Образцы исковых заявлений по услугам отопления

Образцы исковых заявлений по услугам отопления

Содержание

Когда приходится идти в суд?

В каком же случае стоит бить тревогу и подавать иск в суд? Основаниями являются любые нарушения положений договора с управляющей компанией, ненадлежащее исполнение обязательств или попросту уклонение от них.

К примеру, в перечень таких оснований входит:

  • нарушение санитарно-гигиенических норм. Управляющая компания в течение долгого времени не осуществляет влажную уборку подъездов, лестниц, лифтов, поверхностей стен, окон, потолков, ламп, почтовых ящиков, подвалов, чердаков и т.д. или все выше указанные мероприятия проводятся ненадлежащим образом;
  • нарушение технического обслуживания различных помещений в многоквартирных домах. Организация не считает нужным заниматься содержанием и техническим обслуживанием чердаков, подвалов, лестничных клеток, подъездов, вестибюлей и т.д.;
  • невыполнение технической эксплуатации здания, ремонтных работ в многоквартирных домах. Компания нерегулярно проводит плановые осмотры помещений; не занимается очищением систем водопровода, мусоропровода, центрального отопления, а также не осуществляет ремонт помещений, инженерного оборудования и т.д.;
  • невыполнение технического обслуживания инженерного оборудования многоквартирных домов. Организация не проводит должным образом ремонт и очищение системы вентиляции, отопления, электрического оборудования, газоснабжения, противопожарной автоматики и т.д.;
  • некачественное предоставление коммунальных услуг, которые гарантированы гражданам ФЗ «О защите прав потребителя». К примеру, в доме плохо работает электричество, отопление, постоянно отключают горячую воду и т.д.

к содержанию ↑

Досудебное урегулирование спора

Ситуаций и оснований для обращения в суд может быть много. Стоит также отметить, что данный вид спора не требует обязательного досудебного регулирования, но судьи по-разному относятся к этому вопросу и часто выносят решение не в пользу истца в связи с отсутствием изначальной претензии к управляющей компании (как написать жалобу в управляющую компанию правильно?).

Однако, по общим негласным правилам вы должны указать в своей претензии:

  • имя и реквизиты отправителя;
  • название и реквизиты управляющей компании и должностного лица, кому направляется претензия;
  • обстоятельства и факты, на которых вы обосновываете свои требования;
  • конкретные нарушения условий договора или законодательства;
  • сами требования и рекомендации;
  • личная подпись;
  • дата.

В целях перестраховки необходимо направить претензию к вашей управляющей компании заказным или ценным письмом (предпочтительнее) по почте с уведомлением о вручении.

Или вы можете лично прийти в организацию к должностному лицу, где претензию нужно будет составить в двух экземплярах.

Если управляющая компания вам не отвечает в течение 30 дней, как предусмотрено ст.12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» или обещает все исправить и никаких действий не предпринимает, то смело обращайтесь в суд.

У вас также есть возможность обратиться с жалобой на управляющую компанию и в надзорные органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура) в качестве альтернативы. Это станет только вашим преимуществом при судебном разбирательстве.

к содержанию ↑

В какой суд можно обращаться?

В какой суд подавать исковое заявление, зависит от характера вашего спора.

Содержание иска и как его составить

Как подать исковое заявление в суд на ЖКХ? Как только вы определили подсудность, характер и размер ваших требований, то вы письменно составляете исковое заявление.

Мнение эксперта

Морозов Иван Северинович

Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

В Гражданско-процессуальном кодексе РФ, в ст.131 подробно раскрываются требования, которые предъявляет законодатель к форме и содержанию иска.

Именно этот выше упомянутый кодекс вы должны использовать при написании искового заявления. Согласно положениям ст.131 ГПК РФ, в исковом заявлении вам нужно указать:

  • название суда, где рассматривается спор;
  • имя и реквизиты истца или его представителя;
  • имя и реквизиты ответчика;
  • сущность нарушенных прав и законных интересов, а также предъявляемые требования. В этом пункте нужно обосновывать свои доводы конкретными нормами законодательства;
  • все обстоятельства, на которых вы основываете ваши требования с предъявлением доказательств;
  • расчеты оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм, а в случае, если ваш иск подлежит оценке, то необходимо самостоятельно указать стоимость иска;
  • любую информацию о досудебной стадии урегулирования спора;
  • необходимые документы, прилагаемые к иску;
  • личная подпись;
  • дата.

Если вы не забыли написать все выше упомянутые пункты, то ваш иск полностью готов.

к содержанию ↑

Прилагаемые документы

Обращаясь в суд с иском, вы обязательно должны предоставить в качестве приложения следующие документы:

  1. Копия иска.
  2. Доверенность, если в дело вступает представитель.
  3. Договор о праве собственности на жилье или копии к нему.
  4. Договор жильца с управляющей компанией или копии к нему.
  5. Документы об оплате коммунальных услуг.
  6. Копии претензий, жалоб, обращений, направленные в управляющую компанию или надзорные органы.
  7. Копии ответов на претензии, жалобы и обращения.
  8. Доказательства в письменном виде или на любом материальном носителе (заключение эксперта, фото, видеодокументы и т.д.), подтверждающие все обстоятельства дела, в том числе нарушение условий договора или законодательства.
  9. Документ с расчетами взыскиваемых средств.
  10. Квитанция об оплате государственной пошлины.

к содержанию ↑

Стоимость иска и сроки

Нередко у заявителя возникают трудности не только в том, как написать заявление в суд на ЖКХ (образец смотрите выше), но и как рассчитать стоимость иска.

Согласно общему правилу сумма иска равна общей денежной сумме взыскиваемых с ответчика средств, то есть это все денежные требования истца, а если имеет место неимущественный спор, то стоимость иска не рассчитывается.

Государственная пошлина, судебные расходы в стоимость иска не входят. Цена иска рассчитывается согласно ст.91 ГПК РФ.

Даже если истец обозначил неверную стоимость иска, то судья сам все скорректирует и изменит размер денежной суммы.

Если сумма требований по вашему иску не превышает 1 млн. рублей, то вы не оплачиваете государственную пошлину согласно п.4 ч.2 ст. 333.35 НК РФ, так как в данных спорах вы являетесь потребителем, а управляющая компания поставщиком услуг.

Пропущенный период времени могут не засчитать, если у заявителя имеется уважительная причина его пропуска.

к содержанию ↑

Дальнейшие шаги

После подачи иска судья должен вынести определение о его принятии. Если в исковом заявлении обнаружат недостатки, то вам назначат разумный срок для их исправления. После подготовительной стадии вам объявят дату судебного заседания.

Спор рассматривается судом в течение 2 месяцев согласно ст.154 ГПК РФ.Срок исчисляется со дня вынесения определения по вашему иску.

  1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
  2. Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.
  3. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

Во время судебного заседания вы можете предъявлять любые, касающиеся вашего дела, доказательства (фото и видеосъемка, любые письменные документы, заключения эксперта, вызов переводчиков, свидетелей, специалистов и экспертов в суд и т.д.)

Если судья вынес решение по делу не в вашу пользу, то помните, что вы всегда можете его обжаловать в выше стоящие инстанции. Если ваше решение еще не вступило в законную силу, то вы можете его обжаловать в течение 2 месяцев в апелляционной инстанции.

Но, если судебное решение вступило в законную силу, то вы можете его тоже обжаловать в течение в течение 2 месяцев в кассационной инстанции. Срок исчисляется со дня вступления решения суда в законную силу.

Вы подаете жалобу в суд, где изначально было вынесено решение по вашему делу.

Не бойтесь обращаться за помощью к юристу, который вам детально расскажет, что делать.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Выбор организации для управления многоквартирным домом не всегда оказывается удачным и исковое заявление на управляющую компанию может помочь решить многие вопросы.

Мнение эксперта

Морозов Иван Северинович

Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Поскольку управляющие компании являются самостоятельными коммерческими организациями, они могут быть ответчиками в суде. Как способ защиты жилищных прав можно использовать и жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Выбор управляющей компании является одним из способов управления многоквартирным домом. Поэтому оспорить действия и бездействия УК можно несколькими способами.

Во-первых, подать иска об оспаривании решения общего собрания собственников. Если выбор УК собственники осуществили без нарушений, а претензии в управляющую компанию не принесли желаемого успеха, исправить положение можно рассматриваемым иском. Размещенный ниже пример и сервис “консультация юриста” помогут подготовиться к процессу самостоятельно.

Исковое заявление на управляющую компанию

к содержанию ↑

Пример искового заявления

Исковое заявление на управляющую компанию

С 2021 года я в соответствии с договором дарения от 26.01.2020 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м. 22.01.2020 года я и ответчик заключили письменное соглашение по управлению многоквартирным домом № 2568 по ул. Даля.

На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам.

Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности.

В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно.

Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Последняя претензия поступила в УК 22.11.2021 года, но осталась без ответа.

Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

  1. Обязать Управляющую компанию «Недомашний уют» безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля д. 2568, а именно:
  • устранить неисправности в системе водопровода;
  • устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
  • производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
  • устранить неприятный запах из подвала.
  1. Договор с управляющей компанией
  2. Копии претензий, направленных ответчику
  3. Копия ответов на претензии
  4. Квитанции об оплате коммунальных услуг
  5. Выписка из ЕГРН на квартиру
  6. Акт об осмотре мест общего пользования, составленный собственниками квартир дома № 2658
  7. Уведомление об отправке документов ответчику

к содержанию ↑

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

Основанием предъявить иск в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств. Когда такое обязательство предусмотрено законами и соглашением с собственником.

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности. Причиненный материальный и моральный ущерб в случае неисполнения обязательств, возложенных по договору, подлежит взысканию в судебном порядке.

В примере мы указали на попытки истца к досудебному урегулированию спора. Вместе с тем подача претензии к управляющей организацией вовсе не обязательна.

Однако, как свидетельствует судебная практика, отсутствие претензий к будущему ответчику зачастую влечет отказ в удовлетворении иска. В первую очередь в части наложения штрафа в пользу заявителя за неисполнение заявленных требований в добровольном порядке (для примера – исковое заявление о защите прав потребителя).

к содержанию ↑

Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

Перечень услуг и работ, минимально необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Этим же актом закреплены Правила оказания услуг.

Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК. Эти документы и станут основанием искового заявления.

Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации. От этого зависит цена иска и размер госпошлины.

к содержанию ↑

Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компанию

При условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца). И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны.

Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги. И управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды.

Перед тем, как подать исковое заявление на управляющую компанию можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, результаты рассмотрения которых могут стать одним из доказательств при рассмотрении дела.

Уточняющие вопросы по теме

Накануне Нового года в моей квартире лопнули одновременно 2 батареи. Ещё одна батарея треснула этажом выше. В результате несколько квартир на одном стояке оказались залиты. Управляющая компания отказалась дать сведения о давлении воды в стояке на тот период времени.
Что делать?

Вам следует обратиться к независимым экспертам. На основании их заключения можно будет предъявить требования к виновным лицам.

Мы живём в многоквартирном доме. В течение нескольких лет у нас течёт крыша. Неоднократно обращались в управляющую компанию. В этом году крышу сделали, но пошёл сильный дождь и крыша опять потекла в том же месте. Можем ли мы подать в судебное на управляющую компанию и возмещение материальной ущерба?

Вы можете требовать полного возмещения причиненного ущерба от залива квартиры (такой иск есть на сайте), а также обязать УК выполнить ремонт крыши через суд.

не один год течет крыша, было утеплено самостоятельно мною чердачное перекрытие, которое после протеканий пришло в негодность как и ремонт в квартире. ГЖИ не выезжает, отписывается, что УК препятствует в осмотре, не выходит и документы не предоставляет.

Такой же ответ от прокуратуры. Также не предоставляются ЕПД, самостоятельно увеличивают тарифы, не выполняются работы полностью по зимней мех.уборке территории, ужасное освещение в подьезде, прочистку общедомовой канализации проводят платно, причем за баснословные деньги… куда обращаться.

Может в такой ситуации проявить инициативу по смене управляющей компанией на собрании собственников?

Здравствуйте!
Ссылаясь на требования противопожарной безопасности (ПБ), управляющая компания (УК) многоквартирного дома, вместо приведения замков(ЗУ) к соответствию всем требованиям ПП (возможность открытия изнутри без ключа), самовольно демонтировала ЗУ на всех тамбурных дверях (двери от лестничной клетки и лифта до квартирных дверей на этажах), без согласия на то жильцов дома. Отмечу, что двери были установлены на стадии строительства до сдачи дома, в большинстве своём оборудованы правильными ЗУ (кроме заменённых в процессе эксплуатации), а ключи имелись у УК.

Именно последнее обстоятельство и позволило УК быстро и незаметно демонтировать ЗУ (общим числом более 200 шт) во время отсутствия жильцов в квартирах, т.с. нанеся жильцам моральный и материальный ущерб, а также ухудшив условия их проживания (город приморский, нередки ветра до 28м/с, ветер свистит в оконных и дверных проёмах, хлопает открытыми дверями и выдувает тепло из квартир.

Отсутствие ЗУ на дополнительных дверях существенно влияет на безопасность проживающих жильцов и их собственности.
Все обращения в УК результатов не принесли.

Директор избегает общения с жильцами.
Как добиться от УК восстановления ЗУ соответствующих требованиям ПБ на тамбурных дверях? Какие меры можно предпринять? И есть ли смысл обращаться в суд?
Спасибо.

Для начала напишите жалобу на УК в жилищную инспекцию. По результатам проверки уже решите стоит ли обращаться в суд.

Здравствуйте в многоквартирном доме из за грозы сгорела бытовая техника УК на себя проблему не берет . заземления в доме нет

Мнение эксперта

Морозов Иван Северинович

Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Для начала нужно выяснить входит ли устройство заземления электросетей в обязанности управляющей компании. Возможно, что этот вопрос следует адресовать застройщику (если заземление было предусмотрено проектом).

Здравствуйте! В новом многоквартирном доме УК заключает договор на содержание и обслуживание дома с оплатой коммунальных услуг и квартплаты с момента ввода дома в эксплуатацию, а не с момента регистрации собственности на квартиру, в противном случае не выдаёт ключи от квартиры. Жилинспекция Московской области отказывается от реагирования.

Прокуратура отправляет в жилинспекцию. В какой суд обратиться: городской или арбитражный.

Ключи от квартиры выдает застройщик вместе с актом приема-передачи. Он заинтересован в том, чтобы подписать акт как можно быстрее, чтобы избежать неустойки.

Договор на содержание и обслуживание заключается с собственником. Вы можете его не подписывать, тогда он будет действовать по акцепту.

Счета будете оплачивать с момента регистрации права собственности. Спор в суде решите тогда, когда УК будет предъявлять иск о взыскании этой суммы.

Сейчас пока оснований для вашего обращения в суд нет.

Здравствуйте! Обьясните пожалуйста ,у нас на доме расторгнуты договорные отношения с Управляющей компанией, выбрана другая компания собранием собственников,но старая компания не хочет уступать другоц компании.судимся уже два года,приписывают долги по содержанию, ремонту. Долгов фактичеки нет,мы пенсионеры,как дальше быть незнаю

Здравствуйте. Если решением общего собрания жильцов для управления домом избрана новая управляющая компания, смело заключайте с ней договор.

Долги старая компания вправе взыскивать, в том числе в судебном порядке. Однако и у жильцов есть право взыскивать денежные средства за неисполнение своих обязательств.

Обратитесь к юристу, чтобы в процессе взыскания долгов доказать, что они отсутствуют и начислены неправомерно.

В 2006 г. я выстроил за свои средства распределительный надземный газопровод, к которому в прошлом месяце подключили соседа, а вместо компенсаии моих расходов на строительство с подачи “Горгаза”, газопровод 6.03.18г признан безхозяйным.

Можно ли применить исковое заявление на управляющую компанию для оспаривания права на компенсацию расходов на строительство? Или нужен другой вариант.

Для того, чтобы компенсировать расходы на строительство, необходимо быть собственником газопровода. Для этого нужно с правоустанавливающими документами обратиться в Управление Росреестра. Только после регистрации и уже в качестве собственника можно предъявлять иск.

Действительно при неработающем газовом счетчике считают с даты последней проверки. Если счетчик на гарантии, можно обратиться к продавцу с требованием замены счетчика и возмещением убытков, а именно той суммы, которую “насчитал” в газовой службе.

к содержанию ↑

Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ)

Мнение эксперта

Морозов Иван Северинович

Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ) для защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)

Если ваши претензии и жалобы не возымели действия, и вы хотите довести дело до конца и наказать виновных, вы можете обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).

Кроме того, в настоящее время иски, сумма которых менее 50 тысяч рублей, рассматриваются мировыми судьями, причем они рассматривают иски единолично и значительно быстрее, чем районные суды. Вы можете подать иск по своему выбору по месту вашего жительства, по месту нахождения ответчика или по месту нарушения ваших прав.

Чтобы обратиться в суд, вам необходимо написать исковое заявление (в количестве, равном числу участвующих в деле лиц, плюс одно для суда).

Для сведения потребителей! Если Вы проживаете в Казани и хотите, чтобы ваши интересы в суде отстаивал Союз потребителей Республики Татарстан на бесплатной основе, о тправьте свое обращение через нашу интернет-приемную .

Цена иска ____________

Исковое заявление

(о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда)

С «___» _____ г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от ____ № _____, или договор от ____ № ____), или свидетельство о праве собственности от ____ № _____).

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (указать нужное):

а) по теплоснабжению – температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам;

б) по электроснабжению – параметрам электрической энергии по действующему стандарту;

в) по холодному и горячему водоснабжению – гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;

г) по канализации – стандартам отведения сточных вод;

д) по газоснабжению – правилам безопасности в газовом хозяйстве.

По договору найма (на обслуживание) я свои обязанности исполняю – своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что _______________________________.

Моя претензия от ____________________________ об устранении недостатков в срок до __________________________ ответчиком оставлена без удовлетворения (частично удовлетворена).

а) безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг: _______________________;

б) возместить мне убытки в сумме ___________________________ рублей;

  1. Исковое заявление для ответчика;
  2. Копия претензии и доказательства ее отправки;
  3. Копии актов, заключений (если имеются).
  4. Копии документов, подтверждающих расходы.
  5. Копия квитанции об оплате жилищных и коммунальных услуг.

Суд в итоге принял решение об удовлетворении иска Союза потребителей Республики Татарстан и обязал Управляющую компанию ЖКХ Приволжского района устранить все имеющиеся нарушения.

Часто среди жалоб потребителей встречаются жалобы на услуги ЖКХ: несвоевременное или некачественное решение проблемы. Встречается и абсолютное бездействие, когда жильцам приходится решать проблемы с водой, электричеством, отоплением, газом самостоятельно.

Наибольшее возмущение вызывает то, что независимо от качества предоставляемых коммунальных услуг мы за все это постоянно платим.

Вопросы управления многоквартирными домами в сфере ЖКХ – одни из самых животрепещущих для жителей современных мегаполисов, и население Казани – не исключение.

Гражданский Кодекс сообщает, что коммунальщики обязаны подавать качественный ресурс и быть честными с жильцами. Любой конфликт можно решить через надзорные органы, в т. ч. высшую инстанцию. Примечательно, что иск в суд на ТСЖ нужно подавать только после попытки досудебного урегулирования.

  • 1 Основания для подачи иска на УК в суд
    • 1.1 Нюансы подачи иска в суд на управляющую компанию
    • 1.2 Основания для составления искового заявления на управляющую организацию
  • 2 Нюансы составления и подачи иска в суд на управляющую компанию
    • 2.1 Иск на управляющую компанию в суд
    • 2.2 Иск на ТСЖ в суд
    • 2.3 Иск на ЖКХ
    • 2.4 Способы подачи иска в суд
    • 2.5 Необходимость досудебного регулирования с управляющей организацией
    • 2.6 Пакет документов для подачи иска в суд
    • 2.7 Что такое доказательная база при обращении в суд
    • 2.8 Образцы исков к управляющей компании, ТСЖ и ЖКХ
  • 3 В какой суд обращаться с иском на управляющую организацию
    • 3.1 Определение подсудности дела
    • 3.2 Порядок подачи документов в суд и ответчику
  • 4 Размер госпошлины и кто оплачивает судебные расходы
  • 5 Сроки вынесения вердикта по иску
  • 6 Срок исковой давности
  • 7 Судебная практика об исках на УК и ТСЖ
    • 7.1 По ст. №165 УК России в сфере ЖКХ
    • 7.2 Судебные прецеденты о двух управляющих организациях в одном доме

к содержанию ↑

Основания для подачи иска на УК в суд

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Мнение эксперта

Морозов Иван Северинович

Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Война между потребителями и коммунальщиками, вероятно, не закончится никогда. Одни незаконно завышают тарифы, другие не в состоянии платить по счетам.

В ситуациях, когда произошло превышение финансов по квитанции от ТСЖ, ЖЭКУ, ЖКХ или УК, всегда можно провести возврат денег через судебные инстанции .

Нюансы подачи иска в суд на управляющую компанию

Неважно, потребитель живет в частном доме или МКД, его вопрос будет рассматриваться, как отдельное дело. Решить проблему через разбирательства можно не только тогда, когда коммунальщики не исполняют обязательства, но и в том случае, если у человека есть долг, а он считает эту сумму завышенной.

Халатное отношения к условиям договора преследуется по закону, но суд – это последняя инстанция, куда нужно обращаться собственнику.

Порядок действий перед составлением иском:

  • сначала формируется жалоба на имя директора УК;
  • затем пишется претензия в Жилищную контору или Роспотребнадзор;
  • и лишь после того, как права гражданина не восстановлены в этих надзорных органах, а владелец квартиры инициирует разбирательство в высшей инстанции.

Основания для составления искового заявления на управляющую организацию

Не менее важный момент – основание, которое должно фигурировать не только в иске, но и в досудебных претензиях, жалобах в другие инстанции.

Каждый орган обязан придерживаться законодательной позиции. Если жилец имеет задолженность по оплате, то не стоит рассчитывать на защиту от государства и писать иск на ЖКХ. Начинать разбирательство следует только в том случае, если зафиксированные нарушения нормативно-правовых положений.

Все обвинения необходимо подкреплять фактами, документами, бумагами с обратной связью. Гражданин вправе подать иск на неправомерные действия со стороны ЖКХ, УК или ТСЖ.

Список обращений в суд широк и каждое из них дает почву для дальнейших действий:

  • неисполнение обязательств;
  • завышение тарифов;
  • некачественный коммунальный ресурс;
  • халатное отношение компании к бытовым вопросам или бездействие;
  • действия организации угрожают жизни и здоровью жильцов.

Посмотрите видео: «Как выиграть суд с УК.»

Это обобщенный список оснований. Например, к неисполнению обязательство можно отнести капитальный ремонт, который не проводился долгое время (больше 5 лет).

Некачественными услугам являются холодные батареи в отопительный период, перебои электроэнергии или водоснабжения. Начисление оплаты по завышенным ставкам также преследуются по закону.

Во всех случаях необходимо написать заявление в мировой суд и потребовать перерасчета, а также возмещения моральной компенсации.

Причинами для возбуждения дела могут стать:

  • неправомерные, незаконные действия;
  • наличие непонятных условий в договоре с УК;
  • неправильные начисления оплаты;
  • и другое.

к содержанию ↑

Нюансы составления и подачи иска в суд на управляющую компанию

Иск к управляющей компании о перерасчете платы за коммунальные услуги подается строго по образцу на основании статьи 131 ГПК России. Составлять бумагу следует грамотно, четко прописывая все нюансы вопроса и аргументируя претензии для суда.

Основные аспекты составления:

  1. Иск формируется в соответствии с нормами делопроизводства. Если скачать образец конкретного заявления, то можно просто заполнить поля.
  2. Допускается свободное изъяснение, но каждое слово необходимо подкреплять фактами, доказательствами и давать ссылки на нормативные акты.
  3. Запрещено предоставлять ложные сведения или преувеличивать ситуацию.
  4. Не разрешены исправления, неподтвержденные факты и нецензурная брань.
  5. Иск состоит из нескольких частей:
    • шапка – указываются реквизиты инстанции и собственника;
    • основной текст;
    • нормативные акты;
    • доказательная база;
    • список приложенных документов;
    • дата и подпись.
  6. Существует форма коллективного обращения в суд. В таком случае в заявлении необходимо указывать всех участников процесса, в т. ч. личное визирование каждого лица.
  7. В обязательном порядке прилагается перечень просьб к суду.

Иск на управляющую компанию в суд

Вне зависимости, с кем заключен договор на поставку коммунальных услуг и обслуживание дома, гражданин вправе отстаивать свои позиции через судебные инстанции. Исковое заявление к управляющей компании о возмещении ущерба пишется строго по образцу и направляется в орган по месту жительства.

Разрешение споров между УК или ТСЖ регулирует арбитражный суд на основании статьи 35 АПК России. Если цена требований менее 50.000 рублей, то обращение следует направлять районному органу.

Иск на ТСЖ в суд

Если правый потребитель желает получить перерасчет по коммунальным платежам и возместить излишки платы, подавать исковое письмо нужно в зависимости от суммы. В этом случае будет рассматриваться вопрос о превышении должностных полномочий бухгалтерского отдела товарищества или предприятия.

Мнение эксперта

Морозов Иван Северинович

Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Ситуацию регулирует статья №153 ЖК России. Подать в суд на управляющую компанию, ЖКХ, ЖЭК или ТСЖ можно по стандартному образцу, но с определением конкретного случая.

Иск на ЖКХ

Составлять заявление в суд на управляющую компанию по образцу можно на имя председателя, директора УК или непосредственно организацию. Например, если завышались тарифы, то по решению высшей инстанции будет списание переплаченных средств. Кроме того, судиться можно и за качество услуг по коммунальному хозяйству.

К сведению: приложения к иску в виде фото- и видеороликов, а также экспертизы являются доказательной базой халатного отношения предприятия к правам собственников МКД.

Способы подачи иска в суд

Эксперты рекомендуют отправлять претензии и жалобы на действия или бездействие ЖКХ сразу в несколько инстанции и сохранять копии. В дальнейшем такие бумаги будут выступать доказательством, в т. ч. досудебного урегулирования.

Иск допускается формировать от руки или использовать компьютер.

Отправка в высшую инстанцию осуществляется по месту жительства одним из следующих способов:

  1. Лично при посещении канцелярии.
    Служащий проведет регистрацию заявления и поставит отметку. Непосредственно в холле ведомство установлены аппараты для оплаты госпошлины.
  2. Если гражданин не может самостоятельно участвовать в судопроизводстве, то все действия от его лица допускается проводить представителю.
    Для этого потребуется оформление доверенности через нотариальную контору. Чаще всего к такому методу прибегают люди, которые не могут заниматься вопросом по причине проживания в другом городе или по состоянию здоровья.
  3. Через Почту России.
    Если человеку неудобно лично посещать ведомство, он может послать иск заказным письмом. Обязательно наличие уведомления и описью содержимого. Квитанция об оплате необходимо сохранить.
  4. Через юридического представителя.
    Если поручить ведение дела адвокату, то правовой специалист займется составлением и отправкой иска. На заседаниях суда он будет представлять интересы истца.
  5. Электронное обращение – новый способ, но не менее действенный.
    Вся процедура происходит в дистанционном режиме. Нужно загрузить документацию и обращение на сайте ведомства и ждать рассмотрения вопроса. Оплатить госпошлину допускается также онлайн.

Судья, которому поручат дело, будет знакомиться с нюансами ситуации в течение пяти рабочих дней. После изучения всех бумаг принимается решение – назначение даты заседания или возврат письма.

Последний вариант возможен, если государственный советник установил, что недостаточно оснований или доказательств для возбуждения дела. Поэтому нужно составлять исковое заявление правильно, заранее оплачивать квитанцию по госпошлине и представить достаточно обоснованных аргументов.

Необходимость досудебного регулирования с управляющей организацией

Каждый судья будет обращать внимание на попытки истца урегулировать вопрос мирным путем. Отправка жалоб в управленческую компанию или ЖКХ выступают таким процессом. Чаще всего УК реагируют на письма граждан и стараются решить проблему, но не всегда претензия дает эффект.

Законодательные акты не обязывают гражданина проводить такие действия:

  • ч. 5 ст. 4 АПК РФ;
  • абз. 7 ст. 132 ГПК России;
  • ч. 3 ст. 4 КАС.

Таким образом, собственник вправе сразу подавать в суд, без лишних трений и отправки бесчисленных жалоб и заявлений. С другой стороны, такие претензии выступают в качестве дополнительной доказательной базы в будущем процессе.

Однако если владелец квартиры уверен, что подобные действия не дадут результата, то не стоит тратить время и сразу составлять иск.

Пакет документов для подачи иска в суд

Жилищный кодекс, процессы по ЖКХ и судебная практика показывают, даже по истечении давности можно добиться справедливости. Если собственник жилья уверен в том, что нарушались интересы, он вправе подать иск после того, как узнал о данном факте.

В этом случае необходимо учесть, что судебным органам нужно представлять следующий перечень документации:

  1. Исковое письмо в двух экземплярах. На второй бумаге принимающий сотрудник сделает отметку о том, что заявление принято к рассмотрению и внесено в регистрационную книгу.
  2. Требуется предоставить нотариально заверенную доверенность, если от лица собственника действует уполномоченный гражданин.
  3. Паспорт.
  4. Свидетельство о владении объектом недвижимости.
  5. Контракт с УК.
  6. Доказательная база:
    • квитанции;
    • показания свидетелей;
    • фото- и видеоматериалы.
  7. Копии претензионных писем и жалоб, которые направлялись в УК и контролирующие органы в досудебном порядке.
  8. Квитанция об оплате пошлины.

Последний пункт важен, т. к.

без этого документа иск в суде не примут к рассмотрению. Примечательно, что некоторые граждане вправе претендовать на отсрочку государственного сбора.

Для этого в иске необходимо дать отсылку на закон и приложить копию документа, доказывающего такие льготы. Более того, допускается включить в заявление судебные издержки и ущерб материального и морального характера, которые потом будет оплачивать ответчик.

Что такое доказательная база при обращении в суд

Права граждан на защиту отражены в ЗОЗПП (в актуальной версии 2021 года). Если человек жалуется на плохое качество коммунального ресурса или завышение тарифов, то есть мошенничество, то на его сторону встает государство.

Однако для судьи потребуется представить доказательств. При наличии подозрений на махинации, основной базой к иску являются квитанции.

Суд рассматривает следующие варианты подтверждения обвинений в адрес управляющей компании:

  • свидетельские показания соседей или других очевидцев;
  • фото- и/или видеосъемка;
  • экспертиза;
  • переписка с управленческой организацией или телефонные переговоры;
  • съемные носители с доказательствами.

На заметку: каждый пункт дополнительно прописывается в исковой документации, и отдельно предоставляются суду.

Все больше людей обращаются в суд с жалобами на свои управляющие компании. Но не все знают, как правильно подать требующееся исковое заявление, чтобы рассмотрение дела закончилось в их пользу.

Если жалоба на компанию напрямую связана с фактическим неисполнением с их стороны существующих условий договора, то представленного списка уполномоченных инстанций вам будет вполне достаточно для решения своего насущного вопроса.

Но если начавшийся спор носит исключительно материальный характер, то целью подобной жалобы считается непосредственно компенсация понесенного вами ущерба.

Согласно законодательству, иск должен быть подан непосредственно по фактическому месту нахождения данной управляющей компании.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

к содержанию ↑

Как правильно написать исковое заявление в суд на ЖКХ (образец)

В суд можно подавать любое заявление, если вы по каким- то причинам хотите обжаловать определенные действия, напрямую связанные с исполнением управляющей компанией своих прямых обязанностей по качественному содержанию вверенного ей дома.

Компания выступает в качестве самостоятельной коммерческой организации, а значит, самым эффективным способом самостоятельно защитить свои законные права считается обращение в местный суд.

Выбор управляющей компании является вариантом управления своим домом, однако, зачастую, не все компании стремятся выполнять свои установленные обязательства перед всеми собственниками жилых помещений.

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

В качестве непосредственного основания для предоставления в суд своего заявления, можно считать абсолютно любое нарушение со стороны компании обстоятельств, предусмотренных составленным между компанией и жильцами дома соглашением.

Так, к примеру, недостаточная оплата, вносимая за непосредственное обслуживание дома, никак не может стать прямой причиной полного освобождения данной компании от ответственности. Таким образом, весь причиненный ущерб должен быть возмещен в полной мере в судебном порядке.

Отдельно стоит отметить, что вся работа с данной компанией на досудебной стадии производства совсем не обязательна. Но можно заметить, что если напрочь отсутствуют хоть какие-то претензии ко второй стороне, то чаще всего происходит отказ в удовлетворении такого иска, в частности, в части наложения определенного штрафа в пользу непосредственного заявителя.

Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

Так как защита своих нарушенных прав в жилищной сфере осуществляется в суде, то необходимо знать, что если окончательная цена иска не достигает установленных пятидесяти тысяч рублей, то он рассматривается мировым судьей подсудного участка.

Заявление требуется отправлять в районный суд в определенных случаях, среди которых:

  • Заявленный спор носит неимущественный характер. К примеру, если истец изъявляет требование о приведении в соответствующий порядок документации;
  • Заявленный иск носит имущественный характер, но при этом установленная цена иска не достигает предусмотренных пятидесяти тысяч;
  • Единственное, о чем заявляет сам обращающийся истец – взыскание причиненного ему вреда;
  • При составлении иска, истец по каким-то причинам не может сам точно определить точный размер своих заявленных к ответчику требований.

Исковое заявление к своей управляющей компании может подаваться:

  • По непосредственному месту жительства самого истца;
  • По месту непосредственного заключения договора между истцом и ответчиком;
  • По месту нахождения самого ответчика.

Образцы заявлений в управляющую компанию.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию, читайте тут.

к содержанию ↑

Как и куда написать заявление о перерасчете коммунальных платежей

Перерасчет стоимости коммунальных услуг производится на основании письменного заявления владельца квартиры или частного домовладения. При этом вы можете его направить напрямую в организацию, поставляющую услугу ЖКХ или же в адрес органа, выполняющего функции по управлению МКД. Второй из упомянутых вариантов предпочтительнее, начните с него.

ЖКХ или УК

Многие граждане зачастую интересуются, куда именно относить свое заявление об осуществлении перерасчета. Ответ на этот вопрос главным образом будет зависеть от категории недвижимости, в которой проживает заявитель. Тут возможны два варианты:

  1. Многоквартирный дом – в этом случае заявление следует отнести в организацию, выполняющую функции по управлению и содержанию общего имущества владельцев квартир. Это может быть управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив и т. д.
  2. Частное домовладение – заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следует отнести напрямую поставщику соответствующего вида коммунальной услуги (например, в водоканал) или же в СНТ, ДНП и т. д. (если собственник дома является участником подобных объединений).

Обращение в надзорные организации

Как пересчитать коммунальные услугиКак правило, необходимость обращения в надзорные органы возникает в том случае, когда УК (ТСЖ, ЖК и т. д.) или конкретная организация из сферы ЖКХ не желает производить перерасчет платежей по коммунальным услугам (при условии, что такое требование в данном случае является правомерным).

В подобной ситуации потребитель имеет право жаловаться в вышестоящие инстанции. Ими могут являться:

  1. Жилищная инспекция (ГЖИ) – государственный орган, одной из основных функций которого является осуществление контроля за деятельностью управляющих компаний. В рамках своих полномочий представители ГЖИ выдают лицензии УК, а также предупреждают, выявляют и пресекают нарушения в этой сфере.
  2. Роспотребнадзор – ведомство, основное назначение которого заключается в обеспечении и защите прав потребителей, а также выполнении положений Закона РФ «О ЗПП». Собственники квартир в МКД также являются потребителями услуг, которые им оказывают управляющие организации (ТСЖ, ЖК). В связи с этим в случае отказа произвести пересчет стоимости ЖКУ жильцы также могут подать жалобу в Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура – одна из крайних инстанций, куда может пожаловаться гражданин, которому было отказано в правомерном уменьшении платы за коммунальные услуги. Как правило, сюда обращаются в том случае, если все предыдущие варианты не принесли должного результата.

В каких случаях пишут такое заявление

Порядку осуществления перерасчета оплаты за коммунальные услуги посвящён целый раздел (VIII) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Так, в рамках этого нормативного документа подробно расписано:

  • Когда граждане имеют право претендовать на снижение суммы, начисленной по ЖКУ.
  • Условия, которые для этого должны быть соблюдены и каким образом оформляется письмо, содержащее просьбу о получении подобной преференции.

Не проживали временно

В соответствии с п. 1 раздела VIII упомянутого выше Постановления Правительства РФ, граждане имеют право претендовать на получение перерасчета в случае временного отсутствия на территории соответствующей жилплощади. При этом необходимо соблюдать условия:

  • период отсутствия в жилом помещении составляет более 5 календарных дней;
  • квартира не должна быть оборудована прибором для учета потребления соответствующего коммунального ресурса по причине невозможности его установить с технической точки зрения (данное обстоятельство нужно подтвердить в соответствии с установленным в 2021 году порядком).

Если у потребителя не будет документального подтверждения невозможности установить счетчики, либо это оборудование находиться в неисправном состоянии, то ему перерасчет по коммунальным платежам не предоставляется.

Исключением является лишь тот случай, когда все проживающие отсутствовали в конкретном помещении по причинам, имеющим непреодолимую силу (при наличии документальных доказательств этого факта). Об этом сказано в абц. 2 п.86 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354.

Смерть прописанного

Сразу следует отметить один важный момент. Иногда родственники умершего (если он один проживал в квартире) придерживаются мнения, что в ситуации, раз он больше не находится на конкретной жилплощади, то и вносить коммунальные платежи за него не нужно.

Однако это весьма ошибочная точка зрения, которая противоречит п. 11 статьи 155 ЖК РФ, где сказано, что не проживание в жилом помещении не является основанием для неуплаты коммунальных услуг и квартплаты. Единственное на что можно рассчитывать в случае смерти прописанного – перерасчет по ЖКУ.

В то же время, прежде чем приступить к оформлению заявленного права, родственники скончавшегося должны получить полный пакет документов, подтверждающих факт смерти (справка и свидетельство о смерти), выписать усопшего и только после этого подавать заявление о перерасчете.

Другие варианты

Также на практике также встречаются иные ситуации, при которых собственники квартир и частных домовладений имеют право рассчитывать на уменьшение платы за ЖКУ. Более подробно о таких вариантах вы можете узнать из другой нашей статьи.

Документы для перерасчета коммунальных платежей

Как уже было отмечено выше, получение подобной преференции по коммунальным платежам производиться на основании письменного заявления потребителя, к которому прикладываюстя следующие документы (абз. 2 п. 92 Постановления Правительства РФ № 354):

  1. Акт обследования – в данной бумаге специальная комиссия фиксирует факт технической невозможности установить индивидуальные или общие счетчики для учета потребленных ресурсов в сфере ЖКХ.
  2. Бумаги, подтверждающие временное отсутствие потребителя – в п. 93 упомянутого выше Постановления Правительства РФ перечислен целый список документов, которые могут использоваться в качестве доказательства правомерности выдвинутого требования. Сюда относится следующее:
  • командировочное удостоверение, распорядительный документ (приказ руководителя организации) о направлении в служебную командировку или соответствующая справка с приложенными проездными билетами;
  • справка из медицинского учреждения о прохождении лечения в стационаре или путевка в санаторий;
  • квитанции, подтверждающие проживание в отеле (общежитии) или т.п.;
  • справка из организации, оказывающей услуги по вневедомственной охране жилого дома, в котором гражданин временно отсутствовал;
  • бумага, подтверждающая нахождение в учебном заведении, детском доме и т. д.;
  • иные документы.

Все подтверждающие бумаги (за исключением проездных билетов) в обязательном порядке должны содержать подписи руководителей организаций, от имени которых они были выданы, и завизированы соответствующими печатями.

Если какой-либо из документов составлен на иностранном языке, то заявитель предварительно должен сделать его нотариальный перевод на русский язык.

Сроки подачи заявления о перерасчете коммунальных платежей

В соответствии с п.91 раздела VIII Постановления Правительства РФ № 354 граждане могут подать заявление о проведении перерасчета платы за ЖКУ следующим образом:

  • до начала периода временного отсутствия;
  • после возвращения из поездки (командировки, учебы, лечения и т. д.).

В первом случае конкретный срок для подачи заявления в законодательстве не установлен. Однако сказано, что исполнитель должен будет произвести перерасчет в течение 5 дней с момента вашего обращения.

Во второй же ситуации гражданин должен успеть написать и подать заявление в течение 30 дней после возвращения. В противном случае, УК (ТСЖ, ЖК) или поставщик коммунальных ресурсов имеет полное право отказать в удовлетворении такой просьбы.

Отметим, что согласно действующему законодательству общий срок, за который можно получить перерасчет, не должен превышать 6 месяцев. По уважительным причинам, вы можете продлить его на столько же.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг, форма составления, важные аспекты, образец, примеры

После того как полный пакет подтверждающих документов будет собран владельцу квартиры, следует приступить к составлению заявления о проведении перерасчёта платы за ЖКУ. Подается оно письменной форме. При этом типовой бланк такого документа можно скачать прямо на сайте управляющей компании или поставщика соответствующей коммунальной услуги.

Независимо от вида ресурса, в отношении которого запрашивается перерасчет платы, содержание заявления в этом году обычно включает следующие пункты:

  1. «Шапку» — тут указываются сведения об адресате (название организации, Ф. И. О. руководителя) и заявителе (полное имя, адрес, телефон).
  2. Название документа – обычно тут пишется короткое слово – «Заявление».
  3. Просьбы произвести уменьшение платы за конкретный вид коммунальных услуг – пример формулировки такого требования: «Прошу произвести перерасчет платы за холодное и горячее водоснабжение…».
  4. Период (число, месяц, год), в течение которого заявитель и другие прописанные лица отсутствовали в квартире с указанием конкретных имен.
  5. Причина, по которой жильцы отсутствовали в жилом помещении.
  6. Список документов, подтверждающих правомерность выдвинутого требования о проведении перерасчета.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Завершающим этапом является указание даты написания заявления, его подписание и приложение всех необходимых бумаг.

Помните, что при подготовке этого документа необходимо учесть следующие важные аспекты:

  • если заявитель направляет его в адрес УК или поставщика ресурсов до начала периода временного отсутствия, то в документе обязательно надо сделать отметку, что подтверждающие документы будут представлены после возвращения (если их еще нет). Об этом сказано в абц. 3 п. 91;
  • важно помнить, что по закону перерасчет не производится за коммунальные услуги, связанные с обеспечением общедомовых нужд (п. 88);
  • уменьшение платы по водоотведению производится только в том случае, если заявлена просьба о перерасчете горячей или холодной воды (п. 87).

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг за вывоз мусора

Одним из видов услуг в сфере ЖКХ является вывоз мусора, то есть обращение с твердыми коммунальными отходами. Помимо воды, газа, света и т.д., граждане вправе запросить перерасчет платы и за вывоз различных отходов.

Для этого также нужно подготовить письменное заявление по стандартному образцу, которое можно найти на сайте исполнителя или же на нашем сайте. По своему содержанию оно аналогично документу, описанному в предыдущем пункте. Смену данных нужно произвести только в пункте, где указывается конкретный вид ЖКУ.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию за незаконные начисления, образец

Иногда происходят ситуации, когда письменная просьба о проведении перерасчета остается неуслышанной управляющей компании. В ряде случаев такой отказ бывает правомерным (например, не соблюден минимальный период временного отсутствия, не представлены подтверждающие документы и т. д.). Однако зачастую у жильцов МКД получается переплата по той или иной коммунальной услуге по причине нежелания сотрудников УК предоставлять перерасчет.

В подобной ситуации эффективным инструментом воздействия является обращение в прокуратуру. Однако тут должны быть соблюдены следующие правила:

  • прежде чем пожаловаться в данное ведомство надо направить в адрес УК письменную претензию, а в случае ее игнорирования адресатом обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор;
  • свое обращение следует направлять в районное отделение прокуратуры.

В целом жалоба о неправильном начислении и взимании коммунальных платежей (по причине непредоставления перерасчета) составляется в произвольной форме. Однако при этом должна четко и ясно выражать суть требований и претензий к нарушителю.

По поступившему сигналу, сотрудники прокуратуры проведут проверку в отношении нарушителя. В случае выявления факта неверного начисления оплаты по ЖКУ, привлекут его к ответственности.

Когда идти в суд

На практике происходят случаи, когда ни один из описанных выше методов воздействия на УК не дает положительных результатов. Тогда у потребителя остается один лишь выход – подача искового заявления в суд о возврате излишне уплаченных денег по ЖКУ (в связи с незаконным отказом в проведении перерасчета).

Общий алгоритм действий при обращении в суд будет иметь следующий вид:

  • направление в адрес нарушителя досудебной претензии;
  • подготовка иска о не начислении перерасчета;
  • сбор дополнительных документов (квитанция о внесении госпошлины, бумаги, подтверждающие право на уменьшение платы по ЖКУ в связи с временным отсутствием и т. д.);
  • подача полного пакета документов в адрес районного суда;
  • получение повестки и активное участие в разбирательстве по делу.

Исковое заявление по коммунальным платежам

Что делать, когда в суд поступило исковое заявление по коммунальным платежам? Инициатором обращения в суд в таких случаях являются управляющие компании или ТСЖ. “Ждать” судебную повестку могут все те лица, которые не выполняют обязательства по оплате жилья.

Это собственники, наниматели по договору найма. А члены семьи собственника (нанимателя) могут стать ответчиками по искам в порядке регресса, так как тоже имеют жилищные обязанности.

Ознакомьтесь с примером искового заявления по взысканию коммунальных платежей, если Вы самостоятельно готовите иск. Или привлечены в качестве ответчика по такой категории дел.

Рассмотрение иска имеет нюансы, которые могут помочь в защите своей позиции в суде. Кроме этого, консультация профессионального юриста на сайте поможет сориентироваться в любой ситуации.

Исковое заявление по коммунальным платежам

к содержанию ↑

Пример искового заявления

Исковое заявление о взыскании оплаты за жилье и коммунальные услуги

По результатам голосования собственников жилья многоквартирного дома № 401, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Краснопольская, согласно протоколу голосования №1 от 23.06.2020 года, был определен способ управления многоквартирным домом – управляющей компанией. Управляющей компанией выбрана УК «Василек».

Ответчик является единоличным собственником квартиры № 1005, входящей в состав указанного дома. Общая площадь квартиры составляет 91,8 кв.м.

Жилищный кодекс РФ обязывает граждан к своевременной и полной оплате за жилье и коммунальные услуги. Кодексом предусмотрено, что плата должна перечисляться до 10 числа следующего за отчертным месяца. Жильцы, несвоевременно или частично оплатившие жилье и коммунальные услуги, обязаны оплатить пеню за каждый день просрочки.

  • работ по капитальному ремонту дома – 25473,03 руб.;
  • за ремонт и содержание дома – 15245,56 руб.;
  • за коммунальные услуги – 29495,98 руб., а именно: теплоснабжение – 12803,14 руб.; электроснабжение – 11619,20 руб.; – водоснабжение – 5073,64 руб.

Расчет взыскиваемой задолженности прилагается к исковому заявлению.

Истцом неоднократно направлялись претензии должнику. Последняя вручена 25.02.2021 года. До настоящего времени долг не погашен.

Нарушение порядка расчетов влечет затруднительность своевременного расчета с поставщиками коммунальных услуг и подрядчиками, обслуживающими дом, дополнительными затратами на оплату пени, а для всех жильцов, в том числе и добросовестных, – приостановлением или прекращением поставки таких услуг.

Судебный приказ мирового судьи судебного участка № 13 Головинского района г. Москвы от 20.02.2021 г. отменен по заявлению ответчика.

  1. Взыскать с Водопьяновой Нелли Николаевны сумму уплаченной госпошлины в размере 2906 руб. 42 коп.
  1. Квитанция госпошлины в суд
  2. Устав УК «Василек»
  3. Свидетельство ОГРН и ИНН истца
  4. Копия договора № 1005 от 29.06.2020 года
  5. Копия лицевого счета Водопьяновой Н.Н.
  6. Расчет задолженности
  7. Копии претензий от 15.09.2020, 20.10.2020, 14.01.2021, 25.02.2021
  8. Копия доверенности на представление интересов ЖСК «Василек»
  9. Определение об отмене судебного приказа
  10. Уведомление об отправке документов и иска ответчику

10.03.2021 года Представитель истца Газин Эдуард Моисеевич

к содержанию ↑

Рассмотрение требований по коммунальным платежам

В процессе судебного разбирательства ответчик может подать возражение (отзыв на иск), в котором аргументируется его несогласие с исковыми требованиями. В случаях, когда у ответчика имеются требования к истцу, он вправе в любой момент до вынесения судом решения заявить встречный иск.

Внимательно изучите документы, подтверждающие полномочия управляющей компании и установленные тарифы по потребленным коммунальным платежам. Расчет платы за жилье и коммунальные услуги должен быть подробным и мотивированным.

Кто должен быть привлечен к делу? Во-первых, собственник (наниматель) жилья является основным ответчиком. Члены его семьи являются соответчиками.

И даже бывший член семьи, за которым сохранилось право пользования жильем. То есть собственник (наниматель) может подать в суд заявление о привлечении соответчиков, чтобы распределить задолженность по коммунальным платежам.

к содержанию ↑

Исковое заявление о взыскании задолженности за коммунальные услуги или на ЖКХ

На практике нередко происходят случаи, когда в суд направляются иски, связанные с взысканием тех или иных сумм по услугам ЖКХ. Настоящая статья поможет разобраться в следующих вопросах – что может выступать основанием для обращения в судебный орган? Кто вправе подать иск и каким образом это можно сделать? Как должно выглядеть исковое заявление?

Шаблон иска о взыскании задолженности за ЖКУ и капитальный ремонт (нежилое помещение)

Арбитражный суд Московской области

Исковое заявление

(О взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги

и капитальный ремонт)

ФИО (Ответчик) является собственником нежилого помещения, расположенного по адресу: г. Москва, ул., д. общая площадь помещения 334,7 кв. м. Также Ответчик является собственников нежилого помещения площадью 154,6 кв.м., которое располагается по вышеуказанному адресу.

По решению собственников помещений в доме № по ул. осуществляет управление эксплуатацией вышеуказанного жилого многоквартирного дома ТСЖ «НАИМЕНОВАНИЕ». ФИО состоит в ТСЖ «НАИМЕНОВАНИЕ», а также является индивидуальным предпринимателем.

Статья 28 АПК РФ устанавливает, что Арбитражные суды рассматривают в порядке искового производства возникающие из гражданских правоотношений экономические споры и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами, другими организациями и гражданами, за исключением дел, рассматриваемых Московским городским судом в соответствии с частью третьей статьи 26 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Истцом созданы все необходимые условия для осуществления Ответчиком коммерческой деятельности (сдача в аренду нежилых помещений), своевременно направляются извещения об оплате жилищно-коммунальных услуг и капитального ремонта, однако плата вносится несвоевременно и с существенными задержками.

Мнение эксперта

Михайлов Иван Кириллович

Юрист с 8-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Преподаватель права.

Задолженность Ответчика за содержание и ремонт нежилых помещений и коммунальные услуги за период с января 2019 г. по декабрь 2019 г. составляет:

Статья 210 ГК РФ устанавливает, что Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст.ст. 153, 158 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества многоквартирного дома, соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В силу ст. 155 (часть 1) ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Согласно п. 1 ст.

156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. На основании Протокола счётной комиссии общего собрания членов ТСЖ «НАИМЕНОВАНИЕ» утверждена ставка за содержание и ремонт жилого помещения в размере 24 руб.

53 коп.

Тарифы и ставки на жилищно-коммунальные услуги ТСЖ «НАИМЕНОВАНИЕ» рассчитывает на основании Постановления Правительства Москвы.

Задолженность Ответчика за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме за период с июля 2019 г. по декабрь 2019 г составляет:

Пункт 1 статьи 169 устанавливает, что собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 4 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом, независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (п. 1 ст. 332 ГК РФ).

По смыслу пункта 14 статьи 155 ЖК РФ, в его взаимосвязи с положениями пункта 2 названной статьи пени за несвоевременное внесение платежей могут быть начислены в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Размер пени (расчет прилагается) за несвоевременную оплату жилищных и коммунальных услуг составляет:

На основании изложенного,

Прошу суд:

  1. Почтовая квитанция об отправке копии искового заявления с приложением ответчику;
  2. Расчет исковых требований за содержание и ремонт нежилого помещения, а также за коммунальные услуги нежилого помещения площадью 334,7 кв. м;
  3. Расчет исковых требований за содержание и ремонт нежилого помещения, а также за коммунальные услуги нежилого помещения площадью 154,6 кв. м;
  4. Расчет исковых требований за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
  5. Свидетельство о госрегистрации Истца;
  6. Выписка из ЕГРИП;
  7. Выписки из ЕГРН;
  8. Свидетельство о внесении в единый реестр управления МКД г. Москвы;
  9. Устав ТСЖ;
  10. Заявление о вступлении в ТСЖ;
  11. Протокол от 01 июня 2009 г.;
  12. Протокол от 31 октября 2018 г.;
  13. Смета доходов и расходов за 2019 г.;
  14. Платёжное поручение об оплате госпошлины;
  15. Квитанции об оплате, с расчетом по начислениям и долгам;
  16. Доверенность.

к содержанию ↑

Исковое заявление в мировой суд овзыскании расходов по оплате коммунальных услуг

Мировому судье судебного участка №73

Советского района г.Тулы

Ответчик: З.Г.В.

Третье лицо: К.М.В.

Освобождена от оплаты госпошлины

В соответствии с подп.2 ч.2 ст. 333.36 НК РФ

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е

О взыскании расходов по оплате за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг

Опасаясь отключения коммунальных услуг в моей квартире, я была вынуждена сама погасить задолженность З.Г.В., а так же оплачивать ее счета на оплату до того момента, как она перестала быть собственником ¼ доли в праве на квартиру (до вступления 22.11.2014г в законную силу решения мирового судьи судебного участка №6 Советского района г.Воронежа от 21.10.2014г).

В июле 2013г – 20002,51 руб.;

В августе 2013г – 249,06 руб.;

В сентябре 2013г – 225,63 руб.;

В октябре 2013г – 222,6 руб.;

В ноябре 2013г – 766,58 руб.;

В декабре 2013г – 705,69 руб.;

В январе 2014г – 720,97 руб.;

В феврале 22014г – 1227,57 руб.;

В марте 2014г – 662,03 руб.;

В апреле 2014г – 738,98 руб.;

В мае 2014г – 819,94 руб.;

В июне 2014г – 237,89 руб.;

В июле 2014г – 260,66 руб.;

В августе 2014г – 326,84 руб.;

В сентябре 2014г – 249,61руб.;

В октябре 2014г – 286,03 руб.;

В ноябре 2014г – 607,49 руб. (589,80- сумма счета, 17,69 руб. – комиссия);

В декабре 2014г ( за ноябрь 2014г) – 644,17 руб.

чеками-ордерами банка, кассовыми почтовыми чеками, ответом ОАО «Сбербанк России» от 24.04.2015г.

На основании ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст.249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

В силу ч.3 ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Частью 1 ст.153 ЖК РФ установлена обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, а подпунктом 5 ч.2 ст.153 ЖК РФ установлена обязанность собственника жилого помещения по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

На основании ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно на основании платежных документов.

В соответствии со ст.12 ГК РФ одним из способов защиты права является возмещение убытков.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено право лица, чье право нарушено, требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются в том числе и расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Кроме того, мной были понесены расходы на составление настоящего искового заявления в размере 5000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридической помощи №45 от 09.06.2015г и квитанцией к приходно-кассовому ордеру №61 от 09.06.2015г.

Разумность понесенных мной расходов на оплату услуг представителей подтверждается Постановлением совета адвокатской палаты Воронежской области «О минимальных ставках вознаграждения за оказываемую юридическую помощь» от 22.01.2015г, согласно которому минимальная ставка вознаграждения за составление заявления составляет 7000 рублей, а мои расходы на 2000 рублей меньше минимальной ставки указанного выше постановления.

На основании ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На основании ст.12,15,210,249 ГК РФ, ст.30,153,155 ЖК РФ, 100 ГПК РФ

  1. 2. Взыскать с З.Г.В. в пользу К.Е.И. 5000 руб. (Пять тысяч руб.) расходов на оплату услуг представителя.
  2. 3. Рассмотреть гражданское дело по моему иску к З.Г.В. в мое отсутствие, копию решения суда направить мне по почте.
  1. 1.Исковой материл для лиц, участвующих в деле.
  2. 2.Справка МСЭ.
  3. 3.Копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на имя З.Г.В
  4. 4.Копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на имя К.М.В.
  5. 5.Копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на имя К.Е.И. от 29.08.2018г.
  6. 6.Копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на имя К.Е.И. от 18.12.2014г.
  7. 7.Копия решения мирового судьи судебного участка №6 Советского района г.Воронежа.
  8. 9.Копия ответа ОАО «Сбербанк России» от 24.04.2015г.
  9. 10.Копии счетов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг на имя Зуевой Г.В. с мая 2013г по ноябрь 2014г включительно с копиями чеков-ордеров с июля 2013г по декабрь 2014г включительно.
  10. 11.Копия ответа ОАО «УК Советского района» на адвокатский запрос.
  11. 12.Копия финансово-лицевого счета на имя К.Е.И.
  12. 13.Договор об оказании юридической помощи №45 от 09.06.2015г. (оригинал + копия).
  13. 14.Квитанция к приходно-кассовому чеку (оригинал+ копия).
  14. 15.Копия постановления совета адвокатской палаты Воронежской области «О минимальных ставках вознаграждения за оказываемую юридическую помощь» от 22.01.2015г.

Подробнее о наших юридических услугах в сфере жилищного права можно узнать на странице.

к содержанию ↑

Образец искового заявления о взыскании с собственника задолженности по оплате коммунальных услуг, налога на имущество

В ………… районный суд г. Москвы

действующий от себя и от имени своего

Адрес регистрации и фактического проживания:

представитель истца : адвокат адвокатской конторы

Московской городской коллегии адвокатов

Кусаев Алексей Николаевич

зарегистрирована по адресу: г. Москва, …….

Гос. пошлина: ……. . рублей …… копеек

о взыскании задолженности с сособственника задолженности по оплате коммунальных услуг, налога на имущество

Жилое помещение общей площадью 57.9 кв. м, расположенной по адресу: г.

Москва, …… ……. , кадастровый номер …….

находится в общей долевой собственности моего несовершеннолетнего сына Ф…….. ( доля в праве ½ на основании Договора дарения доли от …..

2018 г .) и ответчика С……… ( доля в праве ½, на основании Договора купли-продажи квартиры, нотариус ….. , г.

Москва, реестр № ….. от …..

1996 г. ).

До перехода прав долевой собственности к несовершеннолетнему сыну Ф………… , собственником ½ доли в праве являлся истец, то есть я. Соответственно, у истца и ответчика была равнодолевая собственность.

Мнение эксперта

Михайлов Иван Кириллович

Юрист с 8-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Преподаватель права.

На основании ст. 249 Гражданского кодекса РФ – каждый участник долевой собственности обязан соразмерно своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

В соответствии с п. 3 ст.

30 Жилищного кодекса РФ – с обственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Пунктами 1,2 ст. 39 Жилищного кодекса РФ определено, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несёт собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Также на основании пункта 1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ –собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи.

Однако в период с ……… 2012 года по ……… 2018 года ответчик коммунальные услуги не оплатил, истцу денег для их оплаты не предоставил.

Кроме того, ответчик в аналогичный период не оплачивал налог на недвижимость.

При этом, в силу ст. 400 Налогового кодекса РФ – налогоплательщиками налога признаются физические лица, обладающие правом собственности на имущество, признаваемое объектом налогообложения в соответствии со ст. 401 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 401 Налогового кодекса РФ – объектом налогообложения признаётся расположенное в пределах муниципального образования (города федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга или Севастополя) следующее имущество: жилой дом, квартира (комната), гараж ( машино -место), единый недвижимый комплекс, объект незавершённого строительства, иные здание (строение, сооружение, помещение).

В силу п. 1 ст. 322 Гражданского кодекса РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательств.

По оплате коммунальных услуг , налога не недвижимость истец с ответчиком являются солидарными должниками.

На основании подпункта 1 пункта 2 статьи 325 Гражданского кодекса РФ, если иное не вытекает из отношений между солидарными должниками, должник, исполнивший солидарную обязанность, имеет право регрессного требования к остальным должникам в равных долях за вычетом доли, падающей на него самого.

Во избежание неблагоприятных последствий все счета за вышеуказанный период времени оплатил истец.

Помимо прочего, в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы.

В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворённых судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

к содержанию ↑

Пример претензии по отоплению

Руководителю Управляющей комании

«УК 231»

Фрезову Александру Дмитриевичу

адрес: 610724, г. Киров,

ул. Коммунистическая, 18,

от потребителя

Синичкиной Ульяны Олеговны,

адрес: 610728, г. Киров,

пер. Вокзальный, 71-63

Претензия по отоплению

Управляющая комания «УК 231» является управляющей организацией по дому « 71 по адресу: г. Киров, пер. Вокзальный, 71. Следовательно, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Ваша организация является исполнителем по договору предоставления коммунальных услуг, заключенному путем совершения потребителем конклюдентных действий (а именно путем фактического потребления услуг с даты приобретения мной в собственность указанной квартиры).

В соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления Правительства РФ предоставление коммунальных услуг по отоплению осуществляется исполнителем круглосуточно в течение отопительного периода, т. е. бесперебойно либо с перерывами не более следующей длительности: 24 часа суммарно в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно при температуре в помещении больше +12; 10 часов единовременно при температуре от +10 до +12 и не более 4 часов при температуре от +8 до +10.

В свою очередь, отопление подразумевает подачу тепловой энергии для поддержания в жилых помещениях многоквартирного дома температуру не ниже +18 градусов, снижение которой в дневное время не допускается.

В период с 20.12.2016 г. по 24.12.2016 г. коммунальные услуги по отоплению предоставлялись ненадлежащего качества, отопление в указанный период было отключено, что привело к снижению температуры в квартире до 10 градусов по Цельсию. Данное отключение произошло по причине прорыва радиатора в квартире № 92, вследствие чего отключен весь стояк. Указанный прорыв в радиаторе стал следствием ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК, до настоящего времени радиатор не заменен.

В соответствии с п. 88 Правил, утвержденных вышеуказанным постановлением Правительства РФ, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

На основании изложенного требую незамедлительно принять меры по устранению аварии и восстановлению подачи тепла в квартиру, а также обеспечить осуществление перерасчета стоимости коммунальных услуг за отопление исходя из правил, установленных Постановлением Правительства РФ (за каждый час превышения допустимого перерыва снижение размера платы на 0,15 %). В случае отказа удовлетворить настоящую претензию буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, включая требование о компенсации морального вреда.

24.12.2016 г. Синичкина У.О.

Как составляется претензия по отоплению

Претензия по отполению является претензией потребителя, ведь коммунальные услуги используются нами в личных целях. Правовую основу претензии составят не столько нормы Гражданского кодекса РФ и Жилищного кодекса РФ, сколько специальные нормативные правовые акты: Постановление Правительства от 23.05.2006 г. № 306 (правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг), постановление Правительства от 06.05.2011 г. № 354 (о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

В указанных нормативных документах достаточно подробно прописаны обязанности управляющих компаний и иных исполнителей, основания заключения договора, порядок предоставления услуг по отоплению, подтверждения факта ненадлежащего качества коммунальных услуг.

Основанием подачи претензии по отоплению обычно являются:

  • низкая температура в помещении;
  • перебои в подаче отопления;
  • перерасчет платы за отопления;
  • причинение ущерба вследствие нарушений правил подачи отопления в помещение.

Действующие законы

Частым основанием для проведения перерасчета является излишнее начисление киловатт за электрическую энергию или кубов воды. Внесение изменений в платежные ведомости – обязанность обслуживающей организации. При поступлении отказа собственник квартиры или наниматель жилого помещения вправе подать жалобу в ЖКХ или заявление в органы исполнительной власти.

Нормативная база

Прежде чем обращаться в суд, необходимо обосновать выдвигаемые претензии УК. Причины перерасчета разные, но зачастую используется ст. №157 ЖК России о необходимости начисления платы согласно показаниям счетчиков.

Дополнительно допускается опираться на статью №32 ФЗ №2300-1 (с последними изм. и доп. 2020 г.), которая устанавливает право потребителя в одностороннем порядке отказаться от выполнения договора с УК или ТСЖ. Но для этого нужны обстоятельства нарушения условий соглашения со стороны компании.

Невзирая на причины подачи иска основным нормативным актом, регулирующим отношения между УК и собственником жилья, является ПП №354. В соответствии с положениями постановления исполнитель обязан производить расчетные операции за коммунальное обслуживание согласно п. №31 Правил. В данную область попадает и перерасчет за ЖКУ.

Посмотрите видео: "Порядок перерасчета за коммунальные услуги Качество Холодной и Горячей воды."

Основания для пересчета

В таблице приведены распространенные примеры оснований подачи заявления в управляющую организацию для перерасчета платежей за коммунальное обслуживание:

Таблица 1.

Причина Документы для подтверждения Примечание
Летальный исход владельца жилья Сертификат о смерти гражданина. Выписка из домового журнала усопшего человека допускается только на основании свидетельства. Перерасчет проводится после подачи письменного заявления.
Некорректное начисление оплаты за ЖКУ Платежные квитанции за прошедший период (3 мес.), договор на обслуживание. Допускается самостоятельно произвести расчет и передать в УК.
Отсутствие жильцов на объекте Транспортные билеты, ваучер на проживание в отеле, командировочный лист и т. п.
Пункт актуален, если непроживание запланировано на срок минимум 5 дней.
Эксперты рекомендуют заранее уведомить компанию о длительном отъезде. Сотрудник УК должен убедиться, что все приборы обесточены, а горячая и холодная вода перекрыта.
Оказание некачественных услуг Инициируется проведение осмотра квартиры или общедомового имущества для подтверждения данного факта. Урегулирование спора через претензию затруднительно – нужно подавать иск в суд.
Неполный объем произведенных работ В ситуации недопоставки ресурсов в рамках определенного срока необходимо составить акт с указанием нарушений. Плата за коммунальные услуги будет уменьшен на зафиксированный период. Организация должна прописать в квитанции сумму в графе «Перерасчет».
Смена владельца квартиры Свидетельство об изменении права собственности. Допускается частичная корректировка размера платежей.

Подготовка и порядок подачи иска о перерасчете в суд

В 2020 году добиться от управляющей организации перерасчета платежей за ЖКХ возможно на основании поданного заявления. Если УК не реагирует на обращение, а жалобы в надзорные учреждения не принесли результатов, следует подавать иск в судебные органы. Подобные действия помогут восстановить попранные права и справедливость начисления оплаты.

Кто является ответчиком

Обслуживающая многоквартирный дом компания перерасчитывает платежи за ЖКХ на основании письменного ходатайства от собственника жилья. Заявление следует предъявлять напрямую в УК, РСО или ТСЖ.

Для определения ответчика для судебного производства необходимо учитывать выбранный вариант управления:

  1. МКД.
    Как правило, обслуживается УК или ТСН, отвечающие за содержание общедомового имущества. При возникновении правонарушений со стороны компании или товарищества, заявление в суд подается на одну из этих организаций.
  2. Частное домовладение.
    Ответчиком за ненадлежащее оказание услуг и перерасчет по данному основанию выступает коммунальное хозяйство – водоканал, ТЭС, СНТ, ДНП и т. п.

В какой суд подавать исковое заявление – подсудность

На основании статей №22 и №23 ГПК России урегулирование споров, связанных с предоставлением коммунальных услуг осуществляется в судебном порядке.

Подсудность дела определяется ценой иска:

  • меньше 50000 р. – рассматриваются мировым судьей;
  • при превышении указанной стоимости заявление направляют в органы общей юрисдикции.

Какие предстоит понести затраты при подаче иска – госпошлина

За исковое заявление о перерасчете задолженности по коммунальным платежам не уплачивается государственная пошлина. Обусловлено это тем, что гражданин выступает, как потребитель, а не инициирует имущественный спор.

Согласно статье №333.36 НК России собственники жилых помещений освобождены от уплаты госпошлины при подаче иска о перерасчете платежей за ЖКХ.

Необходимые документы

Как правильно читать квитанцию.

В сложившейся юридической практике и на основании действующих законов РФ установлен стандартный список документации для инициации судебного разбирательства.

Собрав указный пакет бумаг, гражданин вправе просить органы исполнительной власти призвать УК к ответственности:

  1. Командировочная ведомость – удостоверение, приказ руководителям и т. д.
  2. Транспортные документы – билет на поезд, посадочный талон на самолет и т. п.
  3. Справка, подтверждающая временное отсутствие в квартире (свыше 5 дней):
    • выписка из санаторной карты, медицинского учреждения (лечение в стационарных условиях);
    • счет об оплате от отеля;
    • временная регистрация по адресу проживания;
    • нахождение под административным арестом;
    • прохождение обучения в другом городе;
    • копия дипломатической визы, указывающая на пребывании за пределами государства;
    • от дачного товарищества;
    • иные бумаги, подтверждающие временное отсутствие гражданина в квартире.
  4. Акт осмотра жилого помещения в случае ненадлежащего или неполного оказания коммунальных услуг.
  5. Ксерокопия договора с обслуживающей организацией.
  6. Копии квитанций и чеков о финансовом обеспечении платежей ЖКХ за 6 месяцев.
  7. Справка об отсутствии задолженности за ЖКУ.
  8. Экземпляр досудебной претензии в управляющую компанию.
  9. При наличии – письменный отказ УК пересчитывать сумму к оплате.
  10. Собственный расчет цены иска.

За какой период можно предъявить иск и сроки подачи

На законодательном уровне введено ограничение сроков подачи искового заявления в органы исполнительной власти. Ввиду этого эксперты рекомендуют не нарушать установленного периода и направлять ходатайство в рамках 3 лет. Датой отсчета признается момент, когда гражданина получил информации о правонарушении в свой адрес.

Пропуск данного периода не является критичным при условии, что потребитель сможет доказать его уважительность. Для этого необходимо представить суду документальное подтверждение и подать иск о возобновлении пропущенного срока. При наличии оснований ведомство не сможет отказать в удовлетворении заявления.

В учет принимаются следующие уважительные причины:

  • длительная болезнь;
  • возникновение чрезвычайной обстановки – военные действия, карантин, стихийные бедствия и т. п.;
  • командировка;
  • отсутствие актуальной информации;
  • другое.

Реализации права на применение перерасчета коммунальных платежей внесудебного процесса обусловлено соблюдением срока. Обращаться к руководству обслуживающей фирмы в рамках 30 дней с момента получения информации о нарушении. Подаваться ходатайство также может до возникновения обстоятельств, к примеру, до отъезда, прикрепив подтверждающие бумаги.

УК будет рассматривать письменное обращение в течение 5 рабочих суток. Непосредственно перерасчет за отопление, свет и воду осуществляется в текущем отчетном периоде.

Что такое исковое заявление

Исковое заявление – это письменное обращение в суд, в котором одна сторона предъявляет требования к другой. Тот, кто подает исковое заявление, называется истцом. Сторону, к которой предъявляют требования, называют ответчиком. Истцов или ответчиков в каждом деле может быть несколько. Кроме сторон в гражданских делах могут участвовать третьи лица. К третьим лицам требования не предъявляются, на основании решения суда у них могут возникнуть определенные права или обязанности.

Как составить исковое заявление

Исковое заявление можно написать от руки или напечатать. Требования к содержанию заявления, правила подачи иска в суд и его рассмотрения установлены в Гражданском процессуальном кодексе РФ. Документы, составленные в произвольной форме, без соблюдения установленных правил, судом не принимаются.

Перед составлением обращения в суд необходимо определиться со своими требованиями, установить лицо, которое будет надлежащим ответчиком, и выбрать суд, полномочный рассматривать такое гражданское дело.

Составляя документ, следует посмотреть на ситуацию со стороны, что позволит описать все обстоятельства максимально подробно и понятно. Не нужно сокращать слова и пользоваться аббревиатурами. Описывая спорную ситуацию, опирайтесь на конкретные факты, указывайте дату и место произошедших событий. Требования должны быть связаны с описанными обстоятельствами, по принципу: «причина-следствие».