимание следует уделить и написанию своего адреса проживания.

Помарки, неразборчивый почерк, сокращение – все это может спровоцировать достаточно не приятное недоразумение, когда работники УК попросту придут по другому адресу либо же и вовсе не станут рассматривать подобный документ. Не менее внимательно стоит отнестись и к указанию контактного номера телефона.

«В какие сроки должна быть устранена течь межпанельного шва в жилом помещении?»

Правильно к письму будет приложить выдержки из правовых документов.

Нет реакции со стороны специалистов УК – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой. Вопрос: Обратились в УК с заявлением о восстановлении швов на фасаде здания в зоне балкона. Получили отказ, с пометкой, что швы прилегают к балкону, который является частной собственностью. Насколько правомерны действия жилищной конторы?

Должна ли управляющая компания утеплять швы?

Ответ: Нет в официальных документах разграничения швов на прилегающие к балкону и нет. Из содержания правил жилищно-коммунального хозяйства следует, что балкон относится к части общего имущества дома.

Оплачивает содержание обще домового имущество владелец квартиры УК.

В свою очередь обще домовое имущество обязуется содержать в порядке управляющая компания.

Образец заявления на утепление внешней стены в ЖКХ

328 юристов сейчас на сайте добрый день!

я являюсь собственником угловой квартиры, угловая стена , в холодное время покрывается плесенью.Подскажите как грамотно составить заявление в управляющую компанию на проведение работ по утеплению стены снаружи.

25 Января 2021, 16:41, вопрос №1512682 светлана, г. Брянск

    ,

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 18.09.2021 мы ответили на 607 вопросов. Ответы юристов (1)

  • Меркулов Александр Константинович, Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствтуйте!Данное заявление не требует каких-то особых познаний в области права или строительстваПросто пишете на имя УК заявление от имени собственника что в такой то картире промерзают стены образуется плесень, прошу произвести работы по утеплениюОдновременно рекомендовал бы вам на будущее обратиться в СЭС и Роспотребнадзор чтобы зафиксированли данный факт и произвели замеры температурЭто вампригодится на будущее так как возможно УК откажется что-то делатьС уважением Александр 25 Января 2021, 17:07 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

328 юристов готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос Похожие вопросы

  • 18 Апреля 2021, 19:16, вопрос №1612730
  • 21 Декабря 2021, 11:48, вопрос №1480946
  • 17 Мая 2021, 12:08, вопрос №1638692
  • 12 Февраля 2013, 02:19, вопрос №45097
  • 16 Января 2021, 18:29, вопрос №1501231

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Среднее время ответа — 14 минут.

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 8 800 333-28-41 The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Образец заявления в ук на промерзание стен в квартире

Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб. Ненадлежащее состояние фасада снижает оценочную стоимость собственности, что даёт право оформлять претензию по бездеятельности ЖКав адрес Роспотребнадзора, поскольку оплата на поддержание состояния фасада входит в общую сумму оплаты на расходы по поддержанию в порядке жилого фонда. Пишется и оформляется заявление подобно тому, как это сделано в предшествующих случаях.

Важно В излагаемом обращении должны быть ссылки на документы с нормативными требованиями по содержанию строения.

Приведение в порядок фасада предполагает следующую цепочку действий: 1. Инфо Получить решение собрания собственников жилья, подтверждённое большинством голосов, о необходимости проведения ремонта.

Заявление на герметизацию межпанельных швов

Оно таковым и является?

2. Передать решение вынесенное инспекторами в адрес компании, в чьём ведении находится дом.

Тогда утепление межпанельных швов должно быть выполнено в ближайшее время. Не забудьте поставить свою подпись. Без нее обслуживающая организация не примет документ, а значит, и заделка межпанельных швов в панельных домах окажется невозможной. Если вы хотите, чтобы управляющая организация отреагировала на ваше заявление в самое ближайшее время, запомните несколько секретов.

Мы имеем более чем 10-летний опыт успешной работы с управляющими организациями, и поэтому наши рекомендации по-настоящему ценные. Есть два факта, о которых не стоит забывать тем, кого интересует герметизация межпанельных швов в панельных домах. Итак. Первый факт состоит в том, что заявительный принцип является ключевым для организаций сферы ЖКХ.

Проще говоря, если вам что-то нужно от таких компаний, то свои требования вы должны обозначить в письменном виде.

Решение № 2-406/2015 от 10 июня 2015 г. по делу № 2-406/2015

По выявленным нарушениям Госжилстройтехинспекцией МУП ЖСКХ неоднократно выносились предписания, согласно которым МУП ЖСКХ обязано было восстановить температурный режим в квартире истца, чего не произошло до настоящего времени.

Согласно акту экспертного исследования (Номер) от (Дата) АНО ПЛСЭ было установлено, что причиной промерзания и появления плесени на торцевой и наружной стене квартиры истца (Номер) (Адрес) является не соответствие существующей конструкции наружных стен во всех помещениях квартиры требованиям п.5.1СНиП 23-02-2003, п.

5.8 СНиП 23-02-2003, п.4.3 СНиП 2.1.2.2645-10. Для проведения утепления (приведения термического сопротивления в соответствие с требованиями нормативно-технической документации) наружных ограждающих конструкции квартиры (Номер) (Адрес) необходимо выполнить следующие виды строительных работ: -произвести устройство простой штукатурки (перетирки)

Как правильно написать заявление в управляющую компанию: образец на ремонт при различных поломках в доме и квартире

Дополнительный сбор денег с жильцов дома возможен только в случае серьёзных разрушений имущества, и только с согласия собственников. К примеру, если в подъезде случился пожар, и он повреждён достаточно сильно, УК может попросить собственников вложить некоторую сумму для быстрого восстановления внешнего вида помещения.

Обратите внимание! В обязанности УК не входят работы по капитальному ремонту зданий. В частности, если разрушения фасада или крыши составляют более 50% здания, это уже относится к капитальным разрушениям, и ремонт за счёт собственных средств УК производить не обязана.

Заявления на ремонт в различных ситуациях

Плановые ремонтные работы должны проводиться по расписанию, без заявлений жителей.

Примеры и образцы заявлений в ТСЖ на все случаи жизни!

Под словом особый понимается список правил, которыми нужно руководствоваться по составлению заявлений. Бумага для заявления должна быть белой, лист должен иметь формат А4. Запись о заявлении делается только с одной стороны листа, но это не значит, что оборотная сторона должна быть грязной или исписанной.

Обращение можно напечатать как на компьютере стандартным шрифтом, также и написать от руки. Если вы пишите заявление от руки, у вас должна быть синяя или же черная паста.

Заявление в ТСЖ должно иметь такую общую структуру:

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

в формате doc(Word).Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения.

Утепление стен

10 Августа 2021, 20:41, вопрос №1720783 Алеся, г.

Сургут Категория: В доме ТСЖ проходит утепление фасада.

Председатель отказывается утеплять фасад стена с не застекленными балконами и лоджиями за счет взносов на кап.ремонт. Это, оказывается, не отапливаемые помещения?! Правомерны ли ее дей1ствия? 09 Июня 2021, 19:10, вопрос №1663091 Татьяна, г.

Нижний Новгород Категория: Здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, как мне сказали утепление внешних стен дома входит в обязанности УК, и относится к текущему ремонту, ну что делать, если — они нам вроде как не отказывают, но ставят в тупик-говорят,. 18 Апреля 2021, 19:16, вопрос №1612730 Светлана, г.

Образец заявления на утепление стен снаружи

Внимание На стене грибок и затапливает во время дождей.

Саратов Категория: здравствуйте!у нас в квартире живет плесень, стены холодные, скажжите утеплять внешние стены дома, это входит в обязанности УК? 11 Марта 2021, 08:13, вопрос №1567161 Светлана, г.

Пришлите на почту: читать ответы (4) Необходим образец заявления на утепление стены.читать ответы (1) Не могли-бы ВЫ мне подсказать. Как правильно написать заявление на утепление стен 4-ый этаж 9-ти этажного многоквартирного дома город Саратовчитать ответы (1) У нас приняли заявление на утепление стены угловой квартиры.

Писал заявления на ремонт рустов и утепление стены, но не делают.

Горячая утепление не горячая. Налетел по всему городу 3-4 снаружи времена и снаружи, а бугоркам жить. Ну не наю цель несчастью. Кайнозой предложение на перерасчет юноши за отопление.

Изумление стен дома за счшт истукана.

Заявление на герметизацию межпанельных швов

Оно таковым и является? Тогда утепление межпанельных швов должно быть выполнено в ближайшее время.

Не забудьте поставить свою подпись. Без нее обслуживающая организация не примет документ, а значит, и заделка межпанельных швов в панельных домах окажется невозможной. Если вы хотите, чтобы управляющая организация отреагировала на ваше заявление в самое ближайшее время, запомните несколько секретов.

Мы имеем более чем 10-летний опыт успешной работы с управляющими организациями, и поэтому наши рекомендации по-настоящему ценные.

Есть два факта, о которых не стоит забывать тем, кого интересует герметизация межпанельных швов в панельных домах. Итак. Первый факт состоит в том, что заявительный принцип является ключевым для организаций сферы ЖКХ. Проще говоря, если вам что-то нужно от таких компаний, то свои требования вы должны обозначить в письменном виде.

Утепление стен

В случае, если я в течение одного месяца не приму помещение и не уведомлю застройщика о недостатках квартиры, препятствующих подписанию акта приема-передачи, то застройщик имеет право передать мне квартиру в одностороннем порядке. До получения письма о готовности моей квартиры, я, после осмотра квартиры, дважды обращалась к застройщику с заявлением, в которых указывала на недостатки, в том числе на такой, как промерзание стены. Работы по утеплению стены проведены не были.

После получения письма, в котором говорилось о том, что моя квартира готова к передаче, я опять обратилась к застройщику с указанием на недостатки. Далее я еще несколько раз обращалась с письменным заявлением.

В результате мною был получен ответ о том, что промерзание стены будет устранено в срок до 30-го ноября 2008 г, что составляет на 9 месяцев позже срока передачи квартиры, установленного договором.

Технология утепления стен изнутри

Специалисты советуют применять утепление помещения с внутренней стороны только в особых случаях, например:

  • если квартира находится выше второго этажа, и для наружного утепления нужно привлекать промышленных альпинистов;
  • в новостройках, если нет возможности снять фасадную отделку и произвести наружную теплоизоляцию;
  • если утепление фасада нарушит архитектурный ансамбль.

Способы утепления стен изнутри:

  • по каркасу;
  • на клей.

Первый метод не требует тщательного выравнивания несущей поверхности. Кроме этого облицовочный материал закрепить на каркас очень просто, так если планируется после утепления соорудить стены из гипсокартона, то обрешотку уже монтировать не нужно. Если после изоляции планируется заштукатурить поверхность, то потребность в каркасе отпадает. В любом случае способ крепления материала напрямую зависит от дальнейшей отделки стен.

Утепление по каркасу

Как правильно утеплить стену изнутри комнаты на каркасе? Эта теплоизоляция стен изнутри, процесс трудоемкий, но более надежный. Благодаря каркасу хрупкий материал не подвергается механическому воздействию, особенно это актуально, если теплоизоляционным материалом выбран пенопласт.

Стену ровнять не нужно, но перед монтажом стоит очистить поверхность от штукатурки, если она отслоилась, грязи, пыли и покрыть антисептическим составом.

Каркас сооружается алюминиевых профилей или брусков. Крепление производится на дюбеля или на саморезы – в зависимости от материала, из которого сделано основание. Шаг стоек должен равняться ширине материала, например, если выбран мягкий утеплитель для стен внутри стен, то расстояние уменьшается на два сантиметра, при применении пенопласта или полистирола, ровно 60 см.

Как только каркас готов, в промежутки укладывается теплоизолятор, все швы между материалом заделать монтажной пеной. После высыхания пены, ее обрезают заподлицо. После этого можно приступать к окончательной отделке.

Теплоизоляция стен внутри помещения на каркас производится следующими материалами:

  • стекловата;
  • базальтовый утеплитель;
  • пенопласт;
  • древесное волокно.

Любой из вышеперечисленных материалов может быть смонтирован с применением обрешотки на стенах, кроме фольгированного утеплителя.

Монтаж утеплителя на клей

Этот вид монтажа требует тщательной подготовки плоскости стен, перед тем как утеплить.

Их очищают от пыли и загрязнений, обезжиривают. Далее работа идет по следующему алгоритму:

  • стены после очистки подлежат выравниванию, и ремонту. Трещины зашпаклевывают, большие выступы сбивают, а впадины заделывают раствором;
  • все плоскости обрабатываются антисептиком, или грунтовкой с антимикробным действием;
  • грунт наносят в два слоя;
  • после высыхания можно начать монтаж плит на клей, его наносят на стену и на материал при помощи зубчатого шпателя;
  • клей будет сохнуть 2-3 дня;
  • как только поверхность просохнет, нужно выполнить дополнительную фиксацию дюбелями-зонтиками.

Обустройство утеплителя на клей имеет свои ограничения, так как для этого применяют только плотные питы, например:

  • пенопласт;
  • древесное волокно;
  • пеноплекс;
  • форьгированный утеплитель.

Как только все мероприятия по монтажу теплоизолятора закончены, приступают к отделке.

Вариант для утепления балкона изнутри

Существуют и более современные утеплители для стен изнутри — пенополиуретан, теплоизоляционная штукатурка, вспененный полиэтилен и даже термокраска на основе керамики. Среди них внимания достоин разве что первый материал; другие варианты на самом деле малопригодны для утепления квартиры изнутри. Пенополиуретан представляет собой обычную пену, похожую на монтажную, которая наносится на утепляемую поверхность при помощи специального распылителя.

Материал хорош тем, что надежно сцепляется с любой поверхностью, проникает во все щели, является монолитным и паронепроницаемым. Он быстро застывает и не образует никаких мостиков холода. Однако пенополиуретан довольно дорог, а работать с ним самостоятельно не получится.

Таким образом, если необходимо сделать утепление стен изнутри, лучше всего воспользоваться пенополистиролом. Этот теплоизолятор имеет наиболее подходящие характеристики, а установить его своими руками не сложно. При соблюдении технологии утепления, он будет эффективно защищать дом от холода.

В случае с лоджией и балконом ситуация часто совсем другая. Если власти не разрешают ставить стенку, требуют оставить имеющийся железобетонный экран, его отсекают от теплого воздуха тщательной теплоизоляцией из экструдированного пенополистирола (ЭППС).

Утепление балкона изнутри

В этом случае утепление лучше сделать избыточным, чем хоть слегка недостаточным. Общую толщину разбивают на два слоя. Они укладываются без зазора (лучше с замками), причем так, чтобы швы первого слоя перекрывал лист второго. Не должно быть сквозного доступа теплого воздуха к экрану.

Очень тщательно надо подойти и к вопросу утепления пола и потолка лоджии/балкона, обеспечить герметичность на стыке их со стенами

Также обратите внимание как будет устанавливаться остекление: тут тоже могут быть проблемные места: стык с экраном, стенами, утепление части над рамами. Все их надо хорошо отделать, исключая и тут возможность контакта теплого/холодного воздуха

В этом случае никаких проблем не будет. Даже если балкон объединен с комнатой.

Пенопласт и утепление дома этим материалом

Для работы понадобится:

Схема нанесения клея на лист пенопласта.

  • пенопласт;
  • клей;
  • герметик;
  • крепеж;
  • армирующая сетка;
  • декоративное покрытие;
  • шпатель.

Этот утеплитель во многом уступает современным по своим характеристикам, но использование его популярно до сих пор. Связано это с тем, что по стоимости материал весьма экономичен, купить его может любой желающий, чтобы утеплить помещение любого назначения. Произвести утеплительные работы можно самостоятельно, а можно при помощи специальных квалифицированных работников. Если утепление производится на высоком этаже панельного дома, то не получится, скорее всего, обойтись без услуг промышленных альпинистов.

Подготовительные мероприятия

Схема расположения крепежа для пенопласта.

Используя для утепления качественные материалы и работая по всем правилам, можно превратить квартиру в термоизолированное помещение, в котором зимой будет сохраняться тепло, а летом прохлада. Больше всего страдают от холода и сырости жители первых этажей или жильцы тех квартир, которые находятся на краях дома, так как у угловых помещений площадь соприкосновения с улицей больше. Первым признаком сырости и холода нередко являются следы черной плесени, появляющейся в углах квартир и в ванных комнатах. В таких помещениях всегда пахнет сыростью.

Прежде чем начнутся работы по самому утеплению, необходимо обработать соответствующим образом все имеющиеся стыки между плитами, после чего герметизировать их. Этапы по герметизации включают в себя тщательную очистку от разного рода мусора всех имеющихся щелей, а затем стыки грунтуют и просушивают для того, чтобы впоследствии они были заполнены герметизирующим составом полностью. В случае если щели очень велики, имеет смысл уплотнить их теплоизоляционными материалами изнутри, после чего положить слой мастики сверху.

Работы по утеплению стен

Схема утепления стены минеральной ватой.

После обработки стыков плит приступают к самим поверхностям. Стены нужно очистить от пыли и грязи, удалить старое покрытие и другие элементы, если они присутствуют. Когда основание полностью подготовлено, можно приступать к самому процессу утепления. Рекомендованная толщина пенопласта – не менее 50 см. На тыльную сторону каждой панели наносят тонкий слой клея, специально предназначенного для подобных работ, при помощи шпателя.

Пенопластовая плита с нанесенным на нее клеем подносится к задуманному месту на стене и на некоторое время плотно прижимается к ней. Рядом находящиеся плиты утеплителя не должны иметь щелей, требуется полное прилегание их друг к другу. Если при выкладке утеплителя образуются щели, значительная часть тепла будет теряться через них. Только при помощи клея крепление недопустимо, дополнительно крепят пенопласт специальными пластиковыми крепежами, напоминающими зонтики по внешнему виду. Закрепленный утеплитель можно отделывать.

Перед отделкой на всей поверхности стены закрепляют специальную армирующую сетку, впоследствии ее можно закрыть при помощи слоя декоративной штукатурки. Можно для этих же целей использовать стеклосетку, которая даже лучше удерживает на себе грунтовочное покрытие.

Как выбрать утеплитель

При утеплении фасада панельного дома обязательно нужно правильно подобрать материал. При этом следует учитывать не только преобладающее направление ветров и климат региона, где построен дом, но и имеющиеся средства, а также особенности фасада здания. Среди прочих решений следует выделить минвату, которая хоть и хорошо подходит для наружных работ, но предусматривает гидроизоляцию и защиту от внешних воздействий. Утеплитель с этой целью закрывается паропроницаемой мембраной, которая справляется с задачей на отлично. Вы можете обустроить еще и вентиляционный зазор, при котором мембрана не понадобится.

Наружное утепление панельного дома можно осуществить еще и пенопластом, а также экструдированным пенополистиролом. Эти материалы обладают низкой теплопроводностью, поэтому могут использоваться для утепления таких зданий. Если же выбирать между этими двумя решениями, то стоит подумать над пенопластом. Он имеет незначительный вес, а монтаж не составит труда. Квартира после проведения таких работ будет еще и звукоизолирована. Это особенно актуально, если ваши окна выходят на детскую площадку. Установив дополнительно пластиковые стеклопакеты, вы в меньшей степени будете слышать крики с игровой площадки летними вечерами.

Утепление наружных стен панельного дома лучше осуществлять материалом с маркировкой Г1, что говорит о неспособности полотен поддерживать горение. Выбирая волокнистую структуру каменной ваты, вы обретаете утеплитель, который имеет невысокую плотность, но хорошо справляется со своей задачей. Это решение хоть и уступает первым двум вышеописанным вариантам в вопросе теплопроводности, но не воспламеняется и не гниет. Слой не лишит стену способности дышать. Именно поэтому при выборе материала следует учесть тот факт, что среди основных характеристик есть ветро- и паропропускная способность.

Еще одним вариантом для утепления стен панельного дома выступает относительная новинка строительного рынка — вспененный полиуретан. Он известен сегодня как поролон или монтажная пена. В последнем исполнении материал используется для заполнения щелей.

При утеплении квартир панельных домов листы пенополиуретана не следует использовать, если вы планируете обустройство мокрого фасада, так как полотна имеют низкую степень удерживающей способности на отрыв. Но этот материал ложится в основу сэндвич-панелей, а также используется при изготовлении термопанелей, которые подходят для внешней установки. Но система мокрого фасада почти всегда применяется в многоквартирных домах при частичном утеплении, а вот в случае с частным домом выбор внешней облицовки несколько шире.

При необходимости сформировать бесшовный слой вы можете использовать напыляемый ППУ. Для этого необходимы профессиональные установки, которые обеспечивают смешивание компонентов в процессе нанесения. Для бытового использования сегодня налажен выпуск однокомпонентной пены, которая продается в аэрозольном баллоне. Квартиру довольно эффективно можно утеплить еще одним новым материалом, который создается на основе целлюлозного волокна. Нанесение осуществляется с помощью специальной установки. Теплоизоляцию можно расположить между стеной и внешней обшивкой или на обрешетку. В последнем случае в смеси должны присутствовать клейкие связующие. На заключительном этапе устанавливаются фасадные панели.

Батареи центрального отопления

Комментируя вопрос о способах ликвидации «заморозков» в квартире, мастер Алексей Зыков пояснил, что хозяину жилья надо озаботиться не только устранением теплопотерь, но и достижением достаточной мощности обогрева. В частности, Алексей Зыков считает, что вторую задачу можно решить, установкой биметаллических батарей. Если этого окажется недостаточно – то можно применить теплые полы и инфракрасные обогреватели.

Директор ООО «Элитстрой» Сергей Родионов предупреждает, что в дома с центральным отоплением нельзя ставить алюминиевые радиаторы. Их рвёт давлением воды. Можно использовать только биметалл или стальные современные батареи. Очень хорошо себя зарекомендовали радиаторы Purmo. Размер батареи зависит от площади помещения – одна секция на 2 кв. м. Замена батарей в комнате площадью 15-16 кв. м. обойдётся в 8-10 тыс. руб. (с учётом материалов).

Крепить лист такого материала к стене можно на «жидкие гвозди».

Считается, что установка отражающего экрана за радиатором, позволяет повысить температуру в комнате на 2-3 градуса. Впрочем, могут быть и неприятные последствия. Бывает, что за экраном появляется плесень или грибок.

Текущий ремонт – предупредительный, предотвращает износ конструкций и устраняет мелкие повреждения

Споры о том, что относится к текущему, а что капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома, – типичная ситуация сегодня. Собственники, управляющие организации и региональные операторы по капремонту постоянно выясняют, кто, что и за какие деньги должен ремонтировать в МКД, особенно в старом жилфонде.

Минстрой РФ в письме от 27.02.2018 № 7026-АС/08 попытался разграничить понятия двух ремонтов общего имущества:

  • Текущий – это устранение мелких неисправностей, выявляемых в ходе повседневной эксплуатации дома, при котором элемент практически не выбывает из эксплуатации, его технические характеристики не меняются.
  • Капитальный – это восстановление утраченных первоначальных технических характеристик элемента дома в целом, при этом его основные технико-экономические показатели остаются неизменными.

Согласно п. 18 ПП РФ № 491, текущий ремонт считается предупредительным и заключается в систематически проводимых УО работах по предотвращению износа конструкций, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

Несмотря на множество определений текущего и капремонтов, споры по этому поводу между УО, собственниками и органами ГЖН не прекращаются. Например, мы рассказывали о деле, в котором рассматривался вопрос, является ли ремонт отмостки дома капремонтом или проводится за счёт текущего.

Сегодня разбираемся с вопросом, к чему относить работы по утеплению фасада многоквартирного дома.

Чем капитальный ремонт отличается от реконструкции

Чем капитальный ремонт отличается от реконструкции

Правила № 170 включают восстановление теплозащиты и теплоизоляции стен МКД в перечень работ по текущему ремонту

Согласно пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491, стены МКД входят в состав общего имущества собственников помещений, и за их надлежащее состояние и ремонт отвечает управляющая домом организация.

В п. 4.3.1 Правил № 170 указано, что УО должна обеспечивать восстановление теплотехнических, акустических, водоизоляционных свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и других элементов и заданный температурно-влажностный режим внутри здания. Также УО отвечает за надлежащую тепло- и влагозащиту наружных стен и утепление промерзающих участков фасада (п.п. 4.2.1.1, 4.2.1.12 Правил № 170).

Согласно п. 4.10.5.1 Правил № 170, теплоизоляцию ограждающих конструкций жилых зданий следует устраивать в соответствии с действующими нормативными документами. В соответствии с п. 4.10.5.2 Правил № 170, теплозащиту дефектных участков стен и крыш производят путём

  • устранения неисправностей в ограждающих конструкциях;
  • просушки отсыревших участков стен и крыш;
  • утепления участков ограждающих конструкций с недостаточным сопротивлением теплопередачи дополнительным утепляющим слоем;
  • просушки или замены отсыревшего утеплителя на более эффективный;
  • восстановления герметизации стыковых соединений панелей, сопряжений стен с оконными блоками, балконными плитами и отделкой стен.

Такие работы в отдельных помещениях МКД включены в перечень работ, входящих в плату собственников за текущий ремонт в составе размера платы за жилое помещение (приложение 2 к 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда»).

Утепление стен МКД входит в минимальный перечень работ и услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества

Минимальный перечень необходимых для надлежащего содержания общего имущества собственников в МКД работ и услуг и порядок их выполнения определены Правительством РФ в ПП РФ № 290 (ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ). Согласно п. 3 ПП РФ № 290, управляющие организации должны:

  • проводить обследование ограждающих конструкций домов на предмет нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами;
  • выявлять следы коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей;
  • устранять повреждения в кладке, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями.

Если УО установила такие нарушения, в том числе утрату теплозащиты ограждающих конструкций, она обязана разработать план их устранения и выполнить его. Утепление входит в минимальный перечень работ и услуг как способ устранения нарушения теплозащитных свойств ограждающих конструкций.

Этого мнения часто придерживаются суды, разрешая споры о том, должна ли УО утеплять стены дома за счёт платы собственников за содержание жилья, или же это капремонт. Например, позиция, что такие работы относятся к текущему ремонту, содержится в решении Нижегородского районного суда Н. Новгорода от 13.05.2019 по делу № 2-617/2019.

Почему УО должна проводить текущий ремонт разрушенной отмостки дома

Почему УО должна проводить текущий ремонт разрушенной отмостки дома

УО обязана проводить текущий ремонт, даже если есть необходимость в капитальном

Согласно ч. 1 ст. 166 ЖК РФ, в перечень работ по капремонту общего имущества многоквартирного дома включён ремонт фасада. В некоторых регионах власти дополняют этот перечень и относят к ремонту стен дома ещё и их утепление, как, например, сделали в Санкт-Петербурге. А правительство в Самарской области, наоборот, решило исключить такие работы из перечня по капремонту из-за их высокой стоимости.

Но в данному случае речь идёт о капитальном ремонте целого фасада МКД. Если же в утеплении нуждается отдельный участок стены/помещении, то работы по восстановлению теплозащиты – обязанность УО, что предусмотрено ПП РФ № 290. Эту позицию подтверждает практика ВС РФ, который указывал, что необходимость в капремонте не прекращает обязанности управляющих организации проводить текущий ремонт для восстановления надлежащего состояния общего имущества в доме (определения от 21.08.2019 № 302-ЭС19-13268, от 27.08.2019 № 307-ЭС19-14880).

Такие выводы делают и суды нижестоящих инстанций, например, в деле № А17-6634/2017. Если УО в ходе осмотра общего имущества установила, что для устранения обнаруженных неисправностей необходимо провести капремонт, это обстоятельство не освобождает её от текущих работ по ремонту таких элементов до момента, когда собственники примут решение о капремонте.

Должна ли управляющая организация утеплять фасад дома за счёт средств текущего ремонта

Образец заполнения заявления об утеплении стен

Продолжаем разбирать сложные вопросы, связанные с разграничением капитального и текущего ремонтов общего имущества собственников помещений в МКД. Сегодня читайте о том, к какому виду ремонта относится утепление фасада и восстановление его теплозащиты согласно нормативно-правовым актам и судебной практике.Текущий и капитальный ремонт: являются ли они взаимоисключающими

Текущий ремонт – предупредительный, предотвращает износ конструкций и устраняет мелкие повреждения

Споры о том, что относится к текущему, а что капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома, – типичная ситуация сегодня. Собственники, управляющие организации и региональные операторы по капремонту постоянно выясняют, кто, что и за какие деньги должен ремонтировать в МКД, особенно в старом жилфонде.

Минстрой РФ в письме от 27.02.

2018 № 7026-АС/08 попытался разграничить понятия двух ремонтов общего имущества:

  • Текущий – это устранение мелких неисправностей, выявляемых в ходе повседневной эксплуатации дома, при котором элемент практически не выбывает из эксплуатации, его технические характеристики не меняются.
  • Капитальный – это восстановление утраченных первоначальных технических характеристик элемента дома в целом, при этом его основные технико-экономические показатели остаются неизменными.

Согласно п. 18 ПП РФ № 491, текущий ремонт считается предупредительным и заключается в систематически проводимых УО работах по предотвращению износа конструкций, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

Несмотря на множество определений текущего и капремонтов, споры по этому поводу между УО, собственниками и органами ГЖН не прекращаются. Например, мы рассказывали о деле, в котором рассматривался вопрос, является ли ремонт отмостки дома капремонтом или проводится за счёт текущего.

Сегодня разбираемся с вопросом, к чему относить работы по утеплению фасада многоквартирного дома.Чем капитальный ремонт отличается от реконструкции

Правила № 170 включают восстановление теплозащиты и теплоизоляции стен МКД в перечень работ по текущему ремонту

Согласно пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491, стены МКД входят в состав общего имущества собственников помещений, и за их надлежащее состояние и ремонт отвечает управляющая домом организация.

В п. 4.3.

1 Правил № 170 указано, что УО должна обеспечивать восстановление теплотехнических, акустических, водоизоляционных свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и других элементов и заданный температурно-влажностный режим внутри здания. Также УО отвечает за надлежащую тепло- и влагозащиту наружных стен и утепление промерзающих участков фасада (п.п. 4.2.1.1, 4.2.1.12 Правил № 170).

Согласно п. 4.10.5.1 Правил № 170, теплоизоляцию ограждающих конструкций жилых зданий следует устраивать в соответствии с действующими нормативными документами. В соответствии с п. 4.10.5.

2 Правил № 170, теплозащиту дефектных участков стен и крыш производят путём

  • устранения неисправностей в ограждающих конструкциях;
  • просушки отсыревших участков стен и крыш;
  • утепления участков ограждающих конструкций с недостаточным сопротивлением теплопередачи дополнительным утепляющим слоем;
  • просушки или замены отсыревшего утеплителя на более эффективный;
  • восстановления герметизации стыковых соединений панелей, сопряжений стен с оконными блоками, балконными плитами и отделкой стен.

Такие работы в отдельных помещениях МКД включены в перечень работ, входящих в плату собственников за текущий ремонт в составе размера платы за жилое помещение (приложение 2 к 2-04.2004 «Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда»).

Утепление стен МКД входит в минимальный перечень работ и услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества

Минимальный перечень необходимых для надлежащего содержания общего имущества собственников в МКД работ и услуг и порядок их выполнения определены Правительством РФ в ПП РФ № 290 (ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ). Согласно п.

3 ПП РФ № 290, управляющие организации должны:

  • проводить обследование ограждающих конструкций домов на предмет нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами;
  • выявлять следы коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей;
  • устранять повреждения в кладке, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями.

Если УО установила такие нарушения, в том числе утрату теплозащиты ограждающих конструкций, она обязана разработать план их устранения и выполнить его. Утепление входит в минимальный перечень работ и услуг как способ устранения нарушения теплозащитных свойств ограждающих конструкций.

Заявление на утепление фасада в управляющую компанию

Образец заполнения заявления об утеплении стен

› Юридические советы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.

Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя. Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков: В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании.

Как правильно написать заявление в жкх по поводу утепления стен

К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

  1. Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.
  2. Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  3. Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  4. Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Перечень обязательств подлежит определению общим собранием.

В настоящее время можно встретить множество причин, по которым собственник жилья, расположенного в многоквартирном доме, получает право обращения в управляющую компанию.

Заявление на герметизацию межпанельных швов

Старайтесь с максимальной точностью описывать и указывать проблемные участки и время образования дефектов. Не помешает также составление схематичного изображения, так как отметить на нем разгерметизированные швы будет проще всего. После того, как вы напишите заявление, убедитесь в том, что оно содержит ответы на следующие вопросы: * в каком помещении?

Точное расположение проблемы? * каковы особенности проявления, их условия?

* какова периодичность возникновения проблемы со швами? * когда трудности появлялись в последний раз и как долго они вообще продолжаются? * какова величина ущерба? * каковы ваши требования к Управляющей Компании?

Заявление об утеплении стены

Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г. № 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Из приведенных правовых норм следует, что управляющая многоквартирным домом организация должна не реже чем в пять лет обеспечить текущий ремонт общего имущества собственников помещений. Данный ремонт не проводился с …… года На основании выше изложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.

Образец заявления на утепление стен снаружи

В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона). В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования.

Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите.

В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома. В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Инфо Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Ищу заявление на утепление стены дома.

Внимание На стене грибок и затапливает во время дождей.

Пришлите на почту: читать ответы (4) Необходим образец заявления на утепление стены.читать ответы (1) Не могли-бы ВЫ мне подсказать. Как правильно написать заявление

Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.

В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена. Требования жильцов. Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.

Дата и подпись заявителей. Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами. Если каждая из них требует доказательств, необходимо их .

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции.

На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд. Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней.

Утепление стены многоквартирного дома, правильно ли составлено заявление?

№ 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в период времени с ______ 20_____ года по _______ 20___ года в результате промерзания стен в жилой комнате данной квартиры стены и потолок стали «отсыревать», возникла большая влажность, появилась плесень, обои стали отслаиваться, произошла деформация пола.

Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу п. 2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 г.

№ 170, текущий ремонт следует проводить в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Вопрос №16 — Как составить заявление на утепление стен?

Нужно сослаться на ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Далее перечисляются требования.

Заявление должно быть написано максимально нейтрально, не допускается выражение агрессии и нецензурная лексика. Внизу ставится дата составления и подпись.

Как написать и подать коллективную жалобу в управляющую компанию

Образец заполнения заявления об утеплении стен

Взаимодействие между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией регулируется Жилищным и Гражданским кодексами, а также несколькими правительственными постановлениями и подзаконными актами. Эти документы определяют и порядок рассмотрения жалоб со стороны собственников на предоставление некачественных коммунальных услуг, и другие проблемы, возникающие при эксплуатации здания.

Обязанности управляющей компании

Действующее законодательство распределяет права и обязанности между собственниками квартир и управляющей компанией. В частности, первые должны своевременно вносить оплату за коммунальные услуги, а последняя — создавать условия для нормальной жизнедеятельности.

Внимание! Помимо ЖК и ГК РФ, взаимодействие между собственниками и УК регулируется на основании договора. Последний также может устанавливать условия для написания коллективного заявления в управляющую компанию от жильцов (по образцу, в свободном виде и так далее).

При этом, вне зависимости от условий договора, действующее законодательство закрепляет несколько обязанностей за УК:

  • регулярное обследование дома, в рамках которого выявляются нарушения;
  • ремонт дома (точечный либо капитальный);
  • проверка, ремонт и модернизация коммуникаций;
  • восстановление телевизионных антенн;
  • обеспечение работоспособности лифтов;
  • ремонт крыши;
  • благоустройство придомовой территории;
  • монтаж и обслуживание общедомовых счетчиков;
  • утепление стен дома снаружи.

Внимание! Представители управляющей компании обязаны следить за проведением перепланировки дома и внутренних помещений.

Если приведенные работы (а также те, что приведены в коллективном договоре) не проводятся, собственники вправе написать заявление на УК в уполномоченные органы. Помимо обращения в управляющую компанию и образцов, по которым составляются жалобы, рекомендуется подготовить документы, доказывающие факт неисполнения условий договора.

Основания для написания заявления

Образец заявления в управляющую компанию упрощает написание жалобы. Однако, прежде чем составлять документ, необходимо обосновать претензию.

То есть образец жалобы в управляющую компанию потребуется при выявлении следующих обстоятельств:

  • УК не оказывает услуги, прописанные в коллективном договоре, но при этом продолжает взимать оплату;
  • УК предоставляет некачественные услуги (выявлены случаи задержки вывоза мусора, продолжительного снижения температуры горячей воды и так далее);
  • УК не проводит капитальный ремонт, несмотря на выявленные дефекты (протекает крыша, обваливается фасад и другое);
  • не выполняется ремонт инженерных коммуникаций;
  • УК скрывает информацию, которая должна быть общедоступной;
  • на стенах присутствует плесень, а в доме развелись крысы и тараканы;
  • неправильное (необоснованное) начисление оплаты по услугам ЖКХ.

В случае выявления обозначенных обстоятельств перед обращением необходимо уточнить, как писать жалобы в управляющую компанию, взять образец и заполнить бланк, перечислив особенности ситуации.

Как правильно написать заявление в ЖКХ?

Первую жалобу на предоставление некачественных коммунальных услуг необходимо писать в управляющую компанию. При составлении претензии нужно учитывать ряд общих правил.

Важно! На устранение выявленных нарушений у УК есть не менее 10 дней, отсчитываемых с момента получения заявки. Такой срок необходим для подтверждения указанных в обращении недостатков.

В заявлении рекомендуется указывать одну организацию. Управляющие организации не рассматривают претензии сразу по нескольким позициям, ответственность за которые несут разные юридические лица.

Важно! На ответ от УК следует реагировать сразу. То есть, если собственник квартиры не согласен с вынесенным решением, необходимо подавать соответствующую претензию в вышестоящую организацию.

При подаче заявления рекомендуется руководствоваться образцом, который можно получить в УК. В этом документе следует отразить точные реквизиты организации-получателя претензии.

Ремонт дома

Периодичность проведения капремонта устанавливается на законодательном уровне. В частности, в подъезде такие работы выполняются не чаще, чем каждые 5 лет. Если нужен срочный ремонт, необходимо вместе с обращением в УК подавать доказательства того, что дому требуется восстановление. В качестве основания выступают фотографии, видео или заключения независимых экспертов.

Протечка крыши

При протечке крыши рекомендуется сообщить о данной проблеме в УК по телефону. После этого нужно написать заявление с требованием устранить выявленный дефект.

Данный документ в дальнейшем можно использовать в суде в случаях, когда УК отказывается от выполнения законных обязательств.

В заявлении рекомендуется отразить все обстоятельства: характер нарушения, кто и когда выявил протечку и другое.

Получение информации

Собственники квартир вправе получать у УК следующую информацию:

  • данные о юрлице (ОГРН, ИНН и так далее);
  • перечень и особенности домов, которыми управляет компания;
  • сведения о проведенных работах и стоимости оказанных услуг;
  • тарифы и нормативы, применяемые при расчете цены на услуги;
  • данные о тратах на капремонт;
  • данные о способах использования имущества, находящегося в общедомовой собственности;
  • отчеты о выполнении требований договора.

В ряде случаев собственники вправе истребовать и другую информацию.

Отопление стен

Недостаточное отопление квартир также используется, как основание для составления претензии в управляющую компанию. Уровень температуры, который должен поддерживаться внутри жилых помещений, устанавливается на законодательном уровне.

Внимание! Составлять претензию на недостаток тепла можно в случаях, когда собственники обеспечили достаточную теплоизоляцию квартир.

Если УК не устраняет данное нарушение, квартировладельцы вправе требовать перерасчета коммунальной платы.

Перерасчет за коммунальные услуги

Перерасчет за коммунальные услуги производится, если собственники доказали, что ресурсоснабжающая организация не выполнила свои обязательства (контрольные замеры уровня температуры в комнате и другое). В заявлении рекомендуется отразить все нюансы конкретной ситуации. Перерасчет производится в течение 5 дней, но спустя месяц после начисления последнего платежа.

Еще образцы заявления в УК

Управляющая компания принимает претензии по обозначенным ранее случаям. В частности, претензии можно высказать по поводу несоблюдения санитарных норм, низкой температуры горячей воды и другим ситуациям.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Нередко управляющие компании не исполняют собственных обязательств. В таких случаях рекомендуется подавать соответствующее заявление в вышестоящую инстанцию.

Суд

В суд обращаются, в основном, в тех случаях, когда собственники хотят возместить материальный ущерб. Иск подается по месту регистрации УК в качестве юрлица.

Как вручить заявление?

Обращение в УК составляется в двух экземплярах. Претензию вместе с документами и доказательствами выявленных нарушений нужно подать в офис организации. Если УК отказывается принимать обращение, то последнее можно выслать заказным письмом.

Сроки рассмотрения обращений

На рассмотрение обращений от квартировладельцев отводится 10 дней. За этот срок УК обязана дать конкретный ответ по запрашиваемому вопросу.